First, my return too way too long to process a refund. It was $3000 and it took almost 1 month. Secondly, I have consigned many items and specifically asked TRR NOT to discount my high value items... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
First, my return too way too long to process a refund. It was $3000 and it took almost 1 month. Secondly, I have consigned many items and specifically asked TRR NOT to discount my high value items... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I had a return I thought would be problematic but the employee handled it efficiently And I couldn’t have been happier. I had bought a men’s watch instead of a woman’s and they quickly returned it and... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
You had several of the Tiffany & Co Charm that I was looking for. Specifically- the one made in Germany. It is the original & the appropriate Tiffany blue. You kept me apprised of its dropping price... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Great merchandise at a bargain rate! I have bought many pieces of gold jewelry especially Cartier and bought at %30 less than retail prices. My wife adores everything I buy her from theRealReal. 5... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
The RealReal offers women's and men's luxury fashion brands such as Chanel, Christian Louboutin, Céline, Hermes, Gucci, Louis Vuitton, Manolo Blahnik and Rolex.
66 E. Walton St., 60611, Chicago, IL, Stany Zjednoczone
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Always a pleasure to deal with TRR. From ordering online, buying at the store or dealing with my wonderful representative, Gavin Butterworth!

Odpowiedź od The RealReal - Chicago
First, my return too way too long to process a refund. It was $3000 and it took almost 1 month.
Secondly, I have consigned many items and specifically asked TRR NOT to discount my high value items without approval. Yet - they continue to do it. Why?? Who’s not getting the memo or reading my emails. I have sent and texted many times. Customer Service needs to step up their game.

Odpowiedź od The RealReal - Chicago

Odpowiedź od The RealReal - Chicago
The wrong size was listed online. The box says the proper size.
I wasted 79$ on duties for the wrong wise

Odpowiedź od The RealReal - Chicago
I had a return I thought would be problematic but the employee handled it efficiently And I couldn’t have been happier. I had bought a men’s watch instead of a woman’s and they quickly returned it and credited my charge.

Odpowiedź od The RealReal - Chicago

Odpowiedź od The RealReal - Chicago
Relatively good experience, easy check out, great selection, accurate description of products. I would recommend if you have something in mind that you want and even if you don't but you want to hunt something down, it's a great option.

Odpowiedź od The RealReal - Chicago
You had several of the Tiffany & Co Charm that I was looking for. Specifically- the one made in Germany. It is the original & the appropriate Tiffany blue. You kept me apprised of its dropping price as well. The purchase was super easy & it shipped very quickly. Came to my address in a nice big box, so it couldn’t get lost in the shuffle in shipping. 100% Happy!!!

Odpowiedź od The RealReal - Chicago

Odpowiedź od The RealReal - Chicago
I ordered my Gucci Bag on Monday and it came that Friday. Easy Shopping, Easy Process...speedy Shipping. All a win.

Odpowiedź od The RealReal - Chicago
I have purchased LV shoes and 1 day the shoe is broken, it is very sad, purchased and spend 50$ to courrier. very bad experience

Odpowiedź od The RealReal - Chicago
My girlfriend loves the TRR! that is what makes my experience with trr beyond the best ever experience!!

Odpowiedź od The RealReal - Chicago
The item is fake and I’ve taken legal action toward the company 😡 because you’re refusing to refund me money back

Odpowiedź od The RealReal - Chicago
Great merchandise at a bargain rate! I have bought many pieces of gold jewelry especially Cartier and bought at %30 less than retail prices. My wife adores everything I buy her from theRealReal.
5 🌟

Odpowiedź od The RealReal - Chicago
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.