Il mio ordine ha aspettato 2 settimane per una bottiglia esaurita. Poi finalmente, su mio suggerimento, l'ordine è partito senza la bottiglia che non era ancora arrivata. I 2 pacchi con le bottiglie o... Zobacz więcej
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Vinatis est devenu mon fournisseur de vin de confiance. Excellents produits et nombreuses offres. Le service client est irréprochable. J'ai eu un problème avec le transporteur italien, et Vinatis l'a... Zobacz więcej
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Posso solo affermare una situazione più che positiva. Da tempo compro i vini Francesi da Vinatis, personale attento, professionale, disponibile, celere nelle risposte via mail, anche abbastanza celer... Zobacz więcej
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Une excellente expérience ! Je cherchais un vin en particulier et Vinatis proposait le meilleur prix. Après avoir comparé avec des options similaires, j'ai finalement passé ma première commande de 24... Zobacz więcej
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Sito specializzato nella vendita di Vino francese e Champagne – 2500 etichette al miglior prezzo garantito o rimborsato – Imballaggio sicuro – Servizio post vendita ✅
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Avenue du Pré de Challes 6, 74940, Annecy-le-Vieux, Francja
- vinatis.it
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Consegna efficiente e rapida
Consegna efficiente e rapida, prodotti e assortimento buoni, prezzi nella media, ma il fornitore è molto affidabile
27 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Gentile Signor Moreschi,
La ringraziamo calorosamente per il suo feedback positivo!
Siamo lieti di sapere che la rapidità della consegna, la qualità dei nostri prodotti e la varietà del nostro assortimento hanno soddisfatto le sue aspettative. Apprezziamo molto la fiducia che ripone nel nostro servizio.
Ci impegniamo ogni giorno per offrire ai nostri clienti un’esperienza di acquisto affidabile e soddisfacente.
Saremo felici di accoglierla nuovamente presto su Vinatis per nuove scoperte.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Bottiglie di Moet arrivate senza il…
Bottiglie di Moet arrivate senza il loro astuccio, senza un minimo di protezione, carta, pluriball o altro, fortuna che sono arrivate sane. Assurdo
24 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Salve Signor Stero,
La ringraziamo per il suo riscontro e ci dispiace che la ricezione del suo ordine non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Dopo aver effettuato una verifica, le confermiamo che la bottiglia di champagne ordinata era proposta senza astuccio, motivo per cui è stata consegnata senza questo accessorio. Quando i nostri prodotti vengono venduti con astuccio o cassa in legno, questa informazione è chiaramente indicata sia nel titolo del prodotto sia nella descrizione della scheda prodotto.
Desideriamo inoltre rassicurarla riguardo al trasporto: i nostri cartoni rinforzati sono appositamente progettati per garantire una protezione ottimale delle bottiglie, anche in assenza di un imballaggio individuale aggiuntivo. Utilizziamo inoltre esclusivamente materiale di imballaggio nuovo e professionale (cartoni, colle e nastri adesivi) al fine di garantire la qualità del trasporto e la sicurezza della chiusura di ogni spedizione.
Restiamo naturalmente a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e le auguriamo una piacevole degustazione.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Ottimo assortimento e prezzi ma…
Ottimo assortimento e prezzi ma purtroppo dal momento Dell ordine in media 3-4 gg prima della spedizione è un tempo troppo lungo, soprattutto paragonando con i suoi competitors europei.
Il tempo di 3-4 gg da me calcolato è tempi medio. Ci sono ordini spediti in 1 o 2 gg ma anche ordini che partono dopo 5-6 gg
23 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Buongiorno,
La ringraziamo per averci contattato tramite questo sito e desideriamo ringraziarla anche per il suo commento positivo riguardo alla qualità dei nostri prodotti.
Per quanto riguarda i tempi di consegna, una spedizione standard verso l’Italia viene generalmente effettuata entro 3-5 giorni lavorativi, come indicato sul nostro sito.
Dopo aver effettuato le verifiche, abbiamo constatato che il suo ultimo ordine è stato confermato sabato 18 luglio. Dopo il tempo necessario per la preparazione, è stato spedito il martedì successivo e consegnato venerdì 24 luglio. Le confermiamo pertanto che la consegna è avvenuta nei tempi previsti.
Lo stesso vale per il suo penultimo ordine, effettuato il 24 giugno, spedito il giorno stesso e consegnato il 29 giugno, anch’esso quindi entro le tempistiche indicate.
Per qualsiasi domanda, il nostro servizio clienti resta naturalmente a sua completa disposizione per assisterla.
Ci auguriamo di aver risposto al suo commento e restiamo disponibili per qualsiasi ulteriore informazione.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Ottimo E-commerce per vini / spumanti
Ottima scelti di vini / spumanti Francesi con un rapporto qualità/ prezzo super. Servizio efficientissimo, consegna rapida e puntuale.
20 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Salve,
La ringraziamo sinceramente per il suo commento e per il suo ordine.
Siamo lieti di sapere che è soddisfatto della sua esperienza di acquisto su Vinatis.
A presto sul nostro sito per nuove e interessanti scoperte.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Da francese vivendo in Italia sono…
Da francese vivendo in Italia sono felicissimo di avere Vonatis vicino a me, detto questo niente a togliere al vino italiano, ma sapete com'è quando state lontano dalla vostra nazione di nascita...
23 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Gentile Signor Fiorentino,
La ringraziamo calorosamente per il suo commento.
Siamo lieti di poterla accompagnare dall’Italia e di permetterle di ritrovare i sapori e le scoperte enologiche del suo Paese d’origine. Condividiamo inoltre la sua passione per i vini italiani, che occupano un posto importante nella nostra selezione.
La ringraziamo per la sua fiducia e saremo lieti di accompagnarla nelle sue prossime degustazioni.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Come sempre
Come sempre. Vini di qualità a prezzi competitivi e consegne precise e tempestive.
20 lipca 2026
Opinia niezależna
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Gentile signor TERRERI,
La ringraziamo molto per la sua opinione e per la fiducia che ci ha dimostrato.
Saremo lieti di accoglierla nuovamente sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Servizio clienti valido
Ho acquistato delle bottiglie. Alcune bottiglie erano errate il servizio clienti ha risolto in modo elegante e rapido la situazione. Complimenti continuerò a comprare da loro
21 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Gentile Signor Frappa,
La ringraziamo sinceramente per il Suo riscontro e per la Sua fiducia.
Ci dispiace che alcune bottiglie non siano state conformi alle Sue aspettative. Siamo tuttavia lieti di aver potuto offrirLe una soluzione rapida ed efficace.
La Sua soddisfazione è la nostra priorità e il Suo messaggio incoraggia tutti i nostri team a continuare il proprio impegno quotidiano.
La ringraziamo per la Sua fedeltà e saremo lieti di accompagnarLa nei Suoi prossimi ordini.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Ordini facili e veloci
Ordini facili e veloci
Ho finalmente trovato un prodotto che cercavo ma non trovavo.
Unico neo, spedizione ritardata per un motivo non specificato (al momento dell'ordine il prodotto era disponibile)
9 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Gentile Signor Piazza,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva riguardo alla facilità d'acquisto e alla disponibilità del prodotto che stava cercando.
Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dal ritardo nella consegna. Ci impegniamo costantemente a migliorare questo aspetto del nostro servizio.
Ci auguriamo di poterLa soddisfare pienamente anche in occasione del Suo prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Odpowiedź od vinatis.it
Buongiorno,
La ringraziamo molto per il suo feedback e per aver condiviso la sua esperienza.
È un vero piacere annoverarla tra i nostri clienti.
Ci auguriamo di meritare 5 stelle in occasione del suo prossimo ordine!
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
sicuramente la spedizione è ottima
sicuramente la spedizione è ottima, costo limitato e tempi ragionevoli.
la scelta è molto ampia e se sai cosa cercare il rapporto prezzo qualità è ottimo sui vini francesi anche perchè non è facile trovare nelle enoteche italiane vini o bollicine che hanno un costo non troppo alto. di solito i supermercati e anche le enoteche o tengono vini di infimo livello o quelli a prezzi alti.
in intesi lo consiglio. p.s. è un modo anche per rivalutare i vini italiani che su alcune fasce di prezzo sono più buoni dei francesi....
16 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Buongiorno,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback molto dettagliato e per la sua raccomandazione.
Siamo lieti di sapere che apprezza la qualità della nostra offerta e la varietà della nostra selezione. Anche la sua soddisfazione riguardo alla consegna e ai nostri servizi ci fa molto piacere.
Condividiamo la sua passione per la scoperta dei vini e siamo felici di poterla accompagnare nelle sue ricerche, che si tratti di grandi etichette o di nuove scoperte.
Speriamo di avere il piacere di soddisfarla ancora di più in occasione dei suoi prossimi ordini e di meritarci così le 5 stelle nella sua prossima valutazione.
Le auguriamo splendide degustazioni e speriamo di ritrovarla molto presto su Vinatis.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
E' sempre piacevole acquistare su…
E' sempre piacevole acquistare su VINATIS ! prezzi interessanti e non mancano le nuove proposte da sperimentare.
6 lipca 2026
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Salve,
La ringraziamo molto per la sua opinione e per la fiducia che ci ha dimostrato.
Saremo lieti di accoglierla nuovamente sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
grande competenza e professionalità
dal primo acquisto la sensazione è di prodotti di alta qualità, selezionati con grande cura e competenza, offerti a prezzi concorrenziali
15 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Salve,
La ringraziamo molto per il Suo feedback e per la fiducia accordataci. Siamo lieti di sapere che la qualità dei nostri prodotti, la nostra selezione e le nostre tariffe soddisfano le Sue aspettative.
La Sua soddisfazione ci incoraggia a continuare a proporLe vini accuratamente selezionati con il miglior rapporto qualità-prezzo.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Odpowiedź od vinatis.it
Salve,
Apprezziamo moltissimo il suo commento positivo e la sua valutazione di soddisfazione.
A presto sul nostro sito per nuove avventure di gusto.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Vinatis sinonimo di garanzia
Vinatis sinonimo di garanzia, sempre precisi e puntuali, ottimo imballaggio.
13 lipca 2026
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Gentile Signor Mammarella,
Apprezziamo moltissimo il suo commento positivo e la sua valutazione di soddisfazione.
A presto sul nostro sito per nuove avventure di gusto.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Riguardo al mio ordine
Riguardo al mio ordine, è andato tutto bene, l'imballaggio come il solito perfetto.
6 lipca 2026
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Gentile Signor Roberto,
Apprezziamo moltissimo il suo commento positivo e la sua valutazione di soddisfazione.
A presto sul nostro sito per nuove avventure di gusto.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Andato tutto bene
6 lipca 2026
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Odpowiedź od vinatis.it
Salve,
Grazie per la sua fiducia e per il suo feedback.
Ci vediamo presto su www.vinatis.it per nuove avventure.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Da migliorare
Buon rapporto qualità/prezzo. Consegna lunga. Imballaggio non all’altezza.
1 lipca 2026
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Odpowiedź od vinatis.it
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la Sua opinione.
Ci dispiace apprendere che la Sua esperienza non abbia pienamente soddisfatto le Sue aspettative, in particolare per quanto riguarda i tempi di consegna e l’imballaggio del Suo ordine.
L’abbiamo già contattata tramite messaggio privato su Trustpilot per ottenere maggiori informazioni, ma purtroppo non abbiamo ancora ricevuto i dettagli necessari relativi al Suo ordine. Al fine di poter analizzare la situazione e fornirLe una risposta adeguata, La invitiamo a comunicarci il numero del Suo ordine.
Può inoltre contattare direttamente il nostro servizio clienti tramite il seguente modulo: https://www.vinatis.it/contattaci. Il nostro team sarà attento alla Sua richiesta e potrà gestire la Sua situazione in modo più efficace.
La ringraziamo per la comprensione e restiamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Una sicurezza
Ho comprato e continuerò a comprare da loro in quanto affidabili, veloci, prezzi ragionevoli e ottima qualità del prodotto.
25 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Buongiorno,
La ringraziamo molto per la sua opinione e per la fiducia che ci ha dimostrato.
Saremo lieti di accoglierla nuovamente sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Tutto bene,trovato delle chicche...
Tutto bene,trovato delle chicche.... imballaggio perfetto
25 czerwca 2026
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Gentile Signora Mione,
Apprezziamo moltissimo il suo commento positivo e la sua valutazione di soddisfazione.
A presto sul nostro sito per nuove avventure di gusto.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Sono ormai più di 5 anni che acquisto…
Sono ormai più di 5 anni che acquisto su Vinatis, i prezzi e la qualità sono imbattibili, anche la varietà è straordinaria , puoi trovare vini ottimo in offerta da 6 € fino a bottiglie da 3.000 €. i tempi di consegna sono rapidissimi e l'unica volta che mi è capitata una bottiglia rotta mi è stata rimborsata subito. Ormai salvo rare eccezioni acquisto solo da loro , inoltre hanno vini da ogni parte del mondo e cosi ho potuto spaziare dal sud africa all'Argentina o Nuova Zelanda.
1 czerwca 2026
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Odpowiedź od vinatis.it
Salve,
La ringraziamo sinceramente per la sua fedeltà da oltre 5 anni e per questo feedback molto positivo.
Siamo lieti di sapere che la nostra selezione, i nostri prezzi e la varietà dei nostri vini le permettono di fare bellissime scoperte in tutto il mondo.
Siamo inoltre felici di apprendere che la sua esperienza di consegna e il nostro servizio post-vendita siano stati all’altezza delle sue aspettative.
È un vero piacere averla tra i nostri clienti. Speriamo di poter continuare ad accompagnarla nelle sue prossime scoperte.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
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