I'm editing my review as after a month of emails back and forth I've had a resolution. Like many before me, I signed up for the trial box, and they then took payment for the next box before the... Zobacz więcej
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Llevo dos meses pagados y no ha llegado mi pedido, jamás contestan los emails. DE TODO MENOS PROFESIONALES. A mi no me van a hacer lo que les llevan haciendo a los de abajo porque ya mismo voy al banc... Zobacz więcej
As caixas são o máximo, adoro quando vêm com temas engraçados e os gatinhos também! A variedade de marcas abordadas é boa para conhecermos novos produtos e percebermos o que eles mais gostam. Cá em... Zobacz więcej
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Inni użytkownicy przeglądali również
Merci mon chat adore recevoir sa box il…
Merci mon chat adore recevoir sa box il se régale surtout avec les pâtés . Toujours livré a temps . Parfait

Odpowiedź od Vivacats
Fazem a cobrança da mensalidade e não…
Fazem a cobrança da mensalidade e não as recebo
First box was terrible
First box was terrible. Poor quality toys, not Halloween them as it suggested. One of the food items was for a dog! Have thrown most of the box contents away.
I have cancelled my subscription but am very nervous, based on other reviews here, that they are going to continue to take money.

Odpowiedź od Vivacats
Llega bastante en tardar y el…
Llega bastante en tardar y el repartidor ni me avisa

Odpowiedź od Vivacats
Muy buen trato y servicio
Muy buen trato y servicio, y la calidad de los productos es estupenda!

Odpowiedź od Vivacats
Me encanta la cajita y a mis gatitos 🐱…
Me encanta la cajita y a mis gatitos 🐱 más!!!! Se vuelven locos con los juguetes con olor y con la comida natural.Pero os repetís mucho con la hierba y con las galletas para perros. Si es una caja para gatos no sé qué pintan....

Odpowiedź od Vivacats
Las cajas de vivacats siempre me encantan
Las cajas de vivacats siempre le encantan a mis gatos, aunque ha habido ocasiones en las que el contenido de la caja no era todo el contenido que se mostraba en la página web.

Odpowiedź od Vivacats
Os doy tres estrellas porque repetís…
Os doy tres estrellas porque repetís mucho los mismos productos

Odpowiedź od Vivacats
Não me deixem cancelar o meu pedido…
Não me deixem cancelar o meu pedido sendo que o meu gato não come nada do que estar na caixa! Tem poucos produtos!
FALABARATO
No me gusta que te "obliguen" a quedarte 1 año o te lo cobran igualmente. Además que los productos que trae tampoco son gran cosa en muchas ocasiones.
Começou bem... mas...
As caixas estão a ser entregues praticamente vazias. Os brinquwdos são pouco originais e os snacks são escassos.
Ha cambiado la calidad
A principio sí que recebia cosas interesantes para mis gatos, pero los últimos meses se han repetido mucho lis juguetes. Lo que nos mandan de comida tampoco les gusta mucho... Lo que sí es muy bueno es la atención al cliente. Recebi contestación casi que al minuto cuándo tube algún problemilla.
Os animaría a hacer las cajitas algo más personalizadas... Quizás así estaríamos más contentos los gatitos y sus amos

Odpowiedź od Vivacats
Me han dado una solución por mi parte…
Me han dado una solución por mi parte muy elegante y se han comportado muy bien desde el primer aviso, la verdad que una gran comunicación ojalá más empresas funcionarán igual de cara a una reclamación o petición.
Bonjour mes chats adorent
Impossible to cancel and not worth the price
Just as so many have said before me. They make it impossible to cancel and support ignores you. Will be contacting my bank on this matter as I was giving them the benefit of the doubt.
AVOID

Odpowiedź od Vivacats
Don't recommend at all
Don't recommend! you will wait your orders for months!! boxes don't come in right time, very poor goods inside, if you order all things separately from amazon, it will even cost you less! I checked. Also, customer support ignores you. And most terrible - cancellation process is made super difficult (there is no automatic button etc) and they do everything so customer can't easily cancel the subscription. disgusting
Autentica estafa
Autentica estafa.
Despues de varios meses recibiendo cajas(cajas con un valor muy inferior a lo que se paga), ahora al intentar cancelar la suscripción, quieren cobrarme la diferencia del descuento porque tenia una suscripción de un año.
Hemos pedido varias veces que cambien el tipo de caja, caso omiso. Hemos pedido que cambien la dirección de envio, caso omiso.
En la última caja, una de las galletas(que por cierto, me parece que de comida para gato tiene poco), tenia moho y tuvimos que tirarla directamente.
Ahorraros el dinero o darselo a vuestro sobrino, que con 10 euros os puede traer todos los meses cosas más chulas que esto.

Odpowiedź od Vivacats
I love vivacats
I love vivacats. My cat thoroughly enjoys his treat box every month, he will not part with his little toucan toy in the box from july. I had a few issues with my address and the staff were so helpful and really quick in replying and solving the issue. Thank you!
Super Consigliato
Abbiamo preso la scatola singola in offerta con soli 7,99 con il giochino extra.
Il mio Mitu si è innamorato del suo giochino Scimmietta e oltretutto ha anche l’erba gatta all’interno! Ci piacciono anche gli snack e il cibo. Ottima qualità!
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