Handige en snelle automatische incheck, prima kamer, schone badkamer en lekker assortiment eten. Ook leuk dat je tussendoor nog een koekje of ijsje kan kiezen. We hebben ons goed vermaakt met het a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Handige en snelle automatische incheck, prima kamer, schone badkamer en lekker assortiment eten. Ook leuk dat je tussendoor nog een koekje of ijsje kan kiezen. We hebben ons goed vermaakt met het a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Eigentlich eine schöne Indoor Kirmes, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber leider eine sehr unfreundliche „Managerin“ und zwei weitere „Mitarbeiter“, die willkürlich Menschen des Ladens verweisen, o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Heerlijke vakantie gehad. Super goed eten, fijne medewerkers. Voor ieder wat wils. Mensen zouden alleen wat meer rekening kunnen houden met mensen die al slapen(om 2 uur s'nachts tijdens roken lopen s... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Schone kamers, vriendelijk personeel en er is genoeg te doen. Wel jammer dat je extra moet betalen voor de speelhal; de prijzen hadden wat lager mogen zijn. Helaas viel het eten bij de pizzeria erg te... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Preston Palace is hét All-inclusive Family Resort van Nederland, gelegen in Twente. Ontdek het vernieuwde all-in concept. Nóg meer beleving, alle faciliteiten onder één dak en gastvrije service op maat. Met een subtropisch zwemparadijs, diverse restaurants, barstraat, animatie, bioscoop, spelfaciliteiten, familieshows en zelfs een kermis. Fantastisch voor de hele familie. Daarom meerdere malen bekroond tot Familiehotel van het jaar.
Laan van Iserlohn 1, 7607 PT, Almelo , Holandia
Odpowiada na 97% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Het personeel is heel onvriendelijk. Ik zou niet meer terug gaan. Ik heb het heel slecht ervaren.
De vakantie verliep prima, tot de afhandeling bij de balie. Daar werd mij medegedeeld dat ik had verlengd tot 19.00uur.(dat had ik uiteraard niet gedaan) dus had ik op dat moment tegen 12.00uur op tijd uitgechekt.
mijn taxi kwam omstreeks 12.30 uur. Toen wij de slagboom van uw hotel passeerde werden wij terug gestuurd door de portier omdat wij ons bij de balie(opnieuw) moesten aanmelden.
Daar kregen wij te horen dat wij €20,00 extra moesten betalen voordat wij konden vertrekken. Wij hebben daartegen geprotesteerd. Maar de balie medewerkster bleef op haar standpunt dat wij het bedrag van €20,00 extra moesten betalen naast onze hotelkosten van bijna € 700,00
Uiteraard een zeer slechte service een vernietigende reclame voor het hotel(Ik ga niet meer daar naartoe omdat ik mij gediscrimineerd voelt)
vriendelijke groeten.

Odpowiedź od Preston Palace
Eigentlich eine schöne Indoor Kirmes, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber leider eine sehr unfreundliche „Managerin“ und zwei weitere „Mitarbeiter“, die willkürlich Menschen des Ladens verweisen, ohne evtl. Kartenguthaben, verbleibende Besuchszeit, o.ä. auszugleichen! Sehr respektlos und frech und für mich und meine Kinder eine Erfahrung, die wir zum Glück noch nie erlebt und so schnell auch nicht wieder erleben möchten! Wir wurden wie „Schwerverbrecher“ vor die Tür begleitet!

Odpowiedź od Preston Palace
Hele fijne plek om er tussen uit te gaan. Alles is verzorgd en je hebt genoeg keuzes voor het ontbijt lunch of diner. De kamer was schoon. Zitten in onze eigen agenda te kijken wanneer we weer kunnen gaan

Odpowiedź od Preston Palace
Handige en snelle automatische incheck, prima kamer, schone badkamer en lekker assortiment eten. Ook leuk dat je tussendoor nog een koekje of ijsje kan kiezen.
We hebben ons goed vermaakt met het activiteitenaanbod. Vooral voor gezinnen is het leuk, maar ik zag ook vriendengroepen en familiefeestjes. Leuk gevarieerd publiek. En personeel leek met plezier te werken.
Wel jammer dat je op de kermis voor veel dingen moet bijbetalen. Voor de gokkasten is dat logisch, maar de autospelletjes en ringwerpen enzo voor de kinderen zou ik liever gratis zien. De prijsjes zijn toch flut. En jammer dat je restgeld/punten op je speelkaart niet kan cashen.

Odpowiedź od Preston Palace
Wij hebben en prettig verblijf gehad. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam. Het ontbijt, de lunch en het diner (Ribbelton) waren erg lekker en uitgebreid, met volop keuze voor iedereen. De kamer was netjes en schoon. Al met al een aanrader!

Odpowiedź od Preston Palace
Schone kamers, vriendelijk personeel en er is genoeg te doen. Wel jammer dat je extra moet betalen voor de speelhal; de prijzen hadden wat lager mogen zijn. Helaas viel het eten bij de pizzeria erg tegen, de pizza was erg vet en het vet droop er letterlijk vanaf. Dit ook gemeld bij het personeel, maar er werd geen alternatief of oplossing aangeboden. Zwembad was top en niet al te druk. Daar houd ik van.

Odpowiedź od Preston Palace
Alles was goed en genoeg.
Mij zo'n verlies zijn telefoon met OV chipkaart en 20 eur.
Ik kom naar receptie en daar was de telefoon met ov chipkaart en de geld.
Zeker terug komen.
Bedankt.

