Finger weg von Tierbedarf plus! Mehrmals darauf herein gefallen. Deutscher Name, jedoch Chinaware! Wir in Deutschland geborenen sind Qualitätsarbeit gewöhnt, nicht schlampig verarbeitete Ware für... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ich bin leider reingefallen. Die bestellten selbstlaufenden Hunde- und Katzenspielbälle funktionieren gar nicht wie im Werbefilm gezeigt. Angekommen ist billigster China-Prött, der auch noch wochenla... Zobacz więcej
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Nach vielen, vielen negativen Erfahrungen und Bewertungen – ursprünglich hieß diese Firma aus China „Tierbedarf Plus“, bei der etwa 99 % der Kunden schlechte Erfahrungen gemacht haben, nennt sie sic... Zobacz więcej
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Leider absoluter Chinamüll. Sachen kommen sehr spät an,die Kommunikation ist sehr verbesserungswürdig und die Produkte sind einfach nur billig und gehen direkt kaputt trotz wenig Benutzung. Werde... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Sklep zoologiczny
- również w kategorii:
- Sklep z artykułami dla zwierząt
Dane kontaktowe
Francja
- tierbedarf-plus.de
1,1
Bardzo słaba
485 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 98% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
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Der Kunde liefert nicht
Der Kunde liefert nicht. Vorsicht!!! RED FLAG!! Das Unternehmen stammt aus China!!! Konnte über Klarna die Zahlung abwickeln und habe gedacht, dass Klarna nur mit ausgewählten Unternehmen arbeitet. Dies ist hier nicht der Fall. Dieses Unternehmen müssten wir in Deutschland direkt verbieten!!
3 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tierbedarf Plus
Hello Anke,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis unzufrieden sind. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und würden gerne mehr über Ihre spezifischen Probleme erfahren. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir eine Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Null Punkte👎
Null Punkte.
Ich warte seit über einem Monat auf meine Ware.
Bin von einer deutschen Seite/Firma ausgegangen.
Fehlanzeige.
2 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tierbedarf Plus
Hello Martina,
Es tut uns leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Wir verstehen deinen Ärger und arbeiten daran, die Lieferung so schnell wie möglich zu erledigen. Bitte kontaktiere uns direkt, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.
Mit freundlichen Grüßen
Vorsicht!!!!
Vorsicht!!!!
Minderwertiger Schrott aus China, der nicht funktioniert….
Rücksendung nach China auf eigene Kosten !
Würde niemanden empfehlen, da etwas zu kaufen !!!
1 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tierbedarf Plus
Hello JÖS,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Rücksendekosten und nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Das ist schlichter Betrug
Das ist schlichter Betrug, was die Herrschaften machen.
Nach einem Monat kam die Ware dann aus China geliefert und war eine einzige Enttäuschung, nicht im Ansatz zu gebrauchen. Der seriöse Eindruck der Homepage ist trügerisch
1 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tierbedarf Plus
Hello Cnolli,
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit deinem Kauf unzufrieden bist. Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und möchten dir versichern, dass wir stets daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Bitte kontaktiere uns direkt, damit wir eine Lösung für dich finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Achtung Qualität und Funktion nicht wie beworben
Achtung: ob hier oder bei Temu zu bestellen, ist wahrscheinlich gleich. Schlechte Qualität, Temu ist dagegen billiger.
3 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tierbedarf Plus
Hello Käuferin,
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass du mit der Qualität des Produkts nicht zufrieden bist. Wir streben stets danach, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wenn du mit dem Kauf unzufrieden bist, lass uns bitte wissen, wie wir dir weiterhelfen können, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Lieferung entspricht nicht der Beschreibung
Lieferung entspricht in keinster weise der Produktbeschreibung,
- keine kostenlose Rückversand
- kein Retourenschein
- keine Rückerstattung
Finger weg!
11 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tierbedarf Plus
Hello Gigo,
Es tut uns leid zu hören, dass du mit deinem Einkaufserlebnis unzufrieden bist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die du erlebt hast. Deine Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass du eine zufriedenstellende Lösung erhältst. Bitte setze dich mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir dir bei der Rücksendung und Erstattung weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Habe jetzt fast 3 Wochen auf die…
Habe jetzt fast 3 Wochen auf die Lieferung gewartet. Passt nicht in die heutige Zeit
27 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tierbedarf Plus
Hello Ralph,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Lieferung warten mussten – das entspricht nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Service. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen, denn lange Lieferzeiten passen tatsächlich nicht in die heutige Zeit.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Versandprozesse zu verbessern und solche Verzögerungen künftig zu vermeiden. Gerne möchten wir Ihren Fall genauer prüfen, damit wir eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr ehrliches Feedback.
Herzliche Grüße
Odpowiedź od Tierbedarf Plus
Hello Silke,
es tut uns leid zu hören, dass Sie so enttäuscht von Ihrer Erfahrung mit uns sind. Ihre Aussage zeigt uns deutlich, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, und das bedauern wir sehr.
Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst, auch wenn sie hart formuliert sind, denn nur so können wir unseren Service verbessern. Wenn Sie möchten, schauen wir uns Ihren Fall gern persönlich an und versuchen eine Lösung für Sie zu finden.
Herzliche Grüße
Odpowiedź od Tierbedarf Plus
Hello Alice,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung bisher nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen, denn genau so etwas sollte nicht passieren.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren Fall ernst nehmen und den Verbleib Ihrer Bestellung umgehend prüfen möchten. Sobald wir mehr Informationen haben, finden wir eine schnelle und faire Lösung für Sie.
Herzliche Grüße
Totaler Reinfall
Habe trotz schlechter Bewertungen zwei Hundespielzeuge bestellt,bei einem ließ sich der Akku gar nicht laden beim anderen war er nach 1 Minute wieder leer.Nach Reklamation hieß es schick ein Video,Hallo davon wie es nicht läuft oder was?!
22 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tierbedarf Plus
Hello Carmen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit den erhaltenen Hundespielzeugen solche Probleme hatten und dass der Akku bei einem Produkt gar nicht lädt und beim anderen so schnell leer ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Wir verstehen auch Ihren Ärger darüber, dass wir Sie um ein Video gebeten haben. Der Hintergrund ist, dass wir mit einem kurzen Video den Defekt besser nachvollziehen und dem Hersteller direkt nachweisen können, um schneller eine Lösung wie Ersatz oder Erstattung für Sie zu veranlassen. Dennoch soll der Prozess für Sie so einfach wie möglich bleiben.
Bitte seien Sie versichert, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden möchten. Melden Sie sich gerne noch einmal bei uns, damit wir Ihr Anliegen schnell abschließen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Zwitschernder Flatter Vogel
man schaltet das innenleben an.. es dann wird ein zwitscher ähnliches geräusch abgespielt..er blinkt.. die flügel, die eigentlich flattern sollten, sind einfach nur dick u klein, haben keine verbindung zu dem innenleben, können dem entsprechend auch praktisch gar nicht flattern :P .. es ist eine Schlaufe am Kopf, wo man den toten Vogel zb an ein band binden kann u damit dann theoretisch selbst das Haustier bespassen muss. heisst alles in allem, weit weg von interaktiv ..rjchtiger Hausmüll für 13 eu .. naja hatte mir für den Preis natürlich kein top Teil erhofft, aber das ding kannste direkt entwerten oder halt auf eigene kosten zuürck nach hongkong schicken :D .. selbst die katze lag auf dem rücken und hat sich totgelacht :DD
24 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tierbedarf Plus
Hey Ralph,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und die sehr genaue Beschreibung. Es tut uns leid zu hören, dass das Spielzeug in keiner Weise Ihren Erwartungen entspricht. So wie Sie es schildern – fehlende Verbindung zwischen Innenleben und Flügeln, kaum Funktion und praktisch keine Interaktivität – ist das natürlich enttäuschend und nicht das Erlebnis, das wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Wir verstehen Ihren Ärger absolut, besonders wenn man sich trotz der Bewertungen bewusst für einen Kauf entschieden hat und dann ein Produkt erhält, das kaum nutzbar ist. Dass Sie es am Ende eher als „Hausmüll“ empfinden, sollte nicht passieren.
Bitte melden Sie sich noch einmal bei uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, ohne dass für Sie unnötige Rücksendekosten entstehen. Wir möchten, dass Sie mit dem Kauf am Ende nicht unzufrieden bleiben.
Freundliche Grüße
VORSICHT
VORSICHT, keine Ware aus Deutschland, kommt direkt aus China. Irreführende Homepage!
22 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tierbedarf Plus
Hallo Amelie,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Webseite als irreführend empfunden haben. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden eine klare und positive Einkaufserfahrung haben, und wir schätzen es, dass Sie uns darauf hingewiesen haben.
Falls wir noch etwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Freundliche Grüße
Ich warte seit 4 Wochen auf meine…
Ich warte seit 4 Wochen auf meine Lieferung. Mehrmalige Nachfragen per Mail werden zwar schnell beantwortet, aber immer mit dem Satz: " Ihre Liefering ist unterwegs und wir in den nächsten Tagen zugestellt. FINGER WEG VON DIESEM LADEN!!!!
19 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tierbedarf Plus
Hello Torsi,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie so lange auf Ihre Lieferung warten mussten und wir verstehen, wie frustrierend das ist. Wir haben bereits Ihre Anfrage überprüft und möchten uns entschuldigen, dass die Lieferung nicht wie erwartet bei Ihnen eingetroffen ist. Wir werden unser Bestes tun, um den aktuellen Status Ihrer Bestellung schnellstmöglich zu klären und sicherzustellen, dass sie so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen haben. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Es gibt keine kostenfreie Rücksendung…
Es gibt keine kostenfreie Rücksendung und der Sitz ist in China!!!! Die Kopfhörer für den Hund waren nicht viel wert.
Kerstin Kramer
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tierbedarf Plus
Hello Kerstin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Wir bemühen uns, alle Produkte in bester Qualität anzubieten, und bedauern, dass die Kopfhörer für Ihren Hund nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass die Rücksendekosten ein Ärgernis sein können und arbeiten daran, unseren Service zu verbessern. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
ACHTUNG BETRUG.
ACHTUNG BETRUG.
Ich hatte bestellt, dieses dann aber storniert. Daraufhin kam keine Antwort und dann kam eine E-Mail das versendet wurde. Daraufhin schrieb ich wieder, warum denn versendet wurde, obwohl der Artikel storniert wurde. Daraufhin kam einfach immer nur E-Mails, die überhaupt gar nicht auf die Stornierung eingegangen sind, sondern immer nur, dass der Artikel versendet wurde. Sich E-Mails habe ich geschrieben und darauf wurde nie eingegangen. Nun kam es dann an, ich hab es angenommen, weil ich mehrere Sachen bestellt habe und ich wusste welches jetzt kommt und habe gebeten es zurückzusenden. Nun wird mir gesagt, dass sie keine Retoure machen und man die 34 € Versandkosten nach China selber zahlen soll. Alternativ bietet man mir an 30 % zurückzuzahlen.
Bitte dort nichts kaufen. Das Produkt ist auch nicht wie beschrieben.
14 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tierbedarf Plus
Hello Katharina,
Es tut mir leid, dass du solche Schwierigkeiten mit deiner Bestellung hattest. Wir bedauern, dass die Stornierung nicht ordnungsgemäß bearbeitet wurde und du keine zufriedenstellende Antwort erhalten hast. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden intern an einer besseren Kommunikation und Bearbeitung von Rücksendungen arbeiten.
Es tut uns leid, dass du mit dem Produkt nicht zufrieden bist. Normalerweise bieten wir eine Rücksendung an, wenn die Bedingungen erfüllt sind, und es ist unglücklich, dass dies nicht geklärt werden konnte. Wir werden dein Anliegen weiter untersuchen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, dir in Zukunft einen besseren Service bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Auf gar keinen Fall zu empfehlen
Auf gar keinen Fall zu empfehlen! Erst kommt die Ware ewig nicht an, Dann tut sie gar nicht was sie verspricht (z.B. der angeblich flatternde und tzwitschernde Vogel) und dann versuchen Sie erst die Ware zurückzugeben! Da geht das Theater mit der Beweislage richtig erst los! Schlechte Qualität, grauenvolle Kundenbetreuung und ihr bleibt auf dem Schrott sitzen.
Olya
13 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tierbedarf Plus
Hello Olya,
Es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung so unzufrieden bist. Wir verstehen deinen Ärger über die Verzögerung und die Qualität des Produkts, und es tut uns leid, dass der Artikel nicht wie versprochen funktioniert hat. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern dir, dass dies nicht unserem üblichen Standard entspricht.
Bezüglich der Rückgabe möchten wir uns ebenfalls für die Missverständnisse entschuldigen. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden intern daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Wir hoffen, dass wir dich bei einer möglichen zukünftigen Bestellung wieder von unserem Service überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
Thank you so much for your help.
5 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tierbedarf Plus
Hello Vilademer,
vielen Dank für dein Feedback. Wir schätzen deine Unterstützung sehr und freuen uns, dass wir dir weiterhelfen konnten. Falls du noch Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
BETRÜGER!!!!
BETRÜGER!!!!
WAS BESTELLT NACH MONATEN TROTZ STORNIERUNG PAKET ABGEWIESEN.
BEHAUPTEN STÄNDIG ES ZU BEARBEITEN STIMMT ABER NICHT.
CHINA WARE ERST NACH BESTELLUNG GESEHEN ABSOLUTE BETRÜGER!!
FINGER WEG!!
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Update Achtung!!!
Antwort hier unten von dem Shop!!
Ich habe 35Emails an Sie geschrieben der Einzige der hier Rückmeldung geben sollte sind SIE!!!
DIESE MAILS SIND NACHWEISBAR!
Bei nächster Antwort Ihrerseits werde ich diese veröffentlichen.
Auch geht eine Anzeige diese Woche an Die raus, sollten Sie die Retoure/Annahme Verweigert nicht anerkennen!!
1 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tierbedarf Plus
Hello,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit deiner Bestellung unzufrieden bist. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern dir, dass wir stets bemüht sind, den bestmöglichen Service zu bieten. Bitte kontaktiere uns direkt, damit wir das Problem klären können. Dein Anliegen ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass du eine zufriedenstellende Lösung erhältst.
Mit freundlichen Grüßen
Betrug! Keine Ware, keine Rückerstattung!
Betrug!!
Ich warte seit über einem Monat auf meine Rückerstattung, da Paket nicht angekommen.
Bestellt dort nicht!!!!
8 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tierbedarf Plus
Hello Steffi,
es tut uns leid zu hören, dass du so lange auf deine Rückerstattung wartest und mit deiner Bestellung unzufrieden bist. Wir verstehen deinen Frust und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte sende uns deine Bestellinformationen, damit wir deinen Fall schnellstmöglich prüfen und die Rückerstattung veranlassen können. Wir setzen alles daran, dein Anliegen zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ein Stern muss leider gegeben werden
Ein Stern muss leider gegeben werden, keiner wäre angemessen. Es werden andere Artikel verschickt als abgebildet, miserable Qualität, in meinem Fall geht es um den Hundetrimmer. Finger weg, billige Abzocke!
31 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tierbedarf Plus
Hello Michael,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung so unzufrieden sind. Das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Produktqualität und Kundenzufriedenheit. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt, damit wir Ihren Fall prüfen und gemeinsam eine faire Lösung finden können.
Herzliche Grüße
Doświadczenie Trustpilot
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