TUIfly Belgium Recenzje 

Boeken was gemakkelijk maar de stoel reserveren NIET MOGELIJK!!!! Je kan nergens je ID gegevens in geven en daardoor loopt het heel waarschijnlijk mis.

En général, la réservation n'est pas difficile surtout si ce n'est pas la première fois qu'on le fait.
Une remarque que je veux signaler: lors de la réservation de sièges (30jours avant le vol), j'espère que mon épouse pourra obtenir le siège à côté de moi car lorsque vous voyagez avec un animal en cabine, vous ne pouvez obtenir un siège que du côté fenêtre (ce que je comprends) mais mon épouse a cette obligation aussi (pourquoi). peut-être un ajustement informatique est-il nécessaire?

Hen al meerdere malen gebruikt

Elle a bien failli ne pas commencer, j’ai voulu réserver via booking les vols, et quand j’ai eu fini via la site, je ne savais pas réserver car selon eux TUI avait changé son prix, donc j’ai annulé, et je suis allé voir sur votre site et j’ai remarqué que les prix etait comme indiqué sur booking avant ma réservation. Donc j’ai réservé chez TuiFly

Je ne retrouve pas mon vol avec mon nr de réservation !

Terrible perdí mi vuelo desde Mallorca a Amberes , nos negaron el embarque xq el vuelo ya estaba cerrado cuando llegamos a mostradores a pesar de que aún estábamos en tiempo . Al ver la fila enorme que había cuando llegamos y que no avanzaba rápido le preguntamos a una chica de Tui Fly por nuestro vuelo nos dijo que hiciéramos la fila . Llegamos a mostradores y faltaban 45 min aún para que saliera el vuelo , no teníamos equipaje para facturar solo una mochila pequeña y una maleta de mano , aún Así nos negaron el embarque . Pedí hablar con una supervisora para que nos ayudaran a re programar o conseguir otro vuelo , la señora de la manera más irrespetuosa y apática posible nos dijo que habíamos perdido nuestro dinero, que no habían mas vuelos a mi destino en el día de hoy que ella no podía hacer nada , a pesar de que le explique que hice la fila xq su compañera me lo indicó me dijo que no era su culpa que no escuchara o entendiera la última llamada (en inglés ) que si voy a Amberes debía de hablar flamenco o inglés al menos ,yo fui a donde estaba esperando que me ayudaran o mínimamente me atendieran bien y nos trataron como ganado .

Expérience catastrophique avec TUI fly. Leur système semble complètement défaillant : après une première réservation, j’ai reçu un e-mail d’annulation m’indiquant que le paiement n’avait pas été reçu. Pensant que le billet était réellement annulé, j’ai dû réserver une deuxième fois. Résultat : je me retrouve aujourd’hui avec **2 billets payés pour le même vol** !

Une situation absurde, due à leurs informations contradictoires et à leur système défaillant. J’espère maintenant obtenir rapidement le remboursement du deuxième billet. Service client et gestion des réservations franchement décevants.

The departure flight was fine with a decent meal and nice service. The return flight was a disaster. The food "had not arrived" and they gave us some very cheap bubbly wine and a heated up dish from their menu (7.50 euros). Uneatable! No apologies, no compensation offered. Tuifly seem to think they can get away with it, even though they have clearly not offered what you paid for.
So do NOT book fly DELUXE. Any excuse will be used to rip you off.

Ponctualité service client impeccable.

Tui Tui Tui !
Jullie zijn een ware ramp!
Hoe het mogelijk is om elk jaar het aan boord te leggen om de ene na de vertraging te realiseren!????
Wij, mijn dochters en ik zitten in de val, daar wij een trein hadden gepland van Zaventem naar Gent, waar zij ons zouden ophalen. EN NU Tui??????
Wat gaan JULLIE hier aan doen??
Dat vraag ik mij af?????
Vorig jaar en de jaren voordien is er geen klacht ingediend! Wel nu ga ik er mij eens mee bezighouden. Koste wat het kost.

De boeking zelf ging vlot, de terugvlucht was 1,5u vertraging. Wat kan gebeuren natuurlijk. Bij aankomst was mijn bagage vermist. Na 16 dagen nog altijd geen bagage terug, terwijl de luchthaven van Alicante deze na pas 1 week terugstuurde met een vlucht naar Oostende. Updates over je bagage minim! Continue zelf moeten bellen/mailen. Er wordt dan beloofd dat de bagage ten laatste die dag word terug bezorgd. Niets gekregen, tot op heden na 16 dagen niets. Totaal niet kunnen

Zeer slechte ervaring gisteren van mijn vlucht van Rabat naar Brussel 6 augustus TB2654. De stewardess behandelde me slecht bij het instappen. Ze begon opmerkingen te maken, ook al was mijn gehandicapte zus bij me, en ze keek me niet eens aan. Dezelfde slechte behandeling kreeg ik toen ik eten wilde bestellen. Ik ben echt gefrustreerd en teleurgesteld. Ik reis al meer dan 26 jaar nooit zo iets meegemaakt.

Nadat in 2022 al onze terugvluchten tijdens schoolvakanties van een avondvlucht naar een ochtendvlucht werden veranderd enkele weken voor de vakantie (op het moment dat de tickets veel duurder zijn dan wanneer we ze aankochten) boekten we niet meer met Tuifly. Nu, 4 jaar later, boekten we in november 2025 onze vluchten terug met Tuifly en gisteren weer een mail dat onze avondvlucht een ochtendvlucht is geworden. Ik vind dit onacceptabel. 1 week vakantie en weer 1 dag kwijt. Ook onze huurauto heeft hier betrekking op. Geen alternatieve vluchten beschikbaar! Dit was officieel de laatste keer dat wij met Tuifly boekten… Dat er een wijziging in het schema kan komen begrijpen wij zeker, maar meer dan 7 u verschil… en niet eenmalig! Fijn voor al die hardwerkende ouders en kinderen die van een welverdiende vakantie willen genieten…

Bij een vlucht naar Spanje vanuit Brussel waren we 2 uur van te voren aanwezig. Opvallend was de ontzettende lange rij bij balies van rij 11 en 12 (niet meer zeker van de nummers) waar dus alle vluchten van Tui samenkwamen verdeeld over 2 rijen met slecht 8 werkende balies voor niet extra betalende vip klanten.
Het duurde dus 1 uur en 20 minuten voordat we konden inchecken en moesten rennen naar de meest verst liggende gate om op tijd te kunnen inchecken. Dankzij een extra betaalde fast check bij de security gate.
Om daarna te kunnen zitten in de meeste krappe ooit zit in een Boeing.
Deze ervaring was nog erger dan Ryanair!

De app tui fly kan niet geinstalleerd worden op mijn apparaat. foutmelding "deze app werkt niet op je apparaat. Het betreft een Huawei P30 pro. Het is dus nog niet zo oud. De software is wel up-to-date

Vuelo cancelado, y no me han devuelto el dinero

Le site bug toute les 5 minutes impossible d’acheter. Des places

Steeds fijne vluchten vanuit Deurne , spijtig jullie vertrek

Si j’aurais pu donner moins d’étoiles je l’airais fait. Votre SAV est inexistant. 4 jours pour répondre à mes multiples messages alors que vous prétendez etre disponibles 7j/7. Sans parler du numero auquel AUCUN conseiller ne répond, alors que j’ai quand meme appelé 4 fois. C’est vraiment scandaleux je n’ai jamais de ma vie eu affaire à un SAV aussi défaillant que le votre. Concernant mon soucis de base, je voulais annuler une réservation car moi sur le site j’ai fait Paris > Rabat, alors que j’ai reçu la confirmation pour Bruxelles > Casa. Je suis convaincue que la faute n’a pas ete commise par moi, et votre aytirude l’a confirmée en plus. Donc j’ai du modifier avec des frais astronomiques. C’est ma première expérience avec vous mais c’est clairement la dernière.