Banner for Albany Pest Control

Albany Pest Control  Recenzje 

162
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Superb, stellar service! I have yet to meet someone who is so passionate about his job (Mark) and the pride in service that they undertake. Second to none! Unique and worthwhile information and... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

In the 10 years I've worked here as Manager, Albany have been the best company we've hired for pest control. No issue with little furry friends whatsoever. Very professional, friendly staff and report... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

The service was brilliant, so far We've had 2 sprays and Francisco Dias has been extremely helpful, friendly and accommodating. He explained thoroughly the issue and what we can do to try to ge... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

I have used Albany twice now. The first experience was brilliant. However, the more recent visit was average - we booked a programme of 3 visits. Each time a different person attended and had no idea... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Ochrona przed szkodnikami

Napisane przez firmę

Albany Pest Control is a leading pest control provider based in Central London, providing expert pest control across central London since 1998. With decades of experience, we have been dedicated to delivering comprehensive pest management solutions to residential and commercial properties throughout the Greater London area. Our team of skilled professionals is committed to providing exceptional service and ensuring your property remains pest-free. Utilising the latest industry methods, training, and technology enables us to deliver effective and efficient pest control services to our valued clients. Whether you’re dealing with rodents, insects, or other pests, we have the expertise and resources to tackle your problem head-on.


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

162 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,4

Wszystkie recenzje

(162)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 12

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Been using them for 10+ years

Been using them for 10+ years. Good price that has increased only once (if I remember correctly).
Regular discreet visits and the rare callout have kept pests in check and a recent emergency callout to deal with a rat problem resulted in two quick kills and a thorough follow-up has ensured no return of the buggers.

9 lutego 2023
Oceniono na 1 z 5

As a corporate user looking for long…

As a corporate user looking for long term maintenance contract I was bitterly disappointed with Albany. One reactive visit by the most unhelpful poorly equipped technician who laid a grand total of three traps in a huge office setting, followed by 2-3 weeks of constant chasing to receive correct invoices and then trying for the same amount of time to book in the next visit which should have been within that same timeframe. Numerous calls, being accidentally hung up on, calls unreturned, emails unanswered for weeks etc later resulted in my today informing them that we do not wish to proceed with their services and have instead hired an alternative company. If you value your time look elsewhere. Needs reorganisation at every level.

3 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo Albany Pest Control

Odpowiedź od Albany Pest Control

Dear Mrs Hogan,
Following on from your comments these have been discussed and reviewed with my Divisional Director.
We apologise for any inconvenience caused and appreciate your feedback.
I can assure you, this is not standard practice for Albany, we treat all customers with the highest level of service and communication.
I understand you have decided not to use our services at this time, however if you would like to try again in the future please do get in touch.

Oceniono na 1 z 5

The most awful company!!

The most awful company!!! They charge £500 for a service upfront and they do not even show up to provide it!!
Complete criminals!!!

29 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo Albany Pest Control

Odpowiedź od Albany Pest Control

Dear Mr Stoyanov,
I understand there was an issue when we were conducting the initial treatment, however we offered you an additional visit as a goodwill gesture.
Albany have also provided the follow up visits as per original agreement.
If you would like to discuss further please do not hesitate to get in touch.

Oceniono na 5 z 5

Good service

Good service, I was not there but the tenants were and gave access.

Albany acted professional and found the cause of the mice ingress.

Thank you for the great service

5 września 2022
Oceniono na 1 z 5

Product does not work at all

Product does not work at all. Technicians were not knowledgeable about the product and process, and barely took 10 minutes to spray an acre of yard. Customer service was also poor and they tried billing me for several months in advance. Don’t call them.

24 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo Albany Pest Control

Odpowiedź od Albany Pest Control

Dear Tina,
In response to your concerns, I have searched our database for your records and unfortunately I cannot locate them. If you could please provide further details, to enable me to investigate and resolve these issues for you.
If you would like to contact me direct via email please do so: charley@albanypestcontrol.co.uk

Many thanks in advance.

Oceniono na 5 z 5

From the initial call with Deborah all…

From the initial call with Deborah all the way to the visit from Maria the pest control technician that came to my property, the service was excellent. Very professional and thorough. I would highly recommend Albany Pest Control to anyone who required this type of service.

2 stycznia 2022

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej