VIMpay Recenzje 207

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,3

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Es hat lange gedauert eine mastercard von VImpay zu erhalten für eine auslandsüberweisung, nun wurde der Account gesperrt. Eine derart schlechte visuelle Einrichtung hätte ich nicht für möglich gehalt... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

War eine lange Zeit Kunde, aber muss feststellen, Hilfe wird zwar angeboten, aber das war es dann auch. Hatte dies für die Kinder benutzt, aber dauernd dies zusätzlichen Passwörter. Der Typ der s... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

Habe dieses Schrottunternehmen aktiviert, um mit meinem NFC Ring zu bezahlen. Vorab, die geheuchelte Anteilnahme könnt Ihr Euch sparen. Natürlich funktioniert die Blitzüberweisung nicht. Support auf d... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Absolut begeistert! da meine Bank der „Zukunft“ kein Apple Pay anbietet, musste ich mir eine Drittanbieter Lösung suchen und bin auf VimPay gestoßen, funktioniert alles Einwandfrei bis heute , hof... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Pozabankowe usługi finansowe

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Wynik TrustScore: 2.5 na 5

207 recenzji

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Oceniono na 2 z 5

Keine Karte und Update vom 2022

Ich finde VIMpay als Neo Bank ok, wenn man Lokal benutz, aber man bekommt keine Karte außer man bezahlt 8 €/monatlich.
Ich finde es cool die kleinste NFC Chip so groß wie eine SIM-Karte bei Amazon zu erwerben.
Seit Update 2021 funktioniert die Funktion Prepaid Handy aufladen nicht mehr.
Ich habe den Chat Support angeschrieben, da kommt immer schöne Antwort von denen.
Antwort Support von 2022:
Hallo
aufgrund einer technischen Umstellung ist dies momentan leider nicht möglich. Wir arbeiten daran, diese Funktion wieder zur Verfügung zu stellen. Wir danken dir für deine Geduld!
Da habe ich gewartet und ein Jahr später nochmal angeschrieben.
Geil da schieben sie anderen die schuld Paycenter und da muss ich mich an die wenden, ist nicht euere App was soll den Blödsinn wieso wirbt ihr eueren tollen Prepaid Handy aufladen auf euere Webseite es soll raus funktioniert seit mehr 2 Jahre nicht.

31 marca 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od VIMpay

Hallo Andy,

ab dem Comfort Modell für 2,-€ monatlich kannst du dir für einmalig 15,-€ eine Plastikkarte mit Wunschdesign bestellen. Für nur 4,-€ monatlich bekommst du bei uns ein vollständiges Girokonto. Für die von dir erwähnten 8,-€ monatlich erhältst du dann die Plastikkarte und eine VIMpayGo, ohne zusätzliche Gebühren.
Falls du dazu noch Fragen hast, kannst du dich gerne noch mal bei uns melden, wir helfen dir gerne weiter.
Alternativ kannst du dir hier auch unsere Preismodelle im Detail anschauen:
https://www.vimpay.de/preise/

Zum Thema Prepaid Handy gibt es leider keine Neuigkeiten. Hier sind wir den Anbieter gebunden und der bietet aktuell leider nur Telekom D1 und Vodafone für die Aufladung an.
Wir hoffen wirklich in Zukunft wieder alle Netze anbieten zu können.

Die PayCenter GmbH ist das E-Geld-Institut, das hinter VIMpay steht. Mehr Informationen dazu findest du hier:
https://www.vimpay.de/ueber-uns/

Wir hoffen wir konnten dir damit weiterhelfen, falls du noch ein Anliegen hast, kannst du dich gerne bei uns melden.

Liebe Grüße von deinem VIMpay-Team

Oceniono na 5 z 5

VIMpay, sehr guter Allrounder!

Kann die ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.. man liest Geld wird „gestohlen“… nutze VIMpay jetzt seit Ende 2019 und hatte noch nie ein Problem.. funktioniert alles reibungslos und der Kundenservice direkt über den Chat in der App ist freundlich, reagiert schnell und kann immer weiterhelfen! Bin sehr zufrieden und empfehle es klar weiter.
Euer Vorschlag mit Krypto direkt über die App zukaufen hört sich auch sehr interessant an!
Weiter so, 5 Sterne!!

30 marca 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od VIMpay

Hallo Frank, vielen Dank für deine super Bewertung! Wir sind immer dran VIMpay noch besser zu machen und unsere Angebote zukunftsorientiert zu gestalten.
Liebe Grüße von deinem VIMpay Team!

Oceniono na 5 z 5

Super

Super, alles so wie es sein soll. Nutze VIMPay seit ca. 2 Jahren und es gibt nichts zu beanstanden. Einfache APP und in Verbindung mit einer Garmin Uhr oder Apple Watch extrem nützlich.

18 marca 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od VIMpay

Hallo Stefan,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit VIMpay in Verbindung mit deinen Wearables zufrieden bist :) Solltest du mal ein Anliegen haben, hilft dir unser Support Team im Chat in der App gerne weiter.
Dein VIMpay Team

Oceniono na 5 z 5

Mit k-pay Armband keine Verbindung über…

Kurzes Update und volle Punkte!!

Alles läuft wie es soll. Wir sind begeistert - Danke :-)

Die App funktioniert jetzt auch in Verbindung mit dem k-pay-Armband meines Mannes.
Ich nutze es regelmäßig mit meinem Pago-Ring und bin echt begeistert.
1 Punkt-Abzug, weil ich meinen Anwendungsfehler beim Verknüpfen mit dem Armband (ja klar war ich es selbst schuld :-) ) nicht ohne Support korrigieren konnte und das 1 Tag gedauert hat. Da ist noch Luft.
Aber insgesamt läuft es reibungslos und echt super.

Das folgende hat sich erledigt:
Mit k-pay Armband keine Verbindung über Fidesmo möglich und Support geht in den Feierabend. Das ist Service wie man ihn braucht.
Mit dem Pago-Ring hat die Verbindung bei mir einwandfrei funktioniert. Ich nutze es regelmäßig, alles klappt. Bei dem k-pay Armband meines Mannes klappt es nicht und wie geschrieben Support macht Feierabend. Naja dann schau
lieber Kunde wie du zurecht kommst bei vimpay fällt pünktlich um 17 Uhr der Hammer.

6 lutego 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od VIMpay

Hallo Petra,
vielen Dank für deine Bewertung!
Wir hoffen, dass nun alle Probleme behoben sind.

Wir bitten um Verständnis, dass wir bei VIMpay noch ein kleines, aber feines Team sind, das sich stets bemüht die Anfragen der Nutzer schnellstmöglich zu beantworten. Aufgrund der Größe unseres Unternehmens können wir momentan aber noch keinen 24/7 Support anbieten. Unser Team arbeitet auch am Wochenende mit einer kleinen Besetzung, damit unsere User nicht lange auf die Beantwortung ihrer Fragen warten müssen.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit VIMpay.

Dein VIMpay Team

Oceniono na 1 z 5

Keine Restguthabenrückzahlung nach App-Kündigung

Ich habe mein Konto und die App gelöscht. Das Restguthaben auf meiner Karte sollte wohl automatisch auf mein Referenzkonto überwiesen werden. Auf das Geld warte ich heute noch vergeblich.Mit dem Support über die App in Verbindung zu treten funktioniert nicht da bei einer erneuten Anmeldung bei VimPay zwar meine alten Accountdaten gefunden werden aber keine dazugehörige Karte. Dadurch kann ich mich nicht in den Chat einloggen. Was ist das denn für ein bescheidener Service? mfG R.S.

12 stycznia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od VIMpay

Hallo Rüdiger,
nach einer Kündigung deines Accounts wird das Restguthaben innerhalb einiger Werktage auf dein Referenzkonto zurücküberwiesen. Sollte dies noch nicht erfolgt sein kannst du dich gerne an unser Support Team via Mail an support@vimpay.de wenden.

Dein VIMpay Team

Oceniono na 1 z 5

Habe meine Hauptkarte über die mir…

Habe meine Hauptkarte über die mir zugeteilte iban aufladen wollen. Am nächsten Tag checke ich das Konto und siehe da das Konto ist gelöscht! Aus keinem ersichtlichen Grund wurde mein Konto gelöscht. Nachfrage an den Support ergab durch einen Vorfall wurde es gelöscht, ein neues ist nicht mehr möglich. Was ist das denn bitte für ein Betrug?? Ich gehe stark davon aus das hier Geld gestohlen wird. Kontoauszüge wurden beantragt und bis heute ist vimpay mir diese schuldig.

Der Support ist außerdem unterirdisch und antwortet wirklich langsam und teilweise so als würde man den Kunden sehr schnell abwickeln wollen.

Vimpay absolute Katastrophe!

11 stycznia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od VIMpay

Hey :)

Wir bedauern, dass dein Konto gekündigt wurde! Leider haben wir über diesen Weg keine Einsicht in deinen Account und können dir nicht helfen.

Wir versuchen dir mit unserem Support stets zu helfen und entschuldigen uns, wenn das nicht der Fall war. Schreib uns doch gerne nochmal, damit wir dir erklären können, was passiert ist.

Dein Geld ist auf keinen Fall verschwunden, wenn dein Account gelöscht wird, wird dein Guthaben auf das hinterlegte Bankkonto zurücküberwiesen. Dies kann einige Werktage dauern.
Auch hier hilft dir unser Support gerne weiter, falls du dir nicht sicher bist, ob du ein Referenzkonto hinterlegt hast.

Wir wünschen dir noch einen schönen Tag,
dein VIMpay Team

Oceniono na 1 z 5

Man wird im Regen stehen gelassen

Ich habe 190€ Guthaben auf meine Karte kann aber seit 3 Tagen nicht damit bezahlen und kein Geld abholen es wird mir wenn ich 30€ bezahlen muss ihr Guthaben reicht nicht aus. Mein Handy habe ich über Funk und muss täglich 99 Cent bezahlen selbt dabei kommt das mein Guthaben nicht ausreicht. Das beste ist der support, da habe ich als Antwort bekommen das angeblich internetschwankungen gewesen sind und ich deswegen angezeigt bekommen habe dass mein Guthaben nicht ausreicht und ich jetzt mit der Karte aber wieder ganz normal bezahlen kann. Daraufhin bin ich dann am nächsten Tag 5 km zum Einkaufsladen gelaufen ( mit dem Bus konnte ich nicht fahren da ich ja nicht an mein Geld ran komme) um wieder mal an der Kasse zu stehen und um die Zahlung abgelehnt zu bekommen. Wisst ihr eigentlich wie peinlich das ist!? Nun bekomme ich selbst beim Support keine Antwort mehr.

6 stycznia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od VIMpay

Lieber VIMpay User,
es tut uns sehr leid, dass du Probleme mit VIMpay hattest.

Leider können wir hier ohne weitere Userdaten deinen Fall nicht einordnen. Bitte schreibe doch nochmal unserem Support Team im Chat in der App oder via Mail an support@vimpay.de.
Wir versprechen dir, dass wir alles unternehmen, was wir können, um eine Lösung für dein Problem zu finden.

Da deine Zahlung erneut abgelehnt wurde, handelt es sich scheinbar nicht um Internetschwankungen, daher müssen wir dies leider überprüfen.

