Katastrophe! Doppel-LP kam zwar pünktlich und gut verpackt an! Jedoch hatten wir diese LPs schon einen Tag vorher geschenkt bekommen! Also ungeöffnet wieder akkurat verpackt zur Rücksendung fertigge... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ska vara ärlig, var lite orolig innan jag beställde pga andra negativa recensioner, men gjorde det för att skivan jag tänkte ha va billigare där och fick några sleeves för vinyl grattis. Själva skivan... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ich muss leider eine negative Bewertung abgeben. Ich habe meine Bestellung zwar erhalten aber eine Platte war an der Ecke beschädigt und eine Platte war eine komplett andere als bestellt. (Zwei Platte... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg fandt en plade hos vinylpladen, som jeg har ledt efter i flere år. Jeg bestilte den og forventede faktisk at de ville skrive at de ikke havde den alligevel. MEN pladen kom til pakkeudleveringssted... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Since 2010, Vinylpladen has been serving vinyl enthusiasts with a vast selection of records and equipment—backed by excellent service and a passion for music. vinylpladen.de vinylpladen.dk vinylpladen.se vinylpladen.no
Dane kontaktowe
Jens Juuls Vej 28, 8260, Viby J, Dania
- support@vinylpladen.com
- vinylpladen.com
3,6
Średnia
794 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 95% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
bestilte en plade den 8/5-26
bestilte en plade den 8/5-26. Leveringstid stod til 1-5 hverdage. Det viste sig at, de ikke havde den på lager, trods, det var det der stod på hjemmesidenm men nu er det ændret og de har stadig ikke fået den på lager, og har nu ændret leveringstiden til 4-12 hverdage uden at informere mig. Har forgævet forsøgt at kontakte dem men efter 3 dage dage har jeg endnu ikke fået svar.
16 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Hej Nicoline.
Tak for at levere yderligere oplysninger til os. Vi har dog ikke fået nogle ordre, hverken fra den angivede email, eller med det ordrenummer, som du har sendt. Så det er lidt svært for os at forholde os til din henvendelse, når der ikke kan spores en ordre frem på dine oplysninger.
Hvis du har benyttet en anden email, eller har et korrekt ordrenummer, skal vi gerne svare på din henvendelse.
God dag.
Jeg bestilte late registration af Kanye…
Jeg bestilte late registration af Kanye west og Den kom efter kun 2 dage. Den her helt perfekt
5 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Tak din anmeldelse! Det er vi glade for at høre! Sig til, hvis der er andet vi kan hjælpe med.
levering og lager status holder ikke
Bestilte onsdag, og pakken kom tirsdag i næste uge. Deres store reklamation med 1-2 dages levering holdt, hvis ikke helt. Især når man skulle bruge den hurtigt. Efter et par dage fik jeg så en besked om, at den ene af de to ting, jeg havde bestilt, så ikke alligevel var på lager, mega fedt, når det var en gave. Så ja, ikke en særlig fed oplevelse.
28 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Hej Eske
Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse – jeg er ked af at høre, at den ikke har været god.
Jeg beklager, at vi ikke har kunnet levere inden for den forventede leveringstid.
At lagerstatus på den ene vare desuden ikke var korrekt, er meget uheldigt og naturligvis ikke tilfredsstillende.
Jeg forstår fuldt ud din utilfredshed, især da det drejede sig om en tidskritisk situation.
Vi tager din feedback til os og håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
Venlige hilsener
Lene, Vinylpladen
Bestilte 2 vinyler kl
Bestilte 2 vinyler kl. 22- de blev leveret dagen efter kl. 19:15. Det kan vist ikke gøres hurtigere😉 De var tilmed købt til en skarp pris👍🏻
23 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Som vinylsamler har jeg handlet med en…
Som vinylsamler har jeg handlet med en del andre pladebutikker men jeg kan konstatere at når forsendelsen forsinkes er der god respons og da jeg modtog en forsendelse med DAO hvor pladen var knækket bytter de uden problemer. Desuden er det behageligt at møde ligesindede lp nørder hos Vinylpladens personale
23 kwietnia 2026
Opinia niezależna
💩 BLUFF!
💩 BLUFF!! 💩
Beställning skulle ta HÖGST 12 arbdagar. Nu 24 dagar senare ingen beställning och kundtjänst svarar inte. VARNING!!!!!?
17 marca 2026
Opinia niezależna
❌❌ VARNING ❌❌
❌❌ VARNING ❌❌
Beställde för 6 veckor sedan! Inte fått leverans och kundtjänst svarar inte! OSERIÖST FÖRETAG!
20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Hej Lina
Jag är ledsen att höra att du inte har varit nöjd med din upplevelse hos oss.
