Vivacats Recenzje 

El gato no para de jugar con su conejito de pascuasss, este ha sido su mejor juguete hasta la fecha

De verdad se los recomiendo a mi gato le encanta muchísimo

Ma ha encantado, me han llegado más productos de los que esperaba😱 fueron 7 en lugar de 5, espero sea siempre así!!

Una experiencia horrible con esta empresa. Intenté cancelar en varias ocasiones y siguen insistiendo, incluso quieren cobrarme una penalización por una suscripción que se hace de manera automática pues yo solo quería ver en qué consistía la primera caja. En la página todo son facilidades y se puede cancelar en cualquier momento pero la realidad no es así. Me siento estafada y publico este mensaje para que no le pase a más gente. El contenido de la caja no llega al precio de la suscripción, además les comenté que tenía un cachorro y la mayoría eran muestras para gato adulto. Sale mucho mejor ir a la tienda y comprarle lo que quieran a su gato. Hay muchísimos testimonios aquí con la misma experiencia, una lastima no haberlos mirado antes de dar mis datos a estos ESTAFADORES.

Edito:
Me piden información adicional, mi email es como el que les di pero con hotmail.com y jamás me llego email con la suscripción ni referencia ni nada. Mi comunicación ha sido con un tal Jean N - Customer Service Agent

First box I received one edible item was out of date. Then second and third box items was identical and on the website it says box content is different every time. Service is absolutely ridiculous, you can email then, you can try messaging them through live chat - no response. Can't wait for my 6 month subscription to end and move on to a better supplier..

They will take your money well after the subscription is cancelled. They will ignore your messages about this. Also, the boxes are overpriced rubbish. Scam artists.

This company has billed 3 boxes without my consent after I had cancelled my subscription. They even went so far as to confirm by email that my subscription had been canceled and continued making me pay. I urge you to consider looking for a better company for this kind of service. Aside from this, the products you receive are under the price you pay. Please save yourself the headache.

Con el envío de la caja y los productos que contiene ningún problema, todo en orden.
Pero ay de ti como quieras cancelar la suscripción. Ya de entrada no hay una opción en la web para cancelar directamente, tienes que mandar un mail a una dirección de cancelación (con la única intención de poner dificultades al proceso). Cuando lo vi se me encendieron las alarmas y efectivamente, de las 3 amigas que pedimos la caja de navidad y cancelamos después (solo queríamos esa) a 2 "no se nos tramitó" la cancelación y nos volvieron a cobrar en enero. Y ya ha sido de traca cuando después de haber hablado con ellos en enero, que se disculparan y "me lo solucionaran", hoy 1 de febrero me han vuelto a pasar el pago.

Un desastre, huid.

Yo estoy encantada y mi gatete más. Hay algun producto q no le gusta, pero es normal ya q hay variedad de productos

Estoy contenta con las cajitas, todos los meses vienen productos diferente y siempre dos juguetes y uno de ellos con catnip, cosa que a mi gato le encanta, quizá hay meses que algún producto no le gusta, pero en eso está la sorpresa!

Extremely poor quality products, essentially just a box of overpriced crap! Really disappointing and wouldn't recommend to anyone. Subscription cancelled immediately after receiving the first box.

Merchant is a con artist - your card will be charged for extra months even if you do cancel.

Parasites. Signed up for a trial, goods in the box were like something from poundland. Actually, poundland have better quality. The Christmas box, which to note was sent after Christmas, included a strange power with Spanish writing and something that resembles a sample of cat litter, also in Spanish. The worst part, cancelling is impossible. They will attempt to take money twice a day, every day. You email and get no response. I followed the trial offer and cancelled as per terms to be ignored. Sign up at your own risk and regret it!

Pay £19.99 per month for this box. Not worth it. First box was great then went down hill. Complained and got a couple of extra toys and now gone back down hill again. Worked out cost of last box we reckon it would cost about £12 to buy the items we got from a pet shop. Milk shake thing they sent made cat sick. Have emailed them twice now to cancel my subscription and have not received any reply. All in all a load of rubbish, go and spen £20 each month at a pet store for treats for your cat.

Horrible! La primera caja directamente no me llegaba, tuve que reclamar. Cuando por fin llega, trae comida de gatito cuando ya aclare que tenia gato adulto. Me cobran el segundo mes tras haber solicitado ya la baja y que me lo hayan confirmado. Tras varios e-mails dejan de contestar.
No hay más.
Baja de la tarjeta y reclamación.
Actualizo: tras reclamar en el banco y entregar pruebas, recibo un email de la página y la devolución del dinero. El banco ha hecho mucho, ya que de primeras a mi me dejaron de contestar.

Première boxe commandée en novembre et jamais reçue. Et prélèvement pour une deuxième 2 mois plus tard mais jamais reçu non plus.
Fuyez !

Come altri, se potessi darei zero stelle.
Acquistata una box e poi, rendendomi conto che in realtà era un abbonamento, disdetto il giorno dopo. Mi rispondono, tutto ok, se non che dopo un mese mi addebitano 18€ per una seconda box.
Truffa fatta e finita, STATEGLI ALLA LARGA!

Can't wait for the box!
I did an order a bit of days ago.
The website give me an error and I write to the their support... they answer me very fastly and very kindly, they help me to solve the error!
In only 1 day I receive many answers, I'm very happy to solve everything immediately :)
And now I can't wait to receive my beautiful box! Thank you so much!

Excelente. Les ha encantado la cajita.

Cada caja tiene un montón de sorpresitas y mi gatito adora su contenido, sobre todo los juguetes porque es un bebé aún. Llevo ya casi 6 cajitas y estamos encantados. Los productos son de muy buena calidad, ya que los he visto en tienda, y por el precio de la caja vale mucho la pena!