Odpowiedź od Preston Palace
Wel goed verzorgt alles,alleen dat er veel speelautomaten staan waar dan toch weer voor betaald moet worden vind ik jammer als je met kinderen heen gaat want die zeuren dan alsnog om geld.

Odpowiedź od Preston Palace
Gister om 16:45 uur ingecheckt. Netjes geholpen aan de balie. Op naar de kamer. Viel niet tegen alleen dat de deurstoppers niet meer werken doordat de deur(en) hard dichtvallen. Vervolgens weer naar de lift, mijn vrouw is invalide en heeft een rollator. Toen de lift kwam, met twee kinderen die dachten ze al beneden waren, gingen ze gauw de lift weer in en wilde ze de deur weer dichtdoen. Daar heb ik een voet tussen gezet en gezegd dat dit niet netjes was. Vervolgens wilde ze niet meer met ons met de lift mee. Ouders let op je kinderen. Bij het restaurant was het vlees koud en hard. We hebben wel lekker in een barretje gezeten want de rest was gewoon te druk. Op de kamer aangekomen wilde we gaan slapen. Rennende en gillende kinderen tot 00:00 uur. Tot 03:15 uur dichtslaande deuren en hard praatende mensen. Slecht geslapen, vroeg en ontbijten en gauw naar huis.

Odpowiedź od Preston Palace
Alles is in het hotel aanwezig, je hoeft niet meer de deur uit. Het personeel was heel vriendelijk en het eten was super. Een heel gezellig weekend gehad met mijn dochter samen. Zij vond het fantastisch!

Odpowiedź od Preston Palace

Odpowiedź od Preston Palace
Personeel was vriendelijk, kamer was schoon en netjes. Genoeg te doen. Eten geen culinair hoogstandje maar was wel okay qua keuze. Wij hadden een kamer en dat kraakte/knisperde en o.a. daardoor ook zeer slecht geslalen. Mede ook door andere gasten dat rennend en hard pratend door de gangen heen gingen. Het is gewoon erg gehorig...

Odpowiedź od Preston Palace
Het minste vond ik de kamers. Het hotel was/is zeer luidruchtig. Op zaterdag waren er veel vrijgezellenfeestjes en zelfs de bussen buiten en het lawaai buiten van de personen hebben we gehoord. De kamers zijn zeer gehorig. Ik zat een tijdje op de gang en ik hoorde in de kamers de mensen snurken. Het eten was zeer verzorgd voor een all-inn formule. Personeel zeer vriendelijk en altijd in een voor een praatje. De shows prima en live entertainment ook top. De indoorkermis vonden de kinderen fantastisch en ik af en toe ook. Alsook het zwembad is top verzorgd. Het enige wat wij moeilijk vonden is: wat is er van drank? Er is geen overzicht van wat er allemaal te verkrijgen is. Een bubbeltje had ook leuk geweest. Een tip voor ouders met kinderen die slapen. In de gang boven staan gekleurde bankjes, maar zo onpraktisch. Maar als mijn kinderen in bed liggen, laat ik deze niet achter in een hotelkamer alleen en dan ga ik eventjes op de gang zitten. Een loungezeteltje zou aangenaam geweest zijn. Mijn kinderen hebben zich top geamuseerd, dank je wel voor de leuke ervaring.

Odpowiedź od Preston Palace
Zijn nu nog tot morgen daar, voor ons de eerste keer met kleindochters daar.wat betreft het eten geef ik een 10 op 10 niet normaal hoe lekker het daar is en ik ben gene gemakkelijk. Hotel zijn netjes en proper en de bediening is gewoon top ,veel te doen daar heel veel en genoeg standjes voor eten en drinken.die wat daar over klaagt die lag me uitnodigenwil ik wel eens weten hoe die persoon leeft.....

Odpowiedź od Preston Palace
Tja, pure luxe met alles op en aan. En je moet nooit je portefeuille boven halen. Echt ideaal voor kids!
Toch 2 minpuntjes. Je hebt een kamer met airco. Alleen, blijkbaar werkt de centrale airco maar bepaalde maanden. Nu weer niet dus, wat maakte dat het weer maar eens pokkewarm in de kamer was (al verschillende keren voor gehad) en moeilijk om slapen, zelfs met het raam open. En we waren niet de enigsten met dat probleem. Als tweede, hun prijzen zijn in vergelijking met vroeger toch serieus gestegen.

Odpowiedź od Preston Palace
Ik had een veel groter zwembad verwacht. Daarnaast lag het zwembad vol met lange haren. Het personeel was helaas ook niet vriendelijk of behulpzaam.
Bij het eten wordt er geen rekening gehouden met halal wensen. Er werd aangegeven dat alleen de kip halal is, maar toen ik vroeg of dit ook duidelijk aangegeven werd bij het buffet, kreeg ik te horen dat dit niet mogelijk is omdat sommige gasten daar bezwaar tegen zouden hebben.
Verder is het prima voor een verblijf van één nacht, maar niet iets waar ik langer zou willen blijven.

Odpowiedź od Preston Palace
Wederom en voor de 3e keer een super lang weekend (3 overnachtingen) met de kinderen (14 en 12) gehad. Er is veel te doen, veel spelletjes gespeeld, gezwommen, bowling, kermis en noem maar op. Eten is ook super. Volgend jaar weer

Odpowiedź od Preston Palace
We hadden de te vernieuwen handdoeken buiten klaar gelegd,met de bedoeling dat deze werden vernieuw, helaas is dat niet gebeurd, met gevolg dat we maar 1 handdoek hadden voor 2 personen, ze zijn er overigs wel geweest, want de bedden waren wel opgemaakt

Odpowiedź od Preston Palace
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.