Jag kan tyvärr inte hitta någon order eller några förfrågningar i ditt namn och har därför inte möjlighet att titta närmare på saken.
Vi har heller inte mottagit något svar från dig efter vår begäran om ytterligare information.
Jag hoppas att du under tiden har fått den hjälp du behövde. Om inte är du välkommen att kontakta vår kundsupport med fler uppgifter, så att vi kan undersöka saken närmare.
Vänliga hälsningar
Lene, Vinylpladen
De snyder med deres priser.
De snyder med deres priser.
Blev snydt for flere hundrede kroner ved et køb på en vinyl med Sorl Sol.
Har sendt dem en mail uden at få svar.
Vil ikke anbefale andre at købe plader her fra!
9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Hej Marie
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du er utilfreds med din oplevelse hos os, jeg kan dog ikke genkende din beskrivelse.
Vores priser fastsættes ud fra en konkret vurdering af pladens stand, som er oplyst på hjemmesiden ved bestillingstidspunktet.
I det her tilfælde var pladen vurderet til EX-EX, hvilket svarer til en meget høj stand og dermed også placerer den i den højere ende af prisniveauet.
Markedsprisen på denne titel varierer generelt en del afhængigt af stand, og vores pris afspejler denne vurdering samt den kvalitet og service, vi tilbyder – herunder reklamationsret, som man ikke nødvendigvis får ved private køb.
Jeg beklager ventetiden på svar på din henvendelse. Jeg kan se, at min kollega nu har været i kontakt med dig.
Hvis du stadig har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os igen.
Venlige hilsener
Lene, Vinylpladen
Langsamer Versand, schlechte Qualität, keine Reaktion bei Nachfrage
Langsamer Versand und dazu noch schlechte Kommunikation.
Vor dem Erwerb gebrauchter Schallplatten kann ich nur warnen. Das was bei mir geliefert wurde entsprach leider nicht der versprochenen Qualität und Nachfragen diesbezüglich werden nicht beantwortet.
... gerade erreichte mich eine Mail von Vinylpladen, man möchte sich wohl der unpassenden Bewertung der gebrauchten Platte annehmen.
Ob der zeitliche Zusammenhang mit der Veröffentlichung Zufall ist 🤔
Egal, ich bin gespannt was da jetzt noch passiert.
14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Hallo Christoph
Danke für die Bewertung.
Es tut mir leid, dass die Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit geliefert wurde und dass die gebrauchte Platte darüber hinaus nicht der Zustandsbewertung entsprochen hat.
Wir beantworten alle Anfragen so schnell wie möglich, und ich kann sehen, dass die längste Antwortzeit drei Arbeitstage betrug.
Mein Kollege war bereits über unseren Support mit dir in Kontakt und hat dir verschiedene Lösungen angeboten.
Wir hoffen sehr, bald wieder von dir zu hören, damit wir gemeinsam die für dich passende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Lene, Vinylpladen
***Ware kommt nicht - aber Geld nimmt man ***
Leider am 27.02. bestellt und wochenlang keinerlei Lieferung erhalten. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Platten gar nicht vorrätig sind – obwohl sie weiterhin angeboten wurden. Nach inzwischen fast zwei Monaten ist die Ware immer noch nicht eingetroffen. Ich vergebe nur sehr ungern negative Bewertungen, aber in diesem Fall ist es angesichts des Betrags von über 100 € absolut gerechtfertigt.
9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Hallo
Vielen Dank für die Bewertung.
Es tut mir leid zu hören, dass du eine schlechte Erfahrung bei uns gemacht hast.
Wir bemühen uns stets, über Verzögerungen und ähnliche Herausforderungen so schnell wie möglich zu informieren.
In diesem Fall ist uns das leider nicht gelungen, da eine der Platten ohne vorherige Information unseres Lieferanten in Lieferrückstand geraten ist - das passiert leider gelegentlich.
Ich bedaure, dass du dich daher selbst bei uns melden musstest, um diese Information zu erhalten.
Die Abbuchung erfolgt je nach Zahlungsmethode zu unterschiedlichen Zeitpunkten und lässt sich von uns nicht beeinflussen.
Bei der gewählten Zahlungsmethode wurde der Betrag sofort abgebucht.
Ich sehe, dass die Bestellung nun abgeschlossen ist, und ich hoffe, dass du dich über die Platten freuen wirst.
Mit freundlichen Grüßen
Lene, Vinylpladen
Toller online-Shop für Vinyl
Sehr gute Auswahl, sehr faire Preise, sehr zügiger und sicherer Versand. Dazu gibt es noch Gratishüllen pro bestellte Platte. Ich bin echt begeistert.
