Useful website with information. Quick response back when I registered for an account. Just having some problems with logging into my online banking. Which was dealt with very quickly by sending me a... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
You answered the questions about annual interest earned. However, you are the slowest of about 8 organisations I use, And the descriptors of the accounts were omitted plus their start and end dates -... Zobacz więcej
I did not have to wait days for a response to my question in fact it was minutes and I had a clear answer. Quite exceptional for a bank to be so responsive nowadays . Usually banks bury their telepho... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
So efficient I had tried to set up an easy access account with our existing current account bank - Virgin - we had been with them since the 1980s (originally as Clydesdale)! 3 months later and... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
We are an award-winning specialist UK bank, incorporated in 1955. We offer a range of fixed term and notice deposit accounts and ISAs to individuals, businesses and charities. We provide a variety of loans, funding facilities and mortgages to individuals, housebuilders, property investor/developers and SMEs.
FSCS Protected
UTB customers are protected by the Financial Services Compensation Scheme.
And because we don’t share a banking licence with any other bank, you’ll get the full benefit of the protection up to the scheme’s limits wherever you have other savings put aside.
Dane kontaktowe
One Ropemaker Street, EC2Y 9AW, London, Zjednoczone Królestwo
- 0800 083 2228
- customerexperience@utbank.co.uk
- utbank.co.uk
4,7
Doskonała
4 tys. recenzji
Odpowiada na 92% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od United Trust Bank
Chris it is lovely to hear you are so pleased with your experience so far. Thanks Alex
Hi Utb I asked a question and I got…
Hi Utb I asked a question and I got all the help I needed, I am very happy thankyou..
8 maja 2026
Odpowiedź od United Trust Bank
Mr Burke i am glad to hear that your question was answered and you were happy with the answer. Thanks Alex
Easy to set up and straightforward
Easy to set up and straightforward to fill all the details in. The account was arranged by the following day. Good and essential for security to have a nominated bank account.
6 maja 2026
Odpowiedź od United Trust Bank
It's great to hear that set up was so easy and straight forward when completing an application with us. Thanks Alex
Staff on phone were helpful
7 maja 2026
Odpowiedź od United Trust Bank
Claire thank you for your review, we love to hear our staff were helpful when called upon. Thanks Alex
Odpowiedź od United Trust Bank
Thank you so much for your 5 star review Rex. Thanks Alex
Fast and clear response from United Trust Bank
I did not have to wait days for a response to my question in fact it was minutes and I had a clear answer. Quite exceptional for a bank to be so responsive nowadays .
Usually banks bury their telephone number in a maze of faqs and, when you do ring them you get the pathetic’we are experiencing…..’message.fast and cl
7 maja 2026
Odpowiedź od United Trust Bank
We really appreciate you taking time to leave a review. It is fantastic to hear your questions were answered swiftly. we are also glad you like our fast service. Thanks Alex
Service is great
Service is great, interest rates great - withdrawals are within a coupe of hours.
7 maja 2026
Odpowiedź od United Trust Bank
Fred it is great to see you like our service and rates, we appreciate your comments. Thanks Alex
Odpowiedź od United Trust Bank
Thank you Miss Shah for your review, it is great to see you were able to amend your contact details at your own convenience. Thanks Alex
Speed of response
6 maja 2026
Odpowiedź od United Trust Bank
Thank you Chris for your review, it is great to see you were impressed with our speed of response. Thanks Alex
Odpowiedź od United Trust Bank
Thank you Mohan, I'm glad you found our advisors helpful and friendly. Gina
Everything went well 👍🙂
1 maja 2026
Odpowiedź od United Trust Bank
Thanks for the 5 star review Ben, so pleased to hear that everything went well. Gina
Opening accounts was straight forward…
Opening accounts was straight forward and worked as it was said it would. Online banking works well.
27 kwietnia 2026
Odpowiedź od United Trust Bank
Thank you for your lovely review, I'm pleased to heat that everything was straightforward and our online banking works well. Gina
Guidance by a real person who i spoke…
Guidance by a real person who i spoke to before opening an account
28 kwietnia 2026
Odpowiedź od United Trust Bank
Thank you for the 5 star review review Richard, Gina
I was having a problem setting my…
I was having a problem setting my maturity instructions on line so I rang your number and the lady on the other end set it up for me and was most helpful
1 maja 2026
Odpowiedź od United Trust Bank
Thank you for the 5 star review Laraine and I'm glad to hear the lady you spoke to was most helpful. Gina
Requested Tax certificate sent prompty
28 kwietnia 2026
Odpowiedź od United Trust Bank
I'm pleased to hear that your tax certificate was sent promptly, Thanks Gina
Odpowiedź od United Trust Bank
Thanks for the 5 star Review! Gina
Very efficient!
30 kwietnia 2026
Odpowiedź od United Trust Bank
Thanks for a fabulous 5 star review! Gina
Difficult to say as my daughter was…
Difficult to say as my daughter was dealing with you on my behalf in trying circumstances. She was satisfied
27 kwietnia 2026
Odpowiedź od United Trust Bank
Nice to hear that your daughter was satisfied, thank you for the review, Gina
Very good service
I was given good and clear information by the telephone advisor and was able to complete everything I needed to do.
27 kwietnia 2026
Odpowiedź od United Trust Bank
Thanks for the great review Martin, I'm glad our telephone advisor was able to complete everything you needed to do! Gina
The application for a new deposit…
The application for a new deposit account was easy to understand and follow.
28 kwietnia 2026
Odpowiedź od United Trust Bank
Thanks for the 5 star Review Tony, I'm pleased you found the application process easy to understand and follow. Gina
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.