Super satisfechos con el auto, modelo reciente y muy limpio que era lo que mas me preocupaba, eficiente en gasolina. Hizo nuestro viaje mucho mas placentero! Proceso de reserva y entrega impecables, c... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
La atención !! Mientras volaba me hicieron una llamada para confirmar la reservación... Yo había llamado antes y el teléfono no estaba disponible en varias ocasiones, llegué al mostrador y le comenté... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Voy con frecuencia a Mérida desde hace unos años y siempre rento con America Car Rental ya que no he encontrado mejor opción. Desde la etapa de cotización cuando la hago vía WhatsApp hasta el momento... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
My experience at America Car Rental in Puerto Vallarta was phenomenal! The moment I walked in I was attended right away. The process was very smooth and was handed the keys to my rental after a few si... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
The experience of choosing your own way is waiting for you at America Car Rental. We are a 100% Mexican company with more than 23 years of experience in the market, which gives us full knowledge of the needs of our customers and support us to provide you with a first class service of renting cars in Mexico, Cancun, Riviera Maya, CDMX, Monterrey and more… We have more than 4 thousand vehicles in our fleet, ranging from economy rent cars to full-size cars; we adjust to your travel needs. Travel safe, with no hidden charges and discover all of Mexico behind the wheel of America Car Rental in Mexico.
Dane kontaktowe
Aeropuerto Internacional de Cancún Mza. 8, Lt. 8, Bodega 33-A SM 301, 77536, Cancun, Meksyk
- +52 (998) 253 6110
- service@america-carrental.com
- www.americacarrental.com.mx
4,6
Doskonała
1 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 97% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Excelente servicio,me encantó la…
Excelente servicio,me encantó la atención al cliente, en tiempo y forma. Muchas Gracias a la señorita Rubi Salazar
20 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od America Car Rental
¡Hola, Dania! Muchas gracias por tu reseña. En America Car Rental nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita!
Muy buen servicio desde que llegas
Super satisfechos con el auto, modelo reciente y muy limpio que era lo que mas me preocupaba, eficiente en gasolina. Hizo nuestro viaje mucho mas placentero! Proceso de reserva y entrega impecables, cero fila, todo muy bien organizado desde precios hasta la atención!
29 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od America Car Rental
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. En America Car Rental nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita!
Excelente atención y servicio
Excelente atención y servicio, sin duda volveré a elegirlos pronto
18 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od America Car Rental
¡Hola, Víctor! Muchas gracias por tu reseña. En America Car Rental nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita!
Muy buen servicio los recomiendo
20 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od America Car Rental
¡Hola, Johnson! Muchas gracias por tu reseña. En America Car Rental nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita!
Excelente servicio por parte de todo el…
Excelente servicio por parte de todo el equipo.
Con gusto regresaría.
19 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od America Car Rental
¡Hola, Mónica! Muchas gracias por tu reseña. En America Car Rental nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita!
The stuff was super friendly super nice…
The stuff was super friendly super nice and fast , the vehicle was nice and smooth I would totally recommend it to people and experience it and have fun 😁, also prices were absolutely great and super understandable .
21 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od America Car Rental
Hi Axel! Thank you so much for your review and for choosing America Car Rental. We are thrilled to hear you had a great experience with us. We truly value your preference and look forward to providing you with excellent car rental service on your next trip! Best regards.
Juan Manuel Hernández y Gustavo
Juan Manuel Hernández y Gustavo! Excelente atención! Gracias!
15 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od America Car Rental
¡Hola, Milton! Muchas gracias por tu reseña. En America Car Rental nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita!
They could improve by listing the…
They could improve by listing the actual vehicle deposit amount on their website; an estimate doesn't help in making a more informed decision about the vehicle being rented.
13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od America Car Rental
Hi Sherly! Thank you very much for your feedback. We appreciate your comments regarding our website's deposit information, and we will certainly take your observations into account to help us improve our digital services and provide a clearer experience for our clients.
Buena experiencia
Buena experiencia, me gustó el servicio y el carro a buen precio.
21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od America Car Rental
¡Hola, Alejandra! Muchas gracias por tu reseña. En America Car Rental nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita!
Seriously sketchy rental company…
Seriously sketchy rental company outside the Santo Domingo airport. Poorly maintained cars not made for the pothole and speed bump littered roads of Dominican Republic. Rent a good quality SUV from a reputable company at the airport and avoid this location at all costs!
The company service agent followed up with me regarding this review. I told him that I was still owed a refund which I never received. The America car rental customer service agent did nothing.
28 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od America Car Rental
Hi Scott! We offer you our most sincere apologies for the negative experience and the lack of proper support during your trip. We deeply regret that our service and the vehicle assigned did not meet your expectations, and we sincerely apologize for the frustration this caused.
We want to review your case thoroughly to investigate what happened with your reservation and the vehicle conditions at this location. Please share your reservation details or contract number with us at our official email: 📩 service@america-carrental.com or through our support link: 🔗 https://linktr.ee/contac_uss so we can look into this immediately. We remain entirely at your service.
Hemos rentado varias veces con America…
Hemos rentado varias veces con America car rental y estanos muy contentos con el servicio. Muchas gracias Monica Lopez por su excelente atencion, siempre muy amable y con una buena disponibilidad para atudarnos y darnos los mejores precios. Definitivamente lo recomiendo ampliamente.
11 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od America Car Rental
¡Hola! Es un gusto saber que tuviste una excelente experiencia con nosotros durante tu visita.
En America Car Rental, valoramos profundamente tu preferencia y lealtad; nos motiva a seguir brindando un servicio de renta de autos de alta calidad. ¡Esperamos tener el honor de recibirte de nuevo en tu próximo viaje!
Won't accept car rental insurance coverage!
At the counter they refused to honor my credit card car rental insurance benefits even though I printed out the eligibility certificate letter for them. They wouldn’t even look at it. They forced me to pay $23/day USD for their insurance. Their corporate office followed up with me after the rental ended and I shared this with them and sent them a copy of the credit card insurance coverage letter to which they told me that letter was fine and the counter associate should have honored it. But they refused to reimburse or refund the counter insurance fee upsell. Very poor service. Feels like they will scam you for an upsell commission. Beware! Next time I will rent from Budget instead.
9 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od America Car Rental
Hi there! We offer you our most sincere apologies for the negative experience and the lack of proper support regarding your credit card insurance coverage. We deeply regret that our service and the handling of your request did not meet your expectations, and we sincerely apologize for the frustration this caused.
We want to review your case thoroughly to investigate what happened with your reservation and the follow-up response. Please share your reservation details or contract number with us at our official email: 📩 service@america-carrental.com or through our support link: 🔗 https://linktr.ee/contac_uss so we can look into this immediately. We remain entirely at your service.
Odpowiedź od America Car Rental
¡Hola, Brenda! Muchas gracias por tu reseña. En America Car Rental Querétaro nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita a Querétaro!
Monica Lopez fue muy eficiente y nos…
Monica Lopez fue muy eficiente y nos aviso con Todo El proceso.
28 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od America Car Rental
¡Hola, Marilyn! Muchas gracias por tu reseña. En America Car Rental Guadalajara nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita a Guadalajara!
Reserva en Monterrey
Todo súper bien, se respetó el precio acorde a lo establecido en la reserva sin cargos ocultos y te da la gran facilidad de reservar y pagar hasta el momento de la entrega, además de la flexibilidad para entregar en otro punto, muy recomendable.
15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od America Car Rental
¡Muchas gracias por tu comentario Pablo! Nos alegra saber que en America Car Rental México recibiste un excelente servicio al rentar un auto para tu visita. Trabajamos para que tu experiencia en la ciudad sea totalmente satisfactoria. ¡Te esperamos pronto de vuelta en Ciudad de México!
Fue muy buena
15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od America Car Rental
¡Hola, Luis! Muchas gracias por tu reseña. En America Car Rental Manzanillo nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita a Manzanillo!
Fast - Easy - Great Service
My experience at America Car Rental in Puerto Vallarta was phenomenal! The moment I walked in I was attended right away. The process was very smooth and was handed the keys to my rental after a few signatures and inspection. What I most liked about the service is that the agent that attended me, recommended an affordable vehicle than what I had originally booked. The process on returning the vehicle was also very easy and fast. My overall experience with them was great and I would book my rental with them again in the future!
14 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od America Car Rental
Hi! We are thrilled to hear that you had a great experience with us. At America Car Rental, we truly value your preference and work hard to ensure every car rental experience is top-notch. It was a pleasure serving you, and we look forward to welcoming you back on your next visit!
Hola.
Hola.
El equipo de América car rental nos atendió muy bien y kos ayudaron con recomendaciones a elegir un auto que se ajustara a lo que buscabamos se los recomiendo mucho.
El auto que rentamos fue un auto sencillo pero se comporto muy bien.
No tuvimos ningún problema.
22 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od America Car Rental
¡Hola, Hugo! Muchas gracias por tu reseña. En America Car Rental Tuxtla nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio de renta de autos en la ciudad. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita a Tuxtla!
EXPERIENCIA SAN CRISTOBAM
La atención sin embargo el coche que rentamos era muy poco recomendable opinó lo dejen de ofrecer.
27 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od America Car Rental
¡Hola, Héctor! Muchas gracias por compartir tus comentarios. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo fue buena, pero te pedimos una sincera disculpa por las condiciones del vehículo que te fue asignado en America Car Rental Tuxtla.
Tomaremos muy en cuenta tus observaciones sobre la unidad para reportarla directamente con el área de mantenimiento y revisar su continuidad en nuestra flota, ya que tu seguridad y comodidad son lo más importante. Agradecemos mucho tu retroalimentación para ayudarnos a mejorar. ¡Que tengas un excelente día!
Sin servicio, sin reembolso, estafa.
El 13 de febrero del 2026 hice una reservación para un auto por 15 días y pagué, pedí los requisitos y según era sólo lo básico. Al llegar a agencia me dicen que necesito la CSF, Recibos de nomina, estado de cuenta bancario y que la tarjeta (Plata)que hiba a utilizar como seguro no cuenta. Entonces cancelaron la reservación y que el dinero lo reembolsaria en 3 dias, después en una semana, después en dos semanas y al final que e meses, tengo correos dónde solo dicen que lo harán y hoy 15 de junio de 2026 no he obtenido el reembolso por 6,998.40 MXN. Me siento estafada. Esta es la segunda opinión que emito en la primera si contestaron que lo revisaran y nada hasta el momento.
14 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od America Car Rental
¡Hola! Lamentamos profundamente la enorme demora con tu reembolso y la falta de solución definitiva a pesar de los correos y de tu reporte anterior en America Car Rental Monterrey. Entendemos perfectamente tu molestia y frustración por el tiempo transcurrido.
Queremos revisar de inmediato el estatus de tu proceso con el área correspondiente para resolver esta situación. Por favor, compártenos tu número de reservación o contrato a nuestro correo oficial: 📩 service@america-carrental.com o a través de nuestro enlace de soporte: 🔗 https://linktr.ee/contac_uss para poder darle el seguimiento urgente que merece tu caso. ¡Saludos!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.