sweeek Deutschland Recenzje 246

Wynik TrustScore: 4 na 5

4,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Die Lieferung ging superschnell alle E-Mail-Kontakte waren sehr angenehm, und das Produkt konnte man einfach aufbauen, es ist wunderschön und die Qualität ist auch sehr gut! Bei Regen kommt leider ab... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ich habe online eine Terrassenlounge bestellt und die Lieferung erfolgte nach sehr wenigen Tagen nach Deutschland. Alle Teile wurden gut verpackt inklusive Glas und überhaupt nichts beschädigt. Der Au... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Wir haben bei Sweeek Couchtische bestellt. Diese kamen zerkratzt an und die Verarbeitung war wirklich billigste Qualität. Zwar sind sie mir 15€ entgegengekommen, aber ich hatte einfach keine Lust de... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Wir haben einen sehr schönen blauen Spind aus Metall bestellt. Wir waren natürlich aufgrund der zahlreichen negativen Rezensionen zuerst vorsichtig und wollten nicht bestellen. Unsere Erfahrun... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Usługi SEO
  2. Agencja reklamowa
  3. Sklep dla majsterkowiczów
  4. Agencja marketingowa
  5. Agencja marketingu internetowego

Napisane przez firmę

sweeek. Mit Stil. Günstig. Wir sind eine Marke für Möbel und Ausstattungen für den Innen- und Außenbereich, bei der das Design im Mittelpunkt jeder Kollektion steht. Unser Ziel: markante und durchdachte Stücke zu erschwinglichen Preisen anzubieten. Sofas, Tische, Aufbewahrungsmöbel, Gartenmöbel, Zubehör… Wir entwerfen Produkte, die Charakter verleihen. Klare Linien, Details, die den Unterschied ausmachen, Kollektionen, die sich leicht kombinieren lassen, um stilvolle Einrichtungen zu schaffen. Wir glauben, dass es möglich ist, Ästhetik und faire Preise zu verbinden. Stil sollte kein Privileg sein. Wir entwerfen Kollektionen, um Lebensräume zu gestalten, zu verwandeln und neu zu erfinden. Markantes Design. Erschwingliche Preise.

Erreichbarkeit, Nähe und Einfachheit im Dienste Ihrer Zufriedenheit

Napisane przez firmę

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag über das Kontaktformular oder telefonisch erreichbar, um Fragen zu beantworten und jede Bestellabwicklung zu begleiten.

Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

246 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Schlechter Service...

Schlechter Service.... Lieferung passt absolut nicht, wird immer wieder verzögert. Einfach ärgerlich. Die lammellenwand die man dazu kaufen kann, komplett überteuert.
Christoph sp

13 maja 2026
Opinia niezależna
Logo sweeek Deutschland

Odpowiedź od sweeek Deutschland

Hallo, 

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit unserem Lieferservice und den wiederholten Verzögerungen unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.

Auch Ihre Rückmeldung zur zusätzlich erhältlichen Lamellenwand nehmen wir zur Kenntnis und leiten sie an die zuständigen Teams weiter.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen

Oceniono na 1 z 5

Produktenttäuschung und komlizierter/teurer Rückgabeprozess

Das Produkt entsprach leider überhaupt nicht meine Erwartungen oder den Alterszuordnungen auf der Homepage. Der Rückgabeprozess ist wahnsinnig lang und kompliziert. Außerdem ist er wahnsinnig teuer- leider habe ich im Vorfeld nicht die Rückgaberichtlinien gelesen. Das sollte man aber tun, wenn man bei sweeek bestellt. Der prozess läuft leider immer noch. Die sehr teure Abholung gestaltet sich schwierig.

7 maja 2026
Logo sweeek Deutschland

Odpowiedź od sweeek Deutschland

Hallo, 

es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit dem Rückgabeprozess unzufrieden sind.

Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass unsere Rückgabebedingungen sowie die anfallenden Rücksendekosten in unseren AGB aufgeführt sind, die vor Abschluss der Bestellung gelesen und akzeptiert werden müssen.

Für weitere Fragen zu Ihrem laufenden Rückgabeprozess steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich weiterhin zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Oceniono na 1 z 5

On a commandé et payé une jolie table…

On a commandé et payé une jolie table et 4 chaises le 20/04/26 et on attend encore les 3 paquets. Malgré payment immediat auncune communication sur le status de livraison. La livraison etait annoncé pour le 7 may, et rien n'est arrivé. Nul communication.

8 maja 2026
Logo sweeek Deutschland

Odpowiedź od sweeek Deutschland

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le manque d’informations concernant votre livraison ainsi que pour le délai rencontré.

Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucune demande à votre nom dans notre suivi. 

Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact afin que nous puissions vérifier où en est votre livraison et vous apporter des informations précises sur votre commande.

Bien cordialement,

La team sweeek.

Oceniono na 1 z 5

I wouldn’t order again

No info received after purchase, except for notifying that the order has been shipped. Delivery time not respected and I’m still waiting for it. Reached out twice to the customer support and haven’t got any reply after one week. So far totally unreliable service, I wouldn’t order again.

8 maja 2026
Logo sweeek Deutschland

Odpowiedź od sweeek Deutschland

Hello,

I am very sorry for the delay and the lack of news regarding your order.

The tracking hasn't updated for a week due to delays at Geodis. Packages are usually only scanned once they are sorted at the main hub ; your link will update as soon as the package moves.

To make up for this wait, we will provide an adapted solution to compensate you. We are committed to making this right and will handle this for you directly through our customer support.

Thank you for your patience.

Oceniono na 1 z 5

Schlechter Kundenservice und mangelhafte Qualität

Ich habe bei sweeek vier Stühle bestellt. Leider hatten zwei davon erhebliche Mängel: Einer hatte eine deutliche Delle, ein anderer wackelt ständig, ist instabil und hat zudem einen grünlichen Farbton, der stark von den Produktbildern sowie den anderen drei Stühlen abweicht.

Ich habe den Kundenservice per E-Mail kontaktiert und um Hilfe gebeten, aber bis heute keine Antwort erhalten. Danach habe ich zusätzlich das Formular auf der offiziellen Website vollständig ausgefüllt – ebenfalls ohne jegliche Rückmeldung.

Ich bin von dem Kundenservice von sweeek extrem enttäuscht. Man fühlt sich als Kunde komplett ignoriert. Ehrlich gesagt habe ich mittlerweile das Gefühl, betrogen worden zu sein.

14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo sweeek Deutschland

Odpowiedź od sweeek Deutschland

Hallo, 

es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Kundenservice unzufrieden sind.

Mit den Informationen aus Ihrer Bewertung konnten wir aktuell leider keine Anfrage unter Ihrem Namen finden. Falls Sie nach Ihrer Kontaktaufnahme eine automatische Empfangsbestätigung erhalten haben, bedeutet dies, dass Ihre Anfrage bei uns eingegangen ist und noch bearbeitet wird.

Sollten Sie keine Empfangsbestätigung erhalten haben, bitten wir Sie, Ihre Anfrage erneut über unser Kontaktformular einzureichen, damit wir Ihr Anliegen prüfen und Ihnen weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen

La team sweeek.

Oceniono na 5 z 5

The delivery and the quality of the…

The delivery and the quality of the chairs we ordered are simply excellent. I am very happy that I chose your chairs for my company, Viki Vital. The assembly process was also very easy, and the feedback from my course participants has been extremely positive.

7 maja 2026
Oceniono na 5 z 5

Super Qualität / Preisleistung

Super gute Qualität, Lieferung Top in der angegebenen Zeit! Anleitung sehr gut erklärt auf Youtube gibt es sogar ein Video zur Erklärung! Email Antwort am nächsten Werktag erhalten! Danke an das Team! Also für den Preis Top Top Top alles! Danke Sweeek

29 kwietnia 2026
Oceniono na 3 z 5

Kundendienst ausbaufähig

Es ist schwierig, ein Problem mit der Bestellung direkt zu besprechen, da es keine hotline auf der Homepage gibt. Nur ein Kontaktformular. Das wird zwar beantwortet, dauert aber immer ein paar Tage. Ein direktes Gespräch wäre hilfreicher für beide Seiten.

6 maja 2026
Logo sweeek Deutschland

Odpowiedź od sweeek Deutschland

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Ich verstehe vollkommen, dass ein direktes Telefonat oft als der einfachste Weg erscheint, um Anliegen schnell zu klären. Aktuell verfügen wir jedoch über keine Telefonnummer für unsere Kunden in Deutschland.

Bitte nutzen Sie für Ihr Anliegen einfach das Kontaktformular auf unserer Website. Unser Team wird sich Ihre Nachricht umgehend ansehen und Ihnen so schnell wie möglich eine hilfreiche Rückmeldung geben.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste Grüße,

La team sweeek.

Oceniono na 2 z 5

Qualität vs. FErtigungsfehler

Beim Zusammenbau festgestellt, das einige Rohre verbogen ware, dürfte fertigungsfehler sein. Daher werde ich die ware kein 2. mal kaufen.
Bin echt verärgert.

5 maja 2026
Logo sweeek Deutschland

Odpowiedź od sweeek Deutschland

Hallo, 

es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Aufbau verbogene Teile festgestellt haben.

Nach Prüfung konnten wir leider keine Anfrage unter Ihrem Namen finden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular, damit wir Ihren Fall prüfen und feststellen können, ob es sich um einen Fertigungsfehler handelt. Sollte sich bestätigen, dass es sich um einen Defekt handelt, bieten wir Ihnen selbstverständlich eine passende Lösung an.

Mit freundlichen Grüßen, 

La team sweeek.

Oceniono na 1 z 5

Absolute Katastrophe

Absolute Katastrophe.
Die Bestellung bleibt einfach aus und man bekommt keinerlei Informationen dazu. Auf E-Mails reagiert niemand, telefonisch ist überhaupt niemand erreichbar. Der versprochene Liefertermin wurde kommentarlos nicht eingehalten.

Man fühlt sich komplett ignoriert und allein gelassen. So einen schlechten Kundenservice habe ich selten erlebt. Keine Kommunikation, keine Verantwortung, keine Hilfe.
Nie wieder.

5 maja 2026
Logo sweeek Deutschland

Odpowiedź od sweeek Deutschland

Hallo, 

wir haben Ihre Anfrage erhalten und bereits bearbeitet.

Aufgrund eines sehr hohen Auftragsvolumens kam es beim Transportdienstleister zu Verzögerungen, wofür wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Zur Wiedergutmachung wurde Ihnen ein Kulanzangebot unterbreitet, welches Sie angenommen haben.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen.

La team sweeek.

Oceniono na 5 z 5

Ich habe online eine Terrassenlounge…

Ich habe online eine Terrassenlounge bestellt und die Lieferung erfolgte nach sehr wenigen Tagen nach Deutschland. Alle Teile wurden gut verpackt inklusive Glas und überhaupt nichts beschädigt. Der Aufbau war kinderleicht. Ist ich als Frau habe ich Noah in circa 1 Stunde selber ohne Hilfe alles aufgebaut. Alle Löcher sind angepasst worden, so dass alles nacheinander passt ohne viel Kraft anzuwenden Schrauben alles war perfekt. Es waren zwei Lieferungen da die Couch ziemlich groß ist aufgebaut, sieht sehr qualitativ aus und wunderschön. Ich bin mehr als zufrieden.

5 maja 2026
Oceniono na 1 z 5

Es ist bis heute keine Ware geliefert…

Es ist bis heute keine Ware geliefert worden

4 maja 2026
Logo sweeek Deutschland

Odpowiedź od sweeek Deutschland

Hallo, 

wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage und haben Ihnen bereits per E-Mail geantwortet.

Der Transportdienstleister hat derzeit Lieferverzögerungen, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen.

Der Tracking-Link wird in Kürze aktualisiert. Sollte sich die Situation nicht verbessern, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren, damit wir den Vorgang gemeinsam prüfen können.

Mit freundlichen Grüßen, 

La team sweeek.

Oceniono na 2 z 5

Der Tisch wackelt leider und hat keine…

Der Tisch wackelt leider und hat keine gute Qualität. Ich hab’s nicht richtig geschafft, die Schubladen einzubauen.

28 kwietnia 2026
Logo sweeek Deutschland

Odpowiedź od sweeek Deutschland

Hallo, 

es tut uns leid zu hören, dass Ihr Tisch wackelt und der Aufbau der Schubladen nicht wie erwartet funktioniert hat.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen helfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen.

La team sweeek.

Oceniono na 5 z 5

Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware. Top!

Wir haben einen sehr schönen blauen Spind aus Metall bestellt.
Wir waren natürlich aufgrund der zahlreichen negativen Rezensionen zuerst vorsichtig und wollten nicht bestellen.

Unsere Erfahrung jedoch ist eine sehr gute: das Paket kam sehr schnell (schneller als angekündigt) und das Möbelstück ist sehr sehr gut verpackt gewesen. Keine Schäden, keine Beulen.

Zum Schrank selbst muss man wissen: das Metall ist extrem dünn und sehr anfällig für leichte Beulen. Wenn man beim Aufbau vorsichtig ist, ist das gar kein Problem.

Alles in allem kann ich nur diesen Onlineshop empfehlen.

5 maja 2026

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej