Artsper Recenzje 211

Des arnaqueurs qui ne respectent pas le contrat de vente. Vendent des oeuvres 10 fois le prix et n'acceptent pas les retours.
Une honte.

From a gallery/artist perspective they provide not good service. They let fickle customers cancel their shipment before they even receive it. As the supplier of the artwork you then are stuck with huge hassle and cost just because the customer behaves irresponsible. Those kind of customers should be weeded out as much as possible by requesting more of a commitment when they decide to buy a piece of art.
More problems along the same line: someone ordered a painting online, when they get it they find it doesn't fit their apartment. Artsper's customers are the worst for artists. There is a big chance that your painting will be sent back just because the customer's mood has changed.

Je suis une galerie à Reims, grâce à Artsper, les oeuvres de mes artistes peuvent vendre à monde entière, nous avons finalisé 189 commandes depuis 2014. Je suis très satisfaite de Artsper. Je le recommande.

I have twice contacted them to inquire about an item for sale. They apparently don’t even care enough to get back to potential customers who are interested in buying. Poor business model to say the least. Will take my business elsewhere.

Beaucoup d'attention et d'appels téléphoniques en direct tant que j'avais un abonnement payant ... Vu le contexte économique actuel et moins de production faute de temps, j'ai opté momentanément pour une mise en ligne en payant 50% de commission. Depuis ils font tout pour ralentir mes mises à jour, mon profil comporte des erreurs néfastes à mon travail et, bien sûr, impossible de les joindre !!! Seul le robot répond !!! BIDON !!! MANQUE DE RESPECT !!!! FUYEZ !!!!

Une collègue de travail qui se dit artiste dans le mouvement pop-art/street-art, vend du collage via ce site. Elle se vente d'avoir un très bon ami galeriste grâce auquel elle est rentrée par la grande porte chez Artsper. C'est comme ça que ça fonctionne parait-il. Ah le monde de l'art....une belle arnaque

Commande payée le 5 décembre 2023 pour cadeau de Noël. Le tableau était paraît il a zurich et en fait il est en Arménie. Nous sommes le 8 janvier 2024 je n’ai toujours rien reçu, noel est passé, et d’après le tracking le tableau est toujours en Arménie. Comme le veut la loi , en cas de retard le client peut annuler le contrat et exiger le remboursement. Artspers fait la sourde oreille, ne répond plus à mes appels téléphoniques en voyant mon tel s’afficher et m’écrivent qu’ils ne peuvent annuler la commande alors que c’est un droit fondamental. De plus même s’ils le colis arrive je serai à l’étranger durant plusieurs mois. J’ai donc contacté un avocat qui les a appelé et je vais donc passer par lui en réclamant le remboursement de mes frais d’avocat, de la somme due avec intérêts de retard. Une société absolument pas honnête

Suite à mon problème concernant la surfacturation des frais de douane ( cf commentaire du 03/01/24) j'ai été contacté par l'équipe d'Artsper qui m'a proposé une solution commerciale très satisfaisante.
Merci à eux !

Une expérience éprouvante. Après seulement un mois en tant que vendeur sur cette plateforme, mon compte a été inexplicablement supprimé. La seule justification fournie était la vente, il y a plusieurs années, d'articles totalement différents de ceux que je proposais sur Artsper, sur une autre plateforme. Cette plateforme est caractérisée par un manque total d'organisation, une absence de suivi, et un mépris flagrant envers ses vendeurs. Il est fortement déconseillé de s'y aventurer, malgré leurs prétentions à être des experts en art, car ils démontrent une méconnaissance totale du domaine

Impossible d’avoir un interlocuteur, pour annuler un abonnement

Really poor experience. Promised one week delivery 6 August. It won't be delivered until September 1st they use the normal Postal Service! There have been many delays and they use normal postal service but put the onus on buyer to inspect on delivery or they are not liable! I will never again buy from Artsper!

I will never use this site again. I got emails twice that my package had been delivered. It had not. I also spent $96 on shipping to have the product go through the US Postal Service. I am sure that there are places in the US with efficient postal service workers. Zip code 46254 is not one of those places. Here, workers celebrate when they get a two star rating because that’s twice the normal rating.

J’ai acheté une œuvre (enfin une oeuvre) de la soit disant artiste Patricia ducept « art’mony » ! Et quelques jours après je la retrouve sur Ali express !
C’est ça l’art pour elle ???? Acheter un truc bidon (figurine chien ou tableau panthère rose mickey Donald …) à 12 euros y rajouter 2 gribouillages et le vendre 1000 euros ??????
Quelle honte cette femme !!!!! 🤮🤮
Et honte à Arsper de travailler avec elle !!

Je déconseille cette galerie
Oeuvre non conforme au visuel (oeuvre présentée sur fond bleu alors qu'elle est sur fond blanc !!)

Livraison par colissimo à 40 euros !
Très excessif quand certaines galeries offrent les frais de livraison à partir de 250 euros pour les mêmes lithographies...
J'en avais d'autres à commander, je vais changer de site.

Le tout est très simple !
Commande, paiement, suivi et très réactif par mails !
Parfait merci

I have very mixed feelings.
The artwork has arrived and I loved it. However I had to return one of the three pieces I ordered because I was not sure anymore if I liked it. I had to rearrange the refund and the shipment and at the start I was helped and assisted, although after many days of waiting for an answer. I paid with PayPal BUT they have been having troubles for as long as I remember with it that they STILL have not fixed and therefore told me to do a couple of things to get my money back. Now, I am in my 50s and not so practical with technology, which is something understandable - therefore I asked them if there was another way to get my money back. They replied exact words: "It is not of our willing." I was SHOCKED. What do you mean it is not in your interest??? In your power?? I just bought 3 pieces for 600 euros and you CANNOT EVEN assist me???? Or ask me if I am having problems and troubles?? For a while I did not reply because - as I mentioned - I am not a big fan of interacting with chats and bots. My daughter then helped me and communicated with the client services who did not reply in their expected times- she had to insist. And in this timeframe where I had not been active on asking my refund, they did not even check on me if I wanted the money back!! This also is incredible: you don't even hesitate to keep my money once you've received the piece back. This is beyond rude and disrespectful. Their selfish and lucrative oriented minds quite frankly are appalling.

Didn’t have the art work I initially wanted as a gift, but found something similar. Large selection facilitated this.

Super accompagnement, une équipe très réactive !
grand choix d'oeuvres de qualité
Je reviendrai !! merci :)

Je souhaitais acheter une ouvre pour décorer la chambre de ma nièce.
Ne sachant pas quoi choisir j'ai demandé des conseils au service client qui à su me diriger sur de belles éditions à prix abordables.
J'ai pu retirer l'oeuvre directement chez la galerie sur Paris.
RAS service très sérieux.