Hele proces van eerste contact tot de aflevering van de nieuwe auto tot volle tevredenheid verlopen. Geen moment enige dwang of ongeduld gemerkt tijdens de verschillende bezoeken. Ook de aflevering wa... Zobacz więcej
Reakcja na opinię

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Hele proces van eerste contact tot de aflevering van de nieuwe auto tot volle tevredenheid verlopen. Geen moment enige dwang of ongeduld gemerkt tijdens de verschillende bezoeken. Ook de aflevering wa... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Aanschaf van een nieuwe auto, gehele ervaring was prettig. Pasa deed enorm zijn best. Bij aflevering is er wat mis gegaan met het poetsen waardoor de sierlijsten dof zijn geworden, zowel Pasa en deale... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik woon in Rotterdam, maar voor mijn Mercedes ga ik graag helemaal naar Van Mossel Mercedes-Benz in Dordrecht. Ik heb hier zelf al twee auto’s gekocht en door mijn aanbeveling hebben ook familiele... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Onlangs voor een ruitreparatie geweest. De ruit was niet mooi na reparatie maar weet niet of het ergens anders verbeterd had kunnen worden. Wel raar dat de zijkant van de motorkap onder de vinger afdr... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Napisane przez firmę
Holandia
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Een keurig afspraken systeem netjes op tijd auto op tijd klaar ja dat was allemaal wel leuk en netjes aardige mensen achter de balie ga zo door

Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz
Bereikbaarheid. Melding gedaan over additionele werkzaamheden tijdens reguliere beurt. Geen terugkoppeling. Gebeld met servicenummer. Geen gehoor. Later gebeld met vestiging en gemeld dat ik servicenummer geprobeerd had te bereiken. Antwoord: Oh ja, op dat nummer wordt slecht gereageerd! Als je dat weet: doe er dan wat aan.

Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz
Ik ben zeer tevreden over de service van Mercedes-Benz. Het personeel is vriendelijk, professioneel en behulpzaam. Bij het brengen van mijn auto voor onderhoud, controle en olieverversing werd ik netjes ontvangen en goed geïnformeerd over de werkzaamheden. De afspraken werden op tijd nagekomen en de communicatie was duidelijk. Mijn auto werd zorgvuldig gecontroleerd en ik kreeg uitleg over eventuele aandachtspunten. De wachtruimte was prettig en de service was van hoge kwaliteit. Ik waardeer de deskundigheid, eerlijkheid en klantvriendelijkheid van het team. Daarom geef ik met vertrouwen 5 sterren en raad ik deze vestiging aan iedereen aan.

Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz
Vijf jaar geleden kwamen wij met onze Mercedes A klasse in onderhoud bij Van Mossel MB. We voelden ons welkom als we voor onderhoud kwamen of als we een vraag hadden. Dit jaar hebben we besloten om nieuwer model Mercedes A te kopen. We zijn geweldig goed geholpen met de aankoop hiervan. Op de valreep van sluitingstijd mochten we nog een proefrit maken. De auto werd van de tweede verdieping naar buiten gereden. Proefrit geslaagd. Auto aangekocht. De communicatie met de verkoper was top, voor eventuele vragen altijd bereikbaar.
Toen we de auto gingen ophalen stond hij mooi ingepakt. Er stond een mooie fles Cava klaar. Er werd meteen veel uitgelegd over het mbux multimediasysteem.
Een dag later werd ik gebeld om te vragen hoe de eerste kilometers met de auto bevallen waren :) Wij vonden het een topervaring en vertellen dit dan ook aan familie en vrienden!

Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz
Snel, vriendelijk en professioneel geholpen bij Van Mossel Moordrecht, na de bestelling ook regelmatig contact gehad met Silvino Kenepa over de levering van de auto. Op de dag zelf ook heel goed ontvangen en uitgebreid uitleg gehad over de auto en alle mogelijke opties. Zeker een aanrader!

Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz

Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz
Ik ben zeer goed ontvangen, met name door Mark en Sven van de servicebalie. Zij hebben ervoor gezorgd dat mijn auto gereed stond terwijl ik wachtte.

Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz
Kreeg melding bij B beurt mbt banden 2x vervangen iav leasemij. echter na in ontvangstname auto geen nieuwe voorbanden, ook geen melding hiervan..waarom niet .? ook leasemij beoordeeld , geen reaktie's

Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz

Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz
Nalevering van rubber matten aan huis. Prima service

Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz

Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz
Super vriendelijk en professioneel ontvangen door verkoopadviseur Pasa Sahan. Ik heb nooit verwacht dat ik zo snel een super mooie auto zou kopen. Bedankt Pasa en het team! Geweldige service!

Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz

Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz
Gisteren voor de tweede maal geprobeerd een nieuwe Mercedes te kopen. Wat voorwerk gedaan en ik dacht 60-70 duizend euro te gaan uitgeven.
Een kwartier wat rondgelopen in de showroom zonder te worden aangesproken. Ergens boven in het gebouw zag ik een stuk of 5 heren die daar aan het vergaderen of misschien gewoon koffie aan het drinken waren.
Misschien keken zij ook letterlijk op mij neer? Ik zal het nooit weten.
Uiteindelijk een diepe zucht gelaten en zeer langzaam naar de uitgang gelopen en in mijn auto gestapt.
Uit het niets stond er ineens een jongedame naast mij die mij vroeg of zij mij kon helpen. Nou nee….. u bent te laat zei ik.
Helaas is het mij dus weer niet gelukt mijn geld uit te geven bij deze dealer.
Drie keer scheepsrecht? Nou nee!

Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz
Zeer tevreden over de service. Super vriendelijk geholpen en ze medewerkers staan altijd voor je klaar.

Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz
Wat een prettige ontvangst door verkoopadviseur de heer Raqeem Joomun! De uitleg over de Mercedes CLA 200 was zeer uitgebreid en helder. Dit is alweer mijn tweede nieuwe Mercedes die ik met veel plezier heb gekocht bij Van Mossel Mercedes-Benz Gouda. Als het zover is, koop ik mijn derde Mercedes hier zéker weer!

Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.