Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

A reserva do carro foi feita de forma on line, a retirada e trâmites de assinatura do contrato foram extremamente rápidas e sem nenhuma burocracia, o carro se mostrou muito confiável e confortável tor... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Procurarei a localiza sempre quando precisar, pois sempre sou muito bem atendido pelos colaboradores da unidade. Os carros estão sempre com uma ótima limpeza, a retirada e devolução são sempre muito á... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Por conta de chuva perdi a placa do carro e a localiza me cobrou 3x o valor de uma placa nova e o atendente informou que a culpa foi minha por ter andado na chuva, que não posso usar os carros da loca... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Sempre alugo na localiza, na última locação fui pego de surpresa, pois já aluguei outras vezes e sempre paguei o carro na devolução, debita valor x no crédito e na volta completava o restante ou esto... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Wypożyczalnia samochodów

Napisane przez firmę

Localiza&co is the largest mobility network in South America, present in 7 countries [Brazil, Mexico, Argentina, Colombia, Uruguay, Paraguay and Ecuador], with more than 657 thousand cars in the fleet, 927 physical points and 20 thousand employees. Its integrated platform keeps the customer at the center and is structured in integrated ecosystems to serve individuals, companies and app drivers.


Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

14 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 96% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Melhor locadora de veículos

Melhor locadora de veículos, melhores serviços prestados, atendentes muito educados, simpáticos e que estão sempre prontos a ajudar no que o cliente precisar.

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Localiza Rent a Car

Odpowiedź od Localiza Rent a Car

Olá, Priscila! Agradecemos pela avaliação e por compartilhar sua experiência. Conta com a gente sempre que precisar alugar um carro. Ah, não deixe de acompanhar as nossas novidades nas Redes Sociais. 💚

Oceniono na 5 z 5

Desde agendamento ate pegar e entregar…

Desde agendamento ate pegar e entregar o veiculo foram otimos

15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Localiza Rent a Car

Odpowiedź od Localiza Rent a Car

Oi Leonardo. Tudo bem? Ficamos muito felizes em receber a sua avaliação! Para não perder as novidades, nos acompanhe nas Redes Sociais. 🚙

Oceniono na 5 z 5

Cordialidade e Agilidade

Custo benefício, cordialidade e presteza dos funcionários no atendimento!

25 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Localiza Rent a Car

Odpowiedź od Localiza Rent a Car

Seibert, muito obrigada pela avaliação! A nossa equipe está comprometida com a satisfação dos nossos clientes. Esperamos ver você em breve! 😊

Oceniono na 5 z 5

Ótimo

Ótimo atendimento, facilidade na retirada e na entrega, o carro impecável e o preço é moderadamente acessível.

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Localiza Rent a Car

Odpowiedź od Localiza Rent a Car

Rafael, muito obrigada pela avaliação! A nossa equipe está comprometida com a satisfação dos nossos clientes. Esperamos ver você em breve! 😊

Oceniono na 5 z 5

Impecável

Impecável, carros excelentes, atendimento de ponta com total educação e cordialidade para resolver qualquer problema. Mais de 5 anos como cliente sem problemas

14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Localiza Rent a Car

Odpowiedź od Localiza Rent a Car

Olá, Emerson. Tudo bem? Agradecemos pela avaliação. Para nós, não tem presente maior do que a satisfação de nossos clientes. Conte sempre com a gente.🙂

Oceniono na 5 z 5

Excelente em todos os processos

Procurarei a localiza sempre quando precisar, pois sempre sou muito bem atendido pelos colaboradores da unidade. Os carros estão sempre com uma ótima limpeza, a retirada e devolução são sempre muito ágeis, a cordialidade e destreza durante os processos, trazem segurança e confiança no momento de locação.

