Vitreflam Recenzje 511

Très déçue, la vitre commandée pour mon insert est arrivé avec les mauvaises mesures 🙄. Je ne peux donc pas l'installer. J'ai déjà fait deux messages à l'entreprise qui ne m'a jamais répondu 😠 il s'agit bien d'un problème venant de l'entreprise puisqu'il s'agissait d'une seconde commande à l'identique 😕

Je suis très déçu car j’ai commandé en urgence une vitre pour ma cheminée que je ne peux plus me servir et ne plus me chauffer. La vitre est arrivée cassée et le colis intact. Colissimo ne veut pas prendre en charge car le colis n’est pas abîmé et de voir avec le Vendeur.. Vitreflamme me répond que je n’ai pas pris de garantie pour l’assurance transport, mais quand on transporte des vitres, on met au moins un autocollant fragile sur le carton et j’ai payé des frais à 6,90 € pour être livré en express. C’est vraiment inadmissible, c’est une escroquerie comment je fais sans vitre pour ma cheminée et un débit, de 110 euros. je ne savais pas qu’il y avait une assurance casse qu’il fallait absolument payer car ça arrivait souvent cassé. Sinon j’aurais payé 12,90 €. De plus je veux bien payer les 12,90 €, mais qu’on me renvoie une vitre. Merci

Wat een waardeloos bedrijf. Ze zeggen dat het ruitje is bezorgd en dat we niet thuis waren. Wij zijn een recreatiebedrijf en zijn altijd thuis. Er is niemand geweest ook niet als we terug kijken op de camera. Nu proberen we contact leggen maar er wordt nergens op gereageerd. Je kan sowieso niet bellen en op mail reageert niemand. Bovendien is het postbedrijf in het Frans dus je moest steeds alles vertalen. En de verzendtijd is ook enorm lang. Je zal maar alleen deze kachel hebben. Dan zit je lang in de kou. Kortom waardeloos bedrijf!!! We hebben ons ruitje niet en wel betaald 🥲

Produit conforme , livraison rapide et produit bien protégé.

Très beau produit conforme aux dimensions livré dans les temps je recommande

Votre sur mesure, qualité au top , livraison rapide sous 3/4 jours

Vitre très bien emballé, de bonne qualité pas de soucis particulier pour la pose. En revanche, j'ai commandé le joint avec la vitre, celui reçu n'était pas le bon j'ai du en acheter un autre..

Commande d'un verre sur mesure pour remplacer le vitre d'un convecteur à gaz scrupuleusement respectée. Très bon rapport qualité/Prix. Facilité d'utilisation du site. Délais d'expédition assez rapide et date respectée. Emballage du produit d'excellente qualité pour éviter le risque de casse durant le transport.
Entièrement satisfait de cette première commande chez Vitreflam.

ACHTUNG Betrug
Habe am 29.12.25 eine Scheibe im Homepage von vitreflam bestellt, habe per paypal bezahlt, es hieß Lieferung 2-3 Tage, aber nach ca. einer Woche bekomme ich ein Email das ich doppelt so viel zahlen muss wie bereits auf der Homepage von den Betrügern angegeben wurde!

Nach viele email verkehr und die ständigen arroganten antworten von vitreflam haben dir meine Stornierung nicht akzeptiert und sie arten darauf bestellt ist bestellt!!!

Kauft auf keinen fall bei der firma zahlt etwas mehr und holt euch die scheibe ect. von vertrauenswürdigen anbietern, ich hab nur ärger!

FINGER WEG

Het bestellen en verzenden ging prima. Hadden een verzekering erbij afgesloten voor breuk bij transport en montage. Je weet immers maar nooit. Bij montage breek het glas, foto gemaakt en gemaild. Krijg je reactie van een chatbot. Oké de eerste keer denk je nog oké….. maar werd totaal niet serieus genomen, want kreeg steeds hetzelfde antwoord. Stuur foto e.d. ik meerdere keren gedaan. Latere mailtjes werd steeds beantwoord met voorwaarden voor verzekering bij transport, maar het ging daar dus niet om. Tot op heden wordt ik dus steeds afgescheept en willen zij niet leveren. Je kunt ook niet bellen, maar zij bellen dus ook niet. Van mij krijgen ze dan ook een dikke onvoldoende voor hun service. Echt waardeloos 😡

Vitre sur mesure à un prix raisonnable , livraison en 1 semaine depuis la commande , elle remplace parfaitement la précédente. Emballage de transport au top.

Rien à dire sur la vitre, reçue rapidement et avec un très bon rapport qualité prix et un excellente qualité. Seul bémol, le joint fourni que je n’ai pas choisi (pas d’option) mais payé ne va pas, seul réponse reçue est d’en acheter un autre ailleurs et sans aucune proposition de remplacement ou remboursement. C’est une première pour moi. Et suis plutôt déçu du service clients.

Produit de mauvaise qualité tres fragile
Il a heurté un angle tres légèrement et s' est fendu directement !

Livraison express ??facturé 6,90 euros livré en 7 jours .

Votre réponse est malheureusement fausse .
J ai été livré le 9 déc et ma commande daté du 1 déc .
Bref
Je ne recommanderais plus j' ai commandé sur un autre site les frais étaient gratuits et la livraison en 2 jours seulement et moins Cher de 10% pratiquement.

Donc vitreflam vous avez du travail pour vous mettre au niveau.

Améliorez vous au lieu de contester mes dires , je n' ai aucun intérêt a écrire ce genre de commentaires simplement vous êtes pas pro , super référencement dans Google par contre.

Merci bonne journée

Rapide satisfait

Bon conditionnement
Livraison rapide
Conforme à la demande au mm près

à voir dans le temps si le nettoyage reste facile.

Vitre de poêle commandée un soir, reçue en parfait état et très bien protégée.
Merci !

Produit correspondant exactement à l'achat, livraison rapide et bien renseignée

Délai de livraison rapide non respecté, des complications pour un retour , à mes frais
Bref à eviter

Apres un très cours soucis de réapprovisionnement ma commande a etais faites et vite envoyer. Très bien emballer

Numero ordine FZZLFILGK
O riferimento1884132.
Ordinato su vetrofiamma.it

La società non è italiana.
Merce mia arrivata e non rispondono.
È una truffa