Totalne NIEPOROZUMIENIE!!!Nigdy więcej nie skorzystam z tego serwisu i nikomu nie polecam.W ostatniej chwili informują o braku możliwości rezerwacji ale pieniądze pobierają i na zwrot czekam już ponad... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Rynsztok nie platforma. Mają hostów w 4 literach. Gość ewidentnie zostawił złą opinię po złości (pajac - żeby cię szlag trafił) a oni pomimo dowodów i argumentów nie usuną tej opinii. Czekam aż obecni... Zobacz więcej
Od kilku miesiecy ktos uzywa mojego telefonu na jakims koncie airbnb. Od miesicy dzwonie do Airbnb zeby to zglosic a oni maja to w nosie, kaza mi sie zalogowac na konto ktorego ja nie mam. Gdzie mam t... Zobacz więcej
Nie mogłam dokończyć płatności po zmianie karty kredytowej w tym samym banku. Airbnb odmawia użycia nowej, poprzednią zgubiłam. Komplikują kontakt. Odpowiada tylko bot. Propozycja: anulowanie pobytu.... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Our mission is to create a world where people can belong through healthy travel that is local, authentic, diverse, inclusive and sustainable.
Dane kontaktowe
Stany Zjednoczone
- www.airbnb.com
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
nie polecam
nie polecam
kaucji nie pobierzesz
jak gość zniszczy to sam dochodź
synchronizacja nie działa też twoja wina
i od razu cię kasują za zerwanie
Wpierw wzieli kasę a dopiero później…
Wpierw wzieli kasę a dopiero później kazali mi się zweryfikować. Już wcześniej korzystałem z airbnb, więc pytam po co ta weryfikacja. Jak chcecie weryfikować to na etapie dostępu do bookingów a nie po rezerwacji. Wtedy każdy ma informację czy korzystać z waszej zamordystycznej strony czy nie. JEszcze napisali, że nie muszę się śpieszyć z weryfikacją a anulowali rezerwację po 12h. Oczywiście straciłem pieniądze na jakichś operacjach bankowych. Znalazłem coś lepszego taniej, bezpośrednio od właścicieli. Właściciele wystawiajcie swoje nieruchomości bezpośrednio olejcie te korporacje.
Rewelacja
Od momentu rezerwacji do wyjazdu z mieszkania wszystko przebiegało bez żadnych problemów. Gospodarze fantastyczni. Spędziłam na Malcie cudowne dwa tygodnie. Jestem zdziwiona negatywnymi doświadczeniami innych podróznych.
SZCZERZE NIE POLECAM AIRBNB
SZCZERZE NIE POLECAM AIRBNB. Centrum pomocy w żadnym wypadku pomocne nie jest. Obiecują, że zajmą się problemem, po czym po kilku dniach wymiany maili odsyłają bezpośrednio do gospodarza rozkladajac ręce i przepraszajac, kontakt z nimi jest bardzo ograniczony ( inna strefa czasowa ) oraz korespondencja tylko w języku angielskim.
Ze swojego doświadczenia mogę napisać, ze nie ma weryfikacji mieszkań i gospodarzy. W mieszkaniu, w którym przebywalam trzykrotnie wzywalam hydraulikow ( za wiedza gospodarza ) po ostatnim zalaniu mieszkania i niemalże zwarcia instalacji elektrycznej ( nie nastapiła ponoewaz interweniowałam w porę ) poinformowałam gospodarza o tym, ze ze względów bezpieczeństwa postanowiłam sie wyprowadzić wczesniej ( 6 nocy ) i poprosiłam o zwrot pieniędzy. Moja prośba została odrzucona przez gospodarza, który w wiadomościach wyzywał mnie od oszustek, osoby probujacej wyłudzić pieniądze, stwierdził, ze powinnam zostac zgłoszona na policje, wyśmiewał. Gospodarz to arogant, wie, ze Airbnb jest po jego stronie i nic sobie nie robi z próśb wynajmującego, zrzucając winę na niego. Nie pomagają nawet screeny na temat awarii w mieszkaniu gospodarza, które osoba poprzednio wynajmujaca umieściła na booking ( opinie na airbnb nie są publikowane przed uprzednim uzgodnieniem z gospodarzem )
Airnb to porażka !!!
W tym roku dwukrotnie rezerwowałam noclegi poprzez Airnb i za każdym razem po uzyskaniu potwierdzenia przez gospodarza i pobraniu pieniędzy rezerwacja została anukowana.W pierwszym przypadku po kilku minutach od uzyskania informacji o potwierdzeniu rezerwacji a w drugim przypadku na kolejny dzień po rezerwacji mimo że do wyjazdu miałam kilka dni.Pieniadze w obu przypadkach zostały pobrane od razu a ja musiałam na szybko od nowa szukac noclegów i czekajac na zwrot pobranych środków.Airnb nie daje żadnej gwarancji , w niczym nie pomaga w razie anulowania rezerwacji a gospodarze mogą sobie w każdej chwili anulować rezerwację .Nie polecam tej firmy i nigdy więcej nie zamierzam korzystac z ich usług.
Wszystko było fajnie dopóki 1…
Wszystko było fajnie dopóki 1 rezerwacja nie została anulowana chwilę przed wyjazdem..airbnb w ramach wyrównania ceny dało mi kupon o wartości 100 zł (nocleg w Norwegii na wtedy nie był już po 700 a 1200 wiec niestety nie pokrywal różnicy).Gdy udało mi się dostać mieszkanie w cenie 820 okazało się, że kupon jest od 800 zł bez podatków czyli nie mogę go wykorzystać przy tej okazji - wykorzystałam go na inny wyjazd gdzie gospodarz nie zgodził się na pobyt. Airbnb od tamtego czasu cisza,kupon znikł. Na booking gdy z winy gospodarza zostaję anulowany nocleg na chwilę przed wyjazdem to booking pomaga , tutaj nie dość ,że musieliśmy lokum znaleźć sami to nawet kuponu odzyskać nie możemy....nie mówiąc o tym że wsparcie aibnb olewa wiadomości...
W pokoju było gorąco jak w piekle - Airbnb nie widzi problemu
Wynajęliśmy przez Airbnb z żoną mieszkanie w Maladze. Mały pokoik tak nagrzany w środku, iż pod 20 minutach cali zlani potem napisaliśmy do gospodarza. Odpowiedział, że jest wentylator. Nic to nie pomogło. Musieliśmy wynająć hotel. Airbnb napisał, że właściciel nie naruszył regulaminu i nie dostaniemy nawet zwrotu zapłaconych pieniędzy, nie mówiąc o kosztach hotelu. Przestrzegam.
Site XIV 4 Emanuela gospodarz uważajcie
Site XIV 4
Vir, Zadarska županija
Emanuela -oszukuje ludzi! Uważajcie nie radzę tam wynajmować! Mustafa własciciel ,który mieszka obok ciebie nic mu się nie podoba ,chodzi i tylko zwraca uwagę-krzyczy na ciebie na twoje dzieci starsze osoby ,basen jest jego oczkiem w głowie i wszystko co z nimi m związane generuje problem zrzuca ci klapki , rzuca kołami dmuchanymi i pokazuje codziennie ile wody mu wypiłaś z tego basenu ,jak mocno filtr jest brudny i skraca godziny pobytu nie polecam! Gospodarz Emanuela ,pisze tu bo airbnb pewnie usunie ,Ludzie takie opinie są potrzebne żeby następny nie musiał przechodzić przez koszmar!
Airbnb to jakiś dziki zachód
Airbnb to jakiś dziki zachód. Każdy robi co chce. Pierwsze łaskawie trzeba poprosić o rezerwację, która następnie i tak zostaje anulowana przez gospodarza na tydzień przed wakacjami, gdzie ceny w tej chwili są 100% droższe! Pierwszy i ostatni raz. Od lat rezerwuję przez Booking noclegi w całej Europie i nigdy nie było żadnych problemów. Tutaj porażka już za pierwszym razem.
Straciliśmy pieniądze czas i jeszcze…
Straciliśmy pieniądze czas i jeszcze nie można wystawić złej recenzji bo Airbnb twierdzi że to jest sprawiedliwe rozwiązanie tylko dla kogo napewno nie dla nas bo zła recenzja jest usuwana z aplikacji na prośbę oprawcy
Czy tą też usunięcie
Żenujący portal
Żenujący portal. Przy wyborze oferty gospodarz odmówił rezerwacji bo stwierdził, że airbnb pokazuje zła cenę. Po skontakowaniu się z airbnb dowiedziałem się, że u nich wszystko jest w porządku i właściwie to goń się. Nie polecam. Omijać z daleka.
Totalna porażka
Totalna porażka , zwrot pieniędzy graniczy z cudem ! Nie polecam ! Nigdy więcej
Airbnb usuwa recnejze opisujące problemy napotkane w mieszkaniu!
Nie polecam Airbnb.
Airbnb usuwa recenzje ostrzegające innych potencjalnych klientów!
Airbnb nie poczuwa się do żadnej odpowiedzialności - oczywiście wysłana została do nich pełna dokumentacja zdjęciowa.
Nie polecam "Cozy Apartment in the Heart of the City" mieszczącego się w Pradze 5, Czechy
/rooms/34406265
Nie polecam właściciela mieszkań "Lukas":
/users/show/5453781
Opis sytuacji:
Ogłoszenie zawierało zdjęcia nowego mieszkania (świeżo po remoncie). Na zdjęciach w ogłoszeniu były widoczne piękne nowe podłogi. Nowe, czyste meble. Czyste, ładne ściany.
