Westwing Schweiz Recenzje 

Super Menueführung, alles sehr speditiv, flexible Zahlung top!

Westwing ist eine tolle Platform mit tollen Produkten! Auch haben sie oft tolle Deals.

Interessante, vielfältige, immer wechselnde Angebote in verschiedenen Preisklassen. Macht süchtig...
Zuverlässiger Versand in schönen Boxen, die man gut weiter verwenden kann. Moderate Versandgebühren.

Update:
Inzwischen hat sich der Kundendienst bei mir gemeldet und das Problem behoben!

Ich habe mehrere Artikel bei Westwing bestellt, die in 3 Lieferungen zugestellt werden sollten.
Bei der ersten Lieferung war ein Teller des Geschirrsets zerbrochen, den ich retournieren soll, um einen Ersatz zu erhalten. Eine portable LED-Lampe, die ebenfalls mit dieser Lieferung kam, ist verzogen. Die Fassung hält nicht sicher auf dem Fuss. Mir wurde ein Gutschein über 50€ versprochen. Da ich in der Schweiz wohnhaft bin, kann ich einen Gutschein in Euro nicht einsetzen. Nach mehrfachem Hin und Her mit dem Support konnten wir eine Lösung finden. Nach dem Aufladen der Lampe musste ich allerdings feststellen, dass die Leuchtkraft bereits nachgelassen hat und die Lampe somit mangelhaft ist.
Bei der zweiten Lieferung waren zwei der drei Auflaufformen von Le Creuset zerbrochen. Eigentlich wollte ich die Formen für die Weihnachtsgerichte einsetzen, was nun nicht möglich ist. Mir wurde eine Ersatzlieferung zugesichert, die nun allerdings doch nicht stattfinden soll, weil die Artikel plötzlich nicht mehr verfügbar sind. Die dritte Auflaufform entsprach nicht der von mir bestellten. Ich habe eine Le Creuset Auflaufform aus Gusseisen bestellt, bekam jedoch eine Auflaufform aus Steinzeug.
Im Ergebnis habe ich bislang zwei der drei Lieferungen erhalten, bei denen jeweils vier Artikel stark beschädigt waren und ein Artikel nicht wie beschrieben geliefert wurde, ein versprochener Ersatz fand nicht statt und meine Erstattung der Retoure aus der ersten Lieferung lässt lange auf sich warten. Der Kundenservice ist überhaupt nicht hilfreich und die Qualität der Produkte sowie die Lieferung mangelhaft.

An Westwing Leitung!
Früher war ich ein Fan von Westwing und kaufte viel. Leider wurde das Sortiment langweilig aber am Schlimmsten ist inzwischen der Kundendiest. Vorletzte Weihnachten kam der Servierboy zu spät an. Dann die Markentasche für meine Tochter extra früh bestellt aber Auslieferung immer wieder verschoben und am Schluss abgesagt!!! Der versprochene Gutschein kam auch nie!! Für den bestellten blauen Schal wurde ich nun schon 2x vertröstet und habe ihn immer noch nicht! Bei Westwing stimmt echt was nicht mehr. Mal sehen was mit dieser Bestellung passiert sonst war's das.
Beste Grüße
Alessandra Marsano

Seit Jahren kaufe ich bei Westwing für mein Geschäft sowie auch für zuhause ein.
Ich liebe das Angebot und alle Möbel, Deko, Teppiche, Lampen etc. Waren immer in einem Top Zustand.
Es sind Produkte nicht von der Stange und das merkt man.
Werde immer wieder gefragt, wo ich die Sachen her habe.
Der Style hat sein Preis aber das ist gut so.
Danke Euch🫶🏼 so weitermachen,

Die Artikel sind immer sorgfältig verpackt, werden rasch geliefert.

Ich habe mit Westwing immer nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Es gibt stets ein qualitativ hochwertiges Sortiment mit schönen Einzelstücken. Die bestellten Sachen, waren sind von guter Qualität, genau so wie beschrieben. Der Versand erfolgt schnell und reibungslos. Der Kontakt funktioniert reibungslos.

Tolle Auswahl. Versch. Qualität. Nicht 0815. Bin zufrieden. Ausser Wecker, dies war ein schlechter Kauf.

Super schöne Qualität

Generell einfach zu navigieren und zu bestellen. Jedoch sind die minimalistischen "X" (annullieren, löschen) neben jedem Artikel auf der Kasse nicht leicht zu verstehen, ob die vom Artikel darüber gemeint ist oder nicht. Vielleicht würde eine diskrete Linie inzwischen die Affordance verbessern.

Zeitsngabe und Abwicklung

Hallo
Alle Produkte werden klar und deutlich angegeben ,
und bei Verspätung der Lieferung sofort mit geteilt.
Also immer im Bilde .
Danke und eine schöne Adventszeit.

Tolles Angebot, guter Online Shop. Perfekte Abwicklung.

Die Webseite ist sehr einladend, mit viel Emotion und Feeling für die Produkte aufgebaut. Es macht Spass durchzustöbern und neues zu entdecken. Über die Qualität der Produkte kann ich noch nicht vieles berichten, denn ich habe erst einmal bestellt. Bis jetzt alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich freu mich auf die Lampe und auf ihre Wirkung in meinem Zuhause. Ich empfehle Westwing mit 5***** gerne weiter.

Immer wieder ein Erlebnis

Alles perfekt: von Bestellung und Angebot, hoffe auf schnelle Lieferung

You can find real gems. I have ordered things a few times from Westwing. I don’t have any complaints.

Versprechen einen Wilkommenscode, der nicht funktioniert.