Synes abonnementet er dyrt som det er og fikk beskjed på synstest at det ble dyrere pga nye glass. Når jeg var innom igjen for å bestille de nye glassene får jeg beskjed at jeg allerede har dyreste... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Anbefaler ikke abbonement. Er umulig å komme seg ut av det om en ikke er fornøyd. Fikk som førsteinntrykk at det er nedbetaling av briller. Heller ikke info om at det MÅ være 3 briller. Når jeg da ikk... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg synes opplevelsen var for det meste veldig fin. Optiker var veldig flink og grundig, hun forklarte alt før hun gjorde det. Når det kom til hjelpen etterpå til å finne briller var hun veldig grun... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ble møtt av proffe fagfolk, gikk kjempe fort og flott., fra kontakt første gang til timen. Fikk hjelp til valg av briller og solbriller som passer meg og min ansikts form . Anbefales, dem ser deg
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Norges største optikerkjede med stor kunnskap og fokus på kvalitet. Kjøp dine briller, solbriller og linser hos oss i Synsam!
Dane kontaktowe
Karl Johans gate 6B, 0154, Oslo, Szwecja
- synsam.no
3,8
Dobra
743 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Manglet ordentlig forklaring av resultatene
Likte at det ikke var noe ventetid på timen min, og at alt gikk effektivt. Jeg synes derimot at forklaringen under de ulike øyeundersøkelsene kunne vært bedre; altså hva som ble sjekket og hvordan det påvirker synet. I tillegg fikk jeg ikke undersøkelseresultatene mine uten å måtte spørre om de. De var veldig fokuserte på å få solgt briller, og fokuserte for lite på selve kunden og hva jeg ønsket. Derfor ble selve resultatet ikke gjennomgått ordentlig, som førte til at jeg forlot undersøkelsen uten informasjonen jeg håpet å få ved å bestille en synsundersøkelse hos Synsam.
3 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Vilja,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding. Jeg beklager at din opplevelse ikke levde opp til dine forventninger.
Vi er alltid ute etter å forbedre oss og tar med oss din tilbakemelding videre.
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Elisa fra Synsam
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Odd,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding her på Trustpilot!
Vi er glade for å ha deg som kunde og håper å se deg igjen i en av våre Synsam-butikker.
Jeg ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen,
Elisa fra Synsam
Hun som foretok undersøkelsen var flink…
Hun som foretok undersøkelsen var flink og hyggelig.
31 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Torbjørn,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen denne fine tilbakemeldingen!
Vi er veldig glade for å høre at du hadde en god Synsam-opplevelse hos oss.
Velkommen tilbake!
Med vennlig hilsen,
Elisa fra Synsam
Raskt å opplysende behagelig person
1 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Heidi,
Takk for at du tok deg tid til å dele din gode opplevelse, det var hyggelig å lese!
Vi ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Elisa fra Synsam
Veldig hyggelig og trygg betjening på Lambertseter
Veldig hyggelig betjening. Klare og tydelige beskjeder fra asistenten under undersøkelsen angående hva skal jeg fokusere på og hvordan skal jeg bedømme bilder jeg ser, gav meg tryghet.
29 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Irek,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen denne fine tilbakemeldingen!
Vi er veldig glade for å høre at du hadde en god Synsam-opplevelse hos oss.
Velkommen tilbake!
Med vennlig hilsen,
Elisa fra Synsam
Forsto nesten bare halvparten av hva…
Forsto nesten bare halvparten av hva han som utførte testen sa.
29 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Kjell,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding. Vi beklager for at din opplevelse ikke levde opp til dine forventninger.
Våre kollegaer i Synsam-butikken hjelper deg gjerne om du ønsker en tydeligere forklaring på synstesten.
Har du annet du fortsatt ønsker svar på, ta gjerne kontakt med vår kundeservice på mail: customerservice@synsam.com eller telefon 22 42 20 00, så hjelper vi deg videre.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Elisa fra Synsam
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Kai,
Takk for at du tok deg tid til å dele din gode opplevelse, det var hyggelig å lese!
Vi ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Elisa fra Synsam
Hyggelig betjening
Hyggelig betjening, flink og hyggelig optiker.
25 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Espen,
Så hyggelig å høre at ditt besøk hos oss har levd opp til dine forventninger. Vi er glade for å ha deg som kunde.
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam
Ble tatt imot på en god måte
Ble tatt imot på en god måte, god forklaring på hva som skjer nå, og en fin måte hvordan vi går videre…
23 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Øyvind,
Så hyggelig å høre at ditt besøk hos oss har levd opp til dine forventninger. Vi er glade for å ha deg som kunde.
