Il mio ordine ha aspettato 2 settimane per una bottiglia esaurita. Poi finalmente, su mio suggerimento, l'ordine è partito senza la bottiglia che non era ancora arrivata. I 2 pacchi con le bottiglie o... Zobacz więcej
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Vinatis est devenu mon fournisseur de vin de confiance. Excellents produits et nombreuses offres. Le service client est irréprochable. J'ai eu un problème avec le transporteur italien, et Vinatis l'a... Zobacz więcej
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Posso solo affermare una situazione più che positiva. Da tempo compro i vini Francesi da Vinatis, personale attento, professionale, disponibile, celere nelle risposte via mail, anche abbastanza celer... Zobacz więcej
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Une excellente expérience ! Je cherchais un vin en particulier et Vinatis proposait le meilleur prix. Après avoir comparé avec des options similaires, j'ai finalement passé ma première commande de 24... Zobacz więcej
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Sito specializzato nella vendita di Vino francese e Champagne – 2500 etichette al miglior prezzo garantito o rimborsato – Imballaggio sicuro – Servizio post vendita ✅
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Avenue du Pré de Challes 6, 74940, Annecy-le-Vieux, Francja
- vinatis.it
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Doskonała
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Azienda seria e professionale.
Prezzi convenienti. Tempi di consegna veloci. Ho chiesto alcune informazioni e mi hanno risposto tempestivamente e in maniera esaustiva.
18 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Buongiorno,
La ringraziamo molto per il suo feedback così positivo!
Siamo lieti che apprezzi la serietà e la professionalità del nostro team, così come i nostri prezzi e i nostri tempi di consegna. Siamo inoltre felici di aver potuto rispondere in modo rapido ed esaustivo alle sue richieste di informazioni.
La sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. Saremo lieti di ritrovarla per il suo prossimo ordine!
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Consegna veloce e ben tracciata
12 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Buongiorno,
La ringraziamo molto per il Suo riscontro positivo.
Siamo lieti di sapere che tutto è andato bene e che è soddisfatto della consegna del Suo ordine.
Saremo lieti di ritrovarLa per un prossimo ordine!
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Posso solo affermare una situazione più…
Posso solo affermare una situazione più che positiva.
Da tempo compro i vini Francesi da Vinatis, personale attento, professionale, disponibile, celere nelle risposte via mail, anche abbastanza celere nelle spedizioni, qualche disaggio, ma non dipende da loro. Ampia la famiglia di cantine, i prezzi in linea di mercato. Per quanto mi riguarda comprerò ancora e lo consiglio. Francesco
13 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Buongiorno,
Un sentito ringraziamento per la sua testimonianza dettagliata e per la sua fedeltà a Vinatis!
Siamo particolarmente lieti dei suoi complimenti rivolti al nostro team e felici di sapere che apprezza la qualità del nostro servizio, la rapidità delle nostre risposte e delle nostre spedizioni, così come la varietà della nostra selezione.
La ringraziamo inoltre per la sua comprensione riguardo ai piccoli inconvenienti riscontrati. La sua fiducia e la sua raccomandazione ci fanno davvero molto piacere e ci incoraggiano a continuare a offrirle il miglior servizio possibile.
Speriamo di ritrovarla presto su Vinatis per nuove e piacevoli scoperte!
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Azienda seria
Azienda seria , con vini eccellenti, consegna in tempi brevi , nonostante sia in Francia. La consiglio vivamente !
7 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Buongiorno, La ringraziamo per il Suo gentile commento. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la qualità delle nostre proposte, nonché la rapidità della consegna anche dalla Francia. Il Suo consiglio è per noi motivo di grande soddisfazione. Qualora desiderasse ulteriori suggerimenti, saremo felici di assisterLa. Léa, del team servizio clienti Vinatis
Tutto bene per quanto riguarda i…
Tutto bene per quanto riguarda i prodotti e la tempistica di spedizione. Purtroppo UPS ha cambiato all’ultimo momento il punto di ritiro concordato in precedenza, obbligandomi ad un’affannosa ricerca prima ed a un ritiro merce disagevole e pericoloso viste la presenza di scalini(ho rischiato di cadere…)ed il difficile accesso con l’automobile.
7 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Buongiorno,
La ringraziamo sinceramente per la Sua recensione positiva riguardo alla qualità dei nostri prodotti e al rispetto dei tempi di consegna.
Siamo tuttavia sinceramente dispiaciuti per il cambio del punto di ritiro e per i disagi che questa situazione Le ha causato. Secondo le informazioni fornite da UPS, il punto di ritiro inizialmente selezionato non era purtroppo in grado di ricevere il Suo pacco, motivo per cui quest’ultimo è stato reindirizzato verso un altro punto di ritiro disponibile.