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Localiza Rent a Car

Odpowiedź od Localiza Rent a Car

Que felicidade receber a sua avaliação, Guga!💚 São reconhecimentos como este que nos movem a buscar a excelência em nossos serviços. Para não ficar de fora das novidades, nos acompanhe nas Redes Sociais.😊

Oceniono na 1 z 5

Péssimo em resolução de problemas…

Péssimo em resolução de problemas quando mais precisei casaram para minha situação.

4 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Localiza Rent a Car

Odpowiedź od Localiza Rent a Car

Olá Junatas, agradecemos por sua avaliação. Sentimos muito pela sua experiência não ter ocorrido como esperado. Envie seu cpf e contato com DDD para fidelidade@localiza.com.

Oceniono na 5 z 5

Localiza - agilidade e facilidade na locação de um automóvel

A reserva do carro foi feita de forma on line, a retirada e trâmites de assinatura do contrato foram extremamente rápidas e sem nenhuma burocracia, o carro se mostrou muito confiável e confortável tornando a viagem segura. A devolução foi outra surpresa agradável dado que a avaliação da equipe foi rápida e as poucas dúvidas que tive foram tiradas. Muito tranquilo como uma primeira experiência com aluguel de carros pra mim.

11 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Localiza Rent a Car

Odpowiedź od Localiza Rent a Car

Afonso, muito obrigada pela avaliação! A nossa equipe está comprometida com a satisfação dos nossos clientes. Esperamos ver você em breve! 😊

Oceniono na 5 z 5

Satisfação total

Atendimento pela APP e presencial eficiente, a retirada e devolução do veículo sem burocracia, carros seminovos de marcas competitivas que garantem uma viagem sem transtornos e bastante segura e confortável.

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Localiza Rent a Car

Odpowiedź od Localiza Rent a Car

Olá, Jorge. Tudo bem? Agradecemos pela avaliação. Para nós, não tem presente maior do que a satisfação de nossos clientes. Conte sempre com a gente.🙂

Oceniono na 5 z 5

Sempre utilizei e nunca tive problemas

Sempre utilizei e nunca tive problemas, recomendo

14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Localiza Rent a Car

Odpowiedź od Localiza Rent a Car

Gustavo, muito obrigada pela avaliação! A nossa equipe está comprometida com a satisfação dos nossos clientes. Esperamos ver você em breve! 😊

Oceniono na 5 z 5

Excelente …

Comecei alugar carro na localização e gostei muito, pois temos uma facilidade muito grande de pegar o carro, atendimento perfeito, tanto físico quanto on-line. PARABÉNS

14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Localiza Rent a Car

Odpowiedź od Localiza Rent a Car

Oi, Geraldo. Tudo bem? Ficamos muito felizes em receber a sua avaliação! Para não perder as novidades, nos acompanhe nas Redes Sociais. 🚙

Oceniono na 1 z 5

Aluguei um carro no sistema fast

Aluguei um carro no sistema fast, porém como nunca havia experimentado essa tecnologia, tive dúvidas sobre o processo. Solicitei ajuda a uma funcionária que me respondeu de forma mal humorada que o sistema fast foi feito pra não precisar de funcionário. Logo depois uma outra funcionária que me ajudou. Ao devolver o carro, o contrato não foi devidamente finalizado, e isso gerou cobrança em meu cartão até depois de ter devolvido. Uma tecnologia que só me deu dor de cabeça. A experiência que deveria ter com a Localiza está muito abaixo do esperado.

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Localiza Rent a Car

Odpowiedź od Localiza Rent a Car

Olá Oliveira, agradecemos por sua avaliação. Sentimos muito pela sua experiência não ter ocorrido como esperado. Envie deu cpf e contato com DDD para fidelidade@localiza.com.

Oceniono na 5 z 5

Experiência impecável em todas as viagens!✨

Minha experiência com a Localiza sempre foi excelente. Já alugo carros há anos e o serviço continua mantendo um padrão muito alto de qualidade. O atendimento é rápido, cordial e eficiente, desde a reserva até a devolução do veículo. Todo o processo é muito prático, sem burocracia e com muita transparência nas informações.
Os carros estão sempre limpos, bem conservados e revisados, o que transmite muita segurança durante as viagens. A retirada e a devolução são extremamente ágeis, o que facilita muito a rotina e economiza tempo. Nunca me deixaram na mão nas minhas viagens, e os veículos sempre oferecem muito conforto para mim e minha família.
Sempre que precisei de suporte, fui atendida com rapidez e solução imediata. Com certeza recomendo para quem busca confiança, praticidade e um ótimo custo-benefício. Continuarei alugando sempre!
Super indico 🙌🙌

14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Localiza Rent a Car

Odpowiedź od Localiza Rent a Car

Olá, Flávio. Tudo bem? Agradecemos pela avaliação. Para nós, não tem presente maior do que a satisfação de nossos clientes. Conte sempre com a gente.🙂

Oceniono na 1 z 5

Pésima experiencia y trato fraudulento

Pésima experiencia y trato fraudulento. Tras devolver el vehículo en perfectas condiciones, inspeccionado por su propio operario y sin ninguna observación negativa en el momento, la empresa me notificó cinco días después un supuesto daño por valor de $2.040.000.

​Lo más grave es que, el contrato de devolución 'limpio' que firmé nunca me fue enviado, lo cual es una clara irregularidad. ​Tengo fotos y videos nítidos realizados en su propio parking al momento de la entrega que demuestran que el coche estaba impecable. ​Pretendieron cobrar una cifra astronómica sin presentar factura de reparación ni sustento legal. Mi entidad bancaria al instante reachazo la cantidad mencionada sustraida e iniciaré acciones legales contra la empresa y el trabajador involucrado por falsedad documental. Si valoran su dinero y su tranquilidad, NO alquilen aquí. Tienen prácticas de cobros indebidos totalmente arbitrarios.

8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Localiza Rent a Car

Odpowiedź od Localiza Rent a Car

¡Hola Diego Rodriguez Suarez!
¡Espero encontrarte bien!

Diego, pido disculpas en nombre de Localiza por cualquier inconveniente que pueda haber ocurrido en su alquiler.

Envié una solicitud de datos por mensaje privado y no obtuve respuesta. ¡Pero no hay problema! Lo arreglaremos de todos modos.

Necesito tus datos para que podamos proceder con el servicio.
Puede enviar cualquiera de los detalles a continuación:
- Documento utilizado en el registro + nombre completo;
- Código de cliente en Localiza;
- Número de la reserva;
- Número de contacto;

Solamente enviarme un correo electrónico a fidelidade@localiza.com

Un gran abrazo,
Daniel Vieira
Equipo Localiza

Oceniono na 5 z 5

Agradecimentos

Agradecimentos
Gostaria de agradecer e ressaltar a funcionária Jussara do areroporto de Araçatuba SP pela sua prestatividade no seu atendimento, sua cordialidade e simpatia no momento da entrega e recebimento do veiculo locado!

4 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Localiza Rent a Car

Odpowiedź od Localiza Rent a Car

Cristiano, muito obrigada pela avaliação! A nossa equipe está comprometida com a satisfação dos nossos clientes. Esperamos ver você em breve! 😊

Oceniono na 1 z 5

Por conta de chuva perdi a placa do…

Por conta de chuva perdi a placa do carro e a localiza me cobrou 3x o valor de uma placa nova e o atendente informou que a culpa foi minha por ter andado na chuva, que não posso usar os carros da localiza em tempo de chuva forte! Ou seja, ela não pode estar em Rondônia 6 meses do ano! Empresa pessima! Nunca usem

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Localiza Rent a Car

Odpowiedź od Localiza Rent a Car

Olá Amanda, agradecemos por sua avaliação. Sentimos muito que sua experiência não aconteceu como esperado. Em breve, faremos contato.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej