Tikamoon España Recenzje 

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Oceniono na 5 z 5

Me compré una mesa de comedor preciosa. La entrega no se demoró más de lo estimado. Llegó muy bien protegida. Y todo estaba en perfectas condiciones. Se nota un producto de calidad, no es exclusivo pe... Zobacz więcej

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He comprado una mesa con 4 sillas y un mueble de televisión en Tikamoon, los diseños son bastante parecidos a la web pero los muebles no están barnizados así que la mesa ya tiene dos marcas por el uso... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

La experiencia ha sido muy buena. El servicio de atención al cliente fué muy bueno, el pedido me llegó con unos detalles, pero luego me lo cambiaron, fuero rápidos y amables. Así que estoy muy conten... Zobacz więcej

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Quiero agradecer a Keyla por la atención telefónica que me ha ofrecido. Ha sido fantástica: no solo ha captado a la primera y perfectamente lo que necesitaba resolver, sino que además me ha aportado m... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z meblami do sypialni

Napisane przez firmę

Venta online de muebles de madera maciza


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4,1

Dobra

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705 recenzji

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CONTACTO CON ÁREA COMERCIAL

He contactado con Tikamoon España, me ha atendido Gabriela P. me han atendido muy diligentemente y de una manera muy amable, además han valorado el pedido que quería hacer, y me han ofrecido un descuento para que me lo pueda aplicar. No puedo estar más contenta. Repetiré sin duda con Tikamoon. Gracias por el servicio prestado.

18 sierpnia 2026
Opinia niezależna
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Muebles elegantes y prácticos

Muebles elegantes y prácticos. Los he podido instalar debajo de mi encimera de baño actual sin necesidad de agujerear el mueble, gracias a un sifón perimetral (ahorra espacio). Además he puesto ruedas en las patas de los muebles por lo que los puedo desplazar para limpiar o en caso que tenga que reparar algo por detrás de los muebles

15 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

La mesa no venia montsda en su…

La mesa no venia montsda en su totalidad , como previamente anunciado.
Los.tubiyos de plástico que aparentemente sirven para vubrir los tornillos y mejorar el anclaje son imposibles de utilizar

3 sierpnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Tikamoon España

Buenos días. Gracias por ponerse en contacto con nosotros y por compartir su experiencia. Lamentamos las molestias e inconvenientes. Como indicamos en la ficha del producto, cuando se trata de mesas, la patas vienen sin montar para evitar el deterioro en el transporte. Lamentamos la confusión que esto haya podido crear y agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Por favor, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com en el caso de duda o consulta. Un saludo. Equipo Tikamoon

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Empresa excelente

Los muebles son de excelente calidad. He comprado muchas veces y siempre he tenido buenas experiencias. La atención al cliente es rápida y eficaz, en una ocasión tuve que devolver un mueble que llegó roto durante el transporte y se resolvió de manera correcta.

15 sierpnia 2026
Opinia niezależna
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Muy buena, conforme a mis expectativas

La columna Agra tiene un diseño precioso y materiales de gran calidad. La acacia maciza se ve robusta y elegante, y la estructura metálica aporta estabilidad y estilo. La relación calidad/precio es excelente y queda perfecta en cualquier rincón. Un mueble funcional, decorativo y muy bien acabado.

10 sierpnia 2026
Opinia niezależna
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Calidad de los productos y servicios de atención al cliente

Compré un mueble de tele en Tikamoon: calidad y acabados excelentes!! Y precios también muy razonables. Además, estaba muy bien preparado para la entrega
Quiero destacar también la gran atención al cliente: siempre que he tenido preguntas han contestado muy rápido y cuando tuve que devolver un artículo (una alfombra en este caso), me han ayudado a gestionarlo de la manera más eficiente!
Recomiendo esta tienda al 100%

14 sierpnia 2026
Opinia niezależna
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Centro de mesa

Compramos un centro de mesa para la sala, pero resultó algo grande para nuestra sala. Una pena, porque se nota que es una mesa de centro y madera de calidad, La devolución, sin ningún problema.

22 lipca 2026
Opinia niezależna
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Mercancía no recibida

Realicé una compra el 19 de junio de 2026 y estamos a 6 de agosto y no he recibido la mercancía. El plazo de entrega era de dos semanas y sigo a la espera. Lo peor de todo es que no dan ninguna solución y dicen que es tema del transportista, del cual tampoco me proporcionan el teléfono para poder gestionarlo con ellos directamente

6 sierpnia 2026
Opinia niezależna
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Buenos días. Muchas gracias por contactarnos. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y la demora en la entrega de su pedido. Actualmente estamos en contacto con la empresa de transportes para solicitar que se pongan en contacto con usted con carácter prioritario y poder agilizar la gestión de manera urgente.

Disculpamos las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia. No dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com en el caso de duda o consulta. Un saludo. Equipo Tikamoon

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Le daría menos 100 estrellas...

Le doy una estrella por que no puedo dar -100. Una gestión desastrosa. Para empezar, el aparador que pedí no llegó nunca después de 2 meses. Después de llamar muchísimo y insistir por correo, pude tener parte del dinero de vuelta. Ahora estoy a la espera de que me reembolsen 70€ a través de Klarna por un colgador que devolví. De nuevo, he tenido que luchar semanas para que vinieran a buscarlo, ahora llevo semanas luchando para que me devuelvan el dinero. En fín, si sois de Mallorca no compréis por que los muebles grandes nunca llegan. Atención al cliente pésima. Horrible empresa

6 sierpnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Tikamoon España

Buenos días. Gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos que nos haya trasladado su experiencia. Nuestro equipo de Atención al Cliente está gestionando su caso y realizando el seguimiento correspondiente para su resolución. Por favor, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com en el caso de duda o consulta. Un saludo. Equipo Tikamoon

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Experiencia negativa.

Compramos una mesa extensible de roble con un plazo de entrega anunciado de 3 a 5 días y la experiencia ha sido decepcionante. La entrega acumuló cerca de 20 días de retraso, con varios intentos fallidos: avisos de "en reparto" sin que nadie viniera, un intento en sábado sin previo aviso y entregas con personal insuficiente que ni siquiera pudo subir la mesa. Todo ello supuso una considerable pérdida de tiempo teniendo que estar disponibles una y otra vez.
Cuando por fin llegó, lo hizo rota (tablero rajado y levantado, y sistema de extensión que no funciona). Desde entonces, la comunicación con atención al cliente ha sido infructuosa: reconocen las incidencias pero la solución se sigue demorando y el problema continúa sin resolverse.
No podemos recomendar la compra en estas condiciones. Actualizaré esta reseña si finalmente resuelven de forma satisfactoria.
PEDIDO NUMERO: 4043071

17 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Tikamoon España

Buenos días,

Muchas gracias por contactarnos.

Gracias por compartir su experiencia y por su paciencia. Nuestro equipo de Atención al Cliente ya está gestionando su caso y está trabajando para ofrecerte una solución lo antes posible.

Recibirá una respuesta a su correo electrónico lo antes posible.

Un saludo. Equipo Tikamoon

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