Concessionaria di Vicenza: esperienza pessima. Chiamati oggi per un problema alla batteria di una Opel mokka, mi hanno risposto di farla portare in officina con carro attrezzi ma non la prenderanno i... Zobacz więcej
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Ho acquistato una macchina usata presso la Concessionaria Barchetti di Brescia. Il consulente che mi ha seguita è stato molto professionale e attento alle mie esigenze. Soddisfatta delle mia nuova aut... Zobacz więcej
Avrei voluto comprare una byd surf Dolphin in contanti mi hanno convinto a fare un finaziamento che però è diventato un leasing poi hanno cambiato il numero delle rate e alla fine alla mia richiesta... Zobacz więcej
Incredibile questa concessionaria , già la seconda volta che mi capita.La prima volta il produttore non sapeva nulla dei prezxi e le caratteristiche abbiamo optato.nell'acquistare una 500x. La secon... Zobacz więcej
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Gruppo Barchetti è una delle realtà automotive più importanti d'Italia. Siamo presenti con 17 brand e oltre 50 sedi a Bolzano, Trento, Verona, Vicenza, Brescia, Mantova, Merano, Bressanone, Brunico e Schio. Dal 1924 offriamo ai nostri clienti con passione e professionalità servizi e soluzioni di mobilità personalizzati: dalla vendita di vetture e veicoli commerciali nuovi, usati e KM0 fino al Noleggio a Breve e Lungo Termine, dall’assistenza nelle nostre officine specializzate fino alla fornitura di ricambi originali.
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Via Luigi Galvani 1, 39100, Bolzano, Włochy
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Inni użytkownicy przeglądali również
venditore non sincero
dopo aver firmato un contratto e concordato una il prezzo della macchina mi sono trovato a sborsare altri soldi per ritirere la macchina.
Acquisto nuova auto
Conosco il Sig. Michele Pesavento da qualche anno in occasione dell'acquisto di un auto Opel al concessionario di Schio. Da subito si è dimostrato molto disponibile, competente ed attento alle esigenze del cliente. Esperienza molto positiva, consigliatissimo.
Incredibile
Incredibile! Per un problema alla mia Jeep Renegade e dopo due cambi olio e filtro senza soluzione, mi consigliano Barchetti. Lascio le fatture precedenti per mostrare i lavori fatti e la 'magica Barchetti ' che fa? Altro cambio olio e filtro!!!!! Io faccio tutt' altro lavoro, ma ci arrivavo anch'io a capire che forse il problema non erano né l'olio né il filtro.....eppure loro lo hanno fatto e senza risolvere il problema!!! E il tecnico si è pure stupito!!! Si è giustificato dicendo che forse era il caso che si confrontasse con la casa madre. Anch'io allora mi sono rivolto alla casa madre e attendo risposta. Ho dedotto che la professionalità è ZERO alla Barchetti, considerando che nessun chiarimento mi è giunto né dal 'tecnico dell'olio' né dal responsabile. Ma la Casa Jeep sa a chi fa gestire i suoi mezzi????
Soddisfatta della mia prima auto nuova!
Ho acquistato la mia prima auto nuova in questa concessionaria. Sono rimasta molto soddisfatta di come sono stata seguita in questi mesi, grazie alla professionalità, disponibilità e cortesia di Michele.
Primo acquisto d’auto
Primo acquisto d’auto. Sono stata seguita dal sign. Michele Pesavento nella concessionaria a Schio. Super gentile e professionale.
NUOVO ACQUISTO
Prima esperienza in concessionaria a Schio per cambio auto e mi sono trovata molto bene.Sono stata seguita dal sign. Michele Pesavento che con gentilezza ,professionalità e con un modo di spiegare esaustivo e preciso mi ha aiutato a scegliere l'auto nuova.
Per il secondo tagliando di una Ford…
Per il secondo tagliando di una Ford puma hybrid con solo 25900 km (Sostituzione olio, filtri e candele) mi hanno fatto pagare 560,00 Euro mentre sul sito Ford indicano un importo massimo inferiore a 350,00 Euro. Mi sono sentito derubato.
Barchetti Verona....NON HO PAROLE
Dopo aver avuto una brutta esperienza col centro di Verona mando un reclamo alla PEC del centro di riferimento. Mi risponde un avvocato che afferma di aver visto la documentazione riguardo la mia vettura e mi scrive delle cose che non sembrano riferirsi al mio caso. Alla mia richiesta di chiarimenti, taglia corto dicendo che non può perdere ulteriore tempo con me. Gli rispondo che farò un' ulteriore recensione su questa comunicazione e mi risponde che se continuerò così sarà costretto ad agire giudiziariamente contro di me con tanto di aggravio di spese. Il tutto per aver cercato di capire come mai in 2 tagliandi si sono dimenticati di sostituire il liquido freni.
NON HO PAROLE
nuova auto
Ho trovato nel sig. Michele Pesavento la disponibilità e la competenza che cercavo nella sostituzione dell'auto e nella ricerca del nuovo modello. Ringrazio anche il sig. Davide dell'officina per l'assistenza
Primo acquisto da Barchetti
È la prima volta che acquisto un'auto dalla concessionaria Barchetti, da parte mia ho trovato l'auto che cercavo, il servizio, la puntualità, il prezzo, e in particolare ho trovato il Sig. Michele Pesavento un bravissimo venditore per la sua capacità professionale di saper consigliare l'acquisto giusto. Consiglio vivamente di passare nella concessionaria di Schio e farsi consigliare da Michele.
Officina meccanica da evitare
Officina meccanica da evitare, dopo 5 mesi che l’auto era lì, per colpa di un guasto al motore per la rottura della catena, guasto riconosciuto dalla Citroen, ci siamo ritrovati in questa officina, oltre a dover pagare sostituzione motore facendo intervenire il legale, queste persone poco professionali incapaci di gestire qualsiasi cosa, troviamo l’auto con batteria a terra completamente, sporca, con la vernice tolta e il quadro che sembrava l’albero di Natale, chiedendo spiegazioni ci è stato risposto perché non la vende!!! Bene io non andrei mai da questi non professionisti!!!
NESSUNA ASSISTENZA PER CAMPAGNA RICHIAMO VEICOLI
Sono 10 giorni che cerco di contattare la filiale di Trento Sud PEUGEOUT per una campagna di richiamo della casa madre.
Impossibile parlare con qualcuno al telefono, il sito nella sezione appuntamenti non consente di procedere con lettera di richiamo, ho compilato il form online e ho lasciato un messaggio in segreteria telefonica. INDECENTE!
Cortesia del venditore pari a zero
Cortesia del venditore pari a zero
Bellissimo centro Auto D'occasione
Bellissimo centro Auto D'occasione
Barchetti- (Schio) Vicenza. Suggerirò ad ogni amico e conoscente e non solo.., in particolare il venditore MARCO che mi ha seguito. Persona molto preparata e competente, sempre disponibile a rispondere e fornire informazioni( anche fuori turno) ad ogni mia esigenza e dubbio. Ringrazio concessionaria
Barchetti e MARCO!!
Prova su strada BYD
Ottima impressione, già conoscevo l'azienda in quanto ex fornitore della sede di Bolzano, bella realtà Padovana, il responsabile gentilissimo, il venditore bravo, preparato, simpatico e professionale. Grazie
assistenza officina Barchetti Merano
Causa problema di elettronica sono rimasto a piedi con l'autovettura, successivamente veniva portata presso il concessionario Barchetti di Merano.
Devo ammettere con grande piacere di aver avuto un assistenza scrupolosa da parte del responsabile dell'officina Andrea, persona gentilissima molto disponibile e soprattutto professionale, il quale è riuscito a risolvere il problema.
Grazie ancora per il servizio impeccabile.

Odpowiedź od Barchetti
Es ging nicht um viel, aber gerade deswegen...schade
Während beim Verkauf des Fahrzeuges noch Professionalität an den Tag gelegt wurde, ist
diese durch Auftreten eines Problems beim Fahrzeug nach ein paar Tagen, ganz schnell verflogen. Vier Monate lang eine Lösung versprochen, nichts passiert, zuletzt wird man zurechtgewiesen daß man beweisen kann das die Beanstandung falsch und meine Version nicht der Wahrheit entspricht. Da ist alles gesagt. Muss man sich nicht mehr runterziehen..... werden wir auch nicht mehr tun
peggior servizio clienti
mai visto un servizio clienti così terribile. Sentivo che stavano cercando di prendermi in giro. L'auto ha un ritardo di 7 mesi. Ho parlato con un venditore (Massimo Oliana) a cui non potrebbe importare di meno. Ho chiesto per una compensazione per il ritardo della vettura (nel contratto la data di consegna è definita con 3 mesi dall'ordine). Si è limitato a scusarsi, dicendo che non è colpa loro ma di Citroen e proverà a contattarli per vedere se potranno fare qualcosa loro. L'ho chiamato almeno 5 volte per ricevere un aggiornamento e ogni volta ha promesso di richiamarmi tra qualche giorno per darmi un aggiornamento ma non ha mai chiamato. Potevo chiaramente percepire che voleva solo terminare la conversazione il più veloce possibile e non aveva mai avuto alcuna intenzione di richiamarmi. Dopo la quinta volta che ho chiamato mi sono arrabbiato davvero e gli ho detto che volevamo annullare l'ordine della nostra auto e la sua risposta è stata: "certo, annulla o non annulla l'ordine. Per me non fa nessuna differenza".
Non scegliere questo rivenditore!! Se potessi valutarli con 0 stelle lo farei
Cortesia e attenzione al cliente
Sono stato ammirato dalla cortesia e professionalità, il responsabile delle vendite Michele Pesavento mi ha messo a mio agio come fossimo stati amici da tempo e mi ha subito ispirato una grande fiducia. L'auto, in attesa della vendita, è stata trattata con cura come fosse stata nuova.
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