Wir bitten um Entschuldigung, wenn es zu Problem kam und hoffen sehr, dass du dich nochmal bei uns meldest, damit wir dein Problem gemeinsam lösen können.
Dein VIMpay Team

Oceniono na 5 z 5

VimPay und Garmin

Ich nutze VimPay seit ca. 3 Jahren außschließlich für GarminPay und bin sehr zufrieden. Einmalig 10 Euro für den Basic Tarif ist mehr als fair. Blitzaufladung funkioniert bei mir tadellos. Da ich mittlerweile fast alles mit meiner Garmin Watch bezahle kann ich VimPay nur empfehlen.

3 stycznia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Liebes VMPAY Team,

Liebes VMPAY Team,
weiter so!!

Ihr habt mir meinSylvester gerettet.
Mir wurde die Geldbörse geklaut und damit meine Karten.
Also habe ich versucht eine Variante zu finden, die auf mein Girokonto zugreift und in Echtzeit Geld auf die neue Karte VMPAY überweist bzw. mein Girokonto mit der neuen Karte verknüpft, so das ich wenigstens direkt bei allen Supermärkten mit meinem Handy wenigstens nutzen kann.
Also bin ich auf die inet-suche gegangen und hab recherchiert.

Man musste überall für Apple Pay eine Karte besitzen und dafür ein neues Konto erstellen. Benötige ich aber nicht.

Ansonsten gibt es die Möglichkeit über Paypal die nur mit Netto einen Vertrag haben, mobil zu zahlen. Also habe ich beides, die Netto App + Paypall verknüpft und die Girokarte bei Paypall hinterlegt. Es waren sieben Stunden Arbeit, da keiner wusste warum ich bei Netto nicht zahlen konnte.
Ich war durchgehend bei Nettofilialen und hab dann mit meiner Bank, Paypall und dem Nettoservice telefoniert. Bis sich herausgestellt hat. Das ich erst einmal auf Paypall wieder ein Guthaben von 50€ überweisen müsste. Das hätte zwei Tage gedauert, bis mein Guthaben drauf gewesen wäre. Bedeutet am 31.12.2020 durch die Feiertage wäre nichts passiert.
Auch mit Apple habe ich telefoniert, da ich einfach nur mein Girokonto in das Apple Pay integrieren wollte. Das geht bei Apple Pay leider nicht. Da ich ein Iphone habe, ging google-wallet auch nicht. Hier konnte ich aber auch nicht testen, ob es funktioniert hätte. Also habe ich die EDEK-App runter geladen und habe, wie angefordert 0,01 zur Identifikation überwiesen. Ob die Überweisung bis zum 31.12 statt gefunden hätte, glaube ich kaum. Meine Bank bietet leider auch nichts, damit ich digital an dem POS- Stellen bzw. Supermärkten zahlen kann. Ich konnte es kaum fassen, das wir in einer digitalen Welt leben, aber es keine Möglichkeit gibt, mein Girokonto mit einer Karte zu Verknüpfen die ich dann direkt dann nutzen kann. Nach weiterer Recherche, bin ich auf euch gestoßen. Das ging alles so einfach. Das verknüpfen der VMPay-Karte mit meinem Girokonto (Ohne einen neuen Vertrag mit neuem Konto). Das Aufladen auf die neue kostenlose VMPay-Karte in Echtzeit ging so einfach und dann hatte ich die Karte in meinem Apple-Wallet gelegt. Und siehe da es hat funktioniert.
Danke Danke Danke.

Super das da jemand mitdenkt und die Karte auch IOS/Android unabhängig ist.

Macht weiter so und einen guten rutsch in das neue Jahr.

PS: Über den Kunden-Service, kann ich nichts schreiben, da bis jetzt alles Reibungslos ging.

28 grudnia 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od VIMpay

Liebe Lara,
vielen Dank für dein positives Feedback! Wir arbeiten stets daran unsere App und den Support zu optimieren. Wir geben dein Feedback gerne weiter.

Beste Grüße,
dein VIMpay Team

Oceniono na 1 z 5

Konto gesperrt

Konto gesperrt, wegen Gutschrift

28 grudnia 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od VIMpay

Liebe Mel,
es tut uns leid, dass dein Konto gesperrt wurde. Dass dies allein wegen einer Gutschrift geschieht ist unwahrscheinlich. Daher bitte ich dich, noch einmal unseren VIMpay Support zu kontaktieren. Unser Kundensupport wird dann alles tun, um dein Konto so schnell wie möglich wieder flott zu machen.

Beste Grüße,
dein VIMpay-Team

Beste Grüße,
dein VIMpay Team

Oceniono na 1 z 5

Kündigung

Es ist schwer bei Vimpay zu Kündigen da man immer wieder Fotos hinzufügen muss und die nie mit den Fotos zufrieden sind.
Das macht mich echt sauer.

19 grudnia 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od VIMpay

Liebe Claudia,
um einen VIMpay Account zu kündigen sind keineswegs Fotos jeglicher Art notwendig. Hier genügt eine einfache schriftliche Mitteilung.
Allerdings benötigen wir meist ein Referenzkonto, auf welches wir das Restguthaben eines gekündigten VIMpay Kontos übertragen werden. Dieses setzt ebenfalls eine Bestätigung Ihrer Identität per Fotonachweis voraus.

Melde dich doch bitte bei unserem VIMpay Support Team, dann können wir die Angelegenheit umgehend und gründlicher lösen.

Viele Grüße,
dein VIMpay Team

Oceniono na 5 z 5

Das Eröffnen war problemlos

Das Eröffnen war problemlos - die Umwandlung in Basic ebenfalls (mit dem Personalausweis mit Online Funktion war PostIdent schnell erledigt)
Für mich eine gute Alternative, da die Postbank immer noch nicht ApplePay anbietet.
Das Multibanking der App ergibt den notwendigen Überblick.
Und für mich ganz wichtig: in Basic habe ich eine IBAN, die ich über WISO MeinGeld abfragen und die Unsätze kategorisieren kann.
Bisher komplett zufrieden - werde vielleicht komplett auf PayCenter umsteigen, wenn die Postbank ihre zurückhaltende Behandlung von ApplePay nicht aufgibt.

26 listopada 2022
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Odpowiedź od VIMpay

Lieber Matthias,
vielen Dank für dein positives Feedback! Wir arbeiten stets daran unsere App und den Support zu optimieren. Wir geben dein Feedback gerne weiter.

Beste Grüße,
dein VIMpay Team

Oceniono na 1 z 5

Worse verification app

I have no idea what this app is supposed to do and why it actually exists. It makes every little process harder for the user and in most of the cases I cannot even set it up and cannot use vouchers, cards, etc. Really but really a bad experience. Hope nobody has to use this app.

14 listopada 2022
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Dear Irfan,
we are sorry, that you had problems using our app!
Please contact our support team, so we can find a solution for this issue.

Kind regards,
Your VIMpay Team

Oceniono na 1 z 5

Blitzaufladung verschwindet /Abzocke

Blitzaufladung verschwindet, Support nicht hilfreich. Vorsicht abzocke

10 października 2022
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Lieber Hamo,
vielen Dank dass du dir die Zeit genommen hast uns zu schreiben. Gerne möchten wir dir weiterhelfen und dein Anliegen gemeinsam lösen. Bitte melde dich doch nochmal bei unserem Support Team.

Viele Grüße,
dein VIMpay Team

Oceniono na 5 z 5

Nie wieder Curve, lieber direkt VIMPay

Ich hatte mir Ende August 2022 einen PAGO Ring gekauft und mir dazu eine CURVE- MC zugelegt. DAS war ein Fehler. Zwar hat der Ring funktioniert und ich habe Zahlungen abgewickelt, der Support zur Verifizierung und Limiterhöhung war/ ist jedoch eine Katastrophe. Beides ist nach wie vor nicht abgeschlossen; heute hatte ich die Schnauze voll, nachdem mein Limit bereits nach wenigen Wochen ausgeschöpft war/ ist und habe einen VIMPay Account eingerichtet.
Alles war nach wenigen Minuten erledigt, die Verifizierung mit Ausweis und Selfie über Postident "Formsache" (nach Upgrade auf BASIC).
Bankdaten hinterlegt, Blitz-Aufladung durchgeführt, Guthaben von Hauptkarte auf Wearable verschoben, auf dem Ring Curve durch VIMPay ersetzt, fertig.
So einfach kann es sein.
Absolute Empfehlung für ein Unternehmen in & aus Deutschland. Hätte ich mich beim Kauf des PAGO im Vorfeld besser informiert, wäre ich direkt zu VIMPay aus D & nicht zu Curve aus GB, gegangen.
Nun werde ich das Curve-Kto löschen und zukünftige Transaktionen nur noch mit VIMPay ausführen, wenn es so unkompliziert weiter geht.
Vielen Dank für eine unkomplizierte Einrichtung des Rings und Handhabung.
Sollte ich einmal Support benötigen, hoffe ich, dass er genauso gut ist, wie App und Einrichtung: einfach & schnell.
Von mir eine absolute Empfehlung. Made in Germany ist und bleibt eben sehr gut und viel besser, als einiges andere.

12 października 2022
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Odpowiedź od VIMpay

Lieber Joachim,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass dir unsere App gefällt. Du kannst VIMpay auch deinen Freunden empfehlen: https://www.vimpay.de/freunde-empfehlen/
Somit erhältst du einen Monat Premium gratis und kannst VIMpay voll und ganz auskosten!

Beste Grüße und weiterhin viel Spaß,
wünscht dein VIMpay Team

Oceniono na 5 z 5

Beste Prepaid Lösung!

Mit VIMpay habe ich eine perfekte Übersicht meiner Ausgaben und kann im Familien- & Freundeskreis alltägliche finanzielle Angelegenheiten unkompliziert und schnell erledigen.
Sehr übersichtliche App, regelmäßige Updates, nette Features - ich bin begeistert!

Ich benutze seit ich VIMpay habe, fast gar kein Bargeld mehr und kann nur hoffen, dass man bald wirklich ausnahmslos überall mit Karte bzw. kontaktlos zahlen kann.

11 października 2022
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Odpowiedź od VIMpay

Lieber Martin,
vielen Dank für dein positives Feedback! Wir arbeiten stets daran unsere App und den Support zu optimieren. Wir geben dein Feedback gerne weiter.

Beste Grüße,
dein VIMpay Team

Oceniono na 5 z 5

Einfach genial

Einfach genial - immer wieder.
Echt empfehlenswert.

7 października 2022
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Odpowiedź od VIMpay

Lieber Peter,
vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass dir unsere App gefällt! Wenn du VIMpay weiterempfehlen möchtest, findest du hier weitere Informationen dazu. Es wartet auch eine kleine Belohnung auf dich!

Link: https://www.vimpay.de/freunde-empfehlen/

Beste Grüße,
dein VIMpay Team

Oceniono na 5 z 5

Top übersichtliche App mit Top Service

Top übersichtliche App mit Top Service, ich bin als User 512022 bei VIMpay. Die Antwortzeit vom Kundenservice ist sehr schnell, , somit immer im Zeitfenster sehr weniger Stunden. Der Support um Ben, Adam und Nando ist sehr nett, überaus kompetent, mega freundlich und mit individuellen Lösungsansätzen über Chat und e-Mail.

Meine Empfehlung: Für einmalig 10 Euro die super Version nutzen und von Beginn gleich auf "Ultra" upgraden. Dann kannst du täglich 500 Euro laden, kannst mega viele zusätzliche Funktionen nutzen und ausgibig shoppen.

APPLE Pay und kontaktloses Bezahlen an der Kasse klappt immer. Ich zahle mit dem Pago Bezahlring von Pagopace und mit der VIMpay Mastercard. Auch das Geldabheben ist problemlos. Somit wird die VIMpay Mastercard jetzt mein Hauptzahlungsmittel.

VIMpay funktioniert wunderbar, da es die Echtzeitüberweisung auf das Konto gibt, so dass man direkt mit dem Shoppen loslegen kann.

FAZIT: Ich bin zur vollsten Zufriedenheit sehr gern bei VIMpay, nachdem bei meiner Berliner Sparkasse ständig neue Kosten und Gebührenanhebungen kamen.

Für mich ist VIMpay die allerbeste Prepaid Bank, mit einem sehr motivierten super Support. Dafür ein grosses Lob und ein liebes Dankeschön von mir.

Frank Uwe Schmalfeldt aus Berlin Lichtenberg.

7 października 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od VIMpay

Lieber Uwe,
wir sind unglaublich gerührt, dass du dir die Zeit genommen hast, so eine tolle und umfassende Bewertung zu VIMpay zu schreiben! Vielen Dank dafür. :)

Wir arbeiten jeden Tag hart daran, eine tolle App für unsere Kunden zu entwickeln und ihnen bei Problemen tatkräftig zur Seite zu stehen. Wir leben und lieben unser Produkt und freuen uns wahnsinnig, wenn das wertgeschätzt wird!

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit unserer App!

Dein sehr gerührtes VIMpay Team

Oceniono na 1 z 5

Nie eine schlechtere Bank gesehen

Nie eine schlechtere Bank gesehen. Arbeiten mehrere Tage mit dem Geld der Kunden.

27 września 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od VIMpay

Hallo,

es tut uns leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit PayCenter machen musstest. Hier befindest du dich allerdings auf VIMpay.

Hier findest du Informationen zu unseren Buchungszeiten:

Unsere Buchungszeiten sind werktags (Montag bis Freitag) von 09:00 – 17:00 Uhr. Eingehende Überweisungen werden i.d.R nach 1-2 Bankwerktagen auf dem PayCenter Konto gutgeschrieben.

Ausgehende Überweisungen, die vor 15 Uhr getätigt werden, werden noch am selben Tag verbucht. Überweisungen nach 15 Uhr erfolgen am darauffolgenden Werktag.

An Wochenenden und an bundesweiten sowie in Bayern stattfindenden Feiertagen erfolgen keine Buchungen.

Freundliche Grüße,
dein VIMpay Team

Oceniono na 1 z 5

Das wars dann wohl mit VIM Pay - enttäuschend

Das wars dann wohl mit VIM Pay
Die APP zeigt immer wieder mal Probleme auf, welche dann eine Neuinstallation oder ähnliches erforderlich machen, einfach nervig! Nicht gerade stabil aus meiner persönlichen Erfahrung.
Seit 2 Wochen schaffe ich es nicht mehr eine Blitzaufladung durchzuführen
Der Support bemüht sich zwar, aber leider erfolglos
Viel Zeitverschwendung und Frustration um gerade mal 100€ auf eine Karte zu laden. Dafür ist Zeit heutzutage zu kostbar.
Ich werde mir wohl eine Alternative suchen müssen

14 września 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od VIMpay

Hallo,

es tut uns leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit der Handhabung unserer VIMpay App machen musstest.

Da wir dich so leider nicht konkret zuordnen können, möchten wir dich bitten, dass du uns via Support Chat oder via E-Mail unter support@vimpay.de kontaktierst. Unsere Kundenbetreuer können dich so mit deiner User ID zuordnen und sich deines Problems persönlich annehmen.

Uns liegt viel daran, unsere Kunden zufriedenzustellen und einen bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns auf deine Nachricht.

Freundliche Grüße,
dein VIMpay Team

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