TennisPlanet.de Recenzje 

Der Webshop ist sehr übersichtlich, der Bestellvorgang ist einfach und die Ware wurde sehr schnell ausgeliefert! Danke

Alles prima, gute Beratung sorgen für optimale Kundenzufriedenheit

Ich war sehr zufrieden.👍 Ich würde wieder bestellen! Besser kann es gar nicht sein

Von 2 bestellten Lacoste-Polo-Shirts war eines deutlich kürzer als die "Norm" (hatte bereits mehrere Polos des gleichen Modells), das andere wies ein kleines Loch in Höhe der Brust auf.
Langwieriger Prozess bis zum Erhalt des Retourenlabels. Noch längerer Prozess bis zum Erhalt der vollständigen Rückerstattung (viele E-Mails waren erforderlich).
Auf der Homepage von Tennisplanet bzw. Etrias wird zu Retouren Folgendes ausgewiesen: "Der Zeitraum für die Rückzahlung ist 14 Tage, in der Regel erhalten Sie den Kaufbetrag allerdings schon nach 1 bis 2 Tagen nach Eingang der Retoure.". 16 Tage nach Retouren-Eingang beim Händler forderte ich die Rückzahlung des Kaufbetrags an. 2 Tage später erhielt ich - vollkommen unverständlicherweise - nur eine Teilrückzahlung (Betrag für ein Polo-Shirt). Es bedurfte einer zusätzlichen E-Mail mit erneutem Hinweis auf Einleitung rechtlicher Schritte, bis mir nach weiteren 4 Tagen der komplette Kaufpreis zurückerstattet wurde.
Der gesamte Vorgang ab Kaufdatum zog sich über 38 Tage hin.
Klare NICHT-Empfehlung!
Ein zweiter Gnaden-Stern, weil ich immerhin das komplette Geld zurückerhielt und mir somit eine rechtliche Auseinandersetzung erspart blieb.

Fairer Preis, schnelle Lieferung

Eine sehr schlechte Erfahrung von Anfang bis Ende (leider immer noch nicht beendet, während ich diese Zeilen schreibe...).
Ich habe einen Padel-Schläger am 06.07 gekauft, der als Lagerbestand angezeigt wird.
Die erste Überraschung nach der Bestellung war, dass der Schläger in Wirklichkeit nicht einmal auf Lager war... Er sollte eine Woche später in ihrem Lager eintreffen...
Zwei Tage später (am 8. Juli) wurde die Frist auf zwei Wochen verlängert, und schwupps, am 10. Juli erhielt ich eine Benachrichtigung, dass der Schläger endlich verschickt wurde... Schade, ich war unzufrieden und hatte den Schläger bereits woanders gekauft, weil ich nicht zwei Wochen warten wollte.

Das heißt, die Betreuung und die Kommunikation waren wirklich nicht auf der Höhe der Zeit.

Da ich mit meiner Kauferfahrung nicht zufrieden war, beschloss ich, den Schläger zurückzuschicken. Und die Sorgen gehen weiter...
Die Rücksendungen werden von Hermes verwaltet. Ich gebe das Paket am 13. Juli im Paketshop ab. Seitdem ist das Paket verloren gegangen und Hermes hat das Paket immer noch nicht an PostNL weitergeleitet. Sie wählen ihre Transporte selbst aus (und die Tatsache, dass die Rücksendung in zwei Schritten erfolgt...), also sage ich ihnen, dass es nicht mein Problem ist, wenn es ein Problem gibt. Ich habe alles richtig gemacht: Ich zeige ihnen, dass der Hermes-Status zeigt, dass das Paket abgeholt wurde, und gebe ihnen sogar die Quittung...

Ich habe immer noch keine Rückerstattung erhalten und wieder einmal ist die Kommunikation eine Katastrophe mit Antworten, die lange auf sich warten lassen und natürlich immer noch keine Rückerstattung...

Kurz gesagt, ich empfehle diese Website nicht und hoffe, dass diese Nachricht meine Rückerstattung beschleunigen wird...

Update: seit dem Samstag (13.07), einfach kein Antwort mehr von Kundenservice…. Also 4 Tage…

It has been a wonderful experience to order my Tennis equipment from TennisPlanet. Choosing from wide varieties of items, each one available readily. Quick method of filtering and selecting required items. Ordering is smooth and payment processing is trustworthy and easy. Also benefit from welcome voucher. Overall I like the shopping from here and would continue to do so in future. Highly recommend :)

Sehr guter Schläger und sehr nettes Personal, schneller Versand und Viele Schläger und Auswahl

Ich habe 18 Dosen Tennisbälle bestellt.2 Tage später kam ein Paket mit 1 Dose. .. Immerhin hat sich eine Mitarbeiterin am Tag nach meiner Reklamation gemeldet versprochen , dass die Ware nachgeliefert wird. Allerdings werde ich wohl -laut Tracking Info- 14 weitere Tage auf die Sendung warten müssen. Kann passieren aber guter Service sieht anders aus

Aufgrund der zahlreichen schlechten Bewertungen war ich zunächst skeptisch. Aber die Ware ist innerhalb der genannten sieben Tage Lieferzeit eingetroffen und war völlig in Ordnung- und das zu einem günstigen Preis

Super schnelle Lieferung, toller Service bei Rückfragen und sehr gute Beschreibung. Bin mit dem bestellten Schläger total zufrieden.

Schnelle Lieferung ohne Mängel und prima Preis/Leistung 👍

Alles in bester Ordnung. Neben dem großen Sortiment an Tennisausrüstung hat Tennisplanet hat einen super Service und liefert rasend schnell. Super schneller Versand. Danke!!!

Schnelle und einfache Abwicklung

Die Angabe der Liefertage ist nicht ganz korrekt, da sich das um 1 Woche nach hinten verschiebt, weil die Ware gar nicht auf Lager ist, sondern erst von einem anderen Händler abgerufen wird.

Super tolle Lieferung, innerhalb von 5 Tagen nach Österreich

Lieferung und Bestellung sehr schnell

Schnelle Lieferung und die Qualität des Produktes sowie Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Somit eindeutig zu empfehlen.

Eine zuverlässige und langlebige Wahl für Tennisbegeisterte zu fairen Preisen. Alles ist wundervoll!

Der Einkauf auf der Website war sehr leicht und einfach. Die Zahlung war sicher. Ich habe das Tennisgestell nach 2 Werktagen erhalten. Sehr zu empfehlen