Niks ten nadele van het personeel achter de balie, maar wat een gedoe om de vestiging in Vlaardingen telefonisch te bereiken. Het lijkt eigenlijk onmogelijk. Je wordt eerst verbonden met een central... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Het aanbieden van het thuis brengen en ophalen nadat je je auto voor onderhoud hebt aangeboden. En dat zonder extra kosten. Ga zo door zou ik zeggen. Wordt zeer gewaardeerd
Zo blij met van Mossel Nissan, er is een hoop werk verricht om de allerlaatste miniatuur QQ voor mijn kleine neefje te regelen. Deze wilde hij voor de kerst geven aan zijn vader stad en land afgezoch... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Dacia Spring Extreme gekocht bij dealer Vlaardingen. Tijdens eerste kennismaking werd echt alle tijd genomen door vriendelijke, behulpzame Maurice. Alles op en rond de auto kon bekeken en geprobeer... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Dealer samochodów Nissan
- Warsztat samochodowy
- Salon samochodowy
- Naprawa samochodu
- Dealer pojazdów mechanicznych
- Komis samochodowy
O Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Napisane przez firmę
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Nissan:
Van Mossel is officieel Nissan-dealer en heeft vestigingen in Amsterdam, Dordrecht, Gorinchem, Rotterdam, Tiel en Vlaardingen.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Meer lezen? Ga naar www.vanmossel.nl
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Dane kontaktowe
Hoogstad 101, 3131 KX, Vlaardingen, Nederland, Holandia
- 010 248 8988
Profiteer nu van topdeals!
4,3
Doskonała
31 recenzji
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Vriendelijke personeel
Vriendelijke personeel
Onderhoudsbeurt en apk zoals afgesproken uitgevoerd
15 kwietnia 2026
Service.bij onderhoudsbeurt
Het aanbieden van het thuis brengen en ophalen nadat je je auto voor onderhoud hebt aangeboden. En dat zonder extra kosten. Ga zo door zou ik zeggen. Wordt zeer gewaardeerd
3 kwietnia 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Telefonische bereikbaarheid
Niks ten nadele van het personeel achter de balie, maar wat een gedoe om de vestiging in Vlaardingen telefonisch te bereiken. Het lijkt eigenlijk onmogelijk. Je wordt eerst verbonden met een centrale die vervolgens probeert door te verbinden, maar dat lukt vervolgens niet.
Hier ligt echt werk voor het management: zorg dat de vestiging gewoon direct bereikbaar is voor klanten.
10 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Beste Yvon,
Dank voor het fijne gesprek en de uitleg van uw ervaring.
Ik hoop dat ik u voldoende uitleg heb gegeven.
Mochten er toch nog vragen zijn naar aanleiding van ons gesprek, of als ik u wellicht nog ergens mee kan helpen hoor ik het graag.
Martijn den Ambtman
Operationeel directeur
06-22486183
Vlotte vriendelijke en
20 grudnia 2025
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Bedankt voor uw positieve beoordeling
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Geachte heer Lauf, bedankt voor uw positieve review
Vriendelijkheid op maat
Vanaf het plannen van de afspraak tot aan het afrekenen zeer vriendelijk geholpen.
11 grudnia 2025
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Geachte heer Van Brederoode, bedankt voor uw positieve reactie. Graag tot ziens.
Onderhoudsbeurt en APK
Bij het aanbieden van mijn auto voor een onderhoudsbeurt en APK is alles naar tevredenheid uitgevoerd, ook de haal en breng service is een prima oplossing.
1 listopada 2025
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Beste Andries Bongaards, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten voor Van Mossel Vlaardingen. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Bert Vrolijk
Manager aftersales
06-50291248
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Beste W.Beima, ik zou graag van het Oké een heel goed willen maken , kan ik je wellicht bellen?
Onderhoudsbeurt met juiste prijsopgave vooraf.
Onderhoudsbeurt goed uitgevoerd, met prijsopgave vooraf. Goede haal en brengservice. Nadeel was wel dat we lang vantevoren een afspraak hebben moeten maken.
26 września 2025
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Beste Inge Verhoog,fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Vlaardingen. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek waarbij we gaan voor de 5 sterren. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Bert Vrolijk
Manager aftersales
06-50291248
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Beste Joke Hoogervorst, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Vlaardingen. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Bert Vrolijk
Manager aftersales
06-50291248
Nissan Qashqai gekocht bij van Mossel Vlaardingen.
Ik ben netjes te woord gestaan door Hamza.
Was gewoon binnen komen lopen zonder afspraak.
We hebben de auto s bekeken samen en uiteindelijk , was al snel besloten dat ik in de blauwe mijn proefrit ging maken.
Ik wilde dat met mijn vrouw doen en zo de afspraak afgestemd.
Heb een proefrit van 1.5 uur gemaakt , mijn vrouw was net als ik tevreden met de staat vd auto.
De proefritbeviel dusdanig , dat mijn vrouw en ik daarna besloten hebben om te praten over de aankoop van de betreffende Qashqai.
Onze auto die wij reden ,wilden wij inruilen .
We kregen een voor ons redelijk bedrag zodat wij konden overgaan tot de aankoop.
De week daarop zou de auto nog bijgewerkt worden voor de lakbeschadiging.
Uiteindelijk hebben we de auto 7 werkdagen later opgehaald.
Nog mooi presentje er bij gehad van Van Mossel.
Hamza was zeer vriendelijk gedurende de hele koop, zakelijk en het was prettig met hem zaken te doen.
De reservesleutel heb ik 2 dagen later bij van Mossel de batterij laten vervangen.
16 września 2025
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Beste John, bedankt voor je positieve beoordeling.
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Beste Ravi Persaud, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Bert Vrolijk
Manager aftersales
06-50291248
Komen afspraak op afspraak niet na
Update 04/09
Voor het weekend gebeld door de manager aftersales Bert Vrolijk. Was erg benieuwd naar m'n verhaal en heeft er aandachtig naar geluisterd. Was gelijk duidelijk dat hij een hogere standaard wenste dan de review. Zonder een prijsopgaaf te krijgen, stelde hij voor om na het weekend, geheel kosteloos, het probleem te verhelpen.
Maandag 01/09 langsgeweest bij van Mossel, vestiging Koperstraat, waar ik erg vriendelijk werd ontvangen en waar Bert zelf ook nog even de hand kwam schudden. Een uur later liep ik tevreden naar buiten en bleek het probleem verholpen te zijn. Toch een tevreden klant, waar ik na de voorgaande niet meer vanuit was gegaan.
Bert, ontzettend bedankt voor de service die je hebt verleend en mijn vrouw is toch weer blij met haar Nissan Juke!
__________________________________________
Inmiddels bijna twee maanden bezig om een prijsopgaaf te ontvangen. 6/7 x van kastje naar de muur gestuurd, 3 collega's die telkens beloven om die middag echt terug te bellen en het vervolgens niet doen.
Afgelopen vrijdag na een klacht een medewerker gesproken, die zn eigen collega's belachelijk maakt omdat ze hun werk niet goed overdragen voordat ze op vakantie gaan. Echter, inmiddels 6 dagen verder en nog niets vernomen.
Wederom contact opgenomen met het klanten contactcentrum, kunnen/willen me niet doorzetten want vestiging Vlaardingen wil de telefoon niet aannemen, want 1 van de collega's is op vakantie.
Echt Nissan Van Mossel Vlaardingen, jullie zijn in mn bijna 20 jaar tijd autorijden de meest waardeloze autogarage!
28 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Beste Robin, fijn om te vernemen dat het vertrouwen weer terug is bij u. Wij wensen u vele prettige en veilige kilometers.
Er word goed zorg gedragen aan de auto
Er word goed zorg gedragen aan de auto
In mijn geval was de auto dezelfde dag klaar
Het was gecontroleerd op de standaard punten en daarnaast goed gecommuniceerd over de gevonden afwijkingen
8 sierpnia 2025
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Bedankt voor uw review.
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Bedankt voor uw beoordeling
Keurig ontvangen en door chauffeur naar…
Keurig ontvangen en door chauffeur naar huis gebracht en weer opgehaald toen de auto klaar was. Super.
15 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Beste Jan, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Vlaardingen. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Bert Vrolijk
Manager aftersales
06-50291248
De werkzaamheden zijn naar verwachting…
De werkzaamheden zijn naar verwachting uitgevoerd. Vriendelijke medewerkers.
Als positieve verrassing werd er een korting gegeven, ivm de leeftijd van de wagen.
22 czerwca 2025
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Beste Anton,
Dank voor je reactie , we zien u graag een volgende keer terug!
Mvg
Bert Vrolijk
Van Mossel Vlaardingen
Breng- en Haalservice
Na de auto te hebben weggebracht werd ik naar huis gereden door een vriendelijke medewerker en later ook weer thuis opgehaald.
7 czerwca 2025
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Beste Gerard,
Dank voor je reactie, de haal en breng service is een onderdeel van ons service verlening.
Tot een volgende keer!
Mvg
Bert Vrolijk
Van Mossel Vlaardingen
Odpowiedź od Van Mossel Nissan - Vlaardingen
Beste heer Sinan,
Dank voor je reactie, we hebben het graag en met plezier gedaan!
Tot een volgende keer.
Mvg
Bert Vrolijk
Van Mossel Vlaardingen
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.