Rikita was most helpful, talked me through registering on the portal. Her tone and manner was also exceptionally pleasant. I left the call having everything resolved. Very happy with the customer serv... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I started off being confused about how to draw down my pension. The staff were absolutely brilliant. I was fully informed about one pension pot then transferred seamlessly to the next team who fully a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I rang TPT today for help in finding a document on line. Paula was extremely helpful and very patient with me as I was quite slow in moving from page to page and she kept reassuring me that there was... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I would like to thank Raj for the excellent support he provided when helping me complete my pension lump sum payment request form. He was friendly, patient and explained each step in a way that was ea... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
TPT Retirement Solutions (TPT) is one of the UK’s leading providers of workplace pensions with 80 years’ experience of managing defined benefit and defined contribution pension schemes. It has £11.4 billion of assets under management (as at September 2025) and 490,000 members. TPT’s mission is to make pension schemes perform better for everyone, from the sponsoring employers and trustees to the members who are saving for the future. They are an innovative, forward-thinking organisation, investing in technology to improve the services they provide. TPT are ultimately owned by a pension fund, providing genuine alignment of interests with those of their clients and scheme members.
Dane kontaktowe
Aire Park, 5th Floor, 3 South Brook St, LS10 1FT, Leeds, Zjednoczone Królestwo
- 0113 234 5500
- enquiries@tpt.co.uk
- tpt.co.uk
4,6
Doskonała
2 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Helpful and knowledgeable
Paula was extremely helpful and engaging, she talked me through the online process which enabled me to get the documents I needed first hand.
25 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TPT Retirement Solutions
Good afternoon, and thank you for your positive feedback. We're pleased that Paula was able to help you.
Good service
25 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TPT Retirement Solutions
Thanks for the positive review, Caroline.
Thank you Raj for all your help today
24 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TPT Retirement Solutions
Thanks for the positive review, Susan. We're pleased that Raj was able to help.
Very helpful staff answered what i…
Very helpful staff answered what i needed to know
24 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TPT Retirement Solutions
Thanks for the positive feedback, Fiona.
Friendly and helpful
24 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TPT Retirement Solutions
Good afternoon, Graeme, and thank you for the positive review.
Very professional.
24 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od TPT Retirement Solutions
Many thanks for the positive review, Madi.
Raj is a JOY to many
Raj helped me to create my account, changed my address, appointed my beneficiaries. He is a true gentleman. Treated me with respect and was kind. Thank you Rsj, I am breathing again knowing my pension is safe.
24 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TPT Retirement Solutions
Good afternoon, and many thanks for your kind words. We're pleased that Raj was so helpful.
Very helpful member of staff
Very helpful member of staff. Thank you
24 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TPT Retirement Solutions
Good afternoon, Sarah. Thank you for taking the time to post a positive review.
Odpowiedź od TPT Retirement Solutions
Hi Paul - Many thanks for your positive review.
Excellent Customer Services
I would like to thank Raj for the excellent support he provided when helping me complete my pension lump sum payment request form. He was friendly, patient and explained each step in a way that was easy to understand, which gave me real confidence throughout the process.
23 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TPT Retirement Solutions
Hi Karen - many thanks for your kind words. We're pleased that Raj was so helpful.
The lady on the phone was very helpful
The lady on the phone was very helpful
22 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TPT Retirement Solutions
Good afternoon, Nicola, and thank you for your positive review.
TPT Service
Staff were very knowledgeable but very friendly and polite
22 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TPT Retirement Solutions
Good afternoon, Ian, and thank you for your positive review.
Raj was very patient
Raj was very patient, helpful and kind. He guided me through getting set up one step at a time.
I really appreciated his time and patience. I could not thank him enough.
21 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TPT Retirement Solutions
Good afternoon, Sharon, and thank you for sharing your experience. We're pleased that Raj was able to help.
Andy
Andy, Raj and Paula were all very professional and helpful, They each guided me to get the information I needed, a big thank you from me, All the best
Lee
22 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TPT Retirement Solutions
Good afternoon, Lee, and thank you for sharing your experience. We're pleased the team were able to help.
Customer service staff I spoke with on…
Customer service staff I spoke with on phone was very polite,she explained everything I need to know this morning .
22 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TPT Retirement Solutions
Good afternoon, Ayobami, and thank you for sharing your positive experience.
Raj was very helpful
Raj was very helpful, polite and patient about my query. He also helped me to set up an account so I could access the site and edit personal information
21 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TPT Retirement Solutions
Good morning, Petra, and thank you for sharing your experience. We're pleased that Raj was able to help.
Raj was great
21 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TPT Retirement Solutions
Good morning, David, and thank you for your positive review.
It was a pleasant experience
It was a pleasant experience, I like the identity validation and the smooth way my questions were answered. The customer service agent was very thorough and guided me very very to have my online account setup.
21 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TPT Retirement Solutions
Good morning, Julius, and thank you for sharing your experience. We're pleased that customer service were able to help.
What a star Joyti was today
What a star Joyti was today. She helped me fill out my form page by page and answered my questions in a very helpful manner. She put my mind at rest with a few things I was unsure about. Thank you.
18 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TPT Retirement Solutions
Good afternoon, Maggie, and thank you for sharing your experience. We're pleased that Jyoti was able to help.
Clear helpful advice
Clear helpful advice - sending further information to allow me time to decide next step
18 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TPT Retirement Solutions
We're pleased to hear that you received helpful customer service, Lorna.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.