Bastion Hotels Recenzje 

Zowel het hoofdkantoor als de receptie van het hotel staat niet open voor kritiek
De gordijnen hangen als lappen zonder haken voor de ramen.
Het koelkastje valt uit de kast waarin hij staat
Bij aankomst 2 cupjes en 2 zakjes thee en werd niet automatisch bijgevuld
Het antwoord wat ik kreeg dat ik dat zelf aan had moeten geven, sorry?
De bal wordt terug gespeeld naar de gast
Met onze aanmerkingen is niet juist om gegaan
Voor ons geen Bastion Maastricht meer na al die jaren.

Bastion hotel Utrecht. Zeeeer slechte service. Er werd zonder ons aan te kijken no way gezegd over de vraag of de bar open was. We waren blijkbaar 5 min na sluitingstijd…

Zeer onvriendelijk en onprofessioneel personeel. Verstoorde nachtrust gehad. Na het schrijven van een klacht wordt ik niet eens serieus genomen. Eerste en laatste boeking bij Bastion. Ik boek nooit meer.

Title: Beware of RATS!

I strongly advise against staying at Bastion Hotel. My experience was absolutely terrible:

Cheese served was not fresh, showing a complete lack of hygiene.

I even saw a rat, which is unacceptable in any hotel.

The mattress was stained and dirty, impossible to sleep comfortably.

Hallways and the room were filthy and clearly not cleaned.

This stay left me with a very bad impression. I will not give up and I am pursuing my case with consumer protection authorities to obtain justice.

Goed hotel voor enkel 1 overnachting. Comfortabele bedden maar spijtig genoeg geen verwarming op de badkamer. Wel een elektrisch vuurtje dat je dan naast de lavabo moet zetten want de stekker is te kort om op de grond te zetten. Ook niet veilig dus.
Verder was het eten en ontbijt prijs/kwaliteit ok. Het personeel is niet professioneel en de meesten spreken niet 1 woord Nederlands. Teleurstellend.

We staid 2 nights in the family room, which was spacious, clean and well equipped.

vriendelijk personeel, goed ontbijt, ruime kamers
de ontvangst was minder aangenaam, maar later bij inchecken was een andere persoon wel heel vriendelijk en voelde we ons welkom.
Helaas koude douche, hebben zich daarvoor hun excuses gemaakt!

Aankomst was heel verwarrend en gevaarlijk. Je moet totaal 4 rijbanen oversteken met de auto om voor het dichte hek. De ruimte tussen het hek en de weg is veel te krap.
Kamer was prima maar het was bij aankomst 15 graden. Niet echt klantvriendelijk als je weet dat er gasten komen. Raam tocht.
Douche was prima

Zeker geen 4 sterren waard. Douche was vuil. Verlichting naast bed werkte niet. En er was eerst geen warm water in de badkamer, na contact mer de receptie is het warm water in orde gebracht , kamer donker en geen aangename uitstraling

Het was/is een mooi hotel, ruime schone kamer en vriendelijk personeel.
Wij hebben er gedineerd en dat was voortreffelijk voor een heel schappelijke prijs.
Ook het ontbijt was subliem.
Gratis parkeren.

Zeer veel arbeidsmigranten als hotelgast met bijhorende drankmisbruik en geluidsoverlast.
Parking overvol en alle plaatsen met laadpalen staat vol met diesel camionetten.
Handdoeken vol vlekken en haren....

Deze vraag had ik via een app van u ook al beantwoord, maar bij deze nogmaals. De kamer was niet schoongemaakt en niks is vervelender dat als je de hele dag hebt gewerkt je in een badkamer komt komt die niet schoon is, dus geen schone handdoeken, geen koffiecupjes op de kamer etc.Daarnaast savonds veel last gehad van de bovenbuur die tot laat de stoelen/tafels??? aan het verschuiven was en datzelfde ritueel herhaalde zich de volgende ochtend vanaf half zeven. Maar de beveiliging , vroeg savonds na onze klacht welke kamernummer dan, want ik hoor niks?? Hoe moeten wij dat weten, vervolgens werd er niks mee gedaan dan slappe reactie van een veel te jonge beveiliger..Misschien een idee om de stoelen tafels deuren etc te voorzien van vilt oid.Het enige wat fijn was , was de maaltijd (hoewel te weinig personeel in het weekend)maar de personeelsleden deden hun uiterste best en waren erg vriendelijk en behulpzaam.Dus de bal ligt bij het management.

Nice spacious room, clean, comfortable bed, luxurious breakfast, hospitable service. And all this for a good price (a voucher bought at the online PZC newspaper webshop)

Netjes, mooie kamer, aardig personeel
Prima ontbijt en goede prijs

We verbleven op basis van een voucher. Alle voorzieningen (kamer, restaurant, ontbijt etc.) uitstekend. Alleen hadden we ons vergist in de bereikbaarheid. We waren met openbaarvervoer. Geen goede aansluiting. Zijn maar gaan lopen (van NS station Alexander). Flinke tippel. Verder alles prima.

Fijne schone ruime kamer, prima bed . Vriendelijk personeel. Graag iets meer licht in de badkamer

Dieven zijn het. Een maand na de vakantie nog 400€ aangerekend gekregen. Geen antwoord op mijn emails.

Perfect price for what you need. Close by the airport for those early morning flights when you live outside of the metropolitan area. Free shuttle bus and welcome drink.

Messy in the corridors. Trolleys with towels and cleaning stuff all around. Although on the 5th floor.
Shower in room real drama. Water leaking everywhere except from the head of the shower.

Laten we beginnen dat het een gewoon goed hotel is.
Maar ik zou geen review schrijven als er iets niet goed was.
De kamer was bij binnenkomst 27graden warm. Overal word geschreven denk aan de wereld, gebruik je handdoeken vaker. Dan kan een kamer van 27 graden niet.
Er waren wat spinnenwebben te zien.
Onder de hoeslaken zag je het boven matras veel gele vlekken. Dan druk ik mijn netjes uit.
Maar als je mij zou vragen"boek je een volgende keer opnieuw", zeg ik ja.