14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Forsinket levering og ingen kommunikation/svar fra Support
Bestilte to plader d. 28. marts og fik oplyst leveringsdato d. 3.april, da en af pladerne skulle bestilles hjem. I dag, d. 13.4. er status fortsat uændret: “Varer sendt af leverandør” og jeg får ingen svar på min henvendelse til support vedr. ny estimeret levering. Troede at jeg var i god tid baseret på oplysninger på hjemmesiden ved bestillingen, men det kan man ikke regne med. Det er en gave, som desværre ikke når til tiden. Blot noget at være opmærksom på, hvis din bestilling er tidsfølsom.
13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Hej Vedrana
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os.
Desværre var flere af vores leveringer ramt af forsinkelser i forbindelse med påskedagene.
Du skulle naturligvis have modtaget en opdatering herom, så du havde haft mulighed for at finde en alternativ gave i tide.
Helligdagene medførte desværre også længere svartider end normalt i vores support - det beklager jeg meget.
Jeg forstår godt din utilfredshed og håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
Venlige hilsener
Lene, Vinylpladen
Hej jag gjorde en best på 3 st lp snabb…
Hej jag gjorde en best på 3 st lp snabb leverans bra lp jag är 100% nöjd tack vinylpladen för affären
6 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Vier Platten bestellt und nix bekommen
Vier Platten bestellt und nach 14 Tagen ohne dass was geliefert wurde mal nachgefragt. Zwei Tage später immer noch keine Antwort. Für mich war es das erste und letzte Mal, dass ich dort was bestellt habe.
15 marca 2026
Opinia niezależna
Unzuverlässig - nicht zu empfehlen
2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Hallo Roswitha
Danke für die Bewertung.
Es tut mir leid, von deiner Erfahrung bei uns zu lesen.
Wir freuen uns immer über Feedback, damit wir wissen, wo wir uns verbessern können.
Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben werden, dir in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Lene, Vinylpladen
Min beställning från vinylpladen har inte levererats
Min beställning från vinylpladen har inte skickats i tid. De svarar inte på mail överhuvudtaget.
Enligt deras information skulle skivan levereras senast efter sex dagar.
De besvarar inga förfrågningar om ordern.
Jag har skickat mail de senaste tre dagarna utan någon som helst återkoppling.
Blufföretag?????
3/4 Jag fick till slut återkoppling på min order, återstår nu att se om varan dyker upp inom en snar framtid.
Dock hävdar vinylpladen att det var över två veckors leveranstid på varan, vilket inte stämmer. Skulle jag lägga en order på samma vara nu så hävdar de att den är hos kund på 2-6 dagar. Vad är kruxet?
30 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Hej Jörgen
Tack för din feedback.
Först och främst vill jag beklaga att vi inte levererade din beställning inom den förväntade leveranstiden och att du inte fick någon uppdatering innan du kontaktade oss.
Påskhelgen i början av månaden medförde tyvärr förseningar i leveranserna till oss.
Helgdagarna påverkade även våra svarstider – det beklagar jag.
Den beställda skivan var en beställningsvara med en förväntad leveranstid på upp till 12 vardagar, vilket också stämmer överens med det beräknade leveransdatum som visades när beställningen genomfördes.
Att leveranstiden därefter framstod som kortare på vår hemsida beror på att det vid den tidpunkten fanns exemplar på väg till oss.
Jag beklagar väntetiden i samband med din beställning och hoppas att du trots detta är nöjd med de mottagna skivorna. Annars är du alltid välkommen att kontakta oss igen.
Vänliga hälsningar
Lene, Vinylpladen
One vinyl record was damaged
One vinyl record was damaged and I was ripped off on the shipping cost. 1 star this time.
20 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Hej Kacper
Thank you for your review.
I’m sorry to hear that you have had a bad experience with us.
Unfortunately, we have not received any contact from you regarding a damaged record.
If you receive damaged items or records with defects, we always appreciate being contacted so we can assist you and start a claims process.
I can see that you contacted our support regarding a question about the delivery, and that my colleague responded to you.
We have not heard from you since then.
You paid an additional 19 DKK for home delivery, and we shipped your package with home delivery.
If you still have any questions about your order, please feel free to contact our customer support – we are happy to help.
Best regards
Lene, Vinylpladen
udmærket hver gang.
som sædvanlig, udmærket og god service, hver gang, det kan i nogle tilfælde tage lidt tid, men fint nok, en LP skal jo komme hjem et sted fra, og LP plejer at ankomme hos mig i god indpakning i fin stand hver gang....Dato mærkning er ikke aktuelt, men jeg beskriver hvordan at det plejer at hverer................
22 marca 2026
Opinia niezależna
Super service
Super service. Altid fuld tilfreds med pladerne jeg modtager.
21 marca 2026
Opinia niezależna
God og hurtig levering
God og hurtig levering og pladerne spiller som de skal!
18 marca 2026
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.