Jeg havde brug for at bytte størrelse på mine bibshorts, og det gik helt problemfrit. Hurtig respons og rigtig god service. Selve cykelbukserne er virkelig lækre – puden er en af de mest komfortable j... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Jeg havde brug for at bytte størrelse på mine bibshorts, og det gik helt problemfrit. Hurtig respons og rigtig god service. Selve cykelbukserne er virkelig lækre – puden er en af de mest komfortable j... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Advarsel! Man kan ikke komme i kontakt med firmaet. Henvendelser på e-mail bliver ikke besvaret. Returprocessen er fejlagtigt angivet, med ingen angivelse af retur adresse med mere. Man kan heller ik... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hej 12Sixteen Jeg havde en rigtig god oplevelse med at købe cykeltøj fra Jer. Bestillingen gik nemt, og leveringen var meget hurtig. Da jeg modtog varerne, var jeg meget imponeret over kvalitet... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bestilte et par cykelbukser og en jersey, og kvaliteten er virkelig høj. Især bibshortsene er imponerende – puden giver virkelig “Extreme Comfort”, selv på lange træningsture. Derudover er designet su... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
About 12Sixteen About former brand – TwelveSixteen 12Sixteen er et dansk cykelbrand grundlagt i 2017 med en klar ambition: ”At skabe cykeltøj, der forener høj performance, tidløst nordisk design og fair prissætning” Siden begyndelsen har brandet været bygget på kærligheden til landevejen, respekten for cykelsportens kultur og ønsket om at gøre premium cykeltøj mere tilgængeligt – uden at gå på kompromis med kvalitet, pasform eller materialer. I dag bygger 12Sixteen videre på det stærke fundament, der blev skabt fra 2017 og frem. Et anerkendt brand, gennemtestede produkter, tusindvis af kunder og et levende community omkring cykling og bevægelse. New chapter – build on a strong foundation 12Sixteen er nu trådt ind i et nyt kapitel. Ikke som et nyt brand – men som en videreudvikling af det, der allerede var stærkt. Design-DNA’et, value-for-money-positioneringen og det tætte forhold til vores kunder. Vi har valgt at samle fokus og forfine retningen, så vi fremover arbejder med færre, men bedre produkter, mere gennemtænkte kollektioner, endnu større fokus på pasform og holdbarhed, og et kompromisløst blik på value-for-money. Målet er det samme som altid: At levere cykeltøj, der performer på landevejen – og føles rigtigt både på og af cyklen. Made for the road. Designed for life around it. 12Sixteen udvikler cykeltøj til ryttere, der stiller krav til både funktion og æstetik. Vores produkter er skabt til lange dage i sadlen, skiftende nordisk vejr og intensiv brug over mange sæsoner. Vi arbejder med tekniske materialer, gennemtænkt pasform og et minimalistisk, nordisk formsprog – så tøjet både yder optimalt på turen og ser godt ud, når turen slutter ved cafébordet. Community first 12Sixteen har altid været mere end bare produkter. Brandet er vokset gennem fællesskab, social rides, events og et tæt samarbejde med både eliteatleter og hverdagscyklister. For os handler cykling ikke kun om watt og segmenter - men om oplevelserne, relationerne og glæden ved landevejen. Følg med i vores cykel community på vores Instagram: 12Sixteen & WomenRideBikes, hvor vi re-poster kvinder med passion for cykling. Forward – Together 12Sixteen bygger videre. På det fundament, der blev skabt i 2017. Med samme værdier. Med skærpet fokus. Og med blikket rettet fremad. Tak fordi du er med på rejsen.
Odpowiada na 72% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Tak for god service og hjælp over mail med at få den rigtige størrelse.

Odpowiedź od 12Sixteen
Har købt flere produkter hos 12sixteen får super kvalitet for pengene.

Odpowiedź od 12Sixteen
Jeg havde brug for at bytte størrelse på mine bibshorts, og det gik helt problemfrit. Hurtig respons og rigtig god service. Selve cykelbukserne er virkelig lækre – puden er en af de mest komfortable jeg har prøvet, og de sidder perfekt på kroppen. Det er tydeligt et premium produkt.

Odpowiedź od 12Sixteen
Bestilte et par cykelbukser og en jersey, og kvaliteten er virkelig høj. Især bibshortsene er imponerende – puden giver virkelig “Extreme Comfort”, selv på lange træningsture. Derudover er designet super stilrent og anderledes end meget andet cykeltøj. Alt i alt en rigtig god oplevelse.

Odpowiedź od 12Sixteen
Hej 12Sixteen
Jeg havde en rigtig god oplevelse med at købe cykeltøj fra Jer.
Bestillingen gik nemt, og leveringen var meget hurtig. Da jeg modtog varerne, var jeg meget imponeret over kvaliteten – materialerne føles virkelig gode, og pasformen er både komfortabel og funktionel. første tur i mine nye bibs var 125 km som bare føltes super godt. Designet er samtidig stilrent, hvilket er et stort plus.
Jeg havde dog fået bestilt en forkert størrelse på den ene vare, men deres kundeservice var virkelig hjælpsom. Jeg fik hurtigt svar, og de gjorde ombytningen utrolig nem og overskuelig. Den nye størrelse blev sendt hurtigt, og den passede perfekt.
Alt i alt en super god oplevelse med både produkt og service. Jeg handler helt sikkert der igen og kan varmt anbefale 12Sixteen til andre cykelentusiaster.

Odpowiedź od 12Sixteen
Advarsel! Man kan ikke komme i kontakt med firmaet. Henvendelser på e-mail bliver ikke besvaret. Returprocessen er fejlagtigt angivet, med ingen angivelse af retur adresse med mere. Man kan heller ikke ringe til firmaet. Forgæves forsøgt at få returnerer en jakke inden udløb af returret, men firmaet sylter henvendelse.
Firmaet har tidligere været konkurs men åbnet op 1 måned senere.

Odpowiedź od 12Sixteen
Jeg købte et par bibshorts fra 12Sixteen og blev virkelig positivt overrasket. Puden er virkelig god og giver en ekstrem komfort på lange ture. Materialerne føles eksklusive og holder formen godt. Samtidig er designet minimalistisk og virkelig flot. Kan klart anbefales.

Odpowiedź od 12Sixteen
Har efterhånden prøvet mange forskellige mærker, men cykelbukserne fra 12Sixteen er noget af det bedste jeg har haft. Pasformen er virkelig god, og puden er ekstremt komfortabel – også efter mange timer på cyklen. Man mærker tydeligt kvaliteten i materialerne. Kommer helt sikkert til at købe igen.

Odpowiedź od 12Sixteen
Tak for en rigtig god service, kvaliteten af jeres cykelløb samt design er bare super lækkert
Jeg er snart tilbage 😀😀

Odpowiedź od 12Sixteen
Virkelig lækkert cykeltøj. Jeg købte et par bibshorts fra 12Sixteen og de sidder helt perfekt. Puden er utrolig komfortabel – man kan virkelig mærke “Extreme Comfort”, især på længere ture. Designet er samtidig super stilrent. Klart en anbefaling herfra. 💪🏼💪🏼

Odpowiedź od 12Sixteen
Købte en cykeljakke, hvor lynlåsen er gået i stykker her 8 mdr efter købet. De er umulige at få kontakt til. Jeg har skrevet til de mailadresser, de selv oplyser i købs-bekræftelsesmailen, og på hjemmesiden - og i flere af deres svar herinde, men den melder default. Noget virker forkert her…..at en virksomhed ikke kan kontaktes ved reklamation eller returnering, er rødt flag! Jeg har en reklamation over en mangel, men kan ikke få kontakt til virksomheden. Ps fra jurist og tidligere ansat i Forbrugerklagenævnet.
Nu oplyser virksomheden, at de er gået konkurs! Men hvorfor er der stadig en aktiv hjemmeside, hvor forbrugere kan købe cykeltøj? Cykeltøj de formentlig betaler for, men aldrig ser, fordi virksomheden er gået konkurs? Hjemmesiden skal lukkes. Er der mon kurator på boet?

Odpowiedź od 12Sixteen
Absolutely loved their show in Chelmsford. One of the best nights with my kids!

Odpowiedź od 12Sixteen
Jeg kan kun anbefale 12sixteen til alle, god kvalitet smukke produkter.

Odpowiedź od 12Sixteen
Rigtig god kvalitet og god service, tak for vejledning .

Odpowiedź od 12Sixteen
Jeg bakker op om at tøjet er super lækkert. Desværre har jeg meget dårlig erfaring med kundeservice. Sendte julegaver retur slut december og har intet hørt fra dem og heller ikke fået mine penge retur. De svarer ikke på e-mail henvendelser og der er intet telefonnummer man kan kontakte.

Odpowiedź od 12Sixteen
Tøjet er egentligt super lækkert og har også en del af det - men jeg har sendt 2 sæt tøj retur over 2 bestillinger i starten af januar og han intet hørt fra dem siden - har både kontaktet dem på mail og Instagram flere gange… men uden respons
Man skal virkelige bestille den rette størrelse fra start ellers så tvivler jeg sku man får sine penge retur:(
Jeg har skrevet tre mails om ombytning af produkter fra dem og de er ikke vendt tilbage på nogen af dem.
Deres kundeservice er umulig at komme i kontakt med. Jeg modtog en jersey og et par bibs i gave, men da det var for småt ville jeg returnere. Jeg skrev den første mail d. 28/12. Jeg har nu sendt 4 mails og har fortsat intet hørt.
Jeg synes dog kvaliteten virker fin.
Firmaet er åbenbart erklæret konkurs den 28. December 2025.
Hjemmesiden er forsat tilgængelig.
Jeg ombyttede en cykeltrøje som de iflg. DAO modtager den 18. December 2025. Hører efterfølgende intet fra kundeservice trods mange mails.
Bestilte tøj hos 12.16 den 2. december med gavekort. Skulle købe for mere end gavekortets værdi for at indløse det. Har stadig ikke modtaget varerne, og ordretrackingen står kun som “bekræftet”. Har skrevet tre gange uden svar. Skuffende kundeservice.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.