Zaterdag morgen rond 11 uur al aangekomen om bagage af gegeven . Wel moeten zoeken naar de toegangsweg door de werkzaamheden erg onduidelijk. Google maps was ook enigzins de weg kwijt. Ee... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Nette kamer, schone kamer, mogelijk wel even onder bed schoonmaken, daar vonden we een aansteker onder. Vriendelijk hotelpersoneel, genoeg parkeergelegenheid, bedden sliepen lekker. Ontbijt lag er mog... Zobacz więcej
Wat een teleurstellende organisatie. Ik heb op vrijdagavond om 21.30 een hotel geboekt. Het idee was voor de dag erna, van zaterdag op zondag. Op het moment dat ik de bevestigingsmail krijg, zie ik da... Zobacz więcej
Afgelopen nacht hebben we geslapen in Bastion Rijswijk. In de middag aangekomen en we moesten op de bel van de receptie drukken om vervolgens door een onduidelijk sprekende medewerker te woord te wor... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Boek Bastion Hotels via de website ✓ 100% laagste prijs gegarandeerd ✓ 33 Hotels in NL ✓ ✓ Altijd een Parkeerplaats ✓ Gratis WiFi Book Bastion Hotels through our website ✓ 100% lowest price guaranteed ✓ 33 Hotels in NL ✓ ✓ Always Parkingspace ✓ Free WiFi
Dane kontaktowe
Mauritiuslaan 2, 3526 LD, Utrecht, Holandia
- email@bastionhotels.nl
- www.bastionhotels.com
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Goede prijs kwaliteit verhouding
Zaterdag morgen rond 11 uur al aangekomen om bagage af gegeven .
Wel moeten zoeken naar de toegangsweg door de werkzaamheden erg onduidelijk.
Google maps was ook enigzins de weg kwijt.
Een vermelding in de enkele dagen ervoor verstuurde mail hier omtrent was welkom geweest.
Ruime parkeer mogelijkheid. (bijna leeg)
Kamer was al beschikbaar en mochten we ook al in gebruik nemen.
Ruim schoon en ondanks de naast gelegen weg weinig lawaai.
Bedden uitstekend.
Bij late terugkomst stond de parkeerplaats vol, dit was ook te merken bij het ontbijt. Alle tafels bezet aan de bar ontbeten zaten zelf mensen op de bank met hun bordje.
Door de opstelling was er ook geen doorstroom bij het buffet.
Waren er twee nachtjes de maandag ochtend waren we bijna alleen dus helemaal geen probleem.
Werd ook wel erkend bij de uitcheck misschien een tijdsblok vragen bij de incheck als het hotel zo vol is.
Prettig verblijf.
We vonden de kamer mooi en netjes,prima geslapen op een wat te zachte matras. Prijs:kwaliteit vonden wij heel erg goed. We komen zeker terug.
Nul coulance en klantgerichtheid
Wat een teleurstellende organisatie. Ik heb op vrijdagavond om 21.30 een hotel geboekt. Het idee was voor de dag erna, van zaterdag op zondag. Op het moment dat ik de bevestigingsmail krijg, zie ik dat ik me vergist heb. Ik heb voor die avond heb geboekt. Een dag te vroeg dus. Ik heb meteen de receptie gebeld. Zij konden niets doen zonder toestemming van het hoofdkantoor. Alleen is het hoofdkantoor gesloten. Vervolgens een contactformulier ingevuld. En de volgende dag weer gebeld. Zelfde antwoord, maar dat we nog wel naar een ander emailadres een mail kunnen sturen. En vervolgens nergens meer reactie op gehad. We zijn dus uiteindelijk naar een ander hotel gegaan en wel ons geld kwijt.
Personeel was vriendelijk
Personeel was vriendelijk. Grote kamer. Wel een redelijke vieze kammer.
Koelkast was vies, 1 stoel was een vies de andere lag nog etens kruimels van de votige huurder.
Ondrr het bed is de stofzuiger kapot gegaan.er ligt zrlfs een ijstokje onder hrt bed.
De tv is herl stoffig en de HDMI ontvangt geen geluid. Wifi is zeer slecht. Verder durfde we niet tekijken.
Dit was in Tilburg
Bastion Rijswijk slaan we voortaan over
Afgelopen nacht hebben we geslapen in Bastion Rijswijk. In de middag aangekomen en we moesten op de bel van de receptie drukken om vervolgens door een onduidelijk sprekende medewerker te woord te worden gestaan die er duidelijk geen zin in had. We hadden geen ontbijt wist hij te melden. We hebben aangegeven dat we dat wel degelijk hadden bijgeboekt. Bij onze reservering hadden we ook aangegeven bij het hotel te willen parkeren. Toen we ’s avond terugkwamen waren echter alle parkeerplaatsen bezet, terwijl de parkeerplaats voor ons de reden was waarom we voor dit hotel hadden gekozen. Buiten het hotelterrein was betaald parkeren. Gelukkig maar tot 12.00 uur.
De volgende ochtend kwam men weer met de opmerking dat we geen ontbijt hadden. Gelukkig kon ik de bevestiging in de e-mail laten zien waaruit duidelijk bleek dat dit wel degelijk was bijgeboekt. Enige vorm van excuses kon er niet af, ja pas nadat ik daar een opmerking over maakte. Kortom, Bastion Rijswijk slaan we voortaan over.
Windturbine 10
Windturbine 10
3815 KP Amersfoort
Nederland
Отель по этому адресу- лучший в Амстердаме
Mooi hotel
Mooi hotel, grote kamer,rustig en schoon.
Ontbijt is meer dan voldoende.
Een minpunt, de Ontbijt is tot 09.00 uur dus jij kan niet uitslapen.
Wat een waardeloze service
Wat een waardeloze service, per ongeluk een dag te vroeg geboekt. Sta je daar krijg je te horen “jammer ik kan niets voor je betekenen” geen korting of iets.
Per ongeluk dubbel geboekt.
Per ongeluk dubbel geboekt.
Kan niet gecorrigeerd worden.
Bastion pakt 200 % winst zonder
tegenprestatie.
En laat niets meer van zich horen.
Dikke prima
Snelle check in, schone kamer, goed bed, voor ons goede lokatie en 33n heerlijk en uitgebreid ontbijt. Aanrader
Basisverblijf met verbeterpunten
We verbleven hier één nacht vanwege een afspraak om 10:00 uur in Veldhoven. Helaas viel het verblijf grotendeels tegen.
Er was wel een koffiemachine aanwezig, maar geen koffiecups om deze te gebruiken. De minibar was leeg en bovendien niet schoon. Ook ontbraken glazen op de kamer, zelfs voor water. Daarnaast liep het water in de wasbak slecht door.
Positief is dat het ontbijt goed was, al sluit het buffet al om 9:00 uur. Het personeel was vriendelijk.
Al met al zijn we blij dat het slechts voor één nacht was.
Fijn hotel
Nette kamer, schone kamer, mogelijk wel even onder bed schoonmaken, daar vonden we een aansteker onder. Vriendelijk hotelpersoneel, genoeg parkeergelegenheid, bedden sliepen lekker. Ontbijt lag er mogelijk al wat lang, sommige dingen waren uitgedroogd en toen wij kwamen waren er bijna geen crossaints meer. Wel fantastisch en top aan het ontbijt was dat er ter plekke een verse omelet gebakken werd voor ons. Ook fijn was dat we tot 12u konden uitchecken
Verblijf is tegen gevallen
Verblijf is tegen gevallen. Receptioniste spreekt bij inchecken de gast van 68 jaar telkens aan met Joh. Geeft niet Joh. Ja Joh, dat kan. Vieze bende rond het hotel en met name bij de entree met sigarettenpeuken en papierafval. Uitstulpende afvalbak. In de badkamer van kamer 092 hing een sterke rioollucht. Doordat een oorbel gevallen was moest ik ook onder het bed kijken. Daar was al lange tijd geen stofzuiger of dweil geweest. Op mijn vraag om een extra kussen kreeg ik te horen dat het hotel vol zat en er geen kussen meer over was. De receptioniste zou nog wel even in de linnenkamer kijken of er nog 1 was. Niets meer van gehoord. Al met al. geen reden om nog eens bij Bastion hotel Rijswijk-Den Haag te boeken.
