First, my return too way too long to process a refund. It was $3000 and it took almost 1 month. Secondly, I have consigned many items and specifically asked TRR NOT to discount my high value items... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
First, my return too way too long to process a refund. It was $3000 and it took almost 1 month. Secondly, I have consigned many items and specifically asked TRR NOT to discount my high value items... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I had a return I thought would be problematic but the employee handled it efficiently And I couldn’t have been happier. I had bought a men’s watch instead of a woman’s and they quickly returned it and... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
You had several of the Tiffany & Co Charm that I was looking for. Specifically- the one made in Germany. It is the original & the appropriate Tiffany blue. You kept me apprised of its dropping price... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Great merchandise at a bargain rate! I have bought many pieces of gold jewelry especially Cartier and bought at %30 less than retail prices. My wife adores everything I buy her from theRealReal. 5... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
The RealReal offers women's and men's luxury fashion brands such as Chanel, Christian Louboutin, Céline, Hermes, Gucci, Louis Vuitton, Manolo Blahnik and Rolex.
66 E. Walton St., 60611, Chicago, IL, Stany Zjednoczone
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
I have had pretty good experiences with purchases over the years. Maybe only 1 flop. ;-)

Odpowiedź od The RealReal - Chicago
Dress I bought by Veronica Beard was brand new! I was thrilled when I opened package.

Odpowiedź od The RealReal - Chicago
when i try to just shopand look, i have to sign in everytime. it is a pain

Odpowiedź od The RealReal - Chicago
I think you should be able to see in person pieces under $2k but I was very happy to have been able to see the bum bags before purchasing. The quality of my online order ( damier French purse wallet 5)-5 I ordered online but couldn't see in person ) was not great. I should have realized that by its rating and price but I still thought it was going to be a little better. I also don't like having to wait an entire month before being able to spend the credit from buy more save more. I also think it should count how much you spend each month not just during one weekend. It's making me miss out on items I want because it's not yet buy more save more time. In the meantime I've purchased elsewhere because of this. The staff in chicago store were very helpful. I'm mostly unhappy with real real policies.

Odpowiedź od The RealReal - Chicago
Item received was as described. I was replacing this coat as previous one was lost.

Odpowiedź od The RealReal - Chicago
Product was mailed and received timely. The grade of the product was accurate and images posted on site were quality and accurate to show defects.

Odpowiedź od The RealReal - Chicago
I’m still waiting to hear back from customer service. I purchased a Vince dress that was listed as a medium, but the dress I received is a large. I’ve sent proof to customer service but haven’t received a reply or resolution. Very disappointed!

Odpowiedź od The RealReal - Chicago
Every purchase I have made has been exactly as advertised - best way to purchase the gently used items.

Odpowiedź od The RealReal - Chicago
Great company. Professional, knowledgeable and fair. I have purchased and sold luxury items, very pleased.

Odpowiedź od The RealReal - Chicago

Odpowiedź od The RealReal - Chicago
LOVE MY ITEMS... AS DESCRIBED FLAWS AND ALL... SHIPPING ITEMS IN A TIMELY MANNER AND GREAT COMMUNICATION VIA TRACKING

Odpowiedź od The RealReal - Chicago

Odpowiedź od The RealReal - Chicago

Odpowiedź od The RealReal - Chicago
Love, love, love my bag! The color is so beautiful, and the condition is perfect. Just the right size for me! I definitely would recommend this seller!

Odpowiedź od The RealReal - Chicago
Claire's professionalism, knowledge, and friendly demeanor made my consignment appointment a pleasure. Her and Cora are always wonderful to deal with when I visit the Walton St. store.

Odpowiedź od The RealReal - Chicago
I love the selections and the quick shipping. Love the idea of use/re-use!

Odpowiedź od The RealReal - Chicago
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.