Book A Flat Recenzje 

I'd be careful renting from this agency!
They are an agency which have lots of beautiful apartments to rent and they are very seductive. However once you have rented their apartment their job is done, and leave you to it with the landlord.
Which they do tell you and make it very clear.
However what type of landlord you get is not so clear. Once I arrived at my apartment it was not clean which made the moving in process very uncomfortable.
When leaving my landlord also kept half of my deposit for no reason, which i'm not struggling to get back, even though when you send your deposit you send it to book-a-flat.
Book-a-flat are very clear on their once you have rented through us your own your own policies, but looking back for the price you pay on these luxury apartments you'd expect more hands on service throughout!
If you're struggling to find an apartment it can be a good solution but ask a lot more questions about who your landlord is and where your money is truly going.

J'ai loué mon appartement à travers Book a Flat et je suis extrêmement satisfaite de leurs services. L'équipe est professionnelle, réactive et toujours à l'écoute. Grâce à leur expertise, la gestion de mon bien s'est déroulée de manière fluide et agréable. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent un service de qualité et personnalisé.
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à Monsieur Alexis Gentilhomme, qui s'est occupé de mon dossier avec un grand professionnalisme. Grâce à lui, tout s'est déroulé parfaitement. Encore un grand merci pour son excellent travail.

Je loue mon petit appartement depuis de nombreuses années par BOOK-A-FLAT et je suis très satisfait des services rendus: fiabilité, sérieux, professionnalisme et contacts chaleureux, même si l'on change souvent d'interlocuteur. Les dossiers sont bien suivis et les garanties sont très fiables. Dernière expérience entre janvier et juillet 2024.

EVITEZ cette agence qui honoré les proprietaires au lieu de locataire.
Préparez vous 2H par JOUR les visites des futurs locataires après l'envoie de votre préavis.

Be really careful renting with this agency. I renewed an apartment in Paris, which upon my arrival was disgustingly dirty. They indeed apologised and called someone to clean it. It still required massive cleaning, the windows were not isolated, there was dust and insects, after complaining on this apartment (32m2 1640€) they “helped me” to find another apartment. Finally they made me pay not only for the dirty apartment, took a commission for both apartments, refuse any refund of first commission, and as I asked for it, I have heated form lady called Geraldine: not to threaten her. Disappointing performance and very sneaky, as they are fully aware that going on legal way to have your money back, for a foreigner is very complicated in Paris. Do not recommend, be really careful while considering

Smooth experience, normie prices

Client comme proprietaire depuis 10 ans ,un sans faute
Mention spéciale pour Mathieux Henriot et son expertise ,avons apprécié son déplacement à domicile
Pour nous rencontrer ce qui n'était pas habituel chez book and flat

Très bon service tout au long de la location, mais grosse embrouille à la sortie : l’agence n’écoute que le propriétaire, fait sous traiter l’état des lieux, aucune comparaison entre l’état des lieux d’entrée et de sortie, la caution est saisie pour repeindre des murs et faire réparer des choses qui étaient abîmés à l’entrée. Le locataire est pris en otage. À éviter en tant que locataire ou faire l’état des lieux d’entrée avec un avocat et un huissier.

Toujours très professionnel, j’ai donné mon appartement en location à Book a Flat depuis quelque années et la qualité de leur services est toujours au niveau, très haut niveau je dirais.
Très professionnels, à l’écoute et réactifs, capables de trouver le bon match entre propriétaire et locataire.
Merci à Mathieu et à toute l’équipe pour m’avoir aidé aussi cette fois ci à trouver une solution parfaite pour louer mon appartement.
Bravo !

Nous n'en sommes pas à notre première expérience avec Book a Flat et sommes pleinement satisfaits du service. Réactivité, professionnalisme garantis !

Je suis une fois de plus ravie du sérieux et du suivi de l’équipe de BAF concernant la gestion locative de mon appartement. Il s’agit d’une agence très professionnelle à l’écoute des bailleurs propriétaires et des locataires.

J’ai un appartement en gestion locative depuis plusieurs années et je suis très déçue des derniers mois: nouvelle location mal gérée, menus travaux non réalisés, box non rendue, aucun suivi, ménage soit disant professionnel non fait, appartement non mis en état de recevoir une personne nouvelle etc, etc…multiples interlocuteurs, l’agence se perd elle même dans les étapes, manque de cohérence…pour finir, la locataire trouvée a renoncé à rester et nous voilà rendu à repartir à zero et à perdre de nombreuses semaines. Je pense à changer d’agence.

The apartment is very good, and Book a flat is a professional, high efficiency and nice team. They selected lots of nice apartments, always quick response and good communication. Book a flat will be the best choice if you want to find a apartment in Paris, Definitely, I will ask them to help me again if I will need to change my apartment in future.

Professionnel, bonne communication, sachant que je suis basée à l’étranger. Vous pouvez faire confiance

The apartment is good. That’s the only thing i can say about them. Other than that the service is horrible. They barely reply and never answer their phones and they leave you hanging for days. They don’t care about their clients and are no help at all. They only communicate with you if they need something from you, other than that, they do not answer their emails, phone calls or even text messages. They keep switching you to other agents when they need something and the previous one suddenly ghosts you.. you never know who to communicate with.

Be aware of that..

Les équipes de Book à flat ont été d’une grande réactivité et efficacité

Une agence à laquelle on peut faire confiance. La communication est bonne et les images correspondent parfaitement aux biens réels. Jusqu'à présent, je suis très satisfait du service et de l'amabilité.
Je recommande vivement l'agence.

Je suis ravie de la collaboration avec l'équipe de Book A Flat qui fait preuve de beaucoup de sérieux et de professionnalisme à toutes les étapes de la location.

A la recherche d'un studio à louer sur Paris pour ma fille, j'ai beaucoup apprécié la réactivité et le professionnalisme de l'équipe de Book a Flat. L'accueil téléphonique est courtois et sympathique. Dossier de location déposé en ligne le matin et validé en fin de journée. Parfait.

Je fais appel à Book A Flat depuis des années car dans la balance "positif" et "négatif" le positif l'emporte. En effet, BAF est très efficace pour trouver les locataires et les sélectionner. En qualité de propriétaire de 2 appartements puis d'un seul et depuis des années je n'ai jamais eu de pb de règlement de loyer, même si parfois, l'appartement m'a été rendu très sale. Pour le négatif, le début de chaque contact avec l'Agence passe par différents interlocuteurs qui ne communiquent pas assez entre eux ce qui m'a souvent obligée à redonner les mêmes informations. Et beaucoup d'erreurs sont ainsi commises qu'il faut rectifier au fur et à mesure jusqu'au bail qui peut en comporter. Je suggère de réduire le nombre d'intervenants pour qu'il y ait un suivi plus efficace de chaque dossier. Et que chaque intervenant prenne connaissance en détail du dossier.