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam
Veldig fornøyd med synsundersøkelsen
Veldig fornøyd med synsundersøkelsen. Optikeren var både dyktig, hyggelig og profesjonell. Anbefales på det varmeste!
22 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Mateusz,
Så hyggelig å høre at ditt besøk hos oss har levd opp til dine forventninger. Vi er glade for å ha deg som kunde.
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam
Strålende og rask service!
22 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Morten,
Takk for at du tok deg tid til å dele din gode opplevelse, det var hyggelig å lese. Vi ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam
Dårlig på det meste!
Lang leveringstid, dårlig nettside og særs dårlig at linser på abonnement er dyrere enn enkelt tilleggsbestilling. Har også vært dårlig service i butikk. Kan ikke anbefales!
22 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Jenny,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding. Jeg beklager at din opplevelse ikke levde opp til dine forventninger. Vi er alltid ute etter å forbedre oss og tar med oss din tilbakemelding videre. Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam
Veldig kjekke betjening og god hjelp.
Veldig kjekke betjening og god hjelp.
15 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Grete,
Så hyggelig å høre at ditt besøk hos oss har levd opp til dine forventninger. Vi er glade for å ha deg som kunde.
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam
Jeg ble godt ivaretatt av proffe…
Jeg ble godt ivaretatt av proffe optikere.
15 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Gro,
Så hyggelig å høre at ditt besøk hos oss har levd opp til dine forventninger. Vi er glade for å ha deg som kunde.
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam
Veldig god kundeveileder som brukte tid…
Veldig god kundeveileder som brukte tid på meg, og hadde gode råd til hva som kler meg.
10 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Sissel,
Så hyggelig å høre at ditt besøk hos oss har levd opp til dine forventninger. Vi er glade for å ha deg som kunde.
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam
God service
14 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Arild,
Takk for at du tok deg tid til å dele din gode opplevelse, det var hyggelig å lese. Vi ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam
De løy og ba ikke engang om unnskyldning.
Jeg besøkte optikk Synsam Rygge
for å finne ut av prisen på hva brillene til barnet ville koste. Jeg ble tilbudt det rimeligste alternativet til 1600 kroner, og jeg godtok det. Men etter at vi hadde bestilt brillene, og da vi kom for å hente dem, fikk vi en regning på 5744.
Da jeg henvendte meg til NAV-kontoret, tok veilederen min kontakt med «Synsam", og de forklarte at det var en feil, at de hadde regnet feil, og at prisen egentlig skulle være 1600 kroner. Jeg ventet derfor på at pengene skulle bli tilbakeført, men nå er det allerede to uker som har gått, og pengene er fremdeles ikke tilbakebetalt. Det virker som om de ikke har noen intensjon om å tilbakebetale, og ingen har tatt kontakt med meg angående feilen. Hvis de virkelig hadde gjort en feil, burde de ha tatt kontakt umiddelbart, beklaget og forklart situasjonen. Men de ignorerer meg fullstendig, og ingen vil tilbakebetale pengene, så jeg ser på dette som svindel.
10 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei,
Takk for at du deler din tilbakemelding.
Vi vil gjerne høre mer om din opplevelse og ønsker at du tar kontakt med vår kundeservice på mail: customerservice@synsam.com eller telefon 22 42 20 00, slik at du kan fortelle mer. Vi ser frem til å hjelpe deg videre.
Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam
Veldig hyggelig og flinke ansatte
Veldig hyggelig og flinke ansatte
10 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Lise,
Så hyggelig å høre at ditt besøk hos oss har levd opp til dine forventninger. Vi er glade for å ha deg som kunde.
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Joachim fra Synsam
Veldig flink optiker og veldig god kundeservice
Fikk veldig god hjelp til å forstå hva jeg hadde behov for, fikk veldig god hjelp under selve synstesten men også etterpå med både anbefalinger på glass, men også rimeligere alternativer:)
3 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Vilde,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen denne fine tilbakemeldingen!
Vi er veldig glade for å høre at du hadde en god Synsam-opplevelse hos oss.
Velkommen tilbake!
Med vennlig hilsen,
Elisa fra Synsam
Odpowiedź od Synsam Norge AS
Hei Hilde,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen denne fine tilbakemeldingen!
Vi er veldig glade for å høre at du hadde en god Synsam-opplevelse hos oss.
Velkommen tilbake!
Med vennlig hilsen,
Elisa fra Synsam
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.