VIMpay Recenzje 207

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,3

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Es hat lange gedauert eine mastercard von VImpay zu erhalten für eine auslandsüberweisung, nun wurde der Account gesperrt. Eine derart schlechte visuelle Einrichtung hätte ich nicht für möglich gehalt... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

War eine lange Zeit Kunde, aber muss feststellen, Hilfe wird zwar angeboten, aber das war es dann auch. Hatte dies für die Kinder benutzt, aber dauernd dies zusätzlichen Passwörter. Der Typ der s... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

Habe dieses Schrottunternehmen aktiviert, um mit meinem NFC Ring zu bezahlen. Vorab, die geheuchelte Anteilnahme könnt Ihr Euch sparen. Natürlich funktioniert die Blitzüberweisung nicht. Support auf d... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Absolut begeistert! da meine Bank der „Zukunft“ kein Apple Pay anbietet, musste ich mir eine Drittanbieter Lösung suchen und bin auf VimPay gestoßen, funktioniert alles Einwandfrei bis heute , hof... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Pozabankowe usługi finansowe

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Wynik TrustScore: 2.5 na 5

207 recenzji

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Oceniono na 5 z 5

Überweisungen schnell und der Support…

Überweisungen schnell und der Support sehr gut

8 grudnia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od VIMpay

Hallo Oleg,
vielen Dank für deine super Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass du mit unserem Produkt und Service zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit VIMpay.
Dein VIMpay Team

Oceniono na 5 z 5

Super Produkt

Ich kann das Rumgeheule der negativ Bewerter überhaupt nicht verstehen. Alles funktioniert reibungslos. Geld wird blitzschnell überwiesen, online und in Geschäften bezahlen funktioniert tadellos. Eventuell sollten die Kritiker mal den Fehler bei sich selbst suchen, denn 95% der Fehler sitzen vor dem Gerät. VIMpay ist günstig (solange nur online und in Geschäften bezahlt wird - bei Bargeldabhebungen sieht es anders aus, aber warum mit dieser Karte Bargeld abheben, da kann man doch seine richtige Bankkarte nutzen), der Chatsupport antwortet zeitnah. Bin jetzt schon eine ganze Weile bei VIMpay und zahle auch viel damit, hier wurde ich noch nicht einmal enttäuscht. Und wenn doch mal ein Problem auftritt, gibt es immer eine zufriedenstellende Lösung.

7 grudnia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od VIMpay

Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir freuen uns sehr über die gute Bewertung.
Wir wünschen dir einen schönen Tag und eine besinnliche Weihnachtszeit,
dein VIMpay Team

Oceniono na 5 z 5

Ich nutze Vimpay jetzt schon etwas…

Ich nutze Vimpay jetzt schon etwas länger und bin komplett zufrieden. Die App ist super. Die MasterCard funktioniert auch super. Updates haben auch vieles nochmal verändert und verbessert finde ich super. Der Support hat mir immer geholfen war dazu auch freundlich. Mann sollte auch immer auf die Öffnungszeiten achten. ABER auch wenn alles super ist gab's ein Problem das ich ne ganze Zeitlang nicht zahlen konnte und das Recht oft. Ich muss jetzt aber dazu sagen dass ich jedes Mal den Support angeschrieben habe sie haben sofort geantwortet. Jetzt ist das Problem schon seit 1 Monat nicht mehr aufgetaucht. Ich nutzte die kostenlose Version es ist echt Top😁👍

10 listopada 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od VIMpay

Hallo Lukas,
vielen Dank für dein positives Feedback! Wir arbeiten fortlaufend daran, dein VIMpay Erlebnis zu verbessern und bedauern, dass du zeitweise Probleme hattest. Melde dich gerne jederzeit wieder, falls du Fragen oder Anregungen hast. Wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast uns eine Rezension zu hinterlassen und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit VIMpay.

Beste Grüße aus Freising,
dein VIMpay-Team

Oceniono na 2 z 5

Notwendiges Übel für Pago Pace

App angeschafft für Pago Pace Ring, das klappt.

Was gar nicht geht, ist, dass man keine über VIM Pay getätigte Transaktionen beanstanden kann, was für eine App, die auf Banking macht, sehr schwach ist. Kundendienst war weder sonderlich bemüht noch freundlich.

16 października 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od VIMpay

Hallo lieber VIMpay User,

um welchen Fall geht es denn genau? Geht es um die Rückholung einer Lastschrift oder um eine Bezahlung im Store mit deinem Pago Ring?

Rücklastschriften sind selbstverständlich möglich. Wenn allerdings ein Händler bei einer Transaktion einen falschen Betrag eingezogen hat, können wir diese Transaktion leider nicht zurückholen. Der Händler ist aber gesetzlich dazu verpflichtet dir das Geld zu erstatten.

Es tut uns leid, wenn wir dir in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten.

Wir hoffen du gibst uns noch eine Chance, da uns in diesem Fall einfach die Hände gebunden sind.

Dein VIMpay Team

Oceniono na 1 z 5

Entnervt aufgegeben

Ich habe jetzt nach drei Jahren entnervt aufgegeben.
Ich hatte einen Premium Account und wollte die Karte nutzen, um Urlaubsgeld anzusparen. Das ansparen hat auch wunderbar funktioniert. Leider aber das ausgeben nicht. In SüdostAsien hat die Karte so gut wie gar nicht funktioniert. Das stellt man dann fest, wenn man am anderen Ende der Welt steht und an keinem Geldautomaten Geld bekommt. Zum Glück hatte ich noch eine Visakarte mit. Die hat an jedem einzelnen Automaten einwandfrei funktioniert. Der Support konnte mir auch nicht sagen, warum die Vimpay Karte nicht geht. Das Beste: obwohl ich jeweils kein Geld aus dem Automaten erhalten habe, wurden die Abhebungenversuche als Abhebungen gewertet. Somit hatte ich dann nach Abhebung von insgesamt null Euro mein Limit erreicht und konnte für den Rest des Monats dann sowieso nichts mehr abheben. Die Reise ging sechs Wochen, da ist das keine Kleinigkeit, wenn man an seiner angesparten 5000 € nicht rankommt. Die Krönung war die Aussage „du hast ja eine Visakarte, dann kannst du die ja benutzen. Schönen Urlaub“. Diesmal wollte ich vor der Reise nach Indonesien schlauer sein und im Vorfeld klären, wie ich solche Situationen vermeiden kann. Wieder konnte man mir nicht helfen. Und jetzt vor kurzem funktionierte die Karte nicht mal mehr in Spanien. Da steht man einfach wieder der Depp in der Tankstelle und kann nicht bezahlen. Hinzukommt, dass die App viel zu kompliziert ist. Ständig fliegt man raus und muss sich doppelt und dreifach verifizieren. Wenn man dann mal wieder auf Reisen ist und kein zweites Endgerät dabei hat, kommt man nicht rein. Bei anderen Kreditkartenanbietern kann ich in solchen fällen eine Hotline anrufen und die schalten mich frei. Das Thema hat sich dann für mich erledigt und ich habe gekündigt. Der Witz ist, sobald man gekündigt hat, kann man in der gleichen Sekunde nicht mehr auf seine bisherigen Umsätze zugreifen. Ohne Vorwarnung.
Fazit: vielleicht ist das Ding ja für den ein oder anderen zu gebrauchen. Wenn ihr allerdings viel auf Reisen seid und die Karte dort einsetzen wollt, dann lasst es besser bleiben.

12 października 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od VIMpay

Hallo Silke,
es tut uns leid, dass du so viele Probleme mit der Bezahlung im Ausland hattest.

Zum Thema Zahlungen und Abhebungen im Ausland: Wir können leider nicht steuern, ob die Kartenterminals oder Geldautomaten in Asien die Karte akzeptieren. Die VIMpay Karte funktioniert an allen Terminals, die Mastercard akzeptieren.
Hast du außerdem auch geprüft gehabt, ob du die Karte für die jeweiligen Kontinente und Länder freigegeben hast? Viele unserer User zahlen auf der ganzen Welt mit VIMpay und hatten keine Probleme (insofern die Terminals Mastercard akzeptieren).

Thema Sicherheit: Das erneute Einloggen nach 35 Tagen und die Multi Faktor Authentifizierung dienen der Sicherheit unserer User und sind Maßnahmen, die wir auch aus regulatorischer Sicht umsetzen müssen.

Unser Service: Es tut uns sehr leid, wenn du mit unserem Service nicht zufrieden warst und wir dir nicht weiterhelfen konnten. Das soll so nicht sein.
Die Kündigung deines Accounts erfolgt tatsächlich direkt und damit werden auch deine lokalen Daten entfernt. Darauf weisen wir in der App bei der Deaktivierung des Accounts aber auch hin.

