Mijn bestelling werd nooit geleverd. Mijn mails hierover beantwoordden ze telkens met de bewering dat ze het zo snel mogelijk intern gingen doorgeven en dan hoorde ik er verder niks meer over. Op mijn... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Super tevreden met de gekochte bonsai boom. Is nagenoeg exact zoals geadverteerd en ziet er goed uit. Door het verzenden en ingepakt zijn heeft de boom wel wat hulp nodig (met ijzerdraden etc) om zijn... Zobacz więcej
Ik schrijf eigenlijk nooit reviews, maar ik vond hun echt heel nice. Ik had een aantal vragen (waarvan het eerst mij onduidelijk was of ze goed waren doorgekomen ivm geen bevestiging mails/meldingen e... Zobacz więcej
Ik heb 2 prachtige bonsai bomen mogen uitkiezen als kado. En de bonsaist wist direct mijn aandacht te vangen met hun duidelijk zichtbare passie. En de bomen zijn net zo mooi als op de website staat. E... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
The online retailer for authentic Bonsai and supplies.
Dane kontaktowe
Leliegracht 7-HA, 1016 GN, Amsterdam, Holandia
- info@thebonsaist.com
- thebonsaist.com
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
De boom kwam snel binnen en was niet…
De boom kwam snel binnen en was niet beschadigd. Hij was goed ingepakt en beschermd, dus dat is fijn. Hij zag er net ietsje minder mooi uit dan het plaatje, maar dat is redelijk logisch want elke boom is natuurlijk anders! Ik ben er erg blij mee

Odpowiedź od The Bonsaïst
Bezorgtijden stond anders aangegeven…
Bezorgtijden stond anders aangegeven dan werkelijkheid.
Ik heb zeker 9 werkdagen moeten wachten waardoor het cadeau niet op tijd gegeven kon worden voor een verjaardag, dat is jammer.
Voor de rest was het product wel zoals omschreven.

Odpowiedź od The Bonsaïst
Bomen zijn altijd heel goed verpakt en…
Bomen zijn altijd heel goed verpakt en goed verzorgd bij aankomst. Levering is ook snel.

Odpowiedź od The Bonsaïst
Super mooie producten met een mooi…
Super mooie producten met een mooi verhaal. De levering was snel en ik vind dat ze goede tips en instructies geven je bonsai te verzorgen. Absolute aanrader!

Odpowiedź od The Bonsaïst
Top service
Top service, nette en duidelijke mails over de verzending en hoe de bonsai te behandelen qua verzorging. Zou hier zo weer een bonsai of toebehoren bestellen

Odpowiedź od The Bonsaïst
Delivery times could be faster
I really love the look and feel of the product and the brand seems very well established, however I feel like delivery times could be quicker - it took over five business days to come.

Odpowiedź od The Bonsaïst
Vlotte levering
Vlotte levering, tevreden over de bonsai: kwam overeen met de foto!

Odpowiedź od The Bonsaïst
Geeft soul aan ons nieuwe appartement
Nadat ik en mijn verloofde na een lange zoektocht eindelijk een woning hebben weten te bemachtigen, wilden wij iets dat ons nieuwe appartement soul zou geven. En dat stelde niet teleur. Het is precies zoals op de foto. Misschien nog wel mooier.
Ik maakte mij zorgen over de bezorging, maar zelfs als stond de verpakking niet rechtop. Het was zo veilig verpakt dat dat geen effect heeft gehad op de bonsai zelf. De zorg, de mooie verpakking en de kwaliteit van de bonsai maakt dit een mooie ervaring. In de toekomst zou ik zeker nog een bonsai willen kopen, maar dan voor op het balkon.
Very user-friendly experience with…
Very user-friendly experience with buying a gift card. Then one question was also easily resolved by a customer support.
Mooi onbeschadigd geleverd
Mooi onbeschadigd geleverd! Precies wat we besteld hadden. Alleen geen 5 sterren omdat we geen hele duidelijke indicatie kregen van wanneer de boom ongeveer binnen zou komen.
Supernette service
De levering kwam binnen de gestelde termijn van 6 werkdagen in een superbeschermde verpakking, De Bonsai was daardoor in goede staat. Bijgeleverd nog een nette manilla-envelop met daarin keurig de gebruiksaanwijzing beschreven voor het verzorgen van de boom. Boom is een mooie volle bonsai en heeft nu een goed plekje gekregen
Mooie Bonsai
Zeer ontevreden De grote bonsai lijkt totaal niet op de…
De grote bonsai lijkt totaal niet op de foto en is veel minder mooi gevormd. De wortels zijn ook niet netjes onderhouden
Voor 't bedrag dat je hier betaald verwacht je toch wel betere kwaliteit bonsai zeer ontevreden

Odpowiedź od The Bonsaïst
Betrouwbaar bedrijf. Bestel hier gerust een bonsai
Uiteindelijk een mooie Bonsai gekregen. Het leveren duurde een beetje lang omdat het verkeerd is gegaan bij het postbedrijf en daarna was de boom niet meer op voorraad. De jongens van The Bonsaist hebben wel alles in het werk gesteld om de boom zo snel mogelijk geleverd te krijgen. Uiteindelijk ben ik gecompenseerd voor het lange wachten. Complimenten.
Slechte communicatie / slecht product
Erg trage communicatie. Het boompje was bij levering niet heel geweldig. Onderin de doos lagen redelijk wat dode blaadjes (uitgedroogd).
Twee weken later is er een tak dood en vallen er steeds meer blaadjes uit. Het boompje is goed verzorgd maar het wordt niet beter.
Ik heb contact gezocht via de mail maar daar wordt niet op gereageerd. Wanneer je belt krijg je de voicemail dat alle medewerkers in gesprek zijn...
Zonde geld dit, waardeloos.

Odpowiedź od The Bonsaïst
Snelle verzending en alles perfect in…
Snelle verzending en alles perfect in orde
Na de bestelling gedaan te hebben kon…
Na de bestelling gedaan te hebben kon ik een paar dagen later mijn boompje uitpakken. Boompje was goed ingepakt zodat deze heel en zonder beschadegingen aangekomen was. Boompje is erg mooi en lijkt goed als op de website. Omdat ik een beginner ben had ik wel iets meer info er bij verwacht, hoe om te gaan met extra voeding en het bijsnoeien. Maar overall heel tevreden.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







