Naar aanleiding van een vreemd bonkend geluid bij het sturen direct naar de garage daar werd geconstateerd dat er een veer was gebroken verder rijden was gevaarlijk . maar ik had een auto nodig maar b... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Niks ten nadele van het personeel achter de balie, maar wat een gedoe om de vestiging in Vlaardingen telefonisch te bereiken. Het lijkt eigenlijk onmogelijk. Je wordt eerst verbonden met een central... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Zo blij met van Mossel Nissan, er is een hoop werk verricht om de allerlaatste miniatuur QQ voor mijn kleine neefje te regelen. Deze wilde hij voor de kerst geven aan zijn vader stad en land afgezoch... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Dacia Spring Extreme gekocht bij dealer Vlaardingen. Tijdens eerste kennismaking werd echt alle tijd genomen door vriendelijke, behulpzame Maurice. Alles op en rond de auto kon bekeken en geprobeer... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Dealer samochodów Nissan
- Warsztat samochodowy
- Salon samochodowy
- Naprawa samochodu
- Dealer pojazdów mechanicznych
- Komis samochodowy
O Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Napisane przez firmę
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Nissan:
Van Mossel is officieel Nissan-dealer en heeft vestigingen in Amsterdam, Dordrecht, Gorinchem, Rotterdam, Tiel en Vlaardingen.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Meer lezen? Ga naar www.vanmossel.nl
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Dane kontaktowe
Hoogstad 101, 3131 KX, Vlaardingen, Nederland, Holandia
- 010 248 8988
Profiteer nu van topdeals!
4,0
Dobra
39 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Beste Ravi Persaud, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Bert Vrolijk
Manager aftersales
06-50291248
Komen afspraak op afspraak niet na
Update 04/09
Voor het weekend gebeld door de manager aftersales Bert Vrolijk. Was erg benieuwd naar m'n verhaal en heeft er aandachtig naar geluisterd. Was gelijk duidelijk dat hij een hogere standaard wenste dan de review. Zonder een prijsopgaaf te krijgen, stelde hij voor om na het weekend, geheel kosteloos, het probleem te verhelpen.
Maandag 01/09 langsgeweest bij van Mossel, vestiging Koperstraat, waar ik erg vriendelijk werd ontvangen en waar Bert zelf ook nog even de hand kwam schudden. Een uur later liep ik tevreden naar buiten en bleek het probleem verholpen te zijn. Toch een tevreden klant, waar ik na de voorgaande niet meer vanuit was gegaan.
Bert, ontzettend bedankt voor de service die je hebt verleend en mijn vrouw is toch weer blij met haar Nissan Juke!
__________________________________________
Inmiddels bijna twee maanden bezig om een prijsopgaaf te ontvangen. 6/7 x van kastje naar de muur gestuurd, 3 collega's die telkens beloven om die middag echt terug te bellen en het vervolgens niet doen.
Afgelopen vrijdag na een klacht een medewerker gesproken, die zn eigen collega's belachelijk maakt omdat ze hun werk niet goed overdragen voordat ze op vakantie gaan. Echter, inmiddels 6 dagen verder en nog niets vernomen.
Wederom contact opgenomen met het klanten contactcentrum, kunnen/willen me niet doorzetten want vestiging Vlaardingen wil de telefoon niet aannemen, want 1 van de collega's is op vakantie.
Echt Nissan Van Mossel Vlaardingen, jullie zijn in mn bijna 20 jaar tijd autorijden de meest waardeloze autogarage!
28 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Beste Robin, fijn om te vernemen dat het vertrouwen weer terug is bij u. Wij wensen u vele prettige en veilige kilometers.
Er word goed zorg gedragen aan de auto
Er word goed zorg gedragen aan de auto
In mijn geval was de auto dezelfde dag klaar
Het was gecontroleerd op de standaard punten en daarnaast goed gecommuniceerd over de gevonden afwijkingen
8 sierpnia 2025
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Bedankt voor uw review.
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Bedankt voor uw beoordeling
Keurig ontvangen en door chauffeur naar…
Keurig ontvangen en door chauffeur naar huis gebracht en weer opgehaald toen de auto klaar was. Super.
15 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Beste Jan, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Vlaardingen. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Bert Vrolijk
Manager aftersales
06-50291248
De werkzaamheden zijn naar verwachting…
De werkzaamheden zijn naar verwachting uitgevoerd. Vriendelijke medewerkers.
Als positieve verrassing werd er een korting gegeven, ivm de leeftijd van de wagen.
22 czerwca 2025
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Beste Anton,
Dank voor je reactie , we zien u graag een volgende keer terug!
Mvg
Bert Vrolijk
Van Mossel Vlaardingen
Breng- en Haalservice
Na de auto te hebben weggebracht werd ik naar huis gereden door een vriendelijke medewerker en later ook weer thuis opgehaald.
7 czerwca 2025
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Beste Gerard,
Dank voor je reactie, de haal en breng service is een onderdeel van ons service verlening.
Tot een volgende keer!
Mvg
Bert Vrolijk
Van Mossel Vlaardingen
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Beste heer Sinan,
Dank voor je reactie, we hebben het graag en met plezier gedaan!
Tot een volgende keer.
Mvg
Bert Vrolijk
Van Mossel Vlaardingen
De banden moesten verwisseld worden en…
De banden moesten verwisseld worden en daar kon ik op wachten. De auto werd op de afgesproken tijd opgehaald en de banden waren snel verwisseld.
En de kosten vielen iets lager uit dan in de offerte.
Heel netjes
16 maja 2025
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Geachte Mw van der Sluis,
Dank voor uw reactie en fijn dat we de bandenwissel naar tevredenheid hebben uitgevoerd.
En we zien u graag een volgende keer terug!
Mvg
Bert Vrolijk
Van Mossel Vlaardingen
Kon dezelfde middag nog terecht 👍🏼
Kon dezelfde middag nog terecht 👍🏼
Rode lampje was verdwenen maar ben wel gerustgesteld en goed geadviseerd.
15 maja 2025
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Beste Ron,
Dank voor je reactie, fijn dat we het snel hebben kunnen oplossen!
Mvg
Bert Vrolijk
Van Mossel Vlaardingen
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Beste Derk,
Dank voor je bericht, excuus voor de late opvolging maar ik breng je compliment graag over aan mij collega's!
Mvg
Bert Vrolijk
Van Mossel Vlaardingen
Excellente service
8 kwietnia 2025
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Bedankt voor uw mooie waardering !
Dacia Spring Extreme gekocht
Dacia Spring Extreme gekocht bij dealer Vlaardingen.
Tijdens eerste kennismaking werd echt alle tijd genomen door vriendelijke, behulpzame Maurice.
Alles op en rond de auto kon bekeken en geprobeerd worden. Ook op mailverkeer werd snel en kordaat gereageerd.
Zeer snelle levering en ook hier werd alle tijd genomen.
28 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Bedankt voor uw mooie review ! Wij wensen u veel mooie km's toe in uw nieuwe auto !
Was alle maal gewoon goed.door gaan zoo!
11 marca 2025
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Bedankt voor uw waardering.
Precies zoals het hoort.
Netjes te woord gestaan. Vriendelijke medewerker. Eigenlijk zo als je mag verwachten.
27 marca 2025
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Bedankt voor uw mooie review !
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Bedankt voor de mooie beoordeling, wij zien u graag terug!
Eigenlijk gaat alles mis
Eigenlijk gaat alles mis bij dit bedrijf. Slecht bereikbaar, slechte service, vinden altijd wel iets wat vervangen moet worden, hoge prijzen voor wat ze vervangen. Ik kom hier niet meer terug.
14 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Vervelend te moeten vernemen dat er zaken niet naar tevredenheid zijn verlopen.
Op basis van uw naam en het niet hebben van een kenteken, kan ik u niet vinden in ons bestand. Zou mij wellicht meer informatie kunnen geven ?
Ik ben te bereiken via arco.straver@vanmossel.nl
A.Straver
Aftersales manager Van Mossel Vlaardingen
Super vriendelijk personeel
Super vriendelijk personeel. Wilden net even dat extraatje doen waar ik bij een ander bedrijf voor had moeten betalen. Super dankbaar. Goede service.
Mijn vader heeft ze auto hier ook gekocht en hebben hem Super goed geholpen. Ook de service na aankoop helemaal top!
8 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Het is fantastisch om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad met ons team. We zijn blij dat u onze service en vriendelijkheid heeft gewaardeerd. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden, en het is geweldig om te horen dat we dat in uw geval hebben bereikt. Tot snel bij Van Mossel!
Wat kan een kind blij zijn. Bedankt voor de hulp
Zo blij met van Mossel Nissan, er is een hoop werk verricht om de allerlaatste miniatuur QQ voor mijn kleine neefje te regelen. Deze wilde hij voor de kerst geven aan zijn vader stad en land afgezocht en bij van Mossel Nissan de vraag neergelegd, een lieve magazijnmedewerker is ermee aan de slag gegaan en heeft mijn neefje kunnen helpen. Hij kreeg het kado precies op tijd thuis bezorgd. Jullie hadden het gezicht van mijn neefje Jesse moeten zien. Hij zei, ze hebben mijn kerst gered.
Super bedankt…..Michael Nieberg en Mark van Nissan Nederland
24 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Beste Barbara, we hebben graag meegewerkt aan het cadeau.
Fijn om te lezen dat we aan het slagen van uw kerst hebben kunnen bijdragen.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.