Victron Energy Recenzje 

Customer service are just not interested.
The products look good but I am worried that if something goes wrong there is zero support.
I called several dealers listed on the Victron website .... responses varied from "no answer" to "someone will call you " which never happened, or "try calling this number " which nobody answered and despite leaving messages no calls were returned.
Extremely disappointing !!

My inverter stopped working within the warranty period.
I was told that the unit is ‘beyond repair’ and the warranty doesn’t cover the damage and they offered me £450 for the unit instead of attempting to fix it. (Bought for £3000 new).
I had to send numerous emails questioning why it was ‘beyond repair’ and i eventually got the response: ‘there is theoretically always a way to make it work when you start repairing, the question is then against which costs and with what reliability as result’.
I even offered to pay for the repairs, but i get the feeling that the after-sales department only have the skills to screw and unscrew parts. They certainly aren’t interested in doing any ‘real’ repairs.
It is probably made in India for a reason.
I will avoid Victron in the future after this experience.

Quality is good, its very expensive compared to some and you can get by with reasonable offerings from other companies , but if you can handle the cost, your are getting quality and features. early days but 2 shunts and a 250/100 Mppt cc and I like it so far. pondering a cebro as well but at these prices they are milking it a bit

Ich habe einen Multiplus 2GX und Batterien von Pylontech 4,8kw/h.Zur nachfrage eines
Servicedienstes bei der Firma Victronenergy,hies es ich sollte mich an den Verkäufer wenden.Der Verkäufer konnte mir auch keine genauen Aussagen machen und einen Kundendienst in meiner Nähe gäbe es wohl nicht.
Das der Hersteller nicht in der Lage ist,einen brauchbaren Service anzubieten, finde ich in der heutigen Zeit beschämend.
Da es der Firma nur um Verkauf und nicht um die zufriedenheit der Kunden geht werde ich mir von Victronenergy keine Geräte mehr anschaffen und auch nicht weiterempfehlen.
MFG Ewald S.

Koop zeker geen Victron service is meer dan waardeloos mijn bedrijf functioneerde zelfs als voorbeeld plaatje in de reclame campagnes van Victron mijn bedrijf is dus een ervaringsdeskundige met betrekking tot ervaring met dit bedrijf.
in het kort mijn ervaring hetgeen het hele systeem heeft platgelegd.
bij aanvang doe je een forse investering en je bent van harte welkom maar he kom verderop in de tijd niet met vragen en problemen aan.
In mijn bestaande accu pak had ik uitval , contact opgenomen victron energy had geen tijd ,geen tijd enzovoorts bel huppeldepup maar ex monteur Victron energy
oh oh ik had beter moeten weten de accu's werden doorgemeten en ja twee nieuwe dat was noodzakelijk dat het kleinere accu's waren dat leverde geen probleem op.
Prima tweetal nieuwe accu's afgerekend en Uiteraard leverde dat wel een probleem op deze accu,s zijn geploft en hebben een aantal andere accu,s uit het systeem meegetrokken, dus nog meer schade
Het systeem draaide tot op heden nog wel
Nu niet meer !
Toen kwamen we in de fase er moet een onafhankelijk expert worden ingeschakeld
De expert ter plekke gaf zelfs aan dat er te veel gevraagd zou zijn van het hele systeem kortom de accu's van amper 7 jaar oud zijn door verkeerde instellingen eerder aan hun einde gekomen als Victron energy je doet voorrekenen en die informatie van de onafhankelijke experts bracht mij dan wel weer terug bij victron.
ook werd de mededeling verstrekt door de onafhankelijke expertise ,dat de te kleine accu's de aanleiding waren voor het ploffen van de rest , de kleine accu heeft de rest meegetrokken.
De garantie van de nieuwe accu's van nog geen maand oud kwam te vervallen de nieuwe accu's werden niet vergoed en als bonus nu lag het hele systeem plat.
In het minimale van het fatsoen had men het geld terug kunnen boeken van de nieuwe accu,s
Bij navraag naar rapport van de onafhankelijke Rapportage bleek deze te zijn vernietigd.
De laatste opmerking van victron :'' Ik begrijp dat het erg vervelend is maar ik kan geen verantwoording nemen voor iets waar Victron geen onderdeel van is''

Daarmee is de zaak afgedaan .

Ich kann leider nicht mehr als drei Sterne geben, weil ich der Meinung bin, dass Hersteller so teurer Geräte einen Support anbieten sollten. Auf der Webseite steht, dass man den Händler fragen kann. Der konnte mir bei dem Problem allerdings nicht helfen (BatterySense zeigt in der Historie ab und zu Werte von 78 Grad an, trotz niedriger Außentemperatur). Ich fühle mich alleine gelassen. Den einen Stern gibt es, weil das Gerät ansonsten einen qualitativen Eindruck macht.

Koop geen Victron! Service is waardeloos en zelfs het onderkennen van een fout product doet men niet. Terwijl de groothandel je product naar Victron Almere stuurt omdat die inderdaad vindt dat er een mankement is. De Multiplus2 48/5000 bromt als een lastrafo uit 1930 ook bij 100W belasting midden in de nacht. Victron Almere vindt hem echter fluisterstil. Voorgesteld een andere wel stille MP2 te leveren of een vergelijkbare Quattro of alles tegen betaling van het volledige aankoop bedrag terug te nemen. Ondertussen 3 weken verder niets gerepareerd en niets vernomen op mijn voorstel. Bij de eerste klacht over lawaai werd beweerd dat ik hem kapot zou hebben gemaakt door op 230V op te starten terwijl er geen accu was aangesloten. Daar is nooit een excuus voor gekomen, wel de mededeling dat de MP2 helemaal in orde zou zijn. Gezien de vele meldingen over lawaai op de victron community pagina gaat het lijken dat de huidige MP2 gewoon een ontwerpfout heeft die dit gebrom veroorzaakt.

Very happy with my new inverter. Happy to be off grid

I bought a mppt box has stoped working after year..can't find any after sales help

Ho acquistato un caricabatterie per auto e mi sono trovato molto bene. Il prodotto pur essendo economico è di ottima qualità; al contrario della maggior parte dei caricabatterie della concorrenza, può essere configurato per adattarsi ad ogni esigenza.
Collegandolo ad uno smartphone via bluetooth è possibile leggere in tempo reale tensione, corrente e i tempi delle varie fasi di ricarica, oltre che configurare moltissimi parametri.

In den ersten 2 Jahren: ok bis auf die für 6 qmm deutlich zu kleinen Anschlussklemmen.
Aber dann immer wieder Abstürze, kein Laden der Batterie bzw. der Geräte am Lastausgang, blaue LED blinkt ständig.
Jedesmal musste man die PV-Kabel abklemmen und neu in die zu kleinen Klemmen "reinwürgen".
Dann hat der Regler wieder eine Weile funktioniert, machmal nur wenige Minuten. Inzwischen zigmal abgeklemmt und wieder reingewürgt mit der Folge, dass die Kabellitzen "vermurkst" sind. Ich habe dann Aderendhülsen aufgecrimpt (quadratisch). Damit passten die Kabel nicht mehr in die Klemmen. Schließlich mit Zangen die Hülsen rechteckig gequetscht.
Bin am Ende mit meinen Nerven: dauernde Abstürze und zu kleine Klemmen!!!

scam. created a contest to gain popularity, disqualify persons to obtain the desired winner