The RealReal - Chicago Recenzje 182

Wynik TrustScore: 4 na 5

4,0

66 E. Walton St., 60611 Chicago, IL, US


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

First, my return too way too long to process a refund. It was $3000 and it took almost 1 month. Secondly, I have consigned many items and specifically asked TRR NOT to discount my high value items... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I had a return I thought would be problematic but the employee handled it efficiently And I couldn’t have been happier. I had bought a men’s watch instead of a woman’s and they quickly returned it and... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

You had several of the Tiffany & Co Charm that I was looking for. Specifically- the one made in Germany. It is the original & the appropriate Tiffany blue. You kept me apprised of its dropping price... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Great merchandise at a bargain rate! I have bought many pieces of gold jewelry especially Cartier and bought at %30 less than retail prices. My wife adores everything I buy her from theRealReal. 5... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z odzieżą damską
  2. Sklep odzieżowy

Napisane przez firmę

The RealReal offers women's and men's luxury fashion brands such as Chanel, Christian Louboutin, Céline, Hermes, Gucci, Louis Vuitton, Manolo Blahnik and Rolex.


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

182 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Beautiful piece

Beautiful piece. Speedy delivery! Reasonable price! In love!

28 maja 2026
Logo The RealReal - Chicago

Odpowiedź od The RealReal - Chicago

We're so happy you love your piece! We appreciate your kind words.

Oceniono na 1 z 5

First

First, my return too way too long to process a refund. It was $3000 and it took almost 1 month.

Secondly, I have consigned many items and specifically asked TRR NOT to discount my high value items without approval. Yet - they continue to do it. Why?? Who’s not getting the memo or reading my emails. I have sent and texted many times. Customer Service needs to step up their game.

19 maja 2026
Logo The RealReal - Chicago

Odpowiedź od The RealReal - Chicago

We appreciate you sharing your concerns. We're sorry to hear about the refund delay and the issues with your consigned items. Please feel free to reach out by email at reviews@therealreal.com if there is anything we can do to assist you further.

Oceniono na 5 z 5

great service

very helpful customer service when I had questions!

14 maja 2026
Logo The RealReal - Chicago

Odpowiedź od The RealReal - Chicago

We're glad our team was helpful! Thank you for your kind words.

Oceniono na 1 z 5

The wrong size was listed online

The wrong size was listed online. The box says the proper size.

I wasted 79$ on duties for the wrong wise

25 kwietnia 2026
Logo The RealReal - Chicago

Odpowiedź od The RealReal - Chicago

We appreciate you sharing your experience. Please feel free to reach via email at reviews@therealreal.com if we can assist you further.

Oceniono na 5 z 5

I had a return I thought would be…

I had a return I thought would be problematic but the employee handled it efficiently And I couldn’t have been happier. I had bought a men’s watch instead of a woman’s and they quickly returned it and credited my charge.

14 maja 2026
Logo The RealReal - Chicago

Odpowiedź od The RealReal - Chicago

We're so glad our team could efficiently assist with your return and ensure a smooth experience. Thank you for your kind words!

Oceniono na 5 z 5

Great products

Great products, service, and super-fast shipping.

13 maja 2026
Logo The RealReal - Chicago

Odpowiedź od The RealReal - Chicago

Thank you for your feedback!

Oceniono na 5 z 5

Relatively good experience

Relatively good experience, easy check out, great selection, accurate description of products. I would recommend if you have something in mind that you want and even if you don't but you want to hunt something down, it's a great option.

26 kwietnia 2026
Logo The RealReal - Chicago

Odpowiedź od The RealReal - Chicago

Thank you for your feedback!

Oceniono na 5 z 5

Happy Tiffany & Co. shopper!

You had several of the Tiffany & Co Charm that I was looking for. Specifically- the one made in Germany. It is the original & the appropriate Tiffany blue. You kept me apprised of its dropping price as well. The purchase was super easy & it shipped very quickly. Came to my address in a nice big box, so it couldn’t get lost in the shuffle in shipping. 100% Happy!!!

10 maja 2026
Logo The RealReal - Chicago

Odpowiedź od The RealReal - Chicago

We are so happy to hear you found the Tiffany & Co. charm you were looking for. We are glad the purchasing process was easy and that your item arrived quickly and securely. Thank you for your wonderful feedback!

Oceniono na 3 z 5

There’s no extra savings for repeat…

There’s no extra savings for repeat customers

8 maja 2026
Logo The RealReal - Chicago

Odpowiedź od The RealReal - Chicago

We appreciate your feedback. We are always looking to improve our offerings. Please feel free to reach out by email at reviews@therealreal.com if there is anything we can do to assist you further.

Oceniono na 5 z 5

I ordered my Gucci Bag on Monday and it…

I ordered my Gucci Bag on Monday and it came that Friday. Easy Shopping, Easy Process...speedy Shipping. All a win.

4 maja 2026
Logo The RealReal - Chicago

Odpowiedź od The RealReal - Chicago

We're so happy the Gucci bag you ordered arrived quickly! We appreciate your feedback regarding the easy shopping experience and speedy shipping!

Oceniono na 1 z 5

Shoe broken

I have purchased LV shoes and 1 day the shoe is broken, it is very sad, purchased and spend 50$ to courrier. very bad experience

2 maja 2026
Logo The RealReal - Chicago

Odpowiedź od The RealReal - Chicago

We are truly sorry to hear about the shoe issue and courier cost. Please feel free to reach out by email at reviews@therealreal.com if there is anything we can do to assist you further.

Oceniono na 5 z 5

My girlfriend loves the TRR

My girlfriend loves the TRR! that is what makes my experience with trr beyond the best ever experience!!

28 kwietnia 2026
Logo The RealReal - Chicago

Odpowiedź od The RealReal - Chicago

We're happy to hear that your girlfriend loves it! It means so much to us that you had the best experience. Thank you for sharing your positive feedback.

Oceniono na 1 z 5

The item is fake and I’ve taken legal…

The item is fake and I’ve taken legal action toward the company 😡 because you’re refusing to refund me money back

27 kwietnia 2026
Logo The RealReal - Chicago

Odpowiedź od The RealReal - Chicago

We take authenticity very seriously and are truly sorry that you have any concerns with your item. Please reach out by email at reviews@therealreal.com so that we can assist with you right away.

Oceniono na 5 z 5

Great merchandise at a bargain rate

Great merchandise at a bargain rate! I have bought many pieces of gold jewelry especially Cartier and bought at %30 less than retail prices. My wife adores everything I buy her from theRealReal.

5 🌟

25 kwietnia 2026
Logo The RealReal - Chicago

Odpowiedź od The RealReal - Chicago

We're happy to hear that you find great value in our merchandise! It's wonderful to know that your wife adores the jewelry you purchase. Thanks for your positive feedback.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej