Aanschaf van een nieuwe auto, gehele ervaring was prettig. Pasa deed enorm zijn best. Bij aflevering is er wat mis gegaan met het poetsen waardoor de sierlijsten dof zijn geworden, zowel Pasa en deale... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Keurig ontvangst, direct werd koffie aangeboden, en werd er aan de auto begonnen. Keurig binnen afgesproken tijd was die weer gereed en netjes schoon overgedragen.
Reakcja na opinię
Rommelig aflevering, te weinig aandacht voor de klant, afspraken worden niet opgevolgd. Klant moet zelf achter alles aangaan. Dit is mijn 4 e gekochte auto met slechste ervaring. Ook rommelig bij de f... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Voor mijn vertrek naar vakantie een koelvloeistof lekkage ontdekt. Omdat mijn auto nog in de garantie zat contact opgenomen met van mossel in Dordrecht. De auto is door hun opgehaald (2 uur onderweg h... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Dealer samochodów Mercedes Benz
- Warsztat samochodowy
- Salon samochodowy
- Dealer pojazdów mechanicznych
- Komis samochodowy
O Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Napisane przez firmę
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Dane kontaktowe
Mijlweg 81, 3316 BE, Dordrecht, Nederland, Holandia
- 078 617 7000
4,5
Doskonała
313 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Aanschaf van een nieuwe auto
Aanschaf van een nieuwe auto, gehele ervaring was prettig. Pasa deed enorm zijn best. Bij aflevering is er wat mis gegaan met het poetsen waardoor de sierlijsten dof zijn geworden, zowel Pasa en dealer vonden het vervelend. Na onze vakantie worden deze vervangen. Bij aflevering van de nieuwe auto zagen we nog een mooie gebruikte staan, na het nodige overleg word deze op 15 september opgehaald.
21 sierpnia 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Keurig ontvangst
Keurig ontvangst, direct werd koffie aangeboden, en werd er aan de auto begonnen. Keurig binnen afgesproken tijd was die weer gereed en netjes schoon overgedragen.
19 sierpnia 2026
Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de ontvangst, de service en het eindresultaat. We vinden het belangrijk dat uw auto binnen de afgesproken tijd weer netjes en schoon klaarstaat. Graag tot een volgende keer!
Goede en snelle service na sluiten…
Goede en snelle service na sluiten hellevoetsluis
19 sierpnia 2026
Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze service als goed en snel heeft ervaren. We staan graag voor u klaar!
Service
Service, ontvangst, kennis en benadering zijn de pluspunten die ze van mij verdienen
15 sierpnia 2026
Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service, ontvangst, kennis en benadering! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Prettige aankoop en uitleg etc.
Erg fijn geholpen door Matthijs met de aankoop van onze auto. Ook de nazorg is erg prettig. Vooralsnog een positieve en prettige ervaring met Van Mossel (wij komen van BMW). Gr. Pascal
8 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor deze mooie review!
Fijn om te lezen dat u zo prettig bent geholpen door Matthijs en dat ook de nazorg naar wens is.
We wensen jullie heel veel plezier en veilige kilometers met de nieuwe auto!
Goed onderhoud
13 sierpnia 2026
Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn dat u zo tevreden bent over het onderhoud bij ons.
Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u zo vriendelijk en snel bent geholpen en dat u tevreden bent met de aflevering.
Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers!
Top service
8 sierpnia 2026
Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw review!
Blij te horen dat u zo tevreden bent.
TOP TOP TOP
Voor mijn vertrek naar vakantie een koelvloeistof lekkage ontdekt. Omdat mijn auto nog in de garantie zat contact opgenomen met van mossel in Dordrecht. De auto is door hun opgehaald (2 uur onderweg heen en 2 uur terug) de auto is om 18 uur aangekomen in Dordrecht. Ze hebben er alles aan gedaan om het probleem op te lossen. De auto was vervolgens om 22 uur klaar. Wat een top top service! Bedankt M en L! Toppers!
9 sierpnia 2026
Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze service.
We geven de complimenten zeker door!
Fijne vakantie toegewenst.
Erg behulpzaam ,en goede service en…
Erg behulpzaam ,en goede service en duidelijkheid.
9 sierpnia 2026
Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview!
Goed om te horen dat u zo tevreden bent.
Graag tot een volgende keer!
Super service
Super service, vriendelijk, professioneel en... Klantgericht.
11 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor deze mooie woorden! Fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk, professioneel en klantgericht heeft ervaren. Graag tot een volgende keer
Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Fantastisch bedrijf met vakkundige…
Fantastisch bedrijf met vakkundige medewerkers. Zeer vriendelijk en denken mee.
8 sierpnia 2026
Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor deze mooie review! Fijn om te horen dat u onze service en medewerkers zo waardeert. Graag tot een volgende keer!
Wij zijn ontzettend goed geholpen
Wij zijn ontzettend goed geholpen door Pasa. De Mercedes GLA waarvoor we oorspronkelijk kwamen voldeed helaas niet aan onze verwachtingen. Pasa dacht echter direct met ons mee en kwam met een alternatief dat zelfs beter aansloot bij onze wensen.
Dankzij zijn geduld, eerlijkheid en klantgerichte aanpak hebben we uiteindelijk met een goed gevoel de aankoop van onze Mercedes GLA gedaan. We voelden ons nergens onder druk gezet en kregen eerlijk advies, wat we erg hebben gewaardeerd.
Na de aankoop bleek er nog een klein puntje te zijn dat onder de garantie viel. Ook dat heeft Pasa snel en zonder problemen voor ons geregeld. Dat gaf ons extra vertrouwen en laat zien dat de service niet ophoudt zodra de auto is verkocht.
Nogmaals bedankt, Pasa, voor de uitstekende service en de prettige begeleiding. Wij raden Pasa dan ook van harte aan aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare verkoper en een fijne aankoopervaring!
17 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen in ons.
Fijn om te horen dat Pasa u goed heeft kunnen helpen en dat zowel het aankoopproces als de service achteraf naar tevredenheid zijn verlopen. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers met uw nieuwe Mercedes GLA!
Heel klantvriendelijk en accuraat
30 lipca 2026
Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw review!
Wat fijn dat u zo tevreden bent.
Geweldige en professionele behandeling!
Geweldige behandeling door Jocauri gedurende het gehele aankoopproces. Hij is erg kalm en professioneel. Ook de aflevering en aftersales was boven onze verwachtingen. Kortom, 5 (Mercedes) sterren meer dan verdiend!
24 lipca 2026
Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Wat fijn om te horen dat het aankoopproces en de aftersales zo goed zijn bevallen! We zijn erg blij dat onze service aan uw verwachtingen voldeed. Hartelijk dank voor de mooie woorden en de 5 sterren!
Een man een man werkt daar die heet Ton…
Een man een man werkt daar die heet Ton hij is echt heel onbeschoft en ordinair. Ik vind echt niet kunnen dat zo een iemand met zo lachen niveau daar werkt. Groetjes.
24 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Geachte heer Amin,
Bedankt voor uw review.
We vermoeden dat deze beoordeling per ongeluk bij onze vestiging voor personenauto's is geplaatst, terwijl uw ervaring betrekking heeft op de vestiging voor Vans & Trucks. Dit zijn wij dus niet.
Wij willen u vriendelijk verzoeken deze review te verwijderen en uw ervaring te delen met de service manager van Vans & Trucks. Op die manier komt uw feedback bij de juiste afdeling terecht en kan uw klacht inhoudelijk worden opgepakt.
U kunt bellen met telefoonnummer: 078-6511866 of mailen naar de service manager: brenda.vanleeuwen@vanmossel.nl.
Alvast hartelijk dank voor uw medewerking!
Team Van Mossel Mercedes-Benz Personenwagens
Prima geregeld!
23 lipca 2026
Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat alles prima geregeld was. Graag tot een volgende keer!
Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Graag tot een volgende keer!
Teleurstelling …
Al eerder schriftelijk en mondeling meegedeeld: tekortgeschoten in de toelichting na de servicebeurt en ook in de aflevering van de behandelde auto
11 czerwca 2026
Odpowiedź od Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
We waarderen uw feedback en betreuren het dat de toelichting en aflevering niet aan uw verwachtingen voldeden. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.