Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

3,2

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

1 recenzja

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,2

Wszystkie recenzje

(1)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 1

Napisz recenzję

Dokonujemy weryfikacji wystawionych opinii

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Falsche Preise und ignoranter Kundenservice

Achtung, Täuschung! Mir wurden 124,99 € berechnet, obwohl der Preis bei der Bestellung 114,99 € war. Ich habe mehrmals versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, aber es wurde mir absolut nicht geholfen. Meine Beweise wurden einfach ignoriert. Das ist reine Abzocke und unprofessionell. Ich fühle mich betrogen. Nie wieder Otto!
UPDATE 26.03.2026: Ein wichtiger Rat an alle Kunden: Macht unbedingt einen Screenshot vom Preis im Warenkorb, BEVOR ihr bestellt! Mir wurde bei der Bestellung ein niedrigerer Preis angezeigt, aber im System und auf der Rechnung war er plötzlich 10 € höher. Ohne Beweisfoto stellt sich OTTO stur, selbst bei einer Stammkundin von fast 10 Jahren. 10 € sind für mich nicht viel, aber stellt euch vor, OTTO macht das bei Tausenden Kunden – das ist ein riesiger, unfairer Gewinn auf Kosten der Kunden! Ein absolut unprofessionelles System!
Falls jemandem von euch dasselbe bei OTTO passiert ist, schreibt es bitte auch hier in die Bewertungen! Wir dürfen uns das als Kunden nicht gefallen lassen. Gemeinsam sind wir stärker!

23 marca 2026
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej