Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Først leverede i forkert størrelse og nu venter jeg jeg stadig (+2 uger) på at få leveret den rigtige størrelse. Jeres svartid på mails er for lang og der er ikke andre måder at komme i kontakt... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Virkelig lækkert cykeltøj. Jeg købte et par bibshorts fra 12Sixteen og de sidder helt perfekt. Puden er utrolig komfortabel – man kan virkelig mærke “Extreme Comfort”, især på længere ture. Designet e... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Dårlig kvalitet, bibs er gennemsigtig bag på og syningen holder heller ikke i bibs- gik i stykker ved første prøvning. Returnering og ombytning er op ad bakke, måtte rykke 2 gange før ombytning blev... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Med mange hundrede timer på landevejen hvert år, har jeg prøvet et utal af forskellige cykelmærker. Dog er der kun et mærke, jeg syntes har skillet sig ud fra mængden. 12.16 laver kompromiløs cykeltøj... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Platforma sprzedażowa online

Napisane przez firmę

About 12Sixteen About former brand – TwelveSixteen 12Sixteen er et dansk cykelbrand grundlagt i 2017 med en klar ambition: ”At skabe cykeltøj, der forener høj performance, tidløst nordisk design og fair prissætning” Siden begyndelsen har brandet været bygget på kærligheden til landevejen, respekten for cykelsportens kultur og ønsket om at gøre premium cykeltøj mere tilgængeligt – uden at gå på kompromis med kvalitet, pasform eller materialer. I dag bygger 12Sixteen videre på det stærke fundament, der blev skabt fra 2017 og frem. Et anerkendt brand, gennemtestede produkter, tusindvis af kunder og et levende community omkring cykling og bevægelse. New chapter – build on a strong foundation 12Sixteen er nu trådt ind i et nyt kapitel. Ikke som et nyt brand – men som en videreudvikling af det, der allerede var stærkt. Design-DNA’et, value-for-money-positioneringen og det tætte forhold til vores kunder. Vi har valgt at samle fokus og forfine retningen, så vi fremover arbejder med færre, men bedre produkter, mere gennemtænkte kollektioner, endnu større fokus på pasform og holdbarhed, og et kompromisløst blik på value-for-money. Målet er det samme som altid: At levere cykeltøj, der performer på landevejen – og føles rigtigt både på og af cyklen. Made for the road. Designed for life around it. 12Sixteen udvikler cykeltøj til ryttere, der stiller krav til både funktion og æstetik. Vores produkter er skabt til lange dage i sadlen, skiftende nordisk vejr og intensiv brug over mange sæsoner. Vi arbejder med tekniske materialer, gennemtænkt pasform og et minimalistisk, nordisk formsprog – så tøjet både yder optimalt på turen og ser godt ud, når turen slutter ved cafébordet. Community first 12Sixteen har altid været mere end bare produkter. Brandet er vokset gennem fællesskab, social rides, events og et tæt samarbejde med både eliteatleter og hverdagscyklister. For os handler cykling ikke kun om watt og segmenter - men om oplevelserne, relationerne og glæden ved landevejen. Følg med i vores cykel community på vores Instagram: 12Sixteen & WomenRideBikes, hvor vi re-poster kvinder med passion for cykling. Forward – Together 12Sixteen bygger videre. På det fundament, der blev skabt i 2017. Med samme værdier. Med skærpet fokus. Og med blikket rettet fremad. Tak fordi du er med på rejsen.


Dane kontaktowe

3,3

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

537 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,3

Wszystkie recenzje

(537)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 66

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Alt god service og god kvalitet

Super pude i deres Bibs...Tak for hjælpen...Vh Emma.

31 maja 2025
Opinia niezależna
Logo 12Sixteen

Odpowiedź od 12Sixteen

Kære Emma,
Tusind tak for din skønne anmeldelse – og for at dele din oplevelse med os! Vi elsker at høre, når både service og kvalitet rammer plet, og vi bliver ekstra glade, når nogen lægger mærke til puden i vores bibs. Den får nemlig lidt ekstra kærlighed her hos os – det er trods alt den del, der skal bære ansvaret for mange timers komfort i sadlen!

Vi plejer at sige, at en god pude i et par bibs er lidt som en god ven: Den skal støtte dig, når det bliver hårdt, ikke brokke sig – og helst ikke stikke dig i røven. 😄 Og det lyder heldigvis som om, din og vores bibs er blevet et rigtig godt makkerpar.

Tak fordi du valgte os – og for at tage dig tid til at skrive et par pæne ord. Vi håber, du får mange gode kilometer på landevejen – og husk, vi står altid klar, hvis du får brug for mere udstyr, flere jokes eller bare lidt god cykelsnak.

De bedste hilsner
SK / TwelveSixteen 🚴‍♀️

Oceniono na 5 z 5

Lækre produkter og konge service

Lækre produkter og konge service. Har købt lidt forskelligt cykel-tøj og må bare sige, at det fungerer optimalt, ikke bare på de danske veje i medvind, men også på lange ture i Alperne. Samtidig har jeg oplevet fin

25 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo 12Sixteen

Odpowiedź od 12Sixteen

Kære Freja
Tusind tak for din konge anmeldelse – den varmer helt ned i kæden! 🙌

Det glæder os enormt meget at høre, at vores cykeltøj ikke kun gør sig godt i dansk medvind (vi ved jo alle, hvor sjælden den er), men også klarer sig på de hårde og lange ture i Alperne. Det er netop der, tøjet for alvor skal bevise sit værd – og at du oplever, det fungerer optimalt, gør os både stolte og glade.

Vi sætter også stor pris på, at du nævner servicen – vi gør os altid umage for at være til at stole på, svare hurtigt og hjælpe med alt fra størrelsesvalg til ombytninger. Og så er det jo ekstra fedt, når det bliver bemærket.

Tusind tak fordi du deler din oplevelse – og fordi du har valgt at køre i vores gear. Vi håber, du får mange flere eventyr på to hjul, og du skal altid være velkommen tilbage, hvis du får lyst til at opgradere garderoben eller bare sige hej.

De bedste hilsner
SK / TwelveSixteen 🚴‍♂️

Oceniono na 1 z 5

REFUNDERER IKKE BELØB FOR RETURNEREDE VARER

Da det tøj jeg bestilte, desværre var for småt, returnerede jeg det -indenfor tidsfristen. Der begynder at gå underligt lang tid, uden at beløbet bliver overført til min konto -og jeg kontakter derfor firmaet, der svarer til en start, men pludselig vælger at stoppe samtalen, uden at jeg har fået beløbet refunderet. Pas på med at bestille igennem dette firma !

9 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo 12Sixteen

Odpowiedź od 12Sixteen

Hej Marie
Da du ikke have oplyst os om du have skiftet bankkonto, gik din kredit ikke igennem. Vedhæftet svar fra FLATPAY. Vi skulle sikre os pengene kom retur før vi kunne overføre dem til din bankkonto.

Jeg kan se, at refunderingen ikke er gennemført. Det skyldes, at tilbagebetalingen ikke kan føres tilbage til det oprindelige kreditkort.
Det tyder på, at kunden har fået et nyt kort – det anvendte kort ved købet kan enten være udløbet eller spærret.

Vh Twelvesixteen

Oceniono na 1 z 5

Umuligt at afmelde nyhedsbrev/spam

Jeg har nu forgæves prøvet 4-5 gange at afmelde nyhedsbrevet. Jeg har også haft fat i kundeservice flere gange angående dette. Intet hjælper desværre, da jeg stadig modtager nyhedsbrev/spam fra Twelvesixteen. Det er enormt skuffende at noget så nemt, skal gøres så svært.

3 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo 12Sixteen

Odpowiedź od 12Sixteen

Hej Jacob vi har opdateret vores system til en ny platform for udsendelse af nyhedsbreve og i den forbindelse er der sket nogle fejl fra vores side. Beklager ulejligheden. Vh Twelvesixteen S

Oceniono na 1 z 5

Manglende tilbagebetaling – Ordre 9333

Jeg returnerede et par produkter tirsdag den 20. maj, og ifølge GLS blev pakken leveret hos jer onsdag den 21. maj. Jeg har dog endnu ikke modtaget min tilbagebetaling.

Jeg har sendt tre henvendelser til jeres kundeservice mail, men har desværre ikke fået noget svar.

Det er meget utilfredsstillende, at jeg ikke har hørt fra jer, og at der stadig ikke er sket en tilbagebetaling – særligt når varerne blev returneret for flere uger siden.

Jeg beder jer venligst behandle sagen hurtigst muligt og tilbageføre beløbet.

Ser frem til at høre fra jer snarest.

/Ordre 9333

20 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo 12Sixteen

Odpowiedź od 12Sixteen

Hej, Vi beklager ventetiden, da vi har skiftet betalingsudbyder, er der desværre enkle kunder der er kommet i klemme i den proces. Hvis der stadig er noget vi kan gøre. må du endelig skrive eller ringer.
Vh Bente

Oceniono na 1 z 5

Intet hørt og ingen penge retur!

Sendte cykelshorts retur d. 25 maj, da pasformen ikke var som forventet. De ankom til jeres lager d. 27 maj.

Har endnu ikke fået mine pengene retur, og har sendt flere mails, der ikke bliver besvaret. Håber i læser med her og kan ordne min sag.

Det omhandler min ordre: 9386

17 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo 12Sixteen

Odpowiedź od 12Sixteen

Hej D.Madsen kan se de er krediteret på vores lagerhotel den 19-6. så alt skulle gerne være i orden nu

Vh Bente

Oceniono na 4 z 5

Nu har jeg handlet hos jer flere gange

Nu har jeg handlet hos jer flere gange og er meget imponeret over jeres kvalitet og service. en glad kunde Dorte.

14 maja 2025
Opinia niezależna
Logo 12Sixteen

Odpowiedź od 12Sixteen

Kære Dorte,
Tusind tak for din skønne anmeldelse – og ikke mindst for at vende tilbage til os gang på gang. Det betyder utrolig meget for hele teamet, hver gang en kunde som dig viser os den tillid.

Vi gør os umage med både produkter og service, og det er fantastisk at høre, at det mærkes i din oplevelse. Kvalitet og ordentlighed er hjørnestenene i alt, vi laver – så når du som tilbagevendende kunde skriver, at du er imponeret, kan vi ikke ønske os bedre feedback.

Det er kunder som dig, der motiverer os til at blive ved med at hæve barren – både når det gælder materialer, design og måden vi møder folk på.

Tak fordi du cykler med vores produkter. Vi glæder os til at sende næste pakke afsted til dig.
Bedste hilsner
Team TwelveSixteen

Oceniono na 5 z 5

tak for god service ombytning af…

tak for god service ombytning af størrelser gik hurtigt og nemt. tak vh hilsen Lene.

2 maja 2025
Opinia niezależna
Logo 12Sixteen

Odpowiedź od 12Sixteen

Hej Malthe,

Tusind tak for din anmeldelse – og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!

Det glæder os at høre, at ombytningen af størrelser gik hurtigt og problemfrit. Vi ved, hvor vigtigt det er, at tøjet passer præcist – især når det gælder performance-cykeltøj, hvor komfort og pasform spiller en afgørende rolle for både oplevelse og ydeevne.

Vi har gjort det til en prioritet at gøre retur- og ombytningsprocessen så effektiv som muligt,
så du hurtigt kan komme tilbage på cyklen med det rigtige udstyr. Det betyder meget for os at høre, at det fungerer i praksis.

Tak fordi du handler hos TwelveSixteen – vi står altid klar til at hjælpe dig godt videre på din næste tur 🚴‍♂️

De bedste hilsner
Team TwelveSixteen

Oceniono na 5 z 5

Super fed kvalitet

Super fed kvalitet, meget imponeret. glæder til næste køb

1 maja 2025
Opinia niezależna
Logo 12Sixteen

Odpowiedź od 12Sixteen

Hej Edward,

Tusind tak for din anmeldelse – og for at dele din begejstring! 🙌
Vi sætter enormt stor pris på dine ord, og det betyder rigtig meget for os, at du som kunde oplever kvaliteten som “super fed”. Vi arbejder hele tiden på at skabe cykeltøj, der kombinerer funktion, komfort og stil – og det er fantastisk at høre, når det rammer plet.

Din støtte og opbakning giver os lyst til at blive ved med at udvikle og forbedre. Som en kunde, der allerede glæder sig til næste køb, er du præcis den slags rytter, vi elsker at have med på rejsen – engageret, nysgerrig og kvalitetsbevidst. Vi lover at gøre os mindst lige så umage næste gang, du kigger forbi!

Vi glæder os til at sende dig godt afsted igen – og håber, at dine kommende ture bliver fyldt med komfort, performance og glæden ved godt grej 🚴‍♂️

Endnu engang tak fordi du handler hos TwelveSixteen – og fordi du er en del af fællesskabet.

De bedste hilsner
Team TwelveSixteen
Bente

Oceniono na 5 z 5

Super lækkert cykeltøj

Super lækkert cykeltøj – høj kvalitet, god pasform og stilrent design. Bib shortsene er super komfortable, også på lange ture. Hurtig levering og god service. Handler helt klart hos 1216 igen!

23 maja 2025
Opinia niezależna
Logo 12Sixteen

Odpowiedź od 12Sixteen

Hej Lasse,

Tusind tak for din flotte anmeldelse – og for at være en fantastisk kunde! 🙌

Vi sætter virkelig stor pris på din opbakning og er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores produkter og service. At du fremhæver kvaliteten, pasformen og det stilrene design, rammer lige ned i dét, vi arbejder benhårdt på hver dag – og det er en fornøjelse at høre, at vores bib shorts lever op til dine forventninger, selv på de lange ture.

Hurtig levering og god service er noget, vi prioriterer højt – og det er altid fedt at høre, når det bliver lagt mærke til. Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen tilbage hos TwelveSixteen næste gang, du har brug for nyt gear 🚴‍♂️

Tak fordi du er en del af rejsen – og fordi du handler hos os.

De bedste hilsner
Team TwelveSixteen

Oceniono na 5 z 5

Bruger 12 timer om ugen på cyklen og…

Bruger 12 timer om ugen på cyklen og som kvinde, er dette ikke altid den rene fornøjelse for de nedre dele…TwelveSixteen gør dog dette til en helt anden sag! Deres bibs sætte sig ikke i “klemme” og niver, men sidder som de skal og yder tilpas med støtte og komfort, samtidig med at de leverer en aerodynamisk pasform. Derudover er deres langærmede Jersey blevet en af mine absolutte favoritter. Kan kun anbefale at prøve tøjet herfra!!

7 maja 2025
Opinia niezależna
Logo 12Sixteen

Odpowiedź od 12Sixteen

Kære Caroline,

Tusind tak for din varme og detaljerede anmeldelse – den betyder virkelig meget for os! 💛

Det gør os oprigtigt glade at høre, at vores bibs gør en forskel for dig og din komfort på cyklen – især når du bruger så mange timer i sadlen hver uge.

Vi ved, at det ikke altid er lige nemt som kvinde at finde cykeltøj, der både støtter de rigtige steder og føles behageligt hele vejen – så det er fantastisk at høre, at vores bibs lever op til dine forventninger.

At vores langærmede jersey også er blevet en af dine favoritter, gør os endnu mere stolte. Vi lægger meget kærlighed i både design og funktion, så det er dejligt at høre, at det mærkes og værdsættes.

Tusind tak fordi du vælger TwelveSixteen – og fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse. Vi glæder os til at være med dig på mange flere gode ture fremover 🚴‍♀️☀️

De allerbedste hilsner
Team TwelveSixteen
Bente

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk service og super lækre…

Fantastisk service og super lækre produkter! Særligt glad for deres bibs!

26 maja 2025
Opinia niezależna
Logo 12Sixteen

Odpowiedź od 12Sixteen

Hej Sabine,

Tusind tak for din dejlige anmeldelse! 💛

Vi er super glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os – både med servicen og vores produkter. Det betyder alverden for os at vide, at vores bibs især har gjort indtryk. Vi har lagt meget arbejde i at udvikle dem med fokus på komfort, pasform og performance – så det er skønt at høre, at det mærkes ude på landevejen.

Tak fordi du støtter op om TwelveSixteen – og for at tage dig tid til at skrive! Vi glæder os til at sende dig godt afsted på mange kommende cykelture 🚴‍♀️

Mvh Bente
De bedste hilsner
Team TwelveSixteen

Oceniono na 2 z 5

Dårlig kommunikation

Produktet fejler som sådan ikke noget - men da jeg måtte sende retur pga de bestilte baselayers var for små, blev det en dårlig oplevelse. Hørte intet i lang tid, der blev ikke svaret på mails til kundeservice i over en uge, og til sidst kunne jeg kun komme i kontakt med dem via Instagram, hvor selv her var kommunikation dårlig. Jeg havde sendt 2 retur for at få større størrelse men modtog kun 1 og måtte igen ty til Instagram for kontakt.

16 maja 2025
Opinia niezależna
Logo 12Sixteen

Odpowiedź od 12Sixteen

Hej Rasmus, som jeg ser det skulle vores lagerhotel have fået sendt 2 til dig nu. Beklager fejlen. Vh Bente

Oceniono na 1 z 5

Intet hørt - ingen tilbagemelding

Hej TwelveSixteen - da i ikke responderer på mine mails, håber jeg ikke ser dette opslag og kan give mig et svar på min privat mail. Det omhandler ordre nr. 9083

Jeg har den 11.4-2025 fremsendt en retur ordre til jer, som allrede er leveret hos jer via postnord den 15.04-2025 kl 09.59 på jeres adresse. Jeg har et behov for at i bekræfter denne returnering til min mail. vil i venligst gøre dette ? da jeg ellers nu stadig står som om at jeg skylder jer penge. Jeg forstår ikke at i ikke har skrevet retur til mig endnu, da jeg har kontaktet jer på jeres egen kundeservice mail - twelvesixteen.kundeservice.. (det er en uge siden fra d.d - 18.05-2025). Vil i venligst kontakte mig

synes det er en smule ærgerligt og en del frustrerende at jeg intet svar har fået fra jer!

pft

12 maja 2025
Opinia niezależna
Logo 12Sixteen

Odpowiedź od 12Sixteen

Hej Sine, Grundet vild travlhed har vores lagerhotel været bagefter. Jeg ved de gør deres bedste, beklager ventetiden. VH Bente Twelvesixteen

Oceniono na 1 z 5

Jeg bestilte nogle cykelshorts

Jeg bestilte nogle cykelshorts, og har returneret dem.
Får at vide de kun kan overføre på mobilepay, og jeg acceptere at de kan overføre.
Har aldrig fået pengene, og de svarer ikke på mine mail!

29 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo 12Sixteen

Odpowiedź od 12Sixteen

Hej Emma beløbet er overført på MP, vi har skiftet fra vores betalingsindløser quickpay. Vh Bente

Oceniono na 2 z 5

Splid af tid

Det er ikke til at købe et simple gavekort, men en søforklaring på deres overdrevet markføring.

25 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo 12Sixteen

Odpowiedź od 12Sixteen

Hej Sebastian jeg kan ikke se vi har været i dialog med dig om gavekort ?

Oceniono na 5 z 5

God vejledning - lækre produkter!

Jeg oplevede at få rigtig god vejledning, da jeg var i tvivl om størrelse! Også er produkterne rigtig lækre

21 marca 2025
Opinia niezależna
Logo 12Sixteen

Odpowiedź od 12Sixteen

Hej Emilie,

Tusind tak for din skønne anmeldelse – den varmer virkelig! 🙏✨
Det betyder meget for os at høre, at du følte dig godt vejledt, da du var i tvivl om størrelsen. Vi ved, hvor vigtigt det er, at tøjet sidder, som det skal – især når det gælder performance wear. Derfor gør vi os umage for at give personlig og præcis rådgivning, så du kan føle dig helt tryg i dit valg 👌📏

Og hvor er det dejligt at høre, at du også er glad for produkterne! Vi lægger rigtig mange kræfter i at kombinere funktionelle materialer med lækkert design og høj kvalitet – så det føles ekstra godt at få den slags feedback 🧵❤️

Vi håber, du får masser af gode timer i sadlen iført dit nye gear 🚴‍♀️☀️
Og hvis du får lyst til at udvide garderoben, er du selvfølgelig altid velkommen til at skrive – vi hjælper gerne igen med både størrelser, pasform eller produktvalg 💬🙌

Tak fordi du valgte os – og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi glæder os allerede til at sende nyt afsted til dig en anden gang!

De bedste hilsner SK

Oceniono na 5 z 5

Super kvalitet og god service

Super kvalitet og god service

21 marca 2025
Opinia niezależna
Logo 12Sixteen

Odpowiedź od 12Sixteen

Hej Camilla,

Tusind tak for din fine anmeldelse – hvor er det skønt at høre! 🙏
Det gør os virkelig glade, at du har oplevet både super kvalitet og god service. Vi brænder for at lave cykeltøj, der både performer og føles lækkert, og samtidig give en personlig og pålidelig service hele vejen igennem 💪🧵

At få tilbagemeldinger som din betyder meget for os – det er præcis den oplevelse, vi ønsker, at alle vores kunder skal have. Så tak for, at du delte den med os 💛

Vi håber, du får masser af fantastiske ture i dit nye gear 🚴‍♀️☀️ Og hvis du en dag får lyst til at prøve mere fra kollektionen eller har spørgsmål, så står vi altid klar til at hjælpe.

Tak fordi du valgte os – vi glæder os til at byde dig velkommen igen! 🙌

De bedste hilsner, SK

Oceniono na 5 z 5

God vi er meget tilfredese med…

God vi er meget tilfredese med oplevelsen😁😁😁😁😁😁😁😁😁

21 marca 2025
Opinia niezależna
Logo 12Sixteen

Odpowiedź od 12Sixteen

Hej Claus,

Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Vi bliver virkelig glade, når vi hører, at I er tilfredse med både produkt og oplevelse. Hos os handler det ikke kun om at levere godt cykeltøj, men om at skabe en helhedsoplevelse, hvor kvalitet, service og tillid går hånd i hånd. Derfor betyder det ekstra meget at få bekræftet, at vi er på rette vej.

Vi gør os umage med alt fra første klik på webshoppen til pakken lander hos jer – og i de tilfælde, hvor der skulle være behov for ombytning, retur eller blot spørgsmål, så skal det føles nemt, hjælpsomt og hurtigt. At høre, at I er glade for oplevelsen, giver os ny energi til at fortsætte arbejdet med samme dedikation.

Vi håber, I får stor glæde af jeres nye cykeltøj – og at det bliver starten på mange gode og komfortable timer i sadlen 🚴‍♂️💨

Skulle der opstå spørgsmål, eller er der brug for sparring næste gang I kigger på nyt gear, er I altid velkomne til at række ud. Vi står klar til at hjælpe – hver gang.

Endnu en gang tak for de pæne ord – og fordi I valgte os!

De bedste hilsner SK

Oceniono na 5 z 5

God oplevelse

21 marca 2025
Opinia niezależna
Logo 12Sixteen

Odpowiedź od 12Sixteen

Hej Jacob,

Tusind tak for din anmeldelse – kort og godt, men den varmer!
Vi er super glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det er præcis det, vi stræber efter hver gang – både når det gælder produkterne, servicen og hele forløbet omkring din ordre.

Vi håber, du får masser af gode ture i dit nye gear, og du skal endelig ikke tøve med at række ud, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp til noget fremover.

På gensyn – og tak fordi du valgte os 🚴‍♂️

De bedste hilsner SK

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej