Firma absolutnie niegodna polecenia.Uważam ich za oszustów ponieważ nie dostałem zamówionego towaru,oraz za złodziei ponieważ nie oddali mi pieniędzy.08/12/24 zamówiłem towar a także za niego zapłacił... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Baterie + ładowarka zamówione 27/09, dostarczone dziś 3/10. W 6 dni towar dostarczony z NL, kontakt przez maila błyskawiczny. 5/5, polecam wszystkim.
trochę miałem obawy zakupu z uwagi na sklep poza Polską, ale z zakupu jestem bardzo zadowolony
Czas oczekiwania na zrealizowanie zamówienia: blisko miesiąc. Totalny brak odpowiedzi na 2 wysłane e-maile.
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
BatteryUpgrade.com provides batteries, chargers and accessoires for 200.000 different devices and brands. Since 2006, we have delivered to more than 850.000 customers worldwide
Dane kontaktowe
Luchthavenweg 81 - 1.39A, 5657 EA, Eindhoven, Holandia
- info@batteryupgrade.com
- www.batteryupgrade.com
Inni użytkownicy przeglądali również
Bardzo dobra jakość produktu
Bardzo dobra jakość produktu . Zadowolony klient . Polecam .
15 lutego 2021
Opinia niezależna
Tragedia
Tragedia
Oczekuję na baterię już ponad miesiąc.Piszę maile z prośbą o podanie terminu realizacji .brak odpowiedzi
Baterie z Chin mogłem zamówić sam za 24 zł albo i taniej tutaj ponad 100 zł w ofercie było 3-4 dni termindostawy
27 stycznia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od BatteryUpgrade 🔋
Dear Krysztof,
Thank you for your review. We are sorry that you are unsatisfied with our service. However, we have responded to every single email you sent. Could you please check your spam box?
In the meantime we will try to reach out to you another way.
Kind regards,
Team BatteryUpgrade
Tragedia
Tragedia, czekam na baterie już 8 tygodni, zapłaciłem ponad €21 pisze do nich o zwrot kosztów a oni że muszę czekać, Dobrze ze tylko €21, Nie polecam i jak najdalej od tej pseudo firmy u której kupujesz a oni zamawiają z Chin i trzeba czekać kilka tygodni. Sam mogę sobie zamówić taka baterie z Chin za €1 i czekać kilkanascie tygodni jak bym miał czas.
15 grudnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od BatteryUpgrade 🔋
Dear Posejdon,
Thank you for your review.
We are sorry that you haven't received your order yet. However, you placed your order on the 12th of November. Therefore, you have most certainly not been waiting for 8 weeks.
We informed you that the average delivery time is one up to two weeks, but delays can occur, especially during these times. Therefore, we asked you to be patient until the 18th of December. If the order has not been delivered by then, you will of course receive a full refund.
Kind regards,
Team BatteryUpgrade
Produkt niezgodny
Czekałem na zamówione baterie ponad miesiąc. Po otrzymaniu baterii okazało się że nie pasują ponieważ nie mieszczą się w urządzeniu.
1 grudnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od BatteryUpgrade 🔋
Dear Michal,
Thank you for your review. We are very sorry that it took this long to deliver the order. However, according to the email you sent us you have ordered the battery for the wrong device. That is why it doesn't fit.
Our helpdesk has contacted you to find the proper solution.
Kind regards,
Team BatteryUpgrade
Bad performance evaluation - unreliable company - nierzetelna firma
Bad performance evaluation - unreliable company
79 days after payment, I did not receive the batteries - this is the "reliability" of deliveries.
How long do I have to wait?
Wiktor Wyszywacz
Poland
Po 79 dniach od zapłaty(19.06.2020) nie otrzymałem akumulatorów - to jest "rzetelność" dostaw. Jak długo jeszcze mam czekać?
Wiktor Wyszywacz
Reliable or unreliable company??? Rzetelna czy nierzetelna firma???
OK, after 3 months I have got my money back. If I order something again, how long will I wait for it? I will check BatteryUpgrade and let you know what the result is,
best regards,
OK, po 3 miesiącach otrzymałem zwrot pieniędzy. Jeśli zamówię coś jeszcze raz, jak długo będę na to czekać? Sprawdzę BatteryUpgrade i dam wam znać, jaki jest wynik.
Pozdrawiam
Wiktor Wyszywacz
11.09.2020
I complete the information, after re-ordering 2 batteries after 5 days, I got them plus a 15% discount code for my next purchase. But apparently, I'm unlucky because one battery is broken and I have to replace it. We'll see how the matter is dealt with.
Uzupełniam informacje, po ponownym zamówieniu 2 baterii po 5 dniach dostałem je plus kod 15% rabatu na kolejny zakup. Ale najwyraźniej mam pecha, bo jedna bateria jest uszkodzona i muszę ją wymienić. Zobaczymy, jak sprawa zostanie załatwiona.
podrawiam
Wiktor Wyszywacz
15.09.2020
Hello, another episode of the "Batteries" series. After 79 days I got my money back (because I didn't get 2 batteries) and was very surprised to get these 2 batteries after 87 days. In the meantime, I bought 2 batteries, one of which is damaged. So I'll send 1 broken battery back and pay for one.
Witam, kolejny odcinek serii „Baterie”. Po 79 dniach odzyskałem pieniądze (bo nie dostałem 2 baterii) i byłem bardzo zaskoczony, gdy po 87 dniach dostałem te 2 baterie. W międzyczasie kupiłem 2 baterie z których jedna jest uszkodzona. Więc wyślę 1 zepsutą baterię z powrotem i zapłacę za jedną.
Regards
Wiktor Wyszywacz
6 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od BatteryUpgrade 🔋
Dear Wiktor,
Thank you for your review. We are sorry that you haven't received your order yet. Something must have gone wrong with your shipment.
Our helpdesk has reached out to you to help you further.
Kind regards,
Team BatteryUpgrade
Nieuczciwi
Nieuczciwi
Zamówienie na baterię do i-robot Roomba złożyłam 2 lipca. Pieniądze wpłaciłam, baterii nie otrzymałam. Na moje ponaglające e-maile otrzymałam najpierw odpowiedzi o identycznej treści, potem grzeczne wyjaśnienie że muszę czekać ponieważ przesyłka idzie z Tajwanu.
Nie można odzyskać pieniędzy, nie można zmienić adresu dostawy (wyjeżdżam na wakacje), można tylko wpłacić pieniądze bez gwarancji realizacji zamówienia.
Małgorzata W.
5 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od BatteryUpgrade 🔋
Dear Małgorzata ,
Thank you for your review. We are sorry that you are unsatisfied with our service. We would like to clarify the situation for you.
You placed an order with us on the 2nd of July. Unfortunately, your item was not in stock at our depot in the Netherlands and therefore had to be ordered from our supplier in Hong Kong. On the 10th of July it was shipped out from our office in the Netherlands. On the 15th you asked about your shipment which we answered with an update. You then asked to cancel your order which we could no longer do since it was already shipped out.
Our helpdesk has asked you to be patient until the 14th of August. If the order has not been delivered by then, we have to consider it lost. We will then process your full refund.
Kind regards,
Team BatteryUpgrade
Zakupiłam w BatteryUpgrade baterię do…
Zakupiłam w BatteryUpgrade baterię do odkurzacza Dyson SV10 5000 mAh za sumę 382,66 zł,-. Zakupu dokonała 26.04.2020 i dotychczas nie otrzymałam zamówionej i opłaconej baterii. W dniu 12.05 otrzymałam tylko maila, że towar musiano sprowadzać i 12.05 wysłano go do mnie z Holandii. Przesyłki nadal nie otrzymałam - a mój mail został zblokowany bo żadna korespondencja do Państwa z mojej skrzynki nie dochodzi. O dziwo po wysłaniu z innej skrzynki mailowej zwrotek braku dostarczenia brak. Firma nie podała w korespondencji ani numeru przesyłki, ani sposobu dostarczenia (znam tylko numer zamówienia). Jestem rozczarowana czasem realizacji zamówienia i mam wątpliwości czy w ogóle otrzymam zamówiony towar lub zwrot pieniędzy. Mariola
2020.06.08 W nawiązaniu do powyższej informacji muszę dodać, że zamówiony towar dotarł do mnie. Trochę to trwało, ale bateria doszła. Niestety okazało się, że nie pasuje ona do mojego modelu odkurzacza. W tej chwili mam bieżący kontakt z firmą BatteryUpgrade, która zaproponowała mi jej odesłanie i wymianę na właściwy model. Na tym etapie jestem już zadowolona z obsługi, a przede wszystkim sprawnego kontaktu. Mam nadzieję, że sprawa zostanie doprowadzona do szczęśliwego finału. Dziękuję Kim i pozdrawiam Mariola.
28 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od BatteryUpgrade 🔋
Dear Mariola,
Thank you for your review. We are sorry to hear that you are unsatisfied with our service. Your order was indeed delayed, but has been shipped from the Netherlands on the 12th of May. During these Corona times it can take some time for the order to be delivered.
Your email address is most certainly not blocked by us. We received six emails from you yesterday and we answered to your email today. We get a lot of emails daily so we couldn't get back to you sooner.
We are also not able to provide a tracking number because you chose free shipment yourself. You had the option to pay for a Track & Trace, but you chose not to. Therefore, we cannot be blaimed for not being able to provide you with a track.
We still expect the order to be delivered shortly.
Kind regards,
Team BatteryUpgrade
Bateria przyszła równo w miesiąc
Bateria przyszła równo w miesiąc, porządnie opakowana w pudełko. Działa jak złoto. Polecam
28 stycznia 2020
Opinia niezależna
Ok jednak bardzo długi czas dostawy
3 stycznia 2020
Opinia niezależna
Problemy.
Problemy.
Otrzymałem fakturę na zakupiony sprzęt.
Jestem zaskoczony że wysyłka jest z HONK KONG. i VAT n.a.
Przy zamawianiu widoczne jest ze towar jest wysyłany w aktualnym tygodniu ale nie widziałem informacji że spoza UE.
Tak więc nie wiem kiedy towar otrzymam i a ponadto mam problem księgowy (VAT n.a.)
Jacek
18 lutego 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od BatteryUpgrade 🔋
Dear Jacek,
Thank you for your review. Unfortunately, we do not fully understand your complaint.
Our helpdesk has contacted you so that we can hopefully help you further.
Kind regards,
Team BatteryUpgrade
Masakra
Masakra!
06.02 zamówiłem baterię do defibrylatora.
Dwa dni później dostałem maila że przesyłka jest już w drodze a płatność jest poprawnie zaksięgowana na ich koncie.
Po dwóch tygodniach dostałem informację że jednak moja bateria nie jest dostępna a system błędnie wygenerował etykietę transportową. Przez kolejne trzy tygodnie zwodzili mnie że czekają za dostawą, więc wkurzony poprosiłem o zwrot kasy. I do dzisiaj czekam... (drugi tydzień)
Nie polecam !
21 marca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od BatteryUpgrade 🔋
Dear Bartek Łakomy,
Thank you for your review. We are very sorry to hear you have not received your order yet.
We have noticed our helpdesk has contacted you and processed the refund.
Once again our apologies for the inconvenience. If you have any further questions please contact us.
Kind regards,
Team BatteryUpgrade
Bardzo solidna firma. Dobrej jakości akumulatory
Polecam wszystkim firmę BatteryUpgrade.pl. Jest to solidna firma, która nie zostawia klientów z problemami. Starają się zawsze pomóc.Zamówiłem baterię do odkurzacza Samsung Navibot SR8855. Moja przesyłka zaginęła. Przesyłka została ponownie wysłana. Bateria działa długo i bez problemów.
Polecam wszystkim
15 lutego 2014
Opinia niezależna
Toshiba Camileo bateria (Black, 1050 mAh)
Spełnia moje oczekiwania. Produkt dobrej jakości w przystępnej cenie.
Bardzo sprawna i w miarę szybka obsługa. Jestem zadowolony. Po zamontowaniu zadziałała od razu.
12 listopada 2010
Opinia niezależna
Jestem zadowolony
Produkt dobrej jakości. Ja i mój klient jetesmy zadowoleni ze współpracy z Wami.
Jerzy Frączak
NewCom s.c.
POLAND
5 listopada 2009
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.