Totaal niet bereid om mee te denken
Via Agoda een kamer geboekt bij Bastion Hotels in Barendrecht. Direct na de betaling zag ik dat ik me in de dag had vergist. Het moest een dag later zijn. Het leek mij een kleine moeite om deze datum even te verzetten naar een dag later.
Bastion Hotels was totaal niet bereid om de boeking om te zetten. Ik had maar beter op moeten letten bij de boeking was het antwoord.....Ik wilde niet annuleren, alleen de datum een dag verzetten en uiteraard was ik bereid om de hiervoor gemaakte administratiekosten en de meerprijs te vergoeden. Maar ze hielden voet bij stuk....Met als gevolg dat ik mijn €161 kwijt ben. Mij zullen ze niet meer zien bij Bastion Hotels
Dit is geen Brabantse gemoedelijkheid.
Ik heb zelden zo’n vrijpostige medewerkers in een hotel meegemaakt. En dan bedoel ik de ontbijt/receptie medewerkers. Luidruchtig, weinig decorum (op hoorafstand over een gast praten) meer met elkaar bezig dan met de gast. Dit heeft niets meer met Brabantse gemoedelijkheid te maken.
Unrealiable
I booked a room via the Booking platform and realised two hours later that the location was not the same as another hotel with the same name. I immediately contacted the hotel to request a cancellation, but they refused and asked for a cancellation fee of €198.
What is most surprising is that the stay was scheduled for more than four weeks later. I then contacted Booking.com for assistance. They reached out to the property and requested a free cancellation on my behalf, but the hotel declined this request as well.
It's policy, it's your loss
The first time was fine. The second time in a different Bastion hotel the entire headboard for the two beds was litterally falling off the wall. Fortunately they had another room for me.
The third time I had reserved and paid in advance but when I arrived, there was no room for me. I didn't get a sorry nor did they make an effort to make up for the loss.
The fourth time my work location was rescheduled after making the reservation and paying for it. They refused to transfer the reservation to the Bastion at the location near my new scheduled work location, stating "it's policy, it's your loss".
Abysmal treatment of customers.
Hotel is goed te bereiken
Hotel is goed te bereiken. Helaas is de parkeerplaats te krap waardoor je aan de weg moet parkeren. Hotelkamer is netjes. De gang rook helaas naar sigarettenrook. Hebben erg lang op het avondeten moeten wachten. Dag erna een prima ontbijt en er was toen een hele vrolijke dame aan het werk. Toen ik het bed afgehaald had zag ik dat het dekbed ontzettend vieze vlekken had. Heb dit gemeld bij de receptie.
Waardeloos luguber hotel in…
Waardeloos luguber hotel in Barendrecht,bij mij is er een e reader gestolen op de hotel kamer ,ik was even koffie halen en binnen 5 minuten zijn ze binnen geweest sindsdien voelde ik me niet meer veilig in dat hotel om de kamer te verlaten ,vieze kamer en steeds hard dicht gooiende deuren overal geen oog dicht gedaan NUL sterren krijgen ze van mij.
Hotdeal blijkt not-deal
We wilden voor het eerst een nachtje met ontbijt in een Bastionhotel reserveren. Tijdens het reserveren kregen we een pop-up van een hotdeal. Een erg leuke aanbieding waar wij gelijk gebruik van hebben gemaakt. Betaald én bevestiging van gekregen.
De volgende dag een mailtje ontvangen dat er een systeemfout buiten Bastion om was geweest. Wij konden nog steeds gebruik maken van de reservering, maar moesten ter plekke dan nog het verschil bijbetalen.
Zéér slechte reclame en wij hebben dan ook bedankt voor het aanbod.
Nu nog wachten op de terugbetaling van de Hotdeal.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








