Wolkenfeld Recenzje 

Ich finde die Bettlaken wirklich angenehm und auch hochwertig. Was mir allerdings nach dem ersten Waschen aufgefallen ist: An den Nähten kommen teilweise richtig lange Fäden raus. Das hat mich schon etwas enttäuscht.

Ich habe trotzdem noch zwei weitere dazu gekauft, weil der Stoff einfach super angenehm ist. Ich hoffe nur, dass die Nähte nicht mit der Zeit noch mehr aufgehen und das Bettlaken dadurch irgendwann auseinanderfällt. Bisher bin ich aber mit dem Stoff sehr zufrieden.

Gute Qualität, schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben.

Alles top, sehr zufrieden

Weder auf E-Mails noch auf Retourenanfragen reagiert Wolkenfeld. Zunächst hatte ich den Support per E-Mail kontaktiert, um eine Rechnung zu meiner Bestellung zu erhalten, darauf habe ich nie eine Antwort bekommen.

Später habe ich mich entschieden, die Bestellung über das Retourenportal auf der Webseite zurückzusenden. Dort wurde mir lediglich mitgeteilt, dass meine Retoure geprüft wird. Seitdem sind inzwischen drei Wochen vergangen, ohne jegliche Rückmeldung.

Ein telefonischer Kundenservice existiert offenbar nicht. Stattdessen wird man lediglich auf die Support-E-Mail-Adresse verwiesen: die Adresse, auf der ebenfalls keine Antworten eingehen. So ist der Kundenservice leider nicht erreichbar und für mich absolut enttäuschend.

Schnelle Lieferung, gute Qualität, guter Service ! Gern bei Bedarf wieder.

Die Ware wurde sehr schnell geliefert. Der Umgang mit einer leider aufgetretenen Reklamation (defekter Reißverschluss) war sehr kundenfreundlich, der persönliche Kontakt per E-Mail überaus nett (keine KI; immer die gleiche Servicemitarbeiterin; rasche und unkomplizierte Abwicklung) Ich kann dieses Familienunternehmen nur empfehlen! Vielen Dank - gerne wieder!

Ich bin sehr zufrieden mit der bei Wolkenfeld bestellten und erhaltenen Bettwäsche

Alles bestens 😊 Super Qualität, schnelle Lieferung. Gerne wieder!

So perfekt und weich ! Kein schwitzen .. Tolle Baumwollequalität und es passt super von der Größe
Die meisten sind am Ende doch zu klein , obwohl man die richtige Maße gewählt hat

Ich habe mich bewusst für eure Produkte entschieden, weil ihr mit Aussagen wie „Verantwortung für Mensch und Natur“, „erstklassige Bettwäsche zu einem fairen Preis“ und einer fairen Wertschöpfungskette werbt. Genau diese Qualitäts- und Nachhaltigkeitsversprechen haben meine Kaufentscheidung beeinflusst.

Umso enttäuschter bin ich, dass sowohl die Bettwäsche als auch das Spannbettlaken bereits nach etwas mehr als einem Jahr trotz normaler Nutzung und Pflege einen erheblichen Farbverlust aufweisen. Für Produkte, die mit Langlebigkeit und Qualität beworben werden, hätte ich deutlich mehr erwartet.

Noch enttäuschender war der Umgang mit meiner Reklamation. Anstatt auf meine berechtigte Enttäuschung einzugehen oder eine kulante Lösung anzubieten, wurde diese mit dem Hinweis auf normale Abnutzung abgelehnt.

Für mich passen die beworbene Qualität und Nachhaltigkeit leider nicht zu meiner tatsächlichen Erfahrung. Daher kann ich das Unternehmen und seine Produkte nicht weiterempfehlen.

Alles war perfekt!!!!
Die Bestellung, die vielfältige Auswahl, die Ware, die liebevolle Verpackung 😀
Besser geht es nicht. DANKE!!

Habe 2 Spannbettlaken bestellt, beide 160-140 x 200 cm. Die Laken sind unterschiedlich groß, obwohl auf der Verpackung die richtige Größe steht. Das eine passt gerade so auf meine 140 x 200 cm Matratze, das andere würde auch auf eine 160er Matratze passen. Außerdem hat eines schwarze Punkte und blaue Striche wie von einem Kugelschreiber, welche durch waschen nicht rausgegangen sind. Über das Retourenportal konnte ich keinen Ersatz in der richtigen Größe und Farbe auswählen.

Edit:
Habe nach dem zusenden von den 2 gewünschten Bildern ein neues Laken zugeschickt bekommen, dieses hat das richtige Maß aber leider wieder diese blauen Striche. Zum glück sind diese unauffällig, wenn das Laken aufgezogen ist. Bewertung ist von 1 auf 4 Sterne angehoben.

Das war das beste Spannbettlaken,
Das ich jemals hatte.!!! Perfekt in Passform und Qualität!!! 😀

Schnelle Lieferung
Super Qualität

Die Bettwäsche/ Matratzenbezug passt perfekt auf unser Boxspringbett in naher Zukunft werden wieder Ersatz ❤️ kaufen Wir sind begeistert

Es geht. Die Wäsche ist nicht so weich, auch nach dem Waschen, wie ich dachte, und die Größe 155cm*200cm passt garnicht richtig auf meine Decke (zu klein). Habe leider nicht geguckt bevor ich sie gewaschen habe. Es scheint die richtige Größe aber es ist auch nach Ziehen der Wäsche ca. 4-5cm zu klein

Schnelle Lieferung, unkomplizierter Umtausch

Ich hatte mir 4 Bettbezüge und 1 Kissenbezug bestellt, alles kam sehr schnell und gut verpackt an. Die Qualität der Produkte ist spitze! Leider hatte der Kissenbezug die falschen Maße obwohl das Etikett an der Verpackung stimmte. Der Support hat mir hierzu sehr schnell und sehr unkompliziert geholfen und mir ein neues Kissenbezug mit den passenden Maßen zugeschickt. Viele Dank!

Groß genug, Stoff etwas dicker

Beste Qualität zu guten Preisen, schnell geliefert