Na miejscu okazało się, że:
- wszystkie meble są zniszczone;
- ściany brudne, uszkodzone;
- zniszczone podłogi;
- śmierdziało z kanalizy w łazience (prysznic);
- pajęczyny!
- zniszczona/odklejona wykładzina na antresoli;
- brud na mikrofali czy też brudne okna;
- mieszkanie ogólnie "ciemne" a na zdjęciach "jasne";
- klimatyzacja w środku lata była zdalnie wyłączona przez właściciela na noc! w dzień włączała się według harmonogramu np. na 5 min co 1 godzinę, nie było możliwości utrzymania stałej niskiej temperatury, 3 noce budziliśmy się od gorąca, aby włączyć klimatyzację trzeba pisać do właściciela (brak panelu czy pilota do zarządzania urządzeniem);
- klatka schodowa wygląda jak w budynku do rozbiórki!
Polecam korzystanie z serwisów w których klient może dodać zdjęcia do recenzji. Zdjęcia czy też film są najbardziej obiektywnym sposobem recenzowania.
Fakt że firma działająca w Polsce i…
Fakt że firma działająca w Polsce i mająca tutaj dziesiątki tysięcy klientów nie ma infolinii w języku polskim jest żenująca.
Zarezerwowałem nocleg dla 6 osób
Zarezerwowałem nocleg dla 6 osób, który jak się później okazało jest dla 4 osób, dlatego gospodyni anulowała moją rezerwację. Później pisałem do Airbnb żeby zmienili liczbę osób i żeby ten nocleg nie wyświetlał się jako opcja dla 6 osób, a oni mi na to, że nie mogą tego zmienić, bo to jest sprawa gospodarza. Żenada. Nie kontrolują tego, co oferują na stronie.
Nie polecam. Omijać szerokim łukiem.
Zarezerwowany duży dom nad jeziorem w styczniu, wakacje zaplanowane na sierpień, zaliczka przelana. Miesiąc przed przyjazdem anulowano rezerwację bez powodu. Napisali - przepraszam musimy anulować Twoją rezerwację. No słabe to było. Pierwszy i ostatni raz coś tam rezerwowałem. No kpiny. Zaliczkę oddali, ale ja teraz muszę szukać domu dla 12 osób miesiąc przed urlopem.
Po przyjezdzie (19 nocy) miesce to…
Po przyjezdzie (19 nocy) miesce to kompletna pomyłka z pleśnią i stęchlizną. Szybko opuściliśmy. Mimo to airbnb pobiera prowizje za całe 19 nocy a gospodarz za „sprzatanie” i 1 noc. Koszt 1300 zl! Szczerze nie polecam obiektu Little Foruna w Passegniano sul Trasimeno - Włochy. Airbnb nie weryfikuje miejsc!
Firma beznadziejna
Firma beznadziejna. Hindusi na call center nie ogarniają. Gość może wystawić słabą opinię, bo nie podobała mi się lokalizacja, a airbnb mówi, zebys mu podziękował za określenie problemu i go naprawił. Mam przenieść cały blok do centrum?
Żenada
Okropne doświadczenie z infolinia. Przez kilka dni nie mogłam zabukować wybranego noclegu, ponieważ rzekomo moje konto nie było zweryfikowane. Przy czym 3 razy przechodziłam pozytywnie weryfikację mailowa. Rozmawiałam z 3 doradcami, za każdym razem winę widzieli po mojej stronie (mail, komórka itd). Nie potrafili rozwiązać problemu, okłamywali mnie, ze zadzwonią za parę godzin z rozwiązaniem i nigdy się nie zgłaszali. Żenada i chamstwo!
Ta firma okradła mnie i męża na €1423
Ta firma okradła mnie i męża na €1423
Mieliśmy zarezerwowany pobyt na miesiąc w Galway + depozyt dostaliśmy e-mail z informacją że przekroczyli limit i nasz przelew został automatycznie zwrócony..... Czekamy już ponad 2 tygodnie i zwrotu pieniędzy nie dostaliśmy dodatkowo ogłoszenie zostało usunięte kontak z tą firmą jest niemożliwy ponieważ nie odpowiadają na wiadomości . Oczywiście zamierzamy iść na Garde i zgłosić oszustwo z wyłudzeniem ..... Radzę nie róbcie tego co my.... straciliśmy sporo kasy i nerwów ABSOLUTNIE NIE POLECAM NAJGORSZA FIRMA OSZUSTY I ZŁODZIEJE !!!!!!!!!!!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








