Szybka dostawa była ważnym elementem mojego zamówienia ,wszystkie rzeczy które zamówiłam pokrywały się z moimi oczekiwaniami.Jedyny mankament to ,że dostałam pognieciony papier -wyściółkę opakowania ,... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Realizacja zamówienia przebiegła prawidłowo, szybko i bez żadnych problemów. Niestety musiałam zwrócić bransoletkę ze względu na nieprawidłowy rozmiar, po przeczytaniu nieprzychylnych opinii na temat... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Realizacja zamówienia bez zarzutu - szybko i sprawnie. Niestety musiałam dokonać zwrotu zakupionej bransoletki. Czekałam z duszą na ramieniu po wysłaniu przesyłki, bo przeczytałam wiele negatywnych o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Złożyłam zamówienie w trakcie promocji 3 za 2, paczka przyszła szybko, jedynie z małym minusem bo zamówiłam 2 takie same charmsy, a przyszedł tylko jeden (pewnie małe przeoczenie na magazynie). Po zad... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Distinctive details and superior crafsmanship make Pandora jewellery stand out from the crowd. Made with the planet in mind, our skilled craftspeople shape precious metals and responsibly sourced materials into contemporary jewellery that holds the stories of the things you love, waiting to be worn and told by you.
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- uk.pandora.net
4,1
Dobra
174 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
kiedys to byla marka- teraz typowy badziew
kiedys produkty byly dobrze wykonane a teraz rdzewieja! do tego jeszce nie liczcie na rozpatzrenie reklamacji, bo nie otrzymacie zadnej odpowiedzi. od miesiaca toczy sie moja reklamacja a od 2 tyg. wciaz nie otrzymuje zwrotu srodkow, a branosleta zagubiona na magazynie! najgorsze ze do wiekszosci kobiet to nie dociera! bagtelizuja sprawe. Mysle ze juz wystarczajaco dlugo czekam - czas zglosic sprawe na policje /do prokuratury i zlozyc zawiadomienie o popelnieniu przestepstwa.
2 października 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od PANDORA UK
Droga Katarzyno, Uprzejmie dziękujemy za przesłaną opinię.
Bardzo chcielibyśmy przeprosić za wszelkie niedogodności związane z opóźnieniem wpłat należności oraz brakiem odpowiedzi na twoje zapytanie .
Zapewniamy , iż cały zespól Obsługi Klienta nieustannie pracuje nad zwrotami aby nasi klienci mogli uzyskać wpłaty najszybciej jak jest to tylko możliwe.
Niestety ze względu na przeogromna ilość zapytań, nadanie odpowiedzi czy okres wpłat należności może sie wydlużyc. Bardzo prosimy o cierpliwość i jeszcze raz przepraszamy za długi czas oczekiwania.
Z poważaniem
Pandora
Ostrzegam wszystkich przed zakupami w…
Ostrzegam wszystkich przed zakupami w sklepie internetowym pandory- od 3 miesięcy nie są w stanie zwrócić pieniędzy za zwrot towaru. Pomimo moich licznych maili i telefonów ( za każdym razem obietnica zwrotu środków i oklepana formuła o wysokich standardach) i nic, cisza- złodziejska firma. Zdecydowanie odradzam
15 września 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od PANDORA UK
Droga Urszulo, Uprzejmie dziękujemy za przesłaną opinię
Bardzo chcielibyśmy przeprosić za wszelkie niedogodności związane z opóźnieniem wpłat należności . Zapewniamy , iż cały zespól kredytowy nieustannie pracuje nad zwrotami aby nasi klienci mogli uzyskać wpłaty najszybciej jak jest to tylko możliwe.
Niestety ze względu na przeogromna ilość zapytań, nadanie odpowiedzi czy okres wpłat należności może sie wydlużyc. Bardzo prosimy o cierpliwość i jeszcze raz przepraszamy za długi czas oczekiwania.
Z poważaniem
Pandora
Nie piszę do Pandory, tylko o Pandorze! więc Pandora nie dziękuj za komentarz i nie tłumacz, bo mam tego dosyć.....
Złodziejstwo i oszustwo, już nigdy pandora nie będzie dla mnie i tysięcy innych ludzi niczym więcej.
Na zwrot pieniędzy - za produkty, które pandora otrzymała ode mnie jeszcze wcześniej - czekam drugi miesiąc, a jedyne co od nich dostaję, to zbywanie, odbijanie z działu do działu, granie na czas, przerzucanie, ignorowanie wiadomości mailowych i facebookowych.
"Piękne" bransoletki byłyby z setek historii kupujących czekających na zwroty, a zbywanych od miesięcy przez pandorę. Średnia to ozdoba i powód do dumy, dlatego pandora robi co może, żeby to ukryć, nie publikuje, bądź usuwa komentarze, udając, że nic się nie dzieje.
Jak zacięta płyta powtarzają, że to przez "zmianę partnera zewnętrznego obsługującego zamówienia", ale to nie jest problem kilku, a nawet kilkudziesięciu spraw w ostatnich tygodniach... ale setek! To co stało się z tą firmą, nie wygląda dobrze, dla nich to nie ma znaczenia, bo ciągle przychodzą nowi klienci, ale u tych "starych" wizerunku już nie odbudują.
Obawiam się, że wiele osób nie odzyska swoich pieniędzy, a sprawa będzie się jeszcze długo ciągnęła...
31 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od PANDORA UK
Drogi Marcinie,
Uprzejmie dziękujemy za twoja opinie.
Bardzo chcielibyśmy przeprosić za wszelkie niedogodności związane z opóźnieniem wpłat należności na twoje konto . Zapewniamy , iż cały zespól kredytowy nieustannie pracuje nad zwrotami należności aby nasi klienci mogli uzyskać wpłaty najszybciej jak to jest tylko możliwe.
Niestety ze względu na przeogromna ilość zapytań, nadanie odpowiedzi czy okres wpłat należności się wydłuża. Bardzo prosimy o cierpliwość i jeszcze raz przepraszamy za długi czas oczekiwania.
Z poważaniem
Pandora
Pandora to oszuści
Pandora to złodzieje i oszuści. Są dłużni swoim klientkom serki tysięcy złotych - nie oddają Całymi miesiącami pieniędzy za zwrócony towar który przyszedł zniszczone uszkodzone wadliwy i brudne. Nie ma z nimi żadnego kontaktu, kłamią, oszukują, zwodzą od co najmniej ośmiu tygodni ludzi że pieniądze już zostały wysłane, że już są na koncie. Na Facebooku jest założona grupa poszkodowana przez Pandora jest tam prawie 300 osób którym Pandora jest winna kilkaset tys zł. Nie został wydany żaden komunikat, żadne oświadczenie, nikt nie poczuwa się do żadnej odpowiedzialności słyszymy tylko kłamstwa
11 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od PANDORA UK
Droga Nino,
Uprzejmie dziękujemy za twoja opinie.
Bardzo chcielibyśmy przeprosić za wszelkie niedogodności związane z opóźnieniem wpłat należności na twoje konto . Zapewniamy , iż cały zespól kredytowy nieustannie pracuje nad zwrotami należności aby nasi klienci mogli uzyskać wpłaty najszybciej jak to jest tylko możliwe.
Niestety ze względu na przeogromna ilość zapytań, nadanie odpowiedzi czy okres wpłat należności się wydłuża. Bardzo prosimy o cierpliwość i jeszcze raz przepraszamy za długi czas oczekiwania.
Z poważaniem
Pandora
Zamówiłam bransoletke i charmsa
Zamówiłam bransoletke i charmsa, po 4 dniach dotarła przesyłka , póki co wszystko wydaje się w stanie super, jedynie kontakt ze sklepem utrudniony, na maila odpowiada system więc jeśli zadajesz konkretne pytanie nie spodziewaj się dokładnej odpowiedzi.
9 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od PANDORA UK
Droga Malvino,
Uprzejmie dziękujemy za podzielenie się z nami swoją pozytywną opinią.
Bardzo nas cieszy fakt, że jesteś zadowolona z zakupów oraz naszego produktu.
Uprzejmie przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z otrzymaniem odpowiedzi na maila.
Ze względu na przeogromna ilość zapytań, kontakt z klientem jest chwilowo utrudniony i przesłanie odpowiedzi zajmuje więcej czasu niż dotychczas, ale zapewniamy iż Zespól Obsługi Klienta nieustannie pracuje nad mailami i przesłaniem odpowiedzi najszybciej jak to jest tylko możliwe.
Z poważaniem
Pandora
Sprawa zostaje zgłoszona do organów ścigania i do sądu
Sprawę zwrotu moich środków kieruję w dniu jutrzejszym na drogę sądową oraz do organów ścigania. Sprawą postaram się także zanteresować prokuraturę. Tylu kłamstw jeszcze nie słyszałam ile konsultanci przekazali mi na infolinii. W poniedziałek zostało w biurze Pandora na Domaniewskiej złożone pismo z przedsądowym wezwaniem do zapłaty. Dziś mija termin 3-dni na zwrot zgodnie z w/w pismem i pieniędzy dalej nie odzyskałam!
9 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od PANDORA UK
Uprzejmie dziękujemy za twoja opinie.
Chcielibyśmy przeprosić za wszelkie niedogodności związane z opóźnieniem wpłat należności na twoje konto klienta. Zapewniamy cię, iż cały zespól kredytowy nieustannie pracuje nad zwrotami należności aby nasi klienci mogli uzyskać wpłaty najszybciej jak to tylko możliwe.
Niestety ze względu na przeogromna ilość zapytań, nadanie odpowiedzi czy okres wpłat należności, niestety się wydłuża. Bardzo prosimy o cierpliwość i jeszcze raz przepraszamy za długi czas oczekiwania.
Z poważaniem
Pandora
Przesyłka zamówiona 15 grudnia
Przesyłka zamówiona 15 grudnia, wysłana 20 grudnia dopiero z nadzieją, że dojdzie do świąt. Oczywiście przesyłka nie dotarła, pieniądze na rozmowę z belgijskim numerem kontaktowym stracone. Odradzam zakupu w tej sieci.
24 grudnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od PANDORA UK
Drogi Karolu, Dziękujemy za twoja opinie I bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z naszym serwisem. Bardzo również chcielibyśmy przeprosić za opóźnienie związane z nieotrzymaniem należnego zamówienia na czas. Ze względu na bardzo dużo ilość zamówień, czas dostarczenia może się niestety przedłużyć. Zapewniamy cię, iż cały zespół pracuje bardzo ciężko nad tym aby każdy klient otrzymał swoje zamówienie najszybciej jak to tylko jest możliwe.
Jeszcze raz bardzo przepraszamy za bardzo długi czas oczekiwania. Mamy nadzieje iż twoje zamówienie zostanie dostarczone już wkrótce.Z poważaniem Pandora
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.