12Game.com 

Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

GTA V besteld maar een week na release nog niet in huis ondanks drie beloftes. Doe dan geen belofte of een realistische die je kan nakomen voordat er op een mail geantwoord wordt. Beetje jammer voor m... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Had een order geplaatst, maar zelfs de betaling is nooit doorgekomen/geregistreerd. Heb verschillende mails gestuurd, maar hier werd nooit op geantwoord. Heb uiteindelijk TWEE keer moeten bellen v... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ik had de game ge- pre-orderd en kreeg hem pas 7 dagen na release , naderhand blijkt het ook nog een engelse versie inplaats van de bestelde nerderlandse. Helaas vinden ze het niet nodig hier wat a... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

de helpdesk is volledig van begrip als je vraagt wanneer de bestelling komt, maar daarna stopt de gehele communicatie, als ze zeggen dat ze je terugbellen doen ze het niet, na 6 telefoontjes en 2x h... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca gier

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Specialist in games- en consoles. Snel, makkelijk en goedkoop games en pre-orders bestellen voor jouw PS3, Xbox 360, PS Vita, Wii U, 3DS en meer!


Dane kontaktowe

Wszystkie recenzje

(436)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Great!

Arrived on the fourth day after ordered. Everything perfectly in order. Would certainly recommend!

23 listopada 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Fine service, Good game!

I just like how the website takes care for their customers, They delivered my game in time, it was undamaged, it worked fine, it was cheap. I'm simply satisfied!

18 listopada 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great service, great prices

I've ordered a lot of different items at this store and i've almost always got them on time and in the right state. The exeptions are when the postal service was on strike and I got my package a few days later than expected and once when I got a damaged copy of a game which I was able to switch for a working version within two days. I can't comment on their helpdesk as I haven't had the need to call them so far yet the service I have experienced was really great. I would definitely recommend this company to anyone who wants to buy games at great prices and with great service.

17 listopada 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

No complaints

I have ordered from 12game a few times now and must say, I have absolutely no complaints as of yet. Even when pre-ordering games they're in my mailbox on the day of the release. Deliveries are always fast and the packaging is sufficient, my orders always arrive without a scratch on them.

12 listopada 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

A bad experience with incompetent staff

The staff does not have any insight in the logistic processes of the product. I ordered a game and they were not able to inform me about the status of the order. 12Game.com could use Bol.com as an example, since they not only provide, but also give customers the possibility to gain insight in the status of their order. Furthermore, 12Game.com doesn't deliver fast at all. Their logistic processes are very slow, especially when comparing to Bol.com. Once again they could take Bol.com as an example.

Besides the fact that the staff is incompetent, they don't seem very helpful, as they want to end phone conversations fast.

The day I received a confirmation of shipment, I also received an e-mail later that day that unfortunately, I will not receive the order, as they don't have it in stock.
I called them to ask for clarification, they told me that they'd find out and call me back later. They never called back.

12Game.com doesn't seem organized at all in terms of staff and logistic processes.

I would never order again from 12Game.com

7 listopada 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

funtastic

de kinderen en ik zelf vinden just dance 2014 geweldig echt een aanrader

5 listopada 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

A bunch of geniusses

You guys are awsome!!! The moment i get your e-mail witch said that my order was just sent and within the day my Assassins Creed 4 already has been put in my console! Thank you guys.

1 listopada 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Perfecte zaak!

Prijzen zijn zeer goed, leveringen zijn perfect.
En de communicatie gaat flexibel

1 listopada 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Right on time!

I preordered Batman Origins CE and on the day of release, the parcelservice was at my door! Keep up the good work and I'll keep ordering from 12game.com, especially when the prices stay this sharp.

31 października 2013
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej