Wolkenfeld Recenzje 

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Oceniono na 4 z 5

Ich finde die Bettlaken wirklich angenehm und auch hochwertig. Was mir allerdings nach dem ersten Waschen aufgefallen ist: An den Nähten kommen teilweise richtig lange Fäden raus. Das hat mich schon... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Habe 2 Spannbettlaken bestellt, beide 160-140 x 200 cm. Die Laken sind unterschiedlich groß, obwohl auf der Verpackung die richtige Größe steht. Das eine passt gerade so auf meine 140 x 200 cm Matr... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Ich habe dort ein Spannbettlaken gekauft. Qualität ist sehr gut, dicht gewebt und passt perfekt von den Maßen. Auch beim trockenen im Trockner entstehen keine Falten. Preis-Leistungsverhältnis stimmt... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Ich bin absolut begeistert von der Bettwäsche! Der Stoff fühlt sich unglaublich weich und hochwertig an, und die Verarbeitung ist erstklassig. Die Farben sind genauso wie auf den Bildern. Besonders ge... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z pościelą

Napisane przez firmę

Wolkenfeld bietet dir erstklassige Bettwäsche zu einem fairen Preis. Aber nicht nur die Preise sind fair, sondern die gesamte Wertschöpfungskette. Denn wir sind der Meinung, dass ein schönes Zuhause für jeden erschwinglich und alle davon profitieren sollten. Erst wenn Kunde, Produzent, Mitarbeiter und Mutter Natur glücklich sind - sind wir es auch."


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Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

352 recenzji

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Oceniono na 5 z 5

Pragmatischer Kundenservice

Neben der guten Qualität ist bei Wolkenfeld definitv der eigene Hohe Anspruch an die Qualität als auch der pragmatische und kundenorientierte Service.

Nachdem ich bei einem meiner Kopfkissenbezüge eine aufgerissene Naht bemerkte, wurde mir direkt ein Ersatz geschickt.

16 grudnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Wolkenfeld

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität unserer Produkte und unserem kundenorientierten Service zufrieden bist. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. 😊

Dein WOLKENFELD - Team

Oceniono na 5 z 5

Wirklich tolle Produkte fühlen sich…

Wirklich tolle Produkte fühlen sich sehr sehr hochwertig an. Mir ist ein Reißverschluss nach über einem Jahr kaputtgegangen und der Customer Service hat mir sofort geholfen und die Bettwäsche ersetzt ohne Beanstandungen. Also ich bestell da auf jeden Fall gerne wieder. Das macht mir ein gutes Gefühl.

10 grudnia 2024
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Odpowiedź od Wolkenfeld

Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität unserer Produkte zufrieden bist und dass unser Kundenservice schnell und unkompliziert helfen konnte. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und es ist schön zu hören, dass wir dein Vertrauen gewonnen haben. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung! 😊

Dein WOLKENFELD - Team

Oceniono na 5 z 5

Bettwäsche und Kundenservice sind ein Traum

Die Bettwäsche Paulina ist ein Traum, super weich, tolle Qualität und einfach nur zum weiterempfehlen!
Ich hatte leider eine falsche größe bekommen, jedoch war der Kundenservice super freundlich, es gab am selben Tag noch eine Antwort und Lösung ohne Diskussionen oder Aufwand! Selten ein so bemühtes, kundenorientiertes Unternehmen erlebt. Lohnt sich definitiv auszuprobieren und besser zu schlafen :)

30 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Wolkenfeld

Vielen Dank für dein großartiges Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass dir die Paulina-Bettwäsche so gut gefällt und unser Kundenservice dich überzeugt hat. Wir wünschen dir weiterhin schöne Träume!

Liebe Grüße,
dein WOLKENFELD-Team

Oceniono na 5 z 5

Alles bestens 🤗

Wie immer prompte Lieferung, tolle Verpackung und vor allem, die allertollste kuschelige Bettwäsche 😀 immer wieder gerne !

2 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Wolkenfeld

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Immer wieder gerne!

Liebe Grüße,
dein WOLKENFELD-Team

Oceniono na 5 z 5

Sehr schnelle und kompetente…

Sehr schnelle und kompetente Bearbeitung meiner Beanstandung! Ich bin sehr zufrieden und kann Wolkenfeld nur weiter empfehlen! Sicherlich werde ich bei Wolkenfeld erneut bestellen!

24 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Wolkenfeld


Wie schön zu hören, dass du so zufrieden bist! 😊 Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Empfehlung. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!

Liebe Grüße,
dein WOLKENFELD-Team

Oceniono na 1 z 5

Wolkenfeld Bettwäsche Set Annabelle…

Ich habe 3x Bettwäsche Set Annabelle bestellt. 1x Hellgrau, verfärbt sich, bleicht aus, hält also nicht die Farbe, sieht fleckig aus und die Nähte lösen sich. 1x Weiß, schon offene Nähte. 1x Anthrazit die soweit "noch" okay ist. Die Bettwäsche ist ein gutes halbes Jahr alt! Für den Preis pro Set von weit über 60,- € geht das gar nicht! Von guter Qualität weit entfernt.

27 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Wolkenfeld

Hallo und vielen Dank für dein Feedback!

Es tut uns leid, dass du mit deiner Bettwäsche solche Erfahrungen gemacht hast – das entspricht natürlich nicht unseren Qualitätsansprüchen. Schade, dass du dich bisher nicht direkt an uns gewendet hast, denn wir stehen dir bei solchen Anliegen immer gerne zur Seite und finden eine Lösung. Melde dich doch bitte direkt bei uns unter support@wolkenfeld.de, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für dich finden können! Wir sind sicher, dass wir das hinbekommen.

Liebe Grüße,
Dein WOLKENFELD-Team

Oceniono na 4 z 5

“Auch nach 5 Monaten bin ich super…



“Auch nach 5 Monaten bin ich super zufrieden mit meinem Kauf bei Wolkenfeld! Obwohl nach dieser Zeit ein kleiner Materialfehler auftrat, hat sich der Kundenservice sofort um mein Anliegen gekümmert. Die Abwicklung war schnell und unkompliziert, und ich habe direkt einen Ersatz erhalten. Es ist selten, auf so einen zuverlässigen und kundenorientierten Service zu treffen. Ich würde jederzeit wieder bei Wolkenfeld bestellen und kann das Unternehmen nur empfehlen!”

25 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Wolkenfeld

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du auch nach 5 Monaten noch zufrieden bist. Wir sind froh, dass wir dir schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Deine Empfehlung bedeutet uns viel! 😊

Dein WOLKENFELD - TEAM

Oceniono na 5 z 5

Ich hatte eine Reklamation

Ich hatte eine Reklamation, die innerhalb von einem Tag bearbeitet und beantwortet wurde. Der Service ist vorbildlich und wir sind sehr zufrieden.
Vielen Dank für euren tollen Support und Service.
So sind wir sehr zufriedene Kunden und kaufen gerne weiterhin ein

Freundliche Grüße
Ulrike

5 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sehr gute Ware

Sehr gute Ware. Die Bettwäsche ist so weich und im Sommer super angenehm.
Die Handtücher schön dick und flauschig.
Ich bin restlos begeistert!

10 września 2024
Opinia niezależna

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