Comprendiamo perfettamente il disagio arrecato. La informiamo che terremo in seria considerazione la Sua esperienza e segnaleremo quanto accaduto al nostro partner di trasporto, affinché possa adottare le misure necessarie per evitare che situazioni simili si ripetano.
RinnovandoLe le nostre scuse per il disagio arrecato, Le auguriamo una buona degustazione.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Il mio fornitore di fiducia per il…
Il mio fornitore di fiducia per il sidro. Assortimento ottimo di bottiglie francesi, spedizioni veloci e ben curate e sconti interessanti.
7 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Buongiorno,
Grazie mille per la sua fedeltà e per questa bellissima recensione!
Siamo lieti di essere il suo fornitore di fiducia per il sidro e che apprezzi la varietà della nostra selezione, così come la qualità e la rapidità delle nostre spedizioni.
Siamo inoltre felici che le nostre offerte le permettano di acquistare le sue bottiglie francesi preferite a prezzi vantaggiosi.
Grazie ancora per la fiducia e a prestissimo su Vinatis per nuove scoperte!
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Consegna tempestive, servizio ottimo
Gestione ordine veloce, consegna tempestiva. Servizio ottimo
5 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Salve signor Speri,
La sua soddisfazione è la nostra priorità assoluta.
Siamo estremamente felici di sapere che il suo ordine ha soddisfatto le sue aspettative.
Speriamo di rivederla presto per nuove esperienze insieme.
Con i nostri migliori saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Ottima scelta di vini e a prezzi onesti…
Ottima scelta di vini e a prezzi onesti ; servizio di spedizione veloce e con buon imballaggio . Consigliato .
6 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Gentile Signor Bidoggia,
La ringraziamo di cuore per la sua raccomandazione e per la sua splendida recensione!
Siamo lieti che la nostra selezione di vini e la qualità della consegna siano state all’altezza delle sue aspettative.
È un vero piacere poterla annoverare tra i nostri clienti.
Speriamo di poterla ritrovare presto per nuove scoperte!
A prestissimo!
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Precisione e rapidità
L'azienda ha una vasta gamma di prodotti ,per la prima volta ho ordinato dei vini sloveni il giorno 31 luglio 2026
e ho ricevuto il pacco ben imballato a domicilio il 4 agosto 2026.
Inoltre ho ricevuto uno sconto di 5 euro per il prossimo ordine .
4 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Buongiorno,
La ringraziamo calorosamente per la sua eccellente recensione.
Siamo lieti di sapere che apprezza la varietà della nostra gamma di prodotti e che il suo primo ordine di vini sloveni si è svolto nelle migliori condizioni.
Siamo inoltre felici di sapere che il suo pacco è arrivato rapidamente e accuratamente imballato al suo domicilio.
Saremo lieti di accompagnarla nei suoi prossimi ordini e di farle usufruire delle nostre offerte.
A presto,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Spedizione veloce e imballaggio curato.
Spedizione veloce e imballaggio curato.
Più che soddisfatto!
3 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Gentile Signor Avogadri,
Apprezziamo molto il suo commento positivo e l'ottima valutazione che ci ha attribuito.
La aspettiamo presto sul nostro sito per nuove esperienze di degustazione.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Gestione fantastica di un errore di invio dell’ordine
Mi sono state mandate per errore, due bottiglie di prosecco al posto di due bottiglie di vino rosso spagnolo. Vinatis si è scusata per l’errore e ha prontamente inviato le bottiglie giuste, lasciandomi come omaggio le due di prosecco.
3 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Gentile Signor FIORMONTE,
La ringraziamo calorosamente per il Suo riscontro e per la Sua comprensione.
Ci dispiace per l’errore di preparazione riscontrato nel Suo ordine. Siamo tuttavia lieti di aver potuto reagire rapidamente e inviarLe nuovamente le bottiglie corrette.
La Sua soddisfazione rimane la nostra priorità e saremo felici di accompagnarLa nuovamente nei Suoi prossimi ordini.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
La tranquillità
Come sempre accade oltre ad una consegna precisa e puntuale, Vinatis mi suggerisce vini di qualità. Spesso anche in offerta che rende più accessibile la possibilità di bere con qualità a costi accessibili
29 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Gentile Signor MARTUCCI,
La ringraziamo sinceramente per il Suo commento.
La Sua soddisfazione è per noi molto importante e siamo lieti di aver sempre potuto soddisfare le Sue aspettative.
Saremo felici di accoglierLa nuovamente sul nostro sito prossimamente.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Tempistica veloce
Tempistica veloce, ottima qualità dei prodotti, prezzo contenuto, corriere cordiale.
30 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Gentile Signor Panichi,
La ringraziamo calorosamente per la Sua recensione e per il Suo ordine.
Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la rapidità della nostra consegna, la qualità dei nostri prodotti e i nostri prezzi. Non mancheremo inoltre di trasmettere i Suoi complimenti al nostro servizio di consegna.
La Sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di avere il piacere di accompagnarLa nuovamente nei Suoi prossimi ordini.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Odpowiedź od vinatis.it
Gentile Signor Rizzini,
La ringraziamo molto per il Suo riscontro!
Siamo lieti di sapere che il Suo ordine si è svolto perfettamente e che ha apprezzato la qualità del Suo Crémant d’Alsace Rosé. La Sua soddisfazione ci fa davvero molto piacere.
La ringraziamo per la fiducia accordata e saremo felici di accompagnarLa nelle Sue prossime scoperte enologiche.
A presto!
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Odpowiedź od vinatis.it
Gentile Signor Zanella,
Apprezziamo moltissimo il suo commento positivo e la sua valutazione di soddisfazione.
A presto sul nostro sito per nuove avventure di gusto.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Un buon sito
Un buon sito. Un peccato che a differenza di ormai quasi tutti i siti online non mandino mai un buono sconto per il prossimo acquisto. Questo frena a discapito di altri siti che hanno una politica più generosa nei confronti di clienti che spesso investono centinaia di euro. Per il resto tutto bene.
31 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Gentile Signor Stefano,
La ringraziamo per il Suo riscontro e siamo lieti di sapere che è soddisfatto del nostro sito e dei nostri servizi.
Per quanto riguarda i buoni sconto, desideriamo precisare che proponiamo regolarmente offerte promozionali sui nostri prodotti, oltre alla possibilità di usufruire delle spese di spedizione gratuite, di cui anche i Suoi tre ordini hanno già beneficiato.
Dopo aver verificato il Suo account cliente, abbiamo inoltre constatato che ha già ricevuto uno sconto di 5 € per un acquisto a partire da 50 €, e di un'altro di 10 € per un acquisto a partire da 150 €.
Per non perdere nessuna delle nostre prossime offerte e promozioni, La invitiamo ad attivare le notifiche relative alla nostra newsletter, alla quale risulta già iscritto.
La ringraziamo ancora per la Sua fedeltà e restiamo a Sua disposizione per accompagnarLa nei Suoi prossimi acquisti.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Super..sempre puntuali
27 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Gentile signor Ibattici,
La ringraziamo molto per la sua opinione e per la fiducia che ci ha dimostrato.
Saremo lieti di accoglierla nuovamente sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Odpowiedź od vinatis.it
Gentile Signor Giacomello,
La ringraziamo per i suoi commenti.
La aspettiamo molto presto su www.vinatis.it
per nuove avventure.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Vinatis presenta un grande assortimento…
Vinatis presenta un grande assortimento ed un listino con prezzi davvero interessanti ed alcune chicche. L’assistenza post vendita è precisa e puntuale, la spedizione rispetta i tempi ed è affidata a ottimi corrieri.
27 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Gentile Signor Luparelli,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo.
Siamo lieti di sapere che apprezza l'ampiezza della nostra selezione, i nostri prezzi e la qualità del nostro servizio clienti. Ci fa inoltre molto piacere sapere che è soddisfatto della consegna e della scelta dei nostri corrieri.
La sua fiducia e il suo apprezzamento rappresentano una grande fonte di motivazione per tutto il nostro team.
Speriamo di rivederla presto su Vinatis!
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Top notch site, but delivery in the dark ages
The website, the UX, the wines on offer, the pricing…all work great. The problem is in the delivery. Anyone that has BRT as a delivery partner should be mentally examined. On my last order, they failed to deliver on two occasions and then said that I had to go and pick it up from their depot. There went 90 minutes of my life I’ll never get back. The BRT depot is a fitting reflection of their service…inefficient and riddled with staff that don’t give a damn. I should have opted for the UPS premium €9 service on the vinatis site which I’ll do from now on. Or maybe vinatis might actually partner with a company which is as good as their website.
26 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Hello,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We are delighted to hear that you appreciate our website, our selection of wines, and the overall shopping experience on Vinatis. However, we are truly sorry for the difficulties you encountered with the delivery of your latest order.
We completely understand your frustration regarding the repeated delivery attempts and the inconvenience of having to travel to the carrier’s depot to collect your order.
We are aware of the inconvenience caused and are doing everything we can to ensure that such practices are addressed with our carrier, as they negatively impact the quality of our service and cause dissatisfaction among our customers.
For this reason, Vinatis has expanded its network of carriers by working with other providers, such as UPS, in order to offer alternative delivery options that may better meet your needs.
We hope to have the opportunity to provide you with a fully satisfactory experience with your future orders.
Kind regards,
Caroline – Vinatis Customer Service
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