Betalingsservice Recenzje 

Mit Mastercard Connect Betalingsservice. har været aktivt i 7 måneder alligevel bliver der ikke trukket automatisk

Mvh John

Deres app virker ikke.
Der er ingen hjælp at hente på deres hjemmeside.
De har ikke en mail, man kan kontakte dem på.
På min netbank kan jeg ikke se oplysninger om hver aftale.
Hvordan pokker finder jeg så ud af, hvilke aftaler, der hører til hver udgift???

Alle mine oversigter er væk. Tak til Mastercard til at ødelægge en ellers god app. Den nye app virker ik. Den viser ingenting.

Something went wrong
Well, This is unexpected. An Error has occurred, and we are working to fix the problem! We will be up and running shortly.

I seriously dont understand how this is the only app for subscriptions!! This should be illegal, it is that bad!

Kan det virkelig passe at jeg er tvunget til at døje med rudekuverter, da det åbenbart ikke længere er muligt at tilføje nye aftaler? HVAD FAAEN I HÅLVEDE SKER DER?!?!!!🤬🤬🤬

Fuldstændig håbløs ny-opdateret app.
Den gamle app virkede fortræffeligt, nu ligner det noget for børn og de funktioner der tidligere var i appen er pist væk.
Ja, brug da endelig penge på noget der fungerer fint. Det er en ommer

1 stjerne for at kræve MitID for at bruge appen.

Er der en voksen til stede hos BS-foretagendet, der kan fortælle mig, hvor for den eksisterende identifikationsmetode ikke var tilstrækkelig sikker?

BS er det rene BS.

Hvorfor ikke bare bruge betalingskort?

Betalingsservice har altid virket indviklet for mig, og hver gang jeg skulle opsætte en ny aftale, så har det været en øvelse.

Det mest irriterende er, at man sidder tilbage med ubesvarede spørgsmål, hver gang man får oprettet en aftale. Nu har jeg eksempelvis lige oprettet et "mandat" hos skat, men der står ikke noget om, hvor mange penge der vil blive trukket eller for hvad. Jeg fulgte skats egen vejledning, og der står, at jeg fortsat skal betale med bankoverførsel indtil BS er oprettet af min bank. Det er simpelthen for langsomt.

Hvis nu det foregik med betalingskort, så kunne pengene blive trukket med det samme, og man kunne undgå denne her unødvendige forvirring. Betalingsservice virker bøvlet og gammeldags.

Edit. D. 12 Marts.

Der er nu gået over en måned efter min tilmelding til Betalingsservice, og den er stadig ikke registreret! Derfor betaler jeg fortsat min B-skat manuelt med bankoverførsel. Det er lige før, at man er forhindret i at betale sin skat.. suk!

Vi er en lille frivillig forening der opkræver kontingent til vores medlemmer.
Før var betalingsservice web tåleligt at bruge, nu virker det mildest talt til at de prøver at skræmme folk væk fra at benytte det.
Det virker som om de har hyret en meget billig frontend udvikler til at lave den nye løsning, hvor kravet ikke har været brugervenlighed.
Man har åbenbart også valgt ikke at teste løsningen, for der er så mange åbenlyse fejl / uhensigtsmæssigheder.
Hvis i overvejer at bruge betalingsservice web, så kig evt. på alternativer, det er ikke billigt som det var for nogle år siden og samtidigt er det så blevet mere tidskrævende at benytte samt frustrerende.

Advarsel til foreninger og andre kreditorer der bruger BS Web
Lige før årsskiftet har Mastercard introduceret en komplet ny implementering af BS Web.
Om ændringen skriver de selv:
Vi har bevaret alle de funktioner, som du kender og bruger i dag
Det er lodret forkert.
Jeg er kasserer i en lille grundejerforening, hvor jeg ville udføre vores normale procedure for ejerskifte. Her konstaterede jeg tre problemer som har sat registreringen i bero.
1. Hidtil har vi registreret den nye ejer med et genbrugt kundenummer, som følger ejendommen og ikke personen. Det er ikke længere tilladt i BS Web, så vi og andre, der har genbrugt kundenumre, må starte forfra med en ny strategi for kundenumre.
2. cvs filer med data fra BS Web har fået en ny kareterkode, så de danske bogstaver kommer ikke korrekt over i Excel, som vi bruger til anden administrativ behandling.
3. En tåbelig implementering af felterne til egen tekst. Vi benytter hver felt til et bestemt formål, men hvis første felt er tomt, flytter systemet data fra de næste felter frem. Det giver absolut ingen mening i en datastruktur. Vi kan omgå problemet ved at sætte et punktum i det første felt, så det ikke er tomt.
Implementeringen virker dilettantisk og dårligt testet, så jeg forventer at mange vil få problemer.
På arrogant vis giver Mastercard ingen reel information til kunderne, hverken om de tilsigtede ændringer, eller fejl som vil blive rettet. De enkelte brugere må selv rode med at finde løsninger, og vurdere om en ændring er tilsigtet eller en fejl som senere bliver rettet.

Jeg har før i tiden altid kunne rettet et kontonummer på min pc og har lige forsøgt at downloade programmet appen til min PC men det kan ikke lade sig gøre og den kommunale betaling jeg skulle foretage var jeg nødsagt til at slette og bede kommunen om at sende PBS oplysninger på betalingen, så nu skal der nok blive en hel... ballade
Er der ikke en voksen i PBS der kan inddrage brugerne når ændringer ( det i kalder fremskridt) skal implementeres er gør det lette at bruge jeres systemer som vi indirekte er tvunget til at bruge

Alt for bøvlet at tilmelde en betaling til betalingsservice

Ekstrem dyr service, hvor i sikrer at alle bliver bonnet, for nærmest ikke ret meget.
Var engang glad for jeres service.... men man har svært ved at se for foreninger at det kan betale at bruge jer.... sørgeligt :(

Ingen validerings kode modtaget pr sms. Har prøvet i flere dage

Forsøgte at kontakte Betalingsservice via deres kundeservise. Ved ikke hvorfor der er åbningstider, (9-16), for det er bare en voice-respont, så man kan håbe på, at deres lange forklaringer på telefonen tilfældigvis var det spørgsmål du havde (og at du forstod den lange besked), får du kan ikke tale med nogen. Tydeligt at der ikke er den store konkurrence på dette område, for de behøver sådan set ikke hjælpe kunderne - det er uden betydning

Ualmindeligt dårligt designet app. Altså come on. Jeres app fungerer lige så godt som en bil uden motor. Fiks ffs.

Må desværre indtræde i den store skare af folk, der ikke længere bryder sig om jeres udmærkede ide. Jeg kan ikke længere få lov til at bruge app'en, da jeg efter kontakt med deres kundeservice fik oplyst, at det var nødvendigt at aktivere fingeraftryk scanner. Det har jeg ikke mulighed for, så ud med mig...

Jeg kan desværre ikke give negative stjerner her inde. Denne service, eller mangel af samme er noget værre skidt. Skal man i kontakt med dem er det kun en telefonsvarer man kan kommunikere med. Jeg har ingen interesse i, at kommunikere med en telefonsvarer.

Det har ikke været muligt at tilgå webportalen igår 15/9-24 eller i dag. På telefonen efter kl. 9 meddeles det, at der arbejdes på sagen. Men intetsteds står der noget på nogen af sites'ne, at der er fejl. Man spiller sin tid på den mangl. service og information.