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Oceniono na 5 z 5

Je tiens à souligner le large choix de montures, d’une très belle qualité et d’un vrai sens de l’esthétique, que j’ai découvert chez Acuitis, au 1, avenue des Ternes, dans le 17e arrondissement de... Zobacz więcej

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Acuitis Exeter were amazing for us! We purchased glasses in York but York and Lincoln branches closed down shortly afterwards. I had a fault with my frames, rang Exeter and sent them for repair. They... Zobacz więcej

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Nous avons trouvé cette maison (plutôt que boutique!) il y a plus de 15 ans d'abord parce qu'ils partageaient nos valeurs de production durable et bas carbone, et puis pour leur professionnalisme dou... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

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Informacje dotyczące firmy

  1. Optyk
  2. Audiolog
  3. Dostawca soczewek kontaktowych
  4. Sklep z aparatami słuchowymi
  5. Sklep z okularami przeciwsłonecznymi

Napisane przez firmę

Acuitis, la créativité à prix très très doux en Optique et Audition.


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

166 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 71% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

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Oceniono na 5 z 5

Very thorough examination

Very thorough examination, very clear and well-framed questions about medical background, made the whole process not only effective but interesting. I felt I was a participant in an interesting exercize. Good judgement, leaving decisions open to client's rumination.

1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Montures

Ayant fait faire une nouvelle paire de lunettes après 2 ans toujours chez Acuitis à Gramont Balma j ai eu un soucis avec une monture qui ne me convenait pas du tout pour mon confort , cette monture qui me fessait extrêmement mal et plusieurs fois avec des réglages mais toujours pareil. Je suis revenu chez Acuitis et j'ai eu Frédéric le maître de maison , le problème de monture a étais résolu en 2 jours , nouvelles montures super , bravo pour la solution de me changé la monture et la réactivité, Acuitis essaie de satisfaire le client, je suis très satisfait de cet opticien.

25 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Acuitis

Bonjour Michel,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème de monture a pu être résolu rapidement.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements et vos bravos à Frédéric, notre Maître de Maison, ainsi qu'à toute l'équipe d'Acuitis Gramont. Votre satisfaction et votre fidélité depuis 2 ans sont notre plus belle récompense.
Profitez bien de votre nouvelle monture, et au plaisir de vous revoir dans notre Maison !
L'équipe Acuitis Gramont

Oceniono na 5 z 5

Une très belle expérience chez Acuitis Ternes

Je tiens à souligner le large choix de montures, d’une très belle qualité et d’un vrai sens de l’esthétique, que j’ai découvert chez Acuitis, au 1, avenue des Ternes, dans le 17e arrondissement de Paris.

L’équipe s’est montrée particulièrement aimable et attentive, spécialement Josette Lahoud que je remercie pour sa patience, sa disponibilité et la précision de ses conseils. Son accompagnement a été à la fois professionnel, efficace, bienveillant et très rassurant.

Une adresse que je recommande vivement!

22 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Acuitis

Chère Mme Monica Devos,
Un immense merci pour ce magnifique témoignage ! Toute l'équipe d'Acuitis Ternes est ravie de lire votre retour si positif.
Nous attachons une importance toute particulière à proposer des montures qui allient esthétisme, élégance et qualité, et savoir que notre sélection vous a plu est une merveilleuse récompense.
Un message tout particulier a été transmis à Josette Lahoud. Elle a été très touchée par vos mots. Votre reconnaissance envers sa patience, sa bienveillance et la précision de ses conseils lui va droit au cœur ! C'est exactement cette qualité d'accompagnement et cette écoute que nous tenons à offrir à chacun de nos invités.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre Maison Acuitis de Ternes !
L'équipe Acuitis Paris Ternes

Oceniono na 1 z 5

Incompétence !

Le 3 avril j’ai fait un choix de deux paires de lunettes et les mesures ont été faites par un vendeur. Le 18 avril j’ai donné mon accord pour lancer la commande après l’acceptation de la mutuelle. J’ai attendu deux semaines l’appel du vendeur pour me dire de venir les récupérer, mais rien donc je suis retourné au magasin le 2 mai, le vendeur avait oublié de les envoyer pour faire les verres ! Le 13 mai toujours rien, je retourne à la boutique mais les délais étaient passés et il ont refait une demande ! Une semaine après j’attends toujours !

16 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Acuitis

Bonjour Mr Pagua,
Nous lisons votre message avec beaucoup de regret et nous vous présentons nos excuses pour ces erreurs de traitement successives.
Un oubli de commande et un tel délai d'attente ne devraient pas arriver.
Afin de faire le point avec vous sur l'état exact de votre commande et trouver une solution satisfaisante, la responsable de la Maison Acuitis vous va contacter dès aujourd'hui.

