Il mio ordine ha aspettato 2 settimane per una bottiglia esaurita. Poi finalmente, su mio suggerimento, l'ordine è partito senza la bottiglia che non era ancora arrivata. I 2 pacchi con le bottiglie o... Zobacz więcej
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Vinatis est devenu mon fournisseur de vin de confiance. Excellents produits et nombreuses offres. Le service client est irréprochable. J'ai eu un problème avec le transporteur italien, et Vinatis l'a... Zobacz więcej
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Posso solo affermare una situazione più che positiva. Da tempo compro i vini Francesi da Vinatis, personale attento, professionale, disponibile, celere nelle risposte via mail, anche abbastanza celer... Zobacz więcej
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Une excellente expérience ! Je cherchais un vin en particulier et Vinatis proposait le meilleur prix. Après avoir comparé avec des options similaires, j'ai finalement passé ma première commande de 24... Zobacz więcej
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Sito specializzato nella vendita di Vino francese e Champagne – 2500 etichette al miglior prezzo garantito o rimborsato – Imballaggio sicuro – Servizio post vendita ✅
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- vinatis.it
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Odpowiedź od vinatis.it
Caro Signor Massimo,
La ringraziamo per il suo ordine e per il suo feedback positivo.
A presto su www.vinatis.it per nuove scoperte enologiche.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Tempi di consegna rapidissimi
Tempi di consegna rapidissimi, ottimi vini ad un prezzo più Che ragionevole
27 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Salve,
Desideriamo ringraziarla sinceramente per il suo commento.
Siamo felici di sapere che è soddisfatto della sua esperienza di acquisto su Vinatis.
Ci auguriamo di vederla presto sul nostro sito per ulteriori scoperte.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Consegna rapida ed efficente
Consegna rapida ed efficente in pochissimo lasso di tempo dall'ordine. Un servizio top si può dire, complimenti!
19 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Salve,
La ringraziamo molto per il suo feedback positivo!
Siamo lieti che il nostro servizio di consegna rapido ed efficiente abbia soddisfatto le sue aspettative. I suoi complimenti ci motivano a continuare a offrire un servizio eccellente ai nostri clienti.
Sarà un piacere assisterla nuovamente al momento del suo prossimo ordine!
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Enoteca on line fornitissima e grazie…
Enoteca on line fornitissima e grazie anche alle offerte si può acquistare a prezzi ottimi. Veloci nella spedizione e prodotti imballati bene. Mi sento di consigliarla al 100% ai futuri clienti.
19 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Buongiorno,
È con grande piacere che scopriamo che le nostre selezioni e le nostre offerte hanno soddisfatto le vostre aspettative. Siamo inoltre lieti che abbiate apprezzato la rapidità delle consegne e la qualità dell'imballaggio.
La vostra soddisfazione è al centro delle nostre preoccupazioni e saremo lieti di accompagnarvi nuovamente molto presto in nuove esperienze arricchenti.
Cordiali saluti,
Karen - Servizio clienti Vinatis
consegna in tempi brevi
le bottiglie rispecchiano la presentazione; imballaggio adeguato al trasporto considerata la distanza; tempi di consegna veloci e rispettati
19 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Buongiorno,
Le siamo profondamente grati per il suo feedback positivo e siamo lieti di sapere che la qualità della nostra selezione e dei nostri imballaggi, nonché l'efficienza del nostro servizio di trasporto, abbiano soddisfatto le sue aspettative.
La sua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta e saremo lieti di accompagnarla nuovamente nelle sue prossime esperienze.
Cordiali saluti,
Karen - Servizio Clienti Vinatis
Tutto ottimo
Tutto ottimo; mi piacerebbe che le spese di spedizione fossero messe a zero "prima", ma in generale, top!
11 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Gentile Signor LAGUTAINE,
La ringraziamo molto per il Suo feedback positivo e siamo lieti che la Sua esperienza complessiva sia stata soddisfacente!
Dopo verifica, riscontriamo che ha già beneficiato della consegna gratuita, avendo pagato solamente il valore delle 12 bottiglie ordinate.
Prendiamo comunque nota del Suo suggerimento riguardo ai costi di spedizione e lavoreremo per migliorare la trasparenza in merito.
Speriamo di avere presto il piacere di servirLa nuovamente!
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Acquisto su Vinatis da qualche anno
Acquisto su Vinatis da qualche anno, ottima scelta, prezzi buoni e a volte davvero delle ottime occasioni anche su bottiglie "danneggiate". Spedizione con ricezione ordine in 3-4 giorni massimo. Non è presente direttamente sul sito la possibilità di pagare con klarna/scalapay o simili ma lo si può fare direttamente dalle loro app. Comunque sempre ottima esperienza
13 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Caro Signor David,
La ringraziamo moltissimo per il suo riscontro così dettagliato e positivo!
Siamo felici che apprezzi la nostra selezione, i nostri prezzi e le nostre offerte sulle bottiglie, così come la rapidità delle nostre spedizioni. Prendiamo inoltre buona nota della sua osservazione riguardo ai metodi di pagamento e la ringraziamo per questa precisazione.
La sua fedeltà e soddisfazione sono per noi la migliore ricompensa, e siamo lieti di poter continuare a offrirle un’esperienza di acquisto piacevole e affidabile.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Consegna rapidissima
Consegna rapidissima, imballaggi perfetti, prodotti ottimi....
da autentici professionisti
9 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Salve,
La ringraziamo molto per il suo feedback.
È un vero piacere annoverarla tra i nostri clienti.
Alla prossima!
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Tutto Ottimo
Ottima scelta, prezzo imbattibile e consegna nei tempi.
Consigliato!
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Salve Signor Stimpfl,
La ringraziamo vivamente per il Suo messaggio positivo!
Siamo lieti che la Sua esperienza sia stata all’altezza delle Sue aspettative, sia per la scelta, sia per il prezzo e la rapidità di consegna.
La Sua raccomandazione ci fa molto piacere.
A presto!
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Importante riferimento x acquisto vini di Francia…
Anche se non direttamente (x sfruttare al meglio la spedizione gratuita con minimo 12 bottiglie), ma con un amico, nn era la prima volta dí acquisto di vino. Tutto bene: rapidi (come da indicazioni). Ampissima possibilità di scelta dei vini; tutti recensiti. Oltre al viaggio fatto in Borgogna qualche mese fa, considero Vinatis il 1º riferimento x acquistare bottiglie (perlo+ Francesi), senza andare direttamente in cantina.
1 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Salve Signor Belussi,
La ringraziamo moltissimo per il Suo riscontro così positivo!
Siamo lieti di sapere che la Sua esperienza, anche condivisa con un amico, si sia svolta perfettamente e che la consegna sia stata rapida come previsto.
La Sua valutazione sulla varietà della nostra selezione e sulla qualità dei commenti ci fa particolarmente piacere.
È un piacere sapere che, a distanza, possiamo offrirLe un’esperienza paragonabile a quella di un viaggio in Borgogna, permettendoLe di scoprire i migliori vini francesi senza muoversi.
Speriamo di continuare a essere il Suo punto di riferimento per le future scoperte enologiche!
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Odpowiedź od vinatis.it
Salve Signor Corvino,
La ringraziamo per i suoi commenti.
La aspettiamo molto presto su www.vinatis.it per nuove avventure.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Come avere un Bar a vin sotto casa.
Portale strutturato, intuibile, con qualsiasi tipo di informazione necessaria. Ordini veloci e conferme immediate.
Tempi di consegna top.
4 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Salve Signor AUDISIO,
La ringraziamo molto per il suo riscontro positivo.
Siamo lieti che il nostro sito, la rapidità delle nostre ordinazioni e i tempi di consegna abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Ci auguriamo di poter continuare a soddisfarla nelle sue prossime ordinazioni.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Fornitore veloce
Fornitore veloce, preciso e puntuale. Ecommerce con offerte molto interessanti e grande varietà.
4 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Salve Signor Stefani,
La ringraziamo per il suo riscontro positivo e per i suoi complimenti.
Siamo lieti che la nostra rapidità, precisione e la varietà delle nostre offerte abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Ci auguriamo di poter continuare a soddisfarla nelle sue prossime ordinazioni.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
e' arrivato solo uno dei due cartoni…
e' arrivato solo uno dei due cartoni ordinati e vi ho subito scritto manon mi avete mai detto cosa succede adesso...sono certo ne siano partiti due ma uno non e' arrivato e io l'ho pagato.
29 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Salve Signor Antonini,
Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio causato dalla consegna incompleta del Suo ordine.
In genere, effettuiamo spedizioni cumulative con i nostri corrieri al fine di evitare questo tipo di situazione. Tuttavia, a causa di circostanze indipendenti dalla nostra volontà, il secondo collo ha subito un ritardo, di cui ci scusiamo vivamente.
A seguito del reclamo da Lei presentato sulla nostra piattaforma, relativo alla ricezione parziale dell’ordine, un nostro collega ha contattato immediatamente BRT per localizzare il collo mancante e accelerarne la consegna. Dopo verifica, il secondo collo Le è stato consegnato ieri.
La informiamo che questo inconveniente è stato segnalato al corriere affinché possa porvi rimedio ed evitare che si ripeta in futuro.
Rinnovando le nostre scuse per il disagio arrecato, Le auguriamo una buona degustazione.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
consegna rapidissima (2 gg)
consegna rapidissima (2 gg) , ma avevo pagato per la consegna UPS express , che raccomando . Nel novembre 2024 con la consegna "al piano" è sato un disastro , ancorchè novembre e dicembre siano mesi molto "caldi "
28 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Salve,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che la consegna sia stata rapida, ma ci dispiace per l’inconveniente relativo al servizio di consegna al piano. Prendiamo nota delle sue osservazioni per migliorare ulteriormente la qualità del nostro servizio.
Speriamo di averla nuovamente come cliente per il suo prossimo ordine!
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Consegna a domicilio in perfetto orario…
Consegna a domicilio in perfetto orario
Grazie
22 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Gentile Signor BALESTRINI,
Apprezziamo moltissimo il suo commento positivo e la sua valutazione di soddisfazione.
A presto sul nostro sito per nuove avventure di gusto.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Odpowiedź od vinatis.it
Salve,
Grazie per la sua fiducia e per il suo feedback.
Ci vediamo presto su www.vinatis.it per nuove avventure.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Non metto zero perche non posso.
Non metto zero perche non posso.
12 bottiglie acquistate il 09 gennaio 2026. Ne ho ricevuto soltanto la metà il 15 gennaio, nessun commento, nessune scuse da Vinatis e dopodiché mi chiedono di recensire la mia esperienza... non buona direi
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Salve Signor BENY,
Ci dispiace sinceramente per la ricezione parziale del suo ordine e per il disagio arrecato.
Comprendiamo perfettamente la sua reazione riguardo a questo ordine incompleto e desideriamo rassicurarla che il nostro servizio clienti la contatterà a breve tramite la piattaforma Vinatis riguardo al secondo pacco non ricevuto.
Rinnoviamo le nostre scuse per ogni inconveniente, la ringraziamo per la sua pazienza e rimaniamo a sua completa disposizione.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Vini top, consegne flop
I vini acquistati sono sempre decisamente buoni e oltretutto a prezzi convenienti. Peccato che le consegne non siano all'altezza della qualità della merce. Non per colpa vostra che consegnate al corriere tutti i colli insieme, ma per colpa del corriere che li consegna uno al giorno. E' scocciante. Vedo nelle recensioni che il problema è frequente
16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Gentile Signor GABRIELI,
La ringraziamo sinceramente per il suo riscontro e per i commenti positivi sulla qualità dei nostri vini. Siamo lieti di sapere che i nostri prodotti soddisfano le sue aspettative.
Ci scusiamo tuttavia per il disagio legato alla consegna. Effettivamente, le nostre spedizioni vengono affidate ai trasportatori in modo raggruppato per evitare questo tipo di situazione. Purtroppo, alcune circostanze indipendenti dalla nostra volontà possono comportare consegne scaglionate, cosa che ci dispiace sinceramente.
La informiamo che questo disservizio è già stato segnalato al nostro responsabile e al nostro partner logistico, al fine di evitare che situazioni simili si ripetano in futuro.
La ringraziamo ancora per la sua comprensione e per la fiducia accordataci, restando naturalmente a sua completa disposizione.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Tuuto bene
La merce è arrivata in tempi brevi e secondo quanto richiesto. Tutto secondo le aspettative.
13 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Salve signor Maurizio,
La soddisfazione e il feedback positivo dei nostri clienti sono molto importanti per noi e la ringraziamo molto per il suo commento.
A presto sul nostro sito per nuove scoperte e degustazioni.
Con i nostri più cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
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