Beko 

Ho acquistato un frigo 2 anni fa per 1.298,00 € e dopo neanche un anno ha smesso di funzionare. E' uscita l'assistenza, sostituito compressore e scheda inverter.
Stamattina mi sono svegliata e ho trovato l'amara sorpresa; ancora una volta il frigo ha smesso di funzionare.
VERAMENTE UN PESSIMO ACQUISTO.
Prima avevo uno SMEG Vintage che è durato 18 anni!!!!!

schlimmer geht nimmer, vergessen Sie BEKO, sie handeln sich nur Ärger ein, Reparatur dauert Ewigkeiten,
Kundendienst unter aller Würde, unfreundlich und
abweisend, Katastrophe
Nochmals, Finger weg von BEKO
AH

Aufgrund der vielen schlechten Bewertungen...
Wir benutzen seit vielen Jahren eine Beko-Waschmaschine-, Beko-Wäschetrockner-, Beko-Gefrierschrank und einen Beko-Geschirrspüler.
Es sind die besten Geräte die wir je hatten bzw.
haben. Schlechte Erfahrungen hatten wir mit den
bekannten Marken wie AEG und Siemens-geräten...
Sollte ein BEKO-Gerät den Geist aufgegeben, tauschen wir es, aufgrund des niedrigen Kaufpreises, gegen ein
neues Gerät und ersparen uns Ärger mit irgendeinem Service...

I really didn't had so much inconveniences with this company and its products. I just don't like its quality, there is a place for improve, but in general they can pass the test, my personal one.

Quality wise, in my opinion poor and not impressed with " customer service"!

Spülmaschine defekt, Kundenservice angeschrieben, einen Tag später wurden weitere Daten angefordert, dann meldete sich die Firma zur Terminabsprache für die Reparatur. Techniker kam innerhalb von 2 Tagen, super freundlich, schnell und gründlich. Maschine funktioniert wieder einwandfrei.
Danke

Ho acquistato una lavatrice Beko una decina di giorni fa alla Conad di Benevento dove in passato avevo già acquistato tv telefoni ecc. sono rimasta veramente delusa da questo acquisto che si è verificato da subito di pessima riuscita. Già dal primo utilizzo la prima nota negativa l’apertura dell’oblò, una maniglia praticamente inesistente e la cerniera dura pertanto una apertura per nulla agevole. Effettuato il lavaggio la brutta sorpresa, nella guarnizione che che circonda l’oblò resta acqua che ovviamente non può che diventare fonte di vita per batteri e muffe varie. Mi reco al negozio e la prima risposta è che in tempi di Covid non è possibile sostituire l’elettrodomestico perché ormai invendibile ad altri, per cui l’unica cosa che possono fare è inviarmi un tecnico della Beko per la valutazione del difetto... e qui viene il bello.... la diagnosi è presto fatta... la cerniera dell’oblò è normale piuttosto sono io che devo fare un po’ di palestra per irrobustire le braccia 🤬, e la guazza nella guarnizione è tutt’altro che un difetto ma dal tecnico nero su bianco viene definita “una Caratteristica” delle lavatrici moderne.... e allora... che fai? Te la tieni punto e basta... come al solito non esiste tutela per il consumatore. Una cosa è certa dopo questa pessima esperienza non acquisterò mai più Beko
Paola

Sehe das wie die überwiegenden Mehrzahl hier. Zu dem Produkt kann ich was die Qualität angeht noch nicht allzuviel sagen, weil ich es erst kurz besitze. Der Kundendienst ist aber absolut unterirdisch. Ewig lange Antwortzeiten bzw. es meldet sich erst jemand wenn man selber ein zweites Mal nachfragt und selbst dann lässt die Antwortqualität deutlich zu wünschen übrig. Denke dort kaufe ich nicht mehr.

Compré una nevera y desde el primer día la puerta de la nevera hacía ruido y el primero técnico dijo que era el suelo que no estaba nivelado. No estando conforme con su respuesta pedimos que mandaran a otro y él dijo que no había solución. Después de dos meses la parte lateral de la nevera salió una mancha el cual fue confirmado que era la pintura. Cuando pedí que se me mandaría una nevera nueva me dijeron que la garantía no cubría la pintura. NO COMPREIS BEKO NUNCA, no es barato porque las calidades son horribles.

Hola me compré una lavadora hace 6 meses se le a roto,llevo mas de 1 semana esperando al servicio tecnico y no viene ya e llamado 3 veces a beko y lo unico que le saben decir es q pasan el aviso.somos 4 de familia y mas de 1 semana sib lavar.no recomiendo esta marca para nada.no comprar nada de esta marca

Kundendienst meldet sich schriftlich nicht, am Telefon wird einem mitgeteilt, dass man keine Panik machen soll, dann wird einem ein falscher Ansprechpartner genannt.

FRIGORIFERO Beko GN1416232ZX PAGATO QUASI 1000 EURO ONLINE.. IN NEGOZIO NE COSTAVA 1500 ALLA MEDIAWORLD..... DOPO UN ANNO DI VITA NON RAFFREDDA OGGI HO CHIAMATO IN ASSISTENZA SEMBRAVA CHE AVESSERO FISSATO L APPUNTAMENTO X DOMANI... INVECE CHIAMO IL TECNICO MI DICE CHE PUO VENIRE SOLO TRA 4 GIORNI... IN PIENA ESTATE DOPO NEMMENO UN ANNO DI UTILIZZO UN DISAGIO COSI DOPO AVER SPESO TUTTI QUESTI SOLDI NON ME LO SAREI MAI ASPETTATO ... PESSIMO MARCHIO NON ACQUISTATE QUESTI FRIGORIFERI TURCHI USA E GETTA A SAPERLO PRIMA A STO PREZZO AVREI SCELTO BENISSIMO UN ALTRO MARCHIO...BEKO = SCHIFO TOTALE. NON COMPRATE

Ho acquistato un frigorifero Beko a Natale, preso online con uno sconto.
Dopo sei mesi il frigorifero ha iniziato a fare un rumore strano. Finché tre settimane fa lo abbiamo dovuto staccare dalla corrente. Ci siamo svegliati con un rumore fortissimo proveniente dal frigorifero. Sembrava che ci fosse qualcuno in casa che stava lavorando con un trapano. Chiamato assistenza, call center , altri numeri. Abbiamo dovuto mandare gli stessi documenti identificativi del prodotto a più email. Sono passate tre settimane e siamo in estate con un frigorifero in casa inutilizzabile. Un disagio enorme. Mi hanno dato un numero WhatsApp dove mandare i documenti. Inviati stamattina, ho scritto due volte, nessuna risposta. Aggiorno la recensione. Tecnico arrivato. Dice che era la ventola che sbatteva sul ghiaccio formato. Se, si ripresenta il problema staccare il frigorifero per una notte. Speriamo che non ricapiti , e se si , non in estate almeno. Comunque ogni volta che richiudo il frigo si sente un rumore strano. Sono le bolle di aria che salgono nei tubi. Questo sempre detto dal tecnico. Che strano frigo.

Since 2014 I have had (and still have) several Beko items. When my slimline dishwasher developed a fault in February 2020, Beko sent an engineer, who identified a fault, came back several days later to repair it, and found another fault which required replacement of the control panel. A fault still persisted, so D&G arranged for a replacement Beko machine from AO. On installation, the "start" button was funny (the installing engineer could not get the machine to work), but I eventually managed to. Subsequently I had problems with this button, and contacted Beko for repairs. Even though I had registered my free 2-year guarantee, the operator would not entertain my request until I had supplied the ACTUAL date of purchase (not easy when I did not purchase it). Since then, I have spent over FIVE HOURS queueing on the phone waiting to get through. Twice I have had an engineer visit arranged from the same engineering firm which Beko knows no longer takes on new repairs. This morning after I discovered the second engineer visit would not take place, I contacted Beko customer service just after 9am and made a formal complaint. I was told that the matter would be referred to more senior people and I could expect a call back shortly. Four hours later I am still waiting. After two and a half weeks waiting for even a valid engineer's appointment, I have had enough of Beko service, and will NEVER BUY ANOTHER BEKO machine.

Unverschämter Laden!!!
Bei defekten Küchengeräten bekommt man mehrere Wochen lang keine Lösung geboten und Rückruf vergeblich.
Würde niemandem empfehlen dort nur eine Sache zu kaufen!

Ho comprato un frigorifero agosto 2019 con formula "soddisfatti o rimborsati entro 12 mesi". Purtroppo ho avuto dei problemi fin da subito e ancora oggi dopo infinite telefonate e mail di richiesta di reso con rimborso, non ho ottenuto nulla!!! Risponde solo il call center che mi continuano a dire che qualcuno mi deve richiamare, ma ad oggi non sono riuscita a fare nulla e fra un mese scade l'anno. DEVO ANDARE ALL'ASSOCIAZIONE CONSUMATORI? COSA DEVO FARE?

Beko.de doesn't exist and I don't understand why Trustpilot still have this website address which is obviously for German reviewers and not the British.

Spent over £400 on a washer/dryer. Still under manufacturers warranty and this is the second time I've had to call for an engineer to have a look at it. First time the computer board needed to be replaced, this time it's the drum. Customer service operatives have hung up mid conversation, two weeks waiting time to get an engineer, their computer systems were down so I've been told to call back! After reading these reviews I really don't know how they're still in business!

Ho acquistato da una settimana un frigorifero Beko rcn520e32ds. Dopo il periodo iniziale mi è sembrato strano che continuasse a caricare x la maggior parte della giornata.dopo 3giorni ho chiamato subito assistenza che mi ha dato un appuntamento x 3 giorni dopo ma nn ho visto nessuno.
Ho ricontattato il servizio assistenza che mi ha suggerito di parlare direttamente con i tecnici ma il primo appuntamento utile dopo altri 4giorni.
Il frigo oltre che continua a caricare ha anche un suono fastidioso che nn credo sia i 40db indicato nell' apparecchio (dato che prima avevo un altro Beko praticamente uguale di 5anni).
Nessuno mi ha dato una spiegazione chiara . Ora aspetto esito del tecnico.

Eigentlich sollten Sie gar keinen Stern bekommen. Wir sollten ein Austauschgerät bekommen. Jeden Tag haben wir angerufen um zu fragen wann es denn nun kommt. Immer ne andere Ausrede und nur Hinhaltung. Nach über 3 Wochen sind haben wir das direkt über Media Markt geklärt. Der letzte Laden! FINGER WEG!!!