Oceniono na 1 z 5

En panne avec mes appareils auditifs…

En panne avec mes appareils auditifs depuis un mois malgré les retours au magasin à chaque fois je repars sans appareils, au moment des essais appareils toujours en panne a croire que le Sav n’a absolument rien regardé.je pense que la ils sont en dessous de tout. Apparemment Acuitis n’est pas une bonne idée

15 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Acuitis

Bonjour Mr Pierdon,
Votre avis nous touche, car nous avons toujours veillé à vous offrir un suivi de proximité et une écoute attentive.
Afin de résoudre définitivement la situation, sachez que le SAV a procédé à un échange : des aides auditives neuves vous attendent chez Acuitis.
Baptiste, notre Responsable, est à votre entière disposition pour vous accompagner lors de leur remise.
Bien cordialement,
L'équipe Acuitis

Oceniono na 5 z 5

Suite renouvellement des verres sur…

Suite renouvellement des verres sur STARCK ET MARC JACOBS
Point de VUE !
Acuitis ménage nos montures 👓🕶️
Pour voir plus loin, plus longtemps
MERCI ……………………… Georges.

7 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Acuitis

Merci pour votre évaluation 5 ⭐
La famille Acuitis

Oceniono na 1 z 5

Acuitis Versailles. A fuir.

Acuitis Versailles. A fuir.
Le gérant est de mauvaise foi, désagréable et ne paie pas ses prestataires.

7 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Acuitis

Nous sommes navrés de lire votre commentaire, n'hésitez pas à contacter Acuitis France pour que l'on puisse trouver une solution et retrouver votre confiance.
Notre adresse:
Direction Acuitis France, 7 rue de Madrid, 75008 Paris

Oceniono na 5 z 5

Acuitis

Acuitis - Caen
Totalement satisfait du service .
L'accueil , la disponibilité , la compétence sont au rendez-vous . Aussi bien en optique , qu'acoustique ,
Rémi - Louise et Victor , sont très professionnels et
engagés pour donner totale satisfaction au client .
Merci à eux .

24 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Acuitis

Merci infiniment pour ce superbe commentaire ! Toute l'équipe, et particulièrement Rémi, Louise et Victor, sont très touchés d'avoir été cités. Vos mots nous encouragent à continuer de donner le meilleur pour votre satisfaction. À très bientôt
Acuitis Caen

Oceniono na 5 z 5

Très bon accueil professionnels très…

Très bon accueil professionnels très belle monture de lunettes je recommande dépasse largement les concurrents à tout les niveaux merci à vous enfin des lunettes et verre de qualité 🙏😎

9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Acuitis

Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes, au plaisir de vous revoir prochainement dans une de nos Maison Acuitis !

Oceniono na 5 z 5

Appareil auditives

C'est super, j'etend très bien ça ne ce voit pas

15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Acuitis

Merci pour votre retour très positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction.
Toute l'équipe Acuitis

Oceniono na 5 z 5

Excellent Exeter

Acuitis Exeter were amazing for us! We purchased glasses in York but York and Lincoln branches closed down shortly afterwards. I had a fault with my frames, rang Exeter and sent them for repair. They were SO helpful and efficient. Frames returned within 2 days in perfect condition!

15 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Acuitis

Thank you very much for your comment, we really appreciate. Acuitis Exeter

Oceniono na 5 z 5

Accueil et professionnalisme

J'ai eu recours en ce début d'année à Acuitis Parly 2 en optique, puis en audition. En ces deux circonstances, j'ai pu apprécier la qualité de l'accueil d'équipes très professionnelles qui se sont investies pour apporter une solution personnalisée et complète à ma situation.

5 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Acuitis

Cher Hervé Rigault, merci pour votre commentaire qui nous touche particulièrement. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter une grande satisfaction aussi bien en optique qu'en audition. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans la Maison Acuitis de Parly 2 prochainement.

Oceniono na 5 z 5

La maison acuitis du chesnay est…

La maison acuitis du chesnay est vraiment aux petits soins . Elodie a su gérer ma demande . Je ne peux que recommander

23 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Acuitis

Merci Armelle pour votre message et pour votre recommandation qui nous touchent particulièrement. Elodie et toute l'équipe se réjouissent d'avoir pu vous apporter satisfaction.
La famille Acuitis de Parly 2.

Oceniono na 5 z 5

Les yeux fermés... allez-y !

Comment dire... plus professionnels, plus sympathiques, plus consciencieux, je n'ai pas trouvé.
Un examen très complet, expliqué, de judicieux conseils et des réponses parfaitement adaptées à mon handicap, je ne peux que recommander très vivement.
J'y étais allée pour accompagner une personne âgée : lorsque j'ai vu la prise en charge, j'y suis retournée pour moi et je ne changerai plus (appareillage auditif bilatéral)
(Acuitis, galerie Auchan à Sarrola Carcopino)

19 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Acuitis

Un énorme Merci pour votre retour d'expérience qui nous va droit au coeur ! Votre satisfaction est notre raison d'être. Au plaisir de vous revoir bientôt.
La famille Acuitis Ajaccio

Oceniono na 4 z 5

Acuitis rambouillet

Acuitis rambouillet
Aide auditif
Très sympa très professionnel
Bonne accueil
Merci à vous

23 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Acuitis

Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe de la Maison Acuitis Rambouillet est ravie que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
La famille Acuitis Rambouillet

Oceniono na 5 z 5

A Poitiers centre ville : Acuitis (optique audition).

En ce qui concerne le rayon lunettes de la boutique Acuitis Poitiers, je n'ai que des compliments à apporter. J'ai bénéficié d'un examen de la vue très complet, des conseils adaptés pour le choix des verres, certes l'équipement a un prix mais au moins je suis très satisfait... Pour ce qui est des équipements en produits dits de base monture et verres correcteurs pour la lecture : 30 € est un prix qui n'appelle pas de commentaire, surtout si le matériel utilisé au quotidien est comme neuf plus de 4 ans après l'achat..
Pour ce qui est du rayon appareils auditifs, l'appréciation est plus complexe. 1/ le service apporté par le personnel de la boutique ne mérite que des éloges pour la qualité et le soin rendu au client. 2/ Pour ce qui est du matériel d'entrée de gamme ce matériel souffre du 100% santé...En effet le classement dans cette catégorie de remboursement a entraîné un doublement du prix de facturation certes indolore en apparence pour le "client/usager du système de santé" (il ne paye rien en apparence mais en réalité paiement via les cotisations facturées par le système mutualiste). Cependant "ces équipements médiocres" tiennent dans la durée grâce à la qualité du service après vente. 3/ Pour ce qui est des "lunettes auditives Nuance" de fabrication italienne, je ne peux qu'en déconseiller l'acquisition. Pour ma part, j'en ai demandé le remboursement apres un mois d'usage. Si l'idée est très séduisante pour ce qui est du produit actuel c'est "à mes oreilles" un échec complet, ce que je regrette beaucoup... Heureusement, je dois le souligner ici, le personnel de la boutique Acuitis s'est montré exemplaire, et a évité tout problème avec gentillesse et courtoisie.
Pour finir je conseillerai à la marque de choisir du "matériel éprouvé" à un juste prix car le domaine du soin ne supporte pas la médiocrité.
Pour ce qui est du cadre, de l'agencement du point de vente, et du matériel professionnel utilisé tout est moderne et fonctionnel, et la présentation aide le client à faire son choix tranquillement, (donc en toute liberté sans être influencé par un conseiller commercial).

15 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Acuitis

"Bonjour Jean-Frédéric TEPLITXKY,

Un immense merci pour ce retour si détaillé ! Nous sommes très touchés par le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.

C’est un réel plaisir de lire que vous avez particulièrement apprécié, l'environnement, l'accueil, les conseils et notre offre en optique. Vos précisions sont précieuses, tant pour nous que pour les futurs visiteurs.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt !

L'équipe ACUITIS de Poitiers

Oceniono na 1 z 5

Shop and business closed without warning

I went to the Lincoln branch today to find it closed to any future business. I can't believe they have just closed the shop and left one poor member of staff to defend the companies position !!!
I'm sure many customers have a contactable email.
How many more people are going to make journeys to find out the shop is closed permanently?
Not a good way to run a business.

16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Cela fait 2ans que je prends mes…

Cela fait 2ans que je prends mes lunettes et lentilles chez eux et je ne regrette pas ,très bon service, toujours à l'écoute et un choix incroyable de montures.

8 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Acuitis

"Bonjour Céline,

Un immense merci pour votre fidélité depuis maintenant deux ans ! C’est un réel plaisir de vous accompagner pour le choix de vos lunettes et de vos lentilles.

Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage en Maison Acuitis !

Oceniono na 5 z 5

ACUITIS Audition VAL D'EUROPE (SERRIS)

ACUITIS Audition VAL D'EUROPE (SERRIS)
L'Audioprothésiste, Gabriel SUISSA (Diplômé d'Etat je crois), est un remarquable professionnel à l'écoute de ses patients et avec des tarifs tout-à-fait compétitifs par rapport à ses concurrents.
Je recommande vraiment cette Enseigne.

8 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Acuitis

Odpowiedź od Acuitis

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Acuitis Val d’Europe a été à la hauteur de vos attentes.
Notre audioprothésiste attache en effet une importance particulière à l’écoute, au conseil et à l’accompagnement personnalisé de chacun de ses patients.

Votre recommandation ainsi que votre confiance nous touchent sincèrement.
Nous restons à votre disposition pour tout suivi ou renseignement complémentaire.

Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Acuitis Val d’Europe

Oceniono na 5 z 5

je recommande acuitis Les Sables d'Olonne

je suis client acuitis les sables d'olonne depuis plusieurs années et je confirme que ce magasin optique est vraiment très bien.
Un accueil parfait
un sav au top
une gamme originale
ne changez rien

4 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Acuitis

Un grand MERCI pour votre recommandation qui nous touche particulièrement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense! Tout l'équipe Acuitis

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