BatteryUpgrade 🔋 Recenzje 5391

Wynik TrustScore: 3 na 5

2,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Firma absolutnie niegodna polecenia.Uważam ich za oszustów ponieważ nie dostałem zamówionego towaru,oraz za złodziei ponieważ nie oddali mi pieniędzy.08/12/24 zamówiłem towar a także za niego zapłacił... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Baterie + ładowarka zamówione 27/09, dostarczone dziś 3/10. W 6 dni towar dostarczony z NL, kontakt przez maila błyskawiczny. 5/5, polecam wszystkim.

Oceniono na 2 z 5

Czas oczekiwania na zrealizowanie zamówienia: blisko miesiąc. Totalny brak odpowiedzi na 2 wysłane e-maile.

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z bateriami

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

BatteryUpgrade.com provides batteries, chargers and accessoires for 200.000 different devices and brands. Since 2006, we have delivered to more than 850.000 customers worldwide


Dane kontaktowe

2,8

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

5 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Firma absolutnie niegodna…

Firma absolutnie niegodna polecenia.Uważam ich za oszustów ponieważ nie dostałem zamówionego towaru,oraz za złodziei ponieważ nie oddali mi pieniędzy.08/12/24 zamówiłem towar a także za niego zapłaciłem.Do dnia dzisiejszego nie mam ani towaru ani pieniedzy.Po kilku meilach kazali mi czekać do 13/01/25 a potem się kontakt urwał całkowicie.Zgłaszam sprawę na policję jako oszustwo internetowe.Ludzie nie dajcie się naciągać.Odemnie wyłudzili ponad 150 PLN.

8 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

BatteryUpgrade to złodziej. BatteryUpgrade is a robber.

Firma BatteryUpgrade to złodziej.
Zamówiona bateria nigdy nie dotarła do mnie, pomimo ze wielokrotnie zapewniali ze baterię wysłali. Listu przewozowego nigdy nie otrzymałem.
Zwrotu pieniędzy nie otrzymałem pomimo że minęło już ponad pół roku od obietnicy ich zwrotu.
Zalecam nie korzystać ze złodziejskiej firmy BatteryUpgrade.
Numer zamówienia: 77590313

Order no: 77590313. BatteryUpgrade is a robber.
The battery I ordered never arrived, even though they repeatedly assured me that the battery was shipped. I never received the bill of lading.
I have not received a refund, even though it has been over six months since I was promised.
I recommend that you do not use the robbery company BatteryUpgrade.

23 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo BatteryUpgrade 🔋

Odpowiedź od BatteryUpgrade 🔋

Dear Dar Ko,

Sadly, using the information you provided in your review, we could not find your order. We have requested a little more information via this review. Could you kindly reply with the order number and/or the email address used to place the order? This will allow us to check on the situation.

We are looking forward to hearing from you, so we can hopefully resolve this issue!

Kind regards,
Team BatteryUpgrade

Oceniono na 1 z 5

Bateria nie działa

Bateria nie działa. Zamowienie na początku stycznia, przyszło po miesiącu, odesłałem i dopiero otrzymałem informację o zwrocie za zakup, ale bez uwzględnienia kosztów wysyłki, które pokrylem dwa razy. Kontakt mailowy słaby, odpisują po wielu dniach.
Nie polecam.

Po tej opinii oddali również pieniądze za przesyłkę.

2 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo BatteryUpgrade 🔋

Odpowiedź od BatteryUpgrade 🔋

Dear Cezary,

We are very sorry to hear you were not happy with the product you received.

We have been receiving a big influx of emails lately. Sadly, this means we have been answering our emails more slowly than usual. We are currently working on a solution for this, but we completely understand how frustrating it is to wait for a reply. Our sincere apologies for the delay in our response.

Normally, we do not cover the costs for returning products. However, since something seems to have gone wrong in our correspondence, we would like to offer you a (partial) compensation. You should have already received the refund for the returned product a few days ago.

A member of our customer service team will reach out to you as soon as possible. Hopefully, we can still find a satisfactory solution for you.

Kind regards,
Team BatteryUpgrade

Oceniono na 1 z 5

bateria do IRobot…

Zamówiona i zapłacona bateria do IRobot 28.08.2023 r.. do dzisiaj 23.10.2023 r. brak przesyłki, brak informacji, brak odpowiedzi, brak zwrotu pieniędzy. Oszukują, że wysłali przesyłkę z Holandii, a to nie jest prawda, że weryfikują mój adres itp. Link do śledzenia przesyłki nie działa. Nie dajcie się nabrać tak jak ja.
2) 25.10 Na maila odpowiedzieli, że przesyłka musiał się zagubić lub została odesłana lub jest w drodze. Cyrk trwa dalej.
3) 31.10.2023 r. po wielokrotnych mailach z mojej strony dostałem dzisiaj zwrot pieniędzy. Sprawa niby zakończona na zero ale zdecydowanie odradzam korzystanie z tej firmy.

23 października 2023
Opinia niezależna
Logo BatteryUpgrade 🔋

Odpowiedź od BatteryUpgrade 🔋

Dear Mirek,

I am very sorry the Polish courier was not able to reach you. Therefore, we have refunded your purchase amount.

We hope you are happy with this solution.

Kind regards,

Team BatteryUpgrade

Oceniono na 5 z 5

Szybko i profesjonalnie

Baterie + ładowarka zamówione 27/09, dostarczone dziś 3/10. W 6 dni towar dostarczony z NL, kontakt przez maila błyskawiczny. 5/5, polecam wszystkim.

3 października 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zamówiłem Baterie i jej nie dostałem

Zamówiłem Baterie i jej nie dostałem , numer paczki ponoć nadanej przez Pocztex nie był prawidłowy, na maile firma odpowiada robiąc z klienta idiotę z cyklu "nawet jeśli numer paczki nie działa to i tak jest dowodem wysyłki" albo poczekaj miesiąc i wtedy napisz i podejmiemy odpowiednie kroki - na żądanie zwrotu pieniędzy napisali że przecież wysłali paczkę i nie można anulować zakupu - generalnie albo oszuści albo partacze - bardzo odradzam zakup , podejście do klienta -10 pkt , jakby można było dać ujemne gwiazdki to bym to zrobił

21 września 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Koj Adam

Niestety zakupiona 24 sierpnia bateria do dziś dnia nie dotarła pisząc maila dostałem zapytanie czy adres dostawy jest prawidłowy link do śledzenia przesyłki przestał być aktywny...

24 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Niestety, nie polecam.

Niestety, nie polecam.
25.08.2023 kupiłem przez stronę batteryupgrade.pl akumulator do kosiarki.
27.08.2023 otrzymałem wiadomość: "Z przyjemnością informuję, że Twoje zamówienie zostało wysłane z naszego magazynu w Holandii. Otrzymasz je w ciągu kilku dni roboczych. Możesz śledzić swoją przesyłkę za pomocą poniższego linku"
07.09.2023 wysłałem informację, że wciąż nie otrzymałem paczki
07.09.2023 otrzymałem email z pytaniem czy mój adres jest prawidłowy, co potwierdziłem.
Od tej pory nie ma z firmą kontaktu, a link do śledzenia przesyłki nie działa.

11 września 2023
Opinia niezależna
Logo BatteryUpgrade 🔋

Odpowiedź od BatteryUpgrade 🔋

Dear Robert,

I am very sorry to hear the courier has not reached you yet. We have proposed a deadline to you and after this deadline we will provide you with a proper solution.

Once again, I am very sorry about this situation and we promise this will not happen again in the future.

Kind regards,

Team BatteryUpgrade

Oceniono na 1 z 5

Kiepska obsługa

Gdy postraszyłem policją i sądem - oddali pieniądze. Sporą zasługę na paypal, bo spór udało się przekształcić w roszczenie i firma
CyberRescue, która pomagała bardzo aktywnie.

14 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Logo BatteryUpgrade 🔋

Odpowiedź od BatteryUpgrade 🔋

Dear Bronowicki,

We have indeed refunded the purchase as the item was lost by the courier. We are very sorry about this.

Kind regards,

Team BatteryUpgrade

Oceniono na 1 z 5

Brak dostawy zamówienia

Brak dostawy zamówienia.
Czekam już ponad 6 tygodni. Miała dotrzeć po 4 nie dotarła.
Zero kontaktu.
Nawet nie są w stanie sprawdzić czy wysłali paczkę. Nie polecam!

Update:
21.12 z odpowiedzi od BatteryUpgrade.pl dowiedziałem sie, że paczka zaginęła stąd nie dotarła. Od momentu maila z wysyłką nie wiedzili gdzie jest paczka. Nawet nie byli w stanie podać numeru listu przewozowego abym mógł to sam sprawdzić.
Kontakt z nimi, że nie wiemy gdzie jest paczka i że kiedyś dotrze pewnie do 05.12 to żadna wiążącą informacja. Kliencie mamy Twoje pieniądze i czekaj cierpliwie.
Nie polecam!

5 grudnia 2022
Logo BatteryUpgrade 🔋

Odpowiedź od BatteryUpgrade 🔋

Dear,

Unfortunately the courier lost your package and therefore we have refunded the matter. Hopefully this is a good solution for you. As you mention that there is 'no contact', that is simply not true. We have communicated and updated you of the situation throughout the process.

Kind regards,

Team BatteryUpgrade

Oceniono na 1 z 5

Niesmak i strata pieniędzy

Witam, niestety bardzo się zawiodłem, zamówiłem 2 baterie jedna OK druga pęknięta, na początku zgrywali że nie widzą na zdjęciach o co chodzi, choć były dość wyraźne. Po przesłaniu dodatkowych zdjęć niby przyjeli reklamację ale z wymianą jest problem, bo muszę dopłacić do transportu w końcu odpuściłem, ale niesmak zostaje no i strata pieniędzy.

12 grudnia 2022
Opinia niezależna
Logo BatteryUpgrade 🔋

Odpowiedź od BatteryUpgrade 🔋

Dear Geo,

I am very sorry you have had an unsatisfactory experience with our shop. Indeed, one of the batteries we provided you is defective, and we proposed to send you a new one for free. However, the shipping costs you propose is way higher than other customers from Poland normally pay. Therefore, we are not able to refund you the full shipping costs as these are way too high. We have offered you a proper compensation.

Kind regards,

Team BatteryUpgrade

Oceniono na 1 z 5

Czekam na dostawę od maja 2022!!!

Czekam na dostawę od maja 2022! Dostałam Kilka maili przepraszających i wskazujących kolejny termin dostawy i… nic. Czekam na zwrot pieniędzy - zobaczymy, czy to oszuści i trzeba to gdzieś zgłosić

17 października 2022
Opinia niezależna
Logo BatteryUpgrade 🔋

Odpowiedź od BatteryUpgrade 🔋

I am very sorry to hear about this situation. I took a look into you inquiry and observed that the courier service lost your package. We are really sorry about this and have therefore refunded the matter.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej