Wolkenfeld Recenzje 

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Ich finde die Bettlaken wirklich angenehm und auch hochwertig. Was mir allerdings nach dem ersten Waschen aufgefallen ist: An den Nähten kommen teilweise richtig lange Fäden raus. Das hat mich schon... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Habe 2 Spannbettlaken bestellt, beide 160-140 x 200 cm. Die Laken sind unterschiedlich groß, obwohl auf der Verpackung die richtige Größe steht. Das eine passt gerade so auf meine 140 x 200 cm Matr... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ich habe dort ein Spannbettlaken gekauft. Qualität ist sehr gut, dicht gewebt und passt perfekt von den Maßen. Auch beim trockenen im Trockner entstehen keine Falten. Preis-Leistungsverhältnis stimmt... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ich bin absolut begeistert von der Bettwäsche! Der Stoff fühlt sich unglaublich weich und hochwertig an, und die Verarbeitung ist erstklassig. Die Farben sind genauso wie auf den Bildern. Besonders ge... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z pościelą

Napisane przez firmę

Wolkenfeld bietet dir erstklassige Bettwäsche zu einem fairen Preis. Aber nicht nur die Preise sind fair, sondern die gesamte Wertschöpfungskette. Denn wir sind der Meinung, dass ein schönes Zuhause für jeden erschwinglich und alle davon profitieren sollten. Erst wenn Kunde, Produzent, Mitarbeiter und Mutter Natur glücklich sind - sind wir es auch."


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Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

352 recenzji

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Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 72

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Oceniono na 5 z 5

Sehr zufrieden

Schöne Bettwäsche , in guter Qualität und vorallem auch für Allergiker geeignet. Versand ging auch fix.
Sehr zufrieden. Etwas mehr Auswahl an den Farben wären noch schön gewesen.

20 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Qualität und Reklamationsbearbeitung sehr gut

Meine Bestellung wurde umgehend bearbeitet und die Bettwäsche kam genau so wie es beschrieben war bei mir an. Sie ist sehr angenehm und sieht auch sehr gut aus. Die Qualität überzeugt mich, so dass ich sicherlich wieder etwas kaufen werde.
Allerdings hat sich nach 2-3 Monaten ein Reißverschluss verhakt bzw. ging auseinander. Dies habe ich reklamiert und ich habe am selben Tag eine Rückmeldung erhalten. Nach dem ich Fotos von der Beschädigung zugesandt hatte, kam umgehend eine sehr freundliche Nachricht, dass ein Deckenbezug inkl. Kissenbezug versandt wurde. Wirklich eine tolle Reklamationsbearbeitung.

12 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Gute Qualität und perfekter Kundenservice

Ich war überrascht von der guten Qualität der Sommer-Bettwäsche. Sie fühlt sich leicht und weich an, hat einen neutralen Geruch! Nach dem Waschen ist sie schnell an der Luft getrocknet. Durch grobmotorisches Vorgehen hatte ich am Kopfkissen den Reißverschluss mit dem Stoff eingezogen. Beim Versuch des Lösens hat sich der Reißverschluss verabschiedet. Nach Kontaktaufnahme bei der Firma Wolkenfeld wurde das Kopfkissen in kürzester Zeit ersetzt. So muss Kundenservice sein!

6 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Das Material der Bettwäsche ist sehr…

Das Material der Bettwäsche ist sehr angenehm auf der Haut.
Super weich und angenehm kühl.
Mit der Verarbeitung bin ich nicht so 100%zufrieden,daher ein Stern Abzug. Die seitlichen Nähte sind einfach nicht so fest wie ich es mir gewünscht hätte 🤷‍♀️.
LG

7 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Absolut schlechte Reklamationsbearbeitung

Meine Erfahrung mit dieser Bestellung war eine einzige Enttäuschung. Zunächst wurde mir das Spannbetttuch in der falschen Größe zugeschickt, allerdings in der richtigen Größe ausgezeichnet – ein Fehler, der bei diesem Preisniveau von 59,99 Euro einfach nicht passieren sollte. Doch der eigentliche Gipfel kam, als meine Reklamation abgelehnt wurde, weil die Originalverpackung fehlte und man zwingend den Barcode der Verpackung benötigen würde.

Anstatt für ihren Fehler geradezustehen, wurde mir, nach mehreren Mails, lediglich ein erbärmlicher Rabatt von 15% angeboten – also gerade einmal knapp 9 Euro – für ein Produkt, das ich gar nicht in der gewünschten Größe erhalten habe! Es ist absolut inakzeptabel, dass ich als Kunde für die Inkompetenz des Unternehmens bestraft werde.

Hier werde ich mit Sicherheit nie wieder bestellen – und das würde ich auch niemandem empfehlen!

27 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo Wolkenfeld

Odpowiedź od Wolkenfeld

Hallo Judith,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Wir bedauern, dass du uns keine passenden Bilder senden konntest ebenso den Barcode auf der WOLKENFELD-Verpackung. Da die Ware erst nach einem Monat geprüft wurde, können wir leider keine Haftung übernehmen. Deshalb haben wir dir aus Kulanz einen Rabatt von 15% angeboten.

Solltest du noch Fragen haben, melde dich gerne bei uns. Wir sind für dich da.

Liebe Grüße,
dein WOLKENFELD-Team

Oceniono na 5 z 5

Tolles Produkt.

Die Bettwäsche wurde schnell geliefert. Die Qualität ist sehr gut und die Bettwäsche ist super bequem. Klare Kaufempfehlung von mir.

2 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Reklamation

Ich hatte eine kleine Reklamation die sehr schnell und unkompliziert abgewickelt wurde. Vielen lieben Dank dafür. Ich kaufe gerne wieder und empfehle Ihre Produkte gerne weiter

15 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Einfach klasse

ich habe diesen Bettlacken für meine Tochter bestellt und bin begeistert! Die Qualität ist top. Unsere Matratze ist 1,40 m und es lässt aich gut aufspannen ohne hängende Ecken oder unangenehme Falten bei Liegen. Insgesamt 5 von 5 Sternen!!!

10 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

unglaublich weich und hochwertig...

Ich bin absolut begeistert von der Bettwäsche! Der Stoff fühlt sich unglaublich weich und hochwertig an, und die Verarbeitung ist erstklassig. Die Farben sind genauso wie auf den Bildern. Besonders gefällt mir, wie atmungsaktiv und angenehm kühl die Bettwäsche ist, perfekt für warme Sommernächte. Der Kauf hat sich definitiv gelohnt, und ich werde sicher noch weitere Sets bestellen. Absolute Empfehlung!

12 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Ware schlecht verarbeitet

Ware schlecht verarbeitet, Schiefe Nähte, Farbe verblasst.
Ich habe mit Bildern , dies an Wolkenfeld Support, geschrieben, null Reaktion.

Update zur Reaktion Wolkenfeld.

25.07 einmal Newsletter
25.07 Reaktion auf Kritik, bitte Bilder schicken.
Habe ich gemacht gleich am 25.07, darauf bisher null Reaktion.

20 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Wolkenfeld

Odpowiedź od Wolkenfeld

Hallo Doreen,
vielen Dank für dein Feedback. Wir haben dir bereits geschrieben und warten immer noch auf eine Rückmeldung von dir. Du hast eine Nachricht von uns am 25.07 erhalten.
Liebe Grüße, dein WOLKENFELD-Team

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