Es tut uns leid, dass wir dich nicht von unserem Produkt überzeugen konnten.
Wir hoffen du gibst uns in der Zukunft nochmal eine Chance, da die Akzeptanz von Mastercard stetig auch im asiatischen Raum ausgebaut wird.

Dein VIMpay Team

Oceniono na 5 z 5

Ich nutze seit August 2021 Vimpay

Ich nutze seit August 2021 Vimpay. Bin bis jetzt sehr zufrieden. Kann Vimpay Jedem empfehlen. Überweisungen und Übertragungen haben bis jetzt immer gut geklappt. Weiter so.

2 października 2023
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Odpowiedź od VIMpay

Hallo Christine,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit VIMpay zufrieden bist. Solltest du doch mal ein Anliegen haben, steht dir unser Support Team gerne zur Verfügung.
Dein VIMpay Team

Oceniono na 1 z 5

Ich hatte Applewatch Aber leider nicht…

Ich hatte Applewatch Aber leider nicht mehr..also habe mir SwatchPAY! Uhr gekauft anolg mit Future Technik finde auch spanend
Dann lade den Wimpay so wie für iPhone und SwatchPAY!weil ich N26 habe…Ich sende da 60€ und es funktioniert nicht Transaktionen abgelehnt und das noch an der Bar so wie auf der iPhone und die Uhr es funktioniert nicht…und jetzt hängt das Geld in der Luft weil es bis zum einem Tag dauert wenn es zurück auf N26 kommt…
Es ist konservativ ,langer umsetze und funktioniert es trotzdem nicht…
Es einfach zu bedienen…
Ich empfiehle für den Wimpay alle Banken und nicht Sparkasse oder so diese Banken sind kurz von aussterben bedroht deswegen werden die Kunden ständig beklaut…

8 września 2023
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Odpowiedź od VIMpay

Hallo Mira,
es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit deiner Transaktionen hattest.

Leider können wir dein Anliegen aufgrund deiner Beschreibung nicht genau nachvollziehen. Wir empfehlen dir, dich an unseren Kundensupport zu wenden, damit dieser deinen Vorgang zuordnen kann. Unser Team steht dir gerne zur Verfügung, um das Problem zu analysieren und dir bei der Lösung zu helfen.

Kundenzufriedenheit hat für uns als lizenziertes E-Geld-Institut oberste Priorität, und wir werden natürlich unser Bestes tun, um deine Probleme zu klären.

Vielen Dank für dein Verständnis.

Liebe Grüße, dein VIMpay Team




Oceniono na 1 z 5

Als MasterCard funktioniert es gar…

Als MasterCard funktioniert es gar nicht. Online Banking zu kompliziert und funktioniert so gut wie gar nichts. Für Bestätigung braucht es PIN, smsTan, Trusted Merchant und trotzdem geht es nicht... Nur die POS-Terminal Beziehungen funktionieren wie es muss, aber für das braucht man kein Mastercard! Kein Telefon Beratung, nur Chat mit komischen Arbeitszeiten.

3 września 2023
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Hallo Krasimir,
es ist sehr schade, dass du nicht zufrieden mit VIMpay bist.
Wir würden dir gerne weiterhelfen, um dir ein reibungsloses Bezahlerlebnis zu ermöglichen.
Du kannst die App statt mit dem PIN auch mit Biometrie entsperren.
Neben der SMS Tan bieten wir auch Push TAN an.
Vielleicht gibst du uns noch mal eine Chance, wir helfen dir wie gesagt gerne weiter.
Liebe Grüße von deinem VIMpay Team!

Oceniono na 5 z 5

Ich nutze VIMpay mit meiner Garmin Uhr

Ich nutze VIMpay mit meiner Garmin Uhr. Funktioniert einwandfrei. Einmal alles einrichten, und schon müssen weder Geldbörse noch Handy zum Sport mitgenommen werden. Zweimal Rückfragen an den Support gehabt. Zweimal wurden diese im Chat der App innerhalb von wenigen Stunden hilfreich beantwortet.

28 sierpnia 2023
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Odpowiedź od VIMpay

Hallo! Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du zufrieden mit unserer App und unserem Support bist :)
Liebe Grüße
dein VIMpay Team

Oceniono na 5 z 5

Vimpay funktioniert jetzt nach Support…

Vimpay funktioniert jetzt nach Support über den Vimpay-Chat (schnell, freundlich und erfolgreich). Die Hotline der Bank und die Mitarbeiter in der Filiale konnten leider nicht helfen.

19 sierpnia 2023
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Odpowiedź od VIMpay

Hallo Angelika,
es freut uns zu hören, dass unser Chat dir behilflich sein konnte.
Wir haben keine Filiale, falls du nochmals Hilfe benötigen solltest, ist der beste Weg über den Support Chat.
Liebe Grüße von deinem VIMpay Team

Oceniono na 5 z 5

Sehr guter Bezahldienst

Da meine Hausbank kein Apple Pay anbietet habe ich mir eine Prepaid Mastercard bei VIMpay angelegt. Der Prozess ist super einfach und nach Aufladung per Überweisung war die Karte nicht nur für Apple Pay sondern auch für Mastercard-Onlinezahlung super verwendbar.
Der Support ist sehr freundlich und hat per Chat in der App super schnell weitergeholfen.
Klare Weiterempfehlung!

16 sierpnia 2023
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Odpowiedź od VIMpay

Hallo Aaron,
vielen Dank für deine positive Rezension!
Es freut uns, dass du zufrieden mit der VIMpay App bist!
Solltest du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, sind wir gerne für dich da. :)
Liebe Grüße von deinem VIMpay Team

Oceniono na 1 z 5

Geld Überwiesen und nichts mehr gehört

Geld Überwiesen und nichts mehr gehört.
Wurde auch nie freigeschaltete.
Vorsicht nicht zu empfehlen.

1 kwietnia 2023
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Odpowiedź od VIMpay

Hallo Christian,
es tut uns sehr leid, dass es Probleme mit deiner Freischaltung gibt.
Kannst du uns bitte schildern, was das Problem dabei ist?

Wir würden uns freuen, wenn du uns noch eine Chance gibst. Melde dich doch bitte bei unsere Support Team in der App oder via Mail an support@vimpay.de und wir tun unser Bestes, dein Problem schnellstmöglich zu lösen.

Dein VIMpay Team

Oceniono na 1 z 5

Der schlechteste Support überhaupt

Der schlechteste Support überhaupt. Es scheitert bereits an Legitimation. Seit einer Woche warte ich nun und werde ständig nur vertröstet. Nicht einmal mein Guthaben kann ich auf das ursprungskonto zurück buchen.

19 lipca 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od VIMpay

Hallo Antje,
es tut uns sehr leid, dass es Probleme mit deiner Legitimation gibt.
Kannst du uns bitte schildern, was das Problem dabei ist?
Du kannst deinen Account bei Bedarf allerdings entleeren in der App.
Wir würden uns freuen, wenn du uns noch eine Chance gibst. Melde dich doch bitte bei unsere Support Team in der App oder via Mail an support@vimpay.de und wir tun unser Bestes, dein Problem schnellstmöglich zu lösen.

Dein VIMpay Team

Oceniono na 1 z 5

Transaktionswirrwarr

Ich möchte dies hier so objektiv wie möglich halten, was zwar schwer ist direkt nach der Erfahrung, jedoch kann ich mich meinen Vorrednern in den meisten schlechten Punkten nur anschließen.

VIMpay scheint irgendwo nur halbgar zu sein, ich benutze die App schon länger um Kontostände abzufragen und Push Tan für meine Onlinezahlung zu erhalten. Das funktioniert seit einem Jahr nur so semi gut. Alle 90 Tage muss ich das Ding komplett löschen und über online neu Einrichten. Nicht etwa weil ich zu doof bin sondern weil er mir sonst nichts mehr neues annimmt. Ich verstehe das Sicherheitsding aber warum kann ich mich nicht einloggen das Handy dranhalten und über QR Code den Mist einfach erneuern. Funktioniert bei der SPK über den Generator bei der VR Bank über Handy und überall wo ich Konten hab nur nicht hier.

So zu heute erlebt. Ich wollte etwas bezahlen es kommt keine Push Tan....ich warte kommt nichts, ich gebe das ganze nochmal ein was ja logischerweise die alte Maske schließt ( auf der Seite auf der ich den Einkauf tätigen möchte ) gebe diesmal extra den vollständigen Namen an, auch auf der Seite die Nummer auf der Generator liegt es kommt nix. Also Login in mein Bankaccount da liegen dann 3 Nachrichten ob ich denn das Zeug bezahlen möchte, logischerweise konnte ich die erstmal killen und dann nochmal von einem anderen Rechner einloggen, wieder einkaufen neu eingeben und ich hab zur Sicherheit mein Konto mal offengelassen dort dann die Anfrage auf dem Rechner erhalten die bestätigt auf dem PC dann von der Bank die Push Tan anfrage auf Vimpay erhalten die bestätigt und dann konnte ich endlich bezahlen.

Ich brauche also 2 Rechner und mein Handy....klasse :)
In der Zeit hätte ich auch einfach den Rechner anschmeissen können meine Daten ausdrucken an das FBI den CIA und den ersten FC Köln schicken können, die hätten bestätigt das ich ich bin, die hätten mit der Bank telefoniert, die Bank mit mir, nen Kaffee trinken können und noch ne Pizza bestellen können und selbst die wär dann kalt gewesen.

aber macht euch nix draus, ihr könnts ja noch lernen :)

Grüße Sky

4 lipca 2023
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Hallo Sky,
es tut uns sehr leid, dass du so viele Umstände mit der Push Benachrichtigung hast.
Wir würden deinem Problem gerne genauer auf den Grund gehen und herausfinden warum es bei dir nicht richtig funktioniert. Melde dich bitte bei unserem Kundensupport via Chat in der VIMpay App oder unter support@vimpay.de
Wir hoffen du gibst uns noch eine Chance und wir können dir helfen das Problem zu beheben.
Liebe Grüße von deinem VIMpay Team!

Oceniono na 1 z 5

Schlechtester "Support" ever...

Einen Stern auch nur, weil man keinen 0-Stern vergeben kann...

Habe mich seinerzeit zur Nutzung meines Pagopace - Bezahlringes für die vimpay - Variante entschieden und dann auch das Ultra - Abo abgeschlossen.

Anfangs lief alles wie erwartet.
Dann - eine Woche vor geplantem Auslandsurlaub -
wurde eine "Ringzahlung" nicht akzeptiert...
Zahlungs"versuch" im Ruhrgebiet;
Fehlermeldung der App:
"Auslandszahlung nicht aktiviert" ???
(Anfang Juni 2023)

Ok, "Fast-Lane-Support" (Bestandteil des o.a. Ultra-Abos) kontaktiert, besser gesagt VERSUCHT zu aktivieren...

Und = Überraschung, dem Support war die "Fast-Lane-Variante" gänzlich unbekannt...

Mein Problem also in zig Mails (teilweise mit entsprechenden Screen-Shots) dargelegt;
mit mehreren Hinweisen auf die zeitliche Dringlichkeit (wg. o.a. Auslandsreise)

Anhand von Rückfragen war eindeutig erkennbar, dass mein Problem offensichtlich nicht erkannt wurde bzw. nicht erkannt werden wollte.
Somit gab es auch keine Lösung...

Heute (nachdem ich mein Abo nach vierwöchigem Null-"Support") gekündigt habe kam die Nachfrage:
"Wurde dein Problem denn immer noch nicht behandelt"...

Deswegen (aufgrund dieser Erfahrung):
max. = 0 *

27 czerwca 2023
Opinia niezależna
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Hallo Alex,

danke, für dein ausführliches Feedback!

Es tut uns leid, wenn dir unser Support nicht weiterhelfen konnte. Wir versuchen stets, die Bearbeitungszeit möglichst gering zu halten und auf unsere User einzugehen, jedoch können manchmal Kommunikationsprobleme nicht vermieden werden.

Einen Fast-Lane-Support bieten wir leider aktuell noch nicht für das Ultra-Abo an, daher kann es je nach Support Aufkommen ein bisschen dauern, bis die Kollegen aus dem Chat dir antworten können.

Wir hoffen, dass du dennoch Spaß mit deinem Pagopace Ring hast.

Dein VIMpay Team

Oceniono na 1 z 5

Leider keinerlei Support vorhanden.

Leider keinerlei Support vorhanden.
Konnte mein Vimpay Konto nicht "aufladen".
Auf mehrfache Anfragen einfach keine Antwort erhalten.
Habe alles wieder gelöscht - SCHROTT!!!

Update:
Schön, dass Sie es geschafft haben, innerhalb eines Tages auf meine Bewertung zu antworten, ich aber nach nunmehr über einer Woche immer noch keine Antwort auf mehrfache Supportanfrage über ihre Chatfunktion habe.
Vielleicht sollten Sie ihre Prioritäten anders setzten.
Ich denke ich habe mit dem Löschen meiner Vimpay-Card und dem Löschen des Accounts alles richtig gemacht.

15 czerwca 2023
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Guten Tag,
Wir bedauern, dass dein Konto gekündigt hast! Leider haben wir über diesen Weg keine Einsicht in deinen Account und können dir nicht helfen.

Wir versuchen dir mit unserem Support stets zu helfen und entschuldigen uns, wenn das nicht der Fall war. Schreib uns doch gerne nochmal, damit wir dein Anliegen genauer klären können.

Viele Grüße!

Oceniono na 4 z 5

Blitzüberweisungen klappen meistens…

Blitzüberweisungen klappen meistens nie, trotz befolgen der Anweisungen und dauernd an einer schlechten Verbindung kann es nicht liegen. Schade

Update: Lieben Dank für die Antwort. Ja, ich bin bei der Sparda Bank und nun klappt es viel besser.

24 maja 2023
Opinia niezależna
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Hallo Sora,
bei welcher Bank bist du denn mit deinem Referenzkonto?
Einige Banken unterstützen die HBCI Schnittstelle nicht, weshalb wir keine Blitzaufladungen anbieten können. Mit einigen Banken, wie der Sparda oder Commerzbank haben wir zusammen eine Lösung erarbeitet. Wenn es allerdings zu technischen Problemen auf Seiten der Partnerbank kommt, können wir das leider nicht steuern.

Wir haben vor Kurzem den Aufladeflow für Sparda und Commerzbank geändert. Wenn du bei einer dieser Banken bist, dann versuche es bitte nochmal.

Dein VIMpay Team

Oceniono na 5 z 5

Super Support

Ich kann die negativen Beurteilungen überhaupt nicht verstehen.
Wenn ich den Support vom Vimpay Team nicht gehabt hätte, wäre ich mit dem Pago Ring jetzt noch am verzweifeln. Die Jungs sind echt fit und antworten sehr schnell.
Man sollte auch mal die Fehler bei einem selbst suchen, hilft ab und zu :)

14 kwietnia 2023
Opinia niezależna
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Hallo Marion,

vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Support und Produkt zufrieden bist und geben das Lob gerne weiter.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit VIMpay!

Dein VIMpay Team

Oceniono na 2 z 5

Wo ist mein Geld

Ich habe am Montag Geldüberweisung dies kam 3tage nicht an dann habe ich herausgefunden das bei der kostenlosen Version beide Konten auf dem gleichen Namen angemeldet sein müssen und wenn das nicht der Fall ist das dein Geld in 4-6 Tagen wieder auf deinem alten Konto ist ich hoffe dass das Geld demnächst wieder auf meinen alten Konto ist

12 kwietnia 2023
Opinia niezależna
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Hallo Florian,
bei VIMpay Lite ist es wichtig, dass dein Referenzkonto auf den gleichen Namen lautet, wie dein VIMpay Account.

Sollte dies nicht der Fall sein, wird dein überwiesenes Guthaben wieder auf das Absenderkonto überwiesen.

Solltest du noch Fragen haben, kannst du dich gerne bei unserem Support Team im Chat in der App melden.

Dein VIMpay Team

Oceniono na 1 z 5

Also ich bin ja pay Center muss aber…

Also ich bin ja pay Center muss aber seit neuen wenn ich bei google play was kaufe das bei vim pay legitimiert werden sonst direkt von pay Center abgebucht. Finde aber kein Button. Auch finde ich das man einzahlen in basic nur soviel Geld aufladen kann. Alles kostet nur noch mehr. Ich bin schon x Jahre bei Pay Center .Und hat alles funktioniert. Aber warum soll ich jetzt Extras kaufen um höhere Aufladung zu kaufen .Also ich werde das wieder Deinstallieren.

2 kwietnia 2023
Opinia niezależna
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Hallo Makrone,
wir freuen uns, dass du seit Jahren mit PayCenter zufrieden bist. PayCenter ist unser Schwesternunternehmen und gibt zusammen mit der petaFuel GmbH die VIMpay App heraus. Als PayCenter Kunde kannst du die VIMpay App kostenfrei nutzen und erhältst bei Übernahme deiner Legitimation sogar die Premium Funktionen.

Magst du bitte unserem Support Team im Chat in der App oder via Mail an support@vimpay.de schreiben, was genau dein Problem ist.

Dir sollten keine Mehrkosten bei der Nutzung von VIMpay entstehen. Unser Support Team kann dir sicher unkompliziert weiterhelfen und dann freuen wir uns über ein Update deiner Bewertung.
Dein VIMpay Team

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