I wish I could report a score of 0 for customer service! Ordered two pairs of shoes on 6/25/26, estimated delivery 7/1- great before the holiday! However they are still not here 7/8. Put in several... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Here’s a teachable moment. Let the customer know that you screwed up and took an order that you didn’t have the chosen merchandise available for. Maybe it would have been a good idea to not have... Zobacz więcej
I have to have shoes with arch supports following surgery on both ankles. Consequently, I have brought several pairs of bionic shoes. There is an issue with sizing some styles have arrived and were ju... Zobacz więcej
Jeg troede jeg kom ind på en hjemmeside der havde mine favorit sandaler - blev grumme snydt - skulle betale 600 kr for 2 par - blev ledt om på en side hvor jeg kun skulle betale 100 kr........... H... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Shop supportive and comfortable shoes, sandals, boots and orthotics at Vionic. Get relief from plantar fasciitis and heel pain while staying stylish.
Dane kontaktowe
Civic Center Drive 4040, 94903, San Rafael, Stany Zjednoczone
- vionicshoes.com
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
False information about process or…
False information about process or returns. Cannot get my refund for item returned via FedEx. Get different stories and changed their story about how and when they make returns and exchanges. Customer service is very poor. Too bad, because the product is good. They take advantage of the situation that you have to shop on line because of covid. Still waiting on my money.... had planned to order more. Not now!
Disappointed in wear.
I took some time for my feet to adjust to such a hard, ungiving sole but my plantar faciitus does feel better. However, after 9 months the sandals look worn and faded to the point where they are embarrassing to wear in public. When I contacted the company they said due to the "extensive" amount of time I've had them, nothing could be done. I asked for a supervisory review and received no answer. Obviously you don't wear the same shoe every day so I don't think 9 months is an extensive period of time for $99.00 sandals to last.
I’ve been having issues with plantar…
I’ve been having issues with plantar fasciitis and Vionic shoes are the ones that work best for me. I bought 2 pair one of the pairs didn’t fit. So I returned them with absolutely no problem. A few days ago I ordered 2 more pairs of the slip ons cant wait to get them. Thanks Vionic’s
Great flip flops... sneakers are so-so
I ordered flip flops and two pairs of sneakers. The flip flops are awesome, the sneakers are so-so. I don’t feel that they are worth the $60+ that they cost. I also ordered several models of insoles, which feel great. I wonder if they are as good as Super Feet. They’re certainly not as ridgid as Super Feet insoles.
I love their thong sandals
I love their thong sandals. They are wide and very cute, and they straighten out my gait and foot position nicely.
Glad I stumbled upon them !
Why I bought Vionic shoes.
I have flat feet, and I mean FLAT. Over the years I’ve bought high street shoes and slippers and made do! I had a hip replacement in January and my walking is worse than ever. So I searched for shoes that supported a non existent arch, I found Vionic shoes, I immediately ordered a pair of slippers. They arrived quickly despite Covid causing havoc. As soon as I put them on, my feet didn’t flop inwards! This was the first time I can honestly say I can feel the arch support! They may only be slippers but it’s time I looked after the things that take me everywhere, my feet feel supported and very comfortable! This is the start of me buying Vionic shoes!
Best brand, fantastic customer service
I recently tried to place on order online, which was not successful I emailed Vionic and within a very short time Juliet telephoned me
She was very friendly and helpful , and my order was placed quickly and efficiently
Many thanks to Juliet and Vionic shoes the only shoes or trainers I should recommend to anyone .
So helpful
Great customer service and a big thanks to Julia for helping me out. Hopefully refund goes through with out any problems. Looking forward to getting my comfy slippers
Difficult return process
Difficult return process. They make it seem like you have a no strings attached 30 days guarantee, but the refund process is difficult and they will charge you restocking fees. Great shoes but